2/10 – Ungenügend
Ralph
Mit einer Gruppe gereist
6. Okt. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Angekommen an der Unterkunft musste man feststellen, dass das Zimmer nicht gereinigt wurde. Verdreckt mit Sand, Schmutz, benutzter Bettwäsche und ein schmutziges Bad. Hätte man dies sofort in Ordnung gebracht wäre es auch gut gewesen. ABER hier gibt es niemanden. Keine Rezeption, kein Ansprechpartner. Nur eine Notfallnummer wo niemand erreichbar ist. Wenn man nach Ewigkeit jemanden erreicht ist man nicht zuständig. Erst nach Tagen kam jemand zum Grundreinigung des Zimmers. In der Not wurde selbst gereinigt und aus irgendwelchen Schränken frische Bettwäsche besorgt. Eckliger kann ein Aufenthalt in der Fremde nicht anfangen. Vom Management wurde niemand gesichtet. Nur Hilfskräfte die auch unter der schlechten Führung zu leiden haben, sowie Putzkräfte die ja auch nur reinigen wenn der Betreiber es anordnet. Zu guter letzt war auch das inkludierte Frühstück eine Bestätigung des Spirits dieser Absteige. In der ersten Woche Café, Tee und abgepackte Muffins…danach NICHTS. Auf der ganzen Welt gibt es einfachste und günstige Unterkünfte die aber mit Herzblut und Seele betrieben werden. Diese Unterkunft aber ist an Respektlosigkeit und Arroganz gegenüber des Kunden nicht zu überbieten.
Ralph
Aufenthalt von 12 Nächten im September 2024