Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit 3 Außenpools

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Derzeit werden die Monate November 2024 und December 2024 angezeigt.
November 2024
Dezember 2024

Fotogalerie von Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

3 Außenpools
Eingangsbereich
Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Lobby
Außenbereich für Hochzeiten

Bewertungen

7,6 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
    Pool
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
    Bar
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • All-inclusive
    All-inclusive
Der Preis beträgt 186 €
inkl. Steuern & Gebühren
10. Nov.–11. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Luxury Presidential Jacuzzi Two Bedroom Suite Diamond Club

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 106 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 106 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Room Diamond Club

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 38 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Luxury Ocean View Room Diamond Club

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 38 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 68 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 50 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 68 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Luxury Room

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 38 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out Two Bedroom Suite Diamond Club

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 106 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Swim out Room Diamond Club

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Playa Arena Gorda, Carretera Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In der Umgebung

  • Golfclub Cana Bay - 17 Gehminuten
  • Punta Blanca Golfclub - 7 Autominuten
  • Playa de Arena Gorda - 7 Autominuten
  • Iberostar-Golfplatz - 11 Autominuten
  • Playa Macao - 43 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 24 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪La Altagracia - ‬7 Autominuten
  • ‪Lobby Bar - ‬7 Autominuten
  • ‪See & Sea - ‬7 Autominuten
  • ‪Seaside - ‬8 Autominuten
  • ‪La Hispaniola Restaurant - ‬7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit Öko-Zertifizierung in der Nähe von Playa de Arena Gorda
Die nahe Punta Blanca Golfclub gelegene Unterkunft Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, ein Casino und kostenlosen Zugang zum Wasserpark. Dank der Strandlage, 2 Strandbars und der Möglichkeiten zum Sporttauchen ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße eine Warmsteinmassage, einen Ganzkörperwickel und einen Entgiftungswickel bei The Royal Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 10 Restaurants vor Ort schmecken, die Mittagessen, Abendessen und Kindergerichte bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Das Angebot im Fitnessstudio umfasst Fitnesskurse. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Angeln, Beachvolleyball und Kajakfahren. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Nachtclub und 2 Poolbars bereichert.
Weitere Extras in dieser Unterkunft sind:
  • 3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Tennisplätze, Express-Check-out und Express-Check-in
  • Ein Safe an der Rezeption, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Massage- und Behandlungsräume
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 317 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Minibar mit kostenlosen Artikeln und Bademäntel.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Allergikerbettwaren und kostenlose Babybetten
  • Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Möblierte Balkone oder Patios, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Deckenventilatoren

All-inclusive-Details

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle alkoholfreien Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Tauchkurse
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 2 Poolbars
  • 2 Strandbars
  • 6 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Gourmet Marché
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Jade
  • Zen Teppanyaki and Sushi

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabel-/Satellitensendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 23 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Gäste dieser Unterkunft haben während ihres Aufenthalts Zugang zu den benachbarten Unterkünften Royalton Punta Cana und Royalton Splash Punta Cana.

    Was wir noch erwähnen sollten

    In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
    Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
    Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Punta Cana Casino Resort
    Royalton Punta Cana All Inclusive
    Royalton Punta Cana Casino
    Royalton Punta Cana Resort & Casino All Inclusive
    Royalton Resort & All Inclusive
    Royalton Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
    Royalton Resort Casino All Inclusive
    Royalton All Inclusive
    Royalton Punta Cana
    Royalton All Inclusive All-inclusive property
    Royalton Punta Cana Inclusive
    Royalton Punta Cana All Inclusive
    Royalton Punta Cana Resort Casino All Inclusive

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

    Mit Stand vom 5. Nov. 2024 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino am 10. Nov. 2024 bei 186,04 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

    Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Bietet Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino einen All-inclusive-Service an?

    Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

    Wo befindet sich Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

    Diese Unterkunft liegt sehr schön am Strand von Bávaro. Playa de Arena Gorda und Punta Blanca Golfclub befinden sich 3 km von hier. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Playa Macao und Downtown Punta Cana.

    Bewertungen von Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

    Bewertungen

    7,6

    Gut

    412 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    236 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    155 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    97 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    100 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,4/10

    Sauberkeit

    8,0/10

    Personal & Service

    7,6/10

    Ausstattung

    8,0/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2020

    10/10 – Hervorragend

    Anthony

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    A wonderful place to stay we came down to check things out to see about possibly having our wedding here and now without a doubt we have made our decision the people the food the views everything says paradise here!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Crystal

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    excelente mi unica queja es el tiempo de espera en el restaurante mexicano y la comida de ese restaurante es 2/10 pero las demas son 10/10
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Juan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Place was dirty. Food poisoning to my best friend and my friends father. Need to change their food process
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Desiree

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    My only complaint is that the food wasn’t great I felt that most of the meat was cooked too dry, and that the quality of the meat was very low. The steak was very tough and certain items were very salty Like the fried fish and the risotto at the Italian restaurant. I just felt like the quality of the food could’ve been better and the flavors.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sead

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Wonderful service
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Alianna

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Daniel D

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Had become ill due to food poisoning from the dinner buffet
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Celeste

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    6/10 – Okay

    Jennifer

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Room was new big construction smells gave me bad nasal allergies and there some German roach in room and buffet area
    Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Aleksandr

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jesus

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Minoska

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Michael

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    I love the beaches and the pool. They were spectacular. That being said, the service was not that great and at times non existent. The lobby was terrible. Their service was no good or help. The application to reserve the restaurants online was terrible and didn’t work properly and the lobby because of how their system was built could not reserve the restaurants on their end which makes no sense. At best the service was decent but not really attentive. Do only time when the staff was attentive is when they were trying to sell you a package or product every 5 minutes which was super annoying. I would not recommend this hotel. I enjoyed myself with my family and I will be back but not at this property
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Ashley

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I will start by saying if you DO NOT like to eat at the different restaurants then choose this resort. The staff was great, the room was clean! The night club was open during our stay. What I did not like was the fact that we had to put our reservation in for the restaurants 48-24 hrs in advance (which they never had openings) . We ended up having to eat off the resort. Other than that the stay was great.
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Larry

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    X
    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Carlos

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    gary

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Jose

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    Todo muy bueno
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    julie

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Odessa

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I Liked Nothing
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Ivanna Altagracia, MAYWOOD

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
    This is my fourth time here at this resort and the quality of service has declined. They gave me a room where the AC was messed up. The room was hot. And the fridge was not working and had not been restocked. When we went to complain at the front Ricardo was extremely rude and upset as if it was our fault. We explained we have a four month old daughter and the room was too hot plus her milk needed to be stored in the fridge. Eventually they changed our room. Then we made reservations one night to the Japanese hibachi restaurant for 6 but we had a group of 12 so we spoke to the staff and they said they would accommodate and change our reservation to add more people. When we showed up they said they couldn’t find my reservation. The hostess Esperanza called us liars and the supervisor Elizabeth kept antagonizing us saying she did remember when the day hostess changed our reservation but that she wasn’t supposed to do that. The hostess Esperanza started getting loud and belittling us and told us to leave and that we were lying. And this was done all in front of a group of people waiting for their turn. I was so upset that I teared up. She finally found the reservation and me and my family no longer wanted to eat and we left. Horrible treatment and I would no longer return to this resort.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Liany

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Robert

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything is amazing. Can’t wait to do this again.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Karina

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Buenos
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024