6/10 – Okay
Kristian
Mit dem Partner gereist
8. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Wie bereits in anderen Bewertungen gelesen, musste man sich erst mal die Rezeption suchen. Einfahren in das Level Parkhaus, Ausgang C, Knopf 12, dann ist man schon mal auf dem richtigen Weg. Die Empfangsfrau war nicht sehr motiviert, sehr kühl und konnte auch die Buchung nicht finden, erst eine Kollegin konnte ihr helfen. Das Zimmer war noch nicht fertig und wir konnten uns schon mal die Stadt angucken. 2h später waren wir dann in unserem Zimmer im 10ten Stock, eine schöne Aussicht erwartete uns, das Zimmer, wie bereits bei anderen beschrieben, war sehr offen. Bei der offenen Gestaltung der Dusche und Toilette muss man sich schon sehr gern haben als Reisende. Die Wellnessleistungen sind nicht inklusive und kosten am Tag ca. 20 Euro. Schwimmen gehen kann man von 0800-0930 Uhr kostenfrei, das haben wir aber nicht gemacht.
Ein Highlight war die defekte Fernbedienung (komplett zerstört und keinem Housekeeping aufgefallen), die konnte durch die Rezeption erst nach 4 Gesprächen und 2h Zeit behoben werden. Die Rezeption spricht auch nur Holländisch und teils Englisch, mit Deutsch kommt man hier nicht wirklich weiter.
Die Stadt und die zentrale Lage zum Bahnhof machen die Location optimal wenn man noch andere Städte mit dem Zug bereisen möchte. Wie danke für die Erfahrung im Hotel und wünschen weiter viel Erfolg.
Kristian
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024
