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Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 2 Außenpools – Playa de Arena Gorda in der Nähe

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive

Ansicht von oben
Strandbar
Strandbar
Ausblick vom Zimmer
2 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme
VIP Access

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Zimmerservice
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Fitnessbereich

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Anzeige von 15 von 15 Zimmern

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Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior Suite Deluxe

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
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Verdunkelungsvorhänge
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  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Junior Suite Deluxe Castle Front

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
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Flachbildfernseher
Kissenauswahl
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  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Junior Suite Deluxe Castle View

Highlights

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  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Junior Suite Deluxe

Highlights

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  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Junior Suite Deluxe

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  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
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Junior Suite Deluxe Vistas al Castillo

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
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  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

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  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Junior Suite Deluxe Castle

Highlights

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  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Zimmer

Highlights

Balkon oder Patio
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  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Junior Suite Deluxe Castle Front

Highlights

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  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Junior Suite Deluxe

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  • Platz für 5 Gäste
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Junior Suite Deluxe - Frente al Castillo

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
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  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Junior Suite Deluxe

Highlights

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Separate Sitzecke
Klimaanlage
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  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Junior Suite Deluxe Castle View

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
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  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 33 Fahrminuten

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  • ‪Lobby Bar Fantasia - ‬3 Gehminuten
  • ‪restaurante la isabela - ‬8 Gehminuten
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Mehr zu dieser Unterkunft

Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive

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Freue dich bei deinem Aufenthalt im Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, ein Casino und kostenlosen Zugang zum Wasserpark. Dank einem weißen Sandstrand, einer Strandbar und Liegestühlen ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße eine Massage, ein Körperpeeling und eine Maniküre/Pediküre bei Bahia Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 4 Restaurants vor Ort schmecken. Das Fitnessstudio bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Öko-Touren, Schnorcheln und Fallschirmspringen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar im Pool und eine Poolbar freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Cabañas (kostenlos) und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und eine Ladestation für Elektroautos
  • Kinderbetreuung (gegen Gebühr), ein Bankettsaal und Strandtücher
  • In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, die Lage in Strandnähe und der Pool in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 512 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Recycling und LED-Glühbirnen
  • Badezimmer mit Whirlpools und Regenduschen
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Balkone oder Patios, separate Sitzecken und Babybetten (kostenlos)

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 15 Spielautomaten
  • 2 Außenpools
  • Casino (551 Quadratmeter Fläche)
  • Fallschirmspringen
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Karaoke
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Öko-Touren
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Spieltisch
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • In einem Naturschutzgebiet gelegen
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premiumsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Gästen unter 12 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 12 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Luxury Bahia Principe Fantasia All Inclusive Punta Cana
Fantasia Bahia Principe All Inclusive All-inclusive property
Luxury Bahia Principe Fantasia Punta Cana
Luxury Bahia Principe Fantasia
Luxury Bahia Principe Fantasy
Fantasia Bahia Principe Punta Cana All Inclusive
Fantasia Bahia Principe All Inclusive
Luxury Bahia Principe Fantasia All Inclusive
Bahia Principe Fantasia Punta Cana
Fantasia Bahia Principe Punta Cana All Inclusive
Bahia Principe Fantasia Punta Cana All Inclusive
Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive Punta Cana

Häufig gestellte Fragen

Hat Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Bietet Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen.

Wo befindet sich Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Bávaro) nur 0,9 km von Playa de Arena Gorda und 3,2 km von Golfclub Cana Bay entfernt. Ebenfalls nur bis zu 2 km entfernt: Punta Blanca Golfclub und Splash Water Park.

Bewertungen von Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive

Bewertungen

8,2

Sehr gut

967 von insgesamt 1786 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
364 von insgesamt 1786 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
224 von insgesamt 1786 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
113 von insgesamt 1786 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
118 von insgesamt 1786 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Jeanette

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Positiv: schöne Anlage, toller Strand, schöne Zimmer, Essen in den Restaurants Verbesserungswürdig: Zimmer nur oberflächlich sauber, immer Animation daher nie Ruhe, sehr lautes Personal auf den Gängen, checkin unfreundlich, Personal spricht sehr sehr schlecht Englisch
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Jürgen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel für Familienurlaub. Jedoch etwas in die Jahre gekommen, was die Einrichtung und Badausstattung betrifft.
Aufenthalt von 12 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Fatima D

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gustó mucho tienen mucho entretenimiento y el personal es muy amable
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Ali

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Bayardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I thoroughly enjoyed myself! All staff were great, friendly and helpful. Easy going family friendly atmosphere. Wish there were more adult activities but otherwise great!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Hamza

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything is good
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Khoubeib

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Colleen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort needs to be seriously refurbished. The games room had water leaking in, broken machines and a hole in the ceiling with caution tape around a broken floor. We ended up switching to the luxury Esmerelda after our son got sick the second night. Proceed with caution.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Claris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Every thing was very good only the flooring in swimming pool area was slippery and lobby area ands eating area it erotic be nice to use different flooring for prevent no to be slippery. Other wise every thing was good. Thank you
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Caitriona

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Recently stayed here as a family of four. We cannot say enough great things about the staff & entertainment at Bahia Fantasia. Everyone from the front desk, wait staff & especially kids club & entertainment staff were all excellent. The beach was great but slowly eroding away. Our only issue was the food, which was terrible. The Japanese hibachi probably the worst at the resort. They kept the chicken and beef out the entire time, when the service was over they just left it out raw for the next table. The French restaurant my husband was sick for 36 hours from the appetizer there. Worst meal we had but service was excellent. The Italian was probably the best we had, the Greek was also good. Everything else wasn’t great. The bar by the beach for Fantasia needs an upgrade as does the buffet there. Besides the food everything else was great.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

ANITA

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tasty food, nice and welcoming staff .
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Loan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
food was not that good
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Aly

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Extremely crowded beach, "train" to beach was always full and we had to walk. There are not enough staff to help with restaurants. The best restaurants were consistently booked ahead of time so book as soon as you arrive
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Michaela

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything excellent
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Destiny

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

BORHAN

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Paola

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is absolutely beautiful, with a stunning design and many activities to do with kids. The staff is incredible—always helpful, ready to assist, and very kind, especially with children. Communication with the staff was excellent, and their willingness to collaborate made our stay even more enjoyable. There are plenty of activities for kids, and everything is very clean. The beach is gorgeous, well-maintained, and spotless. The transportation within the resort and to nearby locations, including the beach and other hotels, is very convenient. Everything about this place is amazing, and I would love to come back!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Sorina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The beach area was beautiful and with the VIP access we had access to multiple pools and all of the restaurants. The restaurants were very good though the drinks were usually very weak. The french restaurant was my favorite. The buffets were very good as well, especially on Christmas Eve, however there was a bit of chaos with the amount of people. The beach buffet was excellent as well with freshly cooked steaks, pork chops and seafodd paella. The kids water park as well is amazing, lots of slides. Mosquitos were rampant in the lobby and restaurant terraces, even though we had repellent on. Some of the amenities they should not advertise, like the games area, and the teen "loft". The games area was damaged from a flood and the loft was smelly and grungy. The rooms were nice ans spacious and there was a wonderful sweets and chocolate tray when we arrived. The sofa bed was all made up as well for our kid and it was perfect for her. Unfortunately, they advertised a car transfer service from the airport which never showed up despite booking and paying in advance (or maybe because of it). To get my lost money I had to go through Visa as they were not answering by phone or email. The hotel could do nothing as they had to "work with their supplier". On a previous trip I had arranged transfer with a different company and had no issues. The hotel should not be promoting a supplier they have not fully vetted and have no way of refunding guest's money. They offered absolutely nothing.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Rami

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Checkin: we were large group of 5 families, expected long check in. Wilson helped us out by finding us rooms in the same building and close to each others which was very helpful. He was very friendly and accommodating and did upgrade our rooms to Castle view. They have at every building a family concierge service to assist with anything I guess, Rosa in building 98 was extremely helpful and friendly and helped us out with dinner reservations. It was very disappointing to learn the dinner reservations can be made 10 days in advance and even before arriving at the hotel. Nothing was mentioned about this when we booked our hotel. We couldn’t try all restaurants because of this and had to repeat one of the restaurants twice The beach: short walk through Esmeralda and you get there. They have towels at the esmeralda pool for you to take to the beach. You can’t relax at the beach as you feel that you are at the flea market with plenty of vendors coming in trying to sell you something (cigars, boat rides, jewelry…etc). We didn’t enjoy the beach much as it was very windy. Larimar: open buffet, we used it daily for breakfast. The staff were unfriendly. Food quality is way below average, everything looks not fresh. Pool snacks: not a lot of option, pizza/hotdog/cheese sandwich/ Bars: plenty of bar options everywhere, again you don’t feel welcomed when you order your drinks Coffee: one brew coffee stand at the lobby, not that great. Cookies and cake next to it, not fresh Ital
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Anthony

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This property could use some updating and staff training.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Nankumar

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The Staff at the Buffet was very rude, they ignore you if you ask a question. I was told I had to wait for some coffee and if I want faster service I can dine inside. My family finish eating and we could not get anything to drink. My kids waited in line for almost 1 hr. and half to get their face painted. when they were next the girl came can say oh we have to close off. waste of time. My little daughter was in tears. I am very disappointed and will never go back there.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Shawn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was nice, no issue there. Was very busy being a Holiday week and maybe that attributed to issues we experienced. Our issue was the food was really bad. Understand hard to cook for thousands of people, but it was just bad. No seasoning, cold, sitting out too long, etc.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Samer Alexander

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rich in entertainment but facility is outdated. Also, food and beverages are below average
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Dayana Gonzalez

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great for children
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024