Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

4.0-Sterne-Unterkunft
Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen verfügt über: 6 Restaurants und Wellnessbereich

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Fotogalerie von Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Außenpool
Blick auf den Garten
Außenpool
Außenpool
7 Bars/Lounges, 3 Poolbars

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Zimmerservice
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
Der aktuelle Preis beträgt 197 €.
inkl. Steuern & Gebühren
11. Mai–12. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Luxury Room

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
Bidet
Eigenes Badezimmer
  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Luxury Room Diamond Club

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
Bidet
Eigenes Badezimmer
  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
Bidet
Eigenes Badezimmer
  • 82 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury Jacuzzi Junior Suite Diamond Club

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
Bidet
Eigenes Badezimmer
  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Luxury Family Room Diamond Club

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Bidet
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Luxury Family Room

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
Bidet
Eigenes Badezimmer
  • 44 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

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Zur Gegend

Karte
Carr. Playa Arena Gorda, Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In der Umgebung

  • Golfclub Cana Bay - 17 Gehminuten - 1.5 km
  • Punta Blanca Golfclub - 7 Autominuten - 2.9 km
  • Playa de Arena Gorda - 7 Autominuten - 2.4 km
  • Iberostar-Golfplatz - 11 Autominuten - 5.8 km
  • Playa Macao - 27 Autominuten - 12.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 24 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪La Altagracia - ‬7 Autominuten
  • ‪See & Sea - ‬7 Autominuten
  • ‪Lobby Bar - ‬7 Autominuten
  • ‪Seaside - ‬8 Autominuten
  • ‪Mirage Buffet - ‬7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa de Arena Gorda
Die nahe Punta Blanca Golfclub gelegene Unterkunft Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenlosen Zugang zum Wasserpark und 3 Poolbars. Aktive Reisende besticht diese Unterkunft durch mögliche Programmpunkte wie Segeln, Fitnesskurse und Wasserski. Gönn dir eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 6 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier mexikanische Küche. Das Fitnesscenter bietet Yoga-Kurse. Außerdem erwarten dich vor Ort Aktivitäten wie Kajakfahren und Volleyball. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf ein kleines Lebensmittelgeschäft und eine Terrasse freuen.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Express-Check-out, Express-Check-in und ein Verkaufsautomat
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, Massage- und Behandlungsräume und Strandtücher
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 525 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen wird positiv von den sauberen Zimmern der Unterkunft gesprochen.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Verdunkelungsvorhänge und Fliegengitter
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Babybetten (kostenlos), Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Deckenventilatoren

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Tauchkurse
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 3 Poolbars
  • 6 Restaurants
  • 7 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • BELLA CUCINA
  • GRAZIE TRATTORIA
  • Mexicana Cantina
  • Selections Buffet
  • UNDER THE SEA

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Sauna
  • Segeln
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Volleyball
  • Wasserrutsche
  • Wasserski
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 19 Anwendungsräume
  • Sauna
  • Schlammbad
  • Sportmassagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premiumsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

MONETIZATION_ON

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 20 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).
  • Was wir noch erwähnen sollten

    In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
    Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Memories Punta Cana Splash
    Memories Splash
    Memories Splash All Inclusive
    Memories Splash Punta Cana
    Memories Splash Punta Cana All Inclusive
    Punta Cana Memories
    Punta Cana Memories Splash
    Punta Cana Splash
    Punta Cana Splash Memories
    Splash Memories Punta Cana
    Memories Splash Punta Cana All Inclusive Punta Cana
    Memories Splash Punta Cana Punta Cana
    Grand Memories Splash All Inclusive All-inclusive property
    Grand Memories Splash Punta Cana All Inclusive
    Memories Splash Punta Cana In
    Royalton Splash Punta Cana All Inclusive
    Grand Memories Splash Punta Cana All Inclusive
    Royalton Splash Punta Cana Resort Spa All Inclusive

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

    Mit Stand vom 13. Apr. 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino am 11. Mai 2025 bei 197,25 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

    Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

    Wann ist der Check-out bei Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Bietet Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino einen All-inclusive-Service an?

    Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Tennis.

    Wo befindet sich Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

    Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen überzeugt mit einer guten Lage (Bávaro). In 2,2 km Entfernung erwartet dich Playa de Arena Gorda und 2,8 km entfernt liegt Punta Blanca Golfclub. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Cocotal Golf & Country Club und Playa Macao.

    Bewertungen von Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

    Bewertungen

    7,2

    Gut

    539 von insgesamt 1515 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    370 von insgesamt 1515 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    254 von insgesamt 1515 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    142 von insgesamt 1515 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    210 von insgesamt 1515 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,0/10

    Sauberkeit

    7,6/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    7,6/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Daniel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

    2/10 – Ungenügend

    Cindy

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This was our first time trying a different line of resorts and will be the last one. This resort was awful the food was nasty no taste and always cold! No water bottles no real fruit juices. Also if you wanted to eat in the restaurants they had you needed to reserved and sometimes you couldn’t and ended up eating in a buffet which was the same food. The service provided by the staff during the breakfast lunch and dinner was awful too, you would ask for a drink and they would take 20min to get you a simple drink and if you asked for something else the staff members would give you an attitude. The beach was beautiful but would not recommend anyone to stay in this place.
    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Dennis

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kierra

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Amazing food and service was awesome
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rocio Del Pilar Loza

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Great experience ! Highly recommend it
    Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    vanessa

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Esta muy limpia, el personal del.area del buffet deberían ser un poco mas amable. Pero la mayoría del personal fueron muy amables. El hotel lo recomiendo.
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ashlie

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Me encanto el trato de cada uno de los empleados, mostraban disposición en ayudar o aclarar dudas.
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    gina

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Somethings can look better, like stuff on the room: mirror, etc.
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Deidrian

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Absolutely Everything!!!
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

    4/10 – Schlecht

    Andrea

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    I would never go to a Royalton again. There was a cockroach in our shower which we kept contained underneath a glass. The rooms were damp no matter how low we had the AC set. It was impossible to get dinner reservations. The buffet food was repetitive and disgusting
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Betzayda

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Se puede mejorar el acceso a los restaurantes que deben reservar. Intentamos desde temprano para poder disfrutar de los mismos sin tener éxito en nuestra gestión. Por todo lo demás estamos muy satisfechos, calor humano, la comida excelente, lugares de disfrute, la playa, en fin fue una muy buena experiencia. Gracias por todo!
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Gladys

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Le hace falta cariño pero en general nos encantó
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    Shaoshuai

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The beach is so beautiful, the color of the see, the sands. The food is also good with a variaty of food all over the world. Every night we have different activities. However the room is not as good as I expected, it's smelly in the washroom, also a very noise sound when flushing the toilet, you could even here your neighbour or downstairs flushing sound. The most bad thing is we missed 150 dollars when we checkout, 100 dollars was missing in the very last night as we prepare the excurtion cost prior to checkout, but when we plan to pay in cash, 100 is missing. It's unsafe. Please store the money in safe anytime you are not at home. Two kind staffs are Sorainny and Hugo, Hugo taught us to play Domino, but Mar31st was his last day.
    Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Timothy

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    All the staff was very friendly. Very attentive always smiling The bar staff at the pool in front of #28 were very friendly and went out of thier way to take care of your needs. Maria was outstanding along with Almaristay probably spelt that wrong. Carlos was over the top for making everthing perfect
    Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    Jennifer Mae

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    Resort was beautiful food was ok
    Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Katherine Rarangol, Rosenberg

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Everything
    Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Andrea

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Carlos

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Todo bien
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kathy

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everytime I visit this resort i loved it every single staff make you feel welcome
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    8/10 – Gut

    Jourdane

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very good place for a family vacation
    Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    Suzie Amanda

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Its a nice place. There are a few things that I didnt like. One was our main issue, They make you download their app to use for rsvping to get into the restaurants. If you are not a diamond member you wont get into most of the restaurants they have. And the restaurants you do get to pick from you cant because they are already booked. They tell you you can book around 4:30 but in our case it was never available. Then they told us to book around 6. And of course that didnt work either. So when we did get a chance to rsvp, the only times we could get in is at 9 or 9:45pm. So we didnt have a choice but to eat at the buffet. Which wasnt bad. But we wanted to try the 4 restaurants that we were allowed at without having to pay extra. And the extra is $50per person and kids were $20 per kid. Which if we are paying $6000 to stay there we should have access to all restaurants. Next is the water park. Its only open from 9am to 4pm. One more thing was our bath towels in the room. One day the maids made us a swan out of a towel. Which was cool. Once I undid the towel I noticed it was our used towels! I only know this because my hair dye was on that towel from taking a shower.
    Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

    4/10 – Schlecht

    Areli

    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Everyone treated my friends and I like an afterthought. We had bad service, from men especially. Some women were very kind. But the bad outweighs the good, unfortunately. After asking for 2 queen beds since January, we were given 1 king bed and a roll-in bed the first night. Couldn’t even unpack and settle in because we had to switch room the very next day, to get the previously requested 2 queen beds. The showers have no door, or curtain, leading the bathroom to flood easily, making a nasty bathroom. You have to book reservations on a laggy app, that didn’t even work half the time. When we tried to get help, room service wouldn’t answer the phone. When we ran into an employee, they said to call room service.
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    WELSY

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    El hotel está bien pero pocas actividades
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    2/10 – Ungenügend

    Divya

    Gut: Personal & Service
    Food was beyond terrible. Entertainment was meh. Club was so small. Blanket had gross blood on it
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    Brian

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sanitation in the public washrooms needs some attention. Soap dispensers need to be refilled at all times. Cutlery in the dining areas and restaurants should be wrapped in serviettes and not just sitting directly on the tables. Sometimes the tables looked like they weee not properly washed. Cross contamination!!!
    Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025