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Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Unterkunft mit 4 Außenpools

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

4 Außenpools, Liegestühle
Blick von der Unterkunft
Blick von der Unterkunft
Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
4 Außenpools, Liegestühle

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Restaurant
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
Der aktuelle Preis beträgt 554 €.
inkl. Steuern & Gebühren
3. Feb.–4. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Altitude Corner Suite Ocean Front anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Altitude Corner Suite Ocean Front

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Bademäntel
  • 56 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Altitude Suite Ocean Front anzeigen

Altitude Suite Ocean Front | Wohnbereich | Flachbildfernseher

Altitude Suite Ocean Front

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Bademäntel
  • 51 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Altitude Corner Suite Partial View anzeigen

Altitude Corner Suite Partial View | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Altitude Corner Suite Partial View

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
  • 56 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Altitude Suite Double | Wohnbereich | Flachbildfernseher

Altitude Suite Double

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Bademäntel
  • 51 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Altitude Master Suite | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Altitude Master Suite

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • 98 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite Standard With Sea View anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Suite Standard With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Room Standard anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Room Standard

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Room Standard With Street View anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Room Standard With Street View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Standard With Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite Master With Ocean View anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Suite Master With Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite Standard With Ocean View anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Suite Standard With Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Ausblick vom Zimmer

Krystal Cancun All Inclusive

Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness
7.2 von 10, Gut, 1.019 Bewertungen
Der Preis beträgt 364 €
inkl. Steuern & Gebühren
2. März–3. März
Krystal Cancun All Inclusive

Zur Gegend

Karte
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Playa Gaviota Azul - 1 Gehminute
  • Cancún Centro de Convenciones - 5 Gehminuten
  • Forum Beach - 6 Gehminuten
  • Playa Caracol - 7 Gehminuten
  • Hotel Zone Beaches - 13 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 24 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Hooters - ‬5 Gehminuten
  • ‪Mandala - ‬5 Gehminuten
  • ‪The Moongate - ‬2 Gehminuten
  • ‪Monkey Business - ‬5 Gehminuten
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa Gaviota Azul
In der Nähe von Hotel Zone Beaches und Cancún Centro de Convenciones bietet Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive ein inbegriffenes, nach Wunsch zubereitetes Frühstück, eine Poolbar und eine Terrasse. Genieße Hydrotherapie, Aromatherapie und ein Körperpeeling bei BEACH HOUSE SPA, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 4 Restaurants vor Ort schmecken, die italienische Küche und mehr bieten. Yoga-Kurse und Fitnesskurse stehen im Fitnessstudio auf dem Programm. Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive bietet auch einen Coffeeshop/ein Café, einen Garten und einen Kinderspielplatz. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und Textilreinigungsservice bereichert.
Weitere Extras in dieser Unterkunft sind:
  • 4 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen
  • Parkservice (kostenlos)
  • Babysitting (gegen Gebühr), ein Bankettsaal und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Ein Fahrstuhl, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und kostenlose Zeitungen
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 100 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Balkone und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Ayami
  • Risotto
  • Take a Bite
  • Terraza El Mortero
  • The Beach Bar and Grill

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 76.00 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Altitude Krystal Grand Punta Cancun All Inclusive
Altitude Krystal Grand Punta All Inclusive
Altitu Krystal Punta Inclusiv

Häufig gestellte Fragen

Hat Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?

Gültig ab 2. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive am 8. Feb. 2025 beginnen bei 495,59 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.

Wann ist der Check-in bei Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen.

Wo befindet sich Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Playa Gaviota Azul und Cancún Centro de Convenciones. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Forum Beach und Playa Chac Mool.

Bewertungen von Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

322 von insgesamt 627 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
127 von insgesamt 627 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
76 von insgesamt 627 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
45 von insgesamt 627 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
57 von insgesamt 627 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Baris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Im neuen Altitude Haus inkl Meerblick
Wir waren in dem neuen altitude Hotel mit Meerblick, Ausblick war gigantisch, all inkl. Leistungen bisschen undurchsichtig, wir haben in Bars und Restaurants ganz normaler Rechnung erhalten, später beim auschecken wurde es auf 0 gesetzt. Essen in den Restaurants war suoee, da es keine typische all inkl Leistung war.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2018

6/10 – Okay

Huan

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is a waste to have such a run-down property at such a beautiful beach of Cancun. The view was great and the beach were best; however, the property really need to upgrade and renew/renovated!. I have booked the Altitude which is the newest of all three Krystal in this area and it is ashamed to say that it is out-dated with rusted! I can’t imagine what it would be like staying at the older buildings and at Krystal alone. I believe the owner/property management should think about reinvesting into this beautiful location. You are missing out on attracting more affluent customers because all your amenities are outdated even the restaurants option/choice are limited.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Lisa, Ames

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed in the Altitude Tower at Krystal Grand Cancun, January 2025. Our room was modern and clean. The staff was friendly and helpful. We spent the majority of our days at the beach which was clean and safe. We chose the all-inclusive package and were disappointed in the food at the grill and Italian restaurants, there were approximately 3 menu items included in the all-inclusive package and they were fairly small servings. Food at the Japanese and hibachi restaurants was very good and the buffet was okay. Booking through Expedia allowed us to make supper reservations for the entire stay. Before our stay I reached out to the resort via Expedia and they promptly replied. We’d definitely stay here again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Mahasin Akyree Robin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything and everyone was amazing.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Gary French, Janet, Scott

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful view and Beach. Nice spacious rooms and friendly employees. Buffet employees could’ve been nicer and waiters didn’t care to get you drinks but all other employees went above and beyond. Concierge Janer was the Best! He definitely went above and beyond! Thank you for a wonderful vacation stay!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

RAUL MEDINA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Amazing service, views, food and entertainment
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Edward

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort is located in an ideal spot. The view of the ocean and the hotel strip is phenomenal. We had the corner suite which is worth it for the view. This was the third time we stayed at the Krystal and we felt that the food was not as good as previously. The Ayami restaurant had less options as well as The Grill for dinner. If you are looking for great food, we have had better at other resorts.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Garid

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Terrible front desk service , terrible food and beverage choices
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

FABIAN

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La ubicacion es privilegiada y tiene un tamaño muy adecuado para llegar a todas las instalaciones facilmente. La amabilidad de la gente, en especial de Mariana en la recepción hizo que nuestta estadía fuera excelente
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Laura

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Esperaba más de su todo incluido, poca variedad de comida y bajo nivel de calidad en sus alimentos. Las bebidas con alcohol son de muy baja calidad El hotel está bonito solo que le falta mantenimiento y mejorar sus colchones y ropa de cama
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Bavanjeet

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enrique from La Taquira made the last day really enjoyable. The whole staff was amazing! Janer at reception hooked everything up and took care of any questions or reservations! Thank you!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Kyle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

MELISSA, Barnesville

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff take pride in the cleanliness of the facilities. Every single day I saw them cleaning and making sure all outdoor areas were cleaned, pained, pressure washed, etc… Very impressed with the upkeep. Pool staff were wonderful! Service was quick and they often checked up on you. Housekeeping was great as well, although our mini bar was not restocked 3 days in a row, which was frustrating. Restaurants were good. I was not able to make reservations because we were a party of 5. Halfway through our stay I asked about it and finally we had assistance making evening reservations. Saw many guests with Altitude beach bags. We were never given any gifts or items at check in. We tipped all services very well.
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Jennifer

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was great. Food was terrible, except the tower breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Andrey

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Nicky

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a great experience at Krystal Grand Cancun Resort! The location is unbeatable, with stunning beachfront views and easy access to the turquoise waters of the Caribbean. The staff was welcoming and attentive, Mariana and Janer were always going above and beyond, from helping us with transportation from the airport to the resort to ensuring our stay was comfortable and enjoyable, making sure we had dinner reservations and take advantage of our benefits of all inclusive. Our room was spacious, clean, and beautifully decorated, with a balcony that offered breathtaking views of the ocean. The amenities, including the pools and bars, were top-notch. We particularly enjoyed the infinity pool and the lively yet relaxed atmosphere throughout the resort. I highly recommend Krystal Grand Cancun for anyone looking for a stress-free all-inclusive experience. We can’t wait to return to Cancun for another unforgettable vacation!

10/10 – Hervorragend

Ivan

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Lindsay

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property on a great part of the Cancún beach. The rock barrier prevents big waves making it very family friendly. The Altitude tower was pretty new and well set up. Clean, modern facilities. The restaurants had ok selection - not the best we have seen at 4 star resorts but also not bad. Service on the beach was excellent. Service in the restaurants was very slow. Resort is smaller than others in this area. Fine if you have a palapa or balibed rental on the beach. If not, the crowd at this resort claims every open chair early making it hard to find somewhere to sit until late in the day.

4/10 – Schlecht

Jennifer

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Not as advertised. There was no night entertainment and nothing to do at the resort for families. The beach was great, the best part. The property and rooms are not maintained, kids were picking up pool tiles off the bottom of the pool for fun. Tiles were chipped and not repaired in our room. Dinner reservations were often not consistent - not uncommon to wait for 2hrs at the restaurants for dinner - does not work with children. There is no steak house. Everything is available for an additional charge, despite the fact that you are all inclusive. Close to downtown so you could walk and explore shops, and restaurants. Bars on the resort do not open until 11am. Service was slow. Buffet is not kid friendly. Room service was a great option. Would not stay here again.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ludimira Fernandes

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the hotel and it was in the perfect location
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Alex

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clubs and a few stores are in walking distance. Everyone part of the staff was extremely nice. Would definitely stay there again and would recommend to other people.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Laura

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Lowell, cos cob

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful hotel and the beach. Wonderful room and the view. Great service at reception and restaurants. Altitude breakfast was very nice. The Concierge Janet was excellent, very helpful. 5 stars. Downside - very bad food in buffet and Japanese restaurant that actually is a Thai food restaurant. The best food was in the Grill. We ended up eating in the Grill all the time. Another big downside - very loud music on the beach . Not just loud - extremely loud. We had a cabana in Moskitos and we couldn’t stay there , because of the loudness of music. And the stuff refused to turn it down just a little and it was rude. Because of that we wouldn’t be coming back. It is not my idea of vacation. This hotel is great if you are looking for beautiful beach and really wonderful hotel room , helpful stuff . It is great, if don’t mind the loudness and bad choice of music and if you are not a foodie. to get a bed on the beach you have to get up early. There is very limited amount of beds.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ye, San Francisco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is not expensive, the service is good, and the beach view is also very good
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Tyler DeWayne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved the concierge, Janer. He gave us lots of perks for our Expedia booking, and we used lots of our all-inclusive perks, including free drinks, meals, and activities. If you get the chance, stay at the best location in Cancun!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024