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Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit 2 Außenpools und nur für Erwachsene

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Fotogalerie von Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Außenbereich für Hochzeiten
Am Strand, weißer Sandstrand, Massagen am Strand
2 Außenpools, Sonnenschirme
Privilege Romance Suite | Wohnbereich | 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher
VIP | Blick auf den Garten
VIP Access

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
Der aktuelle Preis beträgt 378 €.
inkl. Steuern & Gebühren
10. März–11. März

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  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

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VIP | Blick auf den Garten

VIP

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 38 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Privilege Romance Suite | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Privilege Romance Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Maya Superior Deluxe Sea View | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Maya Superior Deluxe Sea View

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
Minibar
  • 38 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Maya Superior Deluxe

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
Minibar
  • 38 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Privilege Honeymoon Maya Deluxe anzeigen

Privilege Honeymoon Maya Deluxe | Ausblick vom Zimmer

Privilege Honeymoon Maya Deluxe

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 38 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Privilege Honeymoon Junior Suite | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Privilege Honeymoon Junior Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 38 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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6 Restaurants, internationale Küche

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
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Der Preis beträgt 300 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. März–2. März
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Zur Gegend

Karte
Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 6 Autominuten
  • Gran Coyote Golf - 7 Autominuten
  • Tres Rios Ecopark - 8 Autominuten
  • Playa Maroma - 13 Autominuten
  • Playa Xcalacoco - 18 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 43 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Black & White - ‬3 Gehminuten
  • ‪Beach Bar - ‬9 Gehminuten
  • ‪Jaal-Ha - ‬11 Gehminuten
  • ‪Coco Café - ‬7 Autominuten
  • ‪Bluemoon - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit Öko-Zertifizierung in der Nähe von El Camaleón Mayakoba Golf Course
Die in der Nähe von Tres Rios Ecopark gelegene Unterkunft Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Diese Unterkunft ist ein toller Ort, um die Sonne zu genießen – dank einem weißen Sandstrand und Massagen am Strand. Gönn dir eine Gesichtsbehandlung, eine Körperbehandlung oder Aromatherapie bei Despacio Spa Centre, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Volleyball. Ein Coffeeshop/Café, ein japanischer Garten und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 2 Außenpools mit Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, ein Bankettsaal und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Ein Fahrstuhl, mehrsprachiges Personal und ein Ballsaal
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 320 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie möblierte Balkone und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar), Recycling und LED-Glühbirnen
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Biosphere“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Blue Moon
  • El Charro
  • La Dolce Vita
  • La Hacienda
  • Yookoso

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Tennisplatz im Freien
  • Volleyball
  • Whirlpool

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 187 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Hotelgebühr: 34 MXN pro Person, pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Kinder, die 18 Jahren und jünger sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Ocean Maya Royale
Maya Ocean
Maya Ocean Royale
Ocean Maya
Ocean Maya Royale
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults All-inclusive property
Ocean Maya Royale All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Playa del Carmen
Ocean Royale
Ocean Royale Maya
Ocean Maya Hotel
Ocean Maya Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Inclusive A

Häufig gestellte Fragen

Hat Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Mit Stand vom 22. Feb. 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive am 24. Feb. 2025 bei 394,3 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–05:30 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Diese Unterkunft am Strand liegt im Unterhaltungsviertel und ist dank der hervorragenden Lage (Riviera Maya) nur 2,7 km von El Camaleón Mayakoba Golf Course und 4,5 km von Playa Xcalacoco entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Playa Maroma und Tres Rios Ecopark.

Bewertungen von Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

8,8

Hervorragend

1005 von insgesamt 1683 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
400 von insgesamt 1683 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
155 von insgesamt 1683 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
59 von insgesamt 1683 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
64 von insgesamt 1683 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Steffen Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gerne wieder
Aufenthalt von 11 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jannis Ulrich

Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Janine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und aufgestellt. Der Strand ist wunderschön. Das Wifi könnte besser sein. Die Zimmer sind recht geringhörig und für das Bad keine richtige Tür. Leider wurden mehrmals Bauarbeiten durchgeführt wodurch wir zwischendurch keinen Strom hatten und somit ist in der Nacht die Klimaanlage ausgefallen, aber sie haben uns angeboten in ein anderes Zimmer zu gehen. Das Essen und die Cocktails waren super. Preis Leistung ist top. Kann ich nur empfehlen.
Aufenthalt von 12 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Brooke

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was mine and my husband’s first experience with an adults only all inclusive. It was incredible. The staff were very friendly and welcoming from the start. The food was decent- the only bummer was the hours for the buffet and restaurant. The drinks were poured strong, the music was good, and the activities team had everyone enjoying their time.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Keri

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Viri, Kendall, Carlos, Margarita, Esperanza, Francisco and Vicente were all very helpful and kind!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Wendy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great vacation! Would definitely go again!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Max

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
We travelled here in February of 2025. We travelled to the property with MTS, they were quick to pick us up and we were luckily the first stop, about 40min or so from airport. Resort PROS: Friendly staff Clean rooms The blocks of rooms are set amongst the wildlife, trees and plants and it is nice. The beach was nice, never any trouble finding a spot to sit. The main sitting area on the beach does not have immediate water access but a short walk and you are on the very long beach connecting to multiple other resorts. For the most part, the food was good. CONS: Rooms are a bit dated, with a few minor things broken and I found our room to be set up oddly. There wasnt really any good spot to put your luggage out to easily access other than the floor. I unfortunately got food poisoning or some sort of bug and was sick 4/7 days I was there. I became sick after having a meal at one of the el le carte restaurants. This essentially ruined the trip for me as I was unwell and couldn’t really eat or do much. My wife was fine and enjoyed most of the food they offered. The buffet was decent, however, I found it to be a bit small and there were often long lines for things such as the omelette station or the like. The nightlife was boring with only one night out of the 7 having a fun party. The entertainment was disappointing as well aside from one night. I chose this because it was listed as “excellent” however I would say it was underwhelming.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Lawrence

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
We were very pleased with our Butler Juan. It was unfortunate that a few times the staff was very disconnected and not knowing what the other person was doing for us. Customer service area at front office was not acceptable. The privilege option did not provide the added value as advertised.
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Katyayani

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property! Great amenities. Biggest standout is definitely their restaurants - each of them offers a distinct cuisine and overall vibe, from a chill Mexican shack to a romantic fine dine place, this resort has it all! Would definitely recommend a staycation here.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Gregg Lee

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Louisa

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food was inedible, drinks were also pretty awful, bathroom smelled horrible (like sewage) throughout the stay. Only significant pluses: the ocean was magnificent and the beach was fairly clean. Service people were attentive, friendly and overall a pleasure to interact with.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

LINDA JOAN

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We loved the variety of restaurant options and felt that the food was quite good. We liked it was Adults only very much. We noticed it would be very difficult for anyone with mobility issues as there were so many stairs. We didn't like that the only open air, ocean view restaurant was the Italian restaurant which was only open for dinner. Also, you could not see the ocean until you reached the pool area. We booked several excursions and were not provided with information that was important. When we went back to the excursion desk they did not apologize or indicate they would check it out. Also, their way of handling a dripping a/c in rooms was to wipe it up off the floor. I fell and was hurt badly and they didn't even have an ice pack to put on my elbow which had a hematoma. They provided me with a garbage bag full of ice We will not go back.
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Kelin

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Amaar

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
There is a strong and clear bias from staff on how they treat guests based on the level of melanin or lack there of you possess. Room condition was very poor and our jacuzzi was broken and barely had hot water. Not acceptable for the vip experience we paid for.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Gregg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Our stay here was pleasant and relaxing for the most part. It's a smaller resort with everything within a 10 minute walk. The resort is clean and the staff friendly. Our experience at the Japanese restaurant left us very unhappy. The waiter offered a variety of beverages to choose from. We were never told that there would be an additional cost for our selection. At the end of the meal we were advised that the one can of beer and one really small bottle of wine cost $50. Others at our table had the same issue. Our complaints to the resort were futile. Sadly, because of this incident and the resort's indifference, our first visit will most likely be our last.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Eric

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Jayde

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My room was awesome with great garden views (most villas looked at another villa). My room was large, and uniquely shaped. I had a window on one wall and patio doors on another so didn’t feel like I was in a typical rectangle shaped room with only patio doors. The ‘French’ restaurant was very good. The buffet restaurant had a good and varied selection. The evening entertainment was ok, the day entertainment was good. The resort was pretty as not overshadowed by high rise hotel units - all villas were only 2 stories tall. I would not hesitate to stay there again.
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Bin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We like the Mexican restaurant the most!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Theresa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We wanted a quick warm getaway and decided to book an adults only all inclusive at the Ocean Maya Royal. We found the rooms to be quite comfortable. The food was very good, staff polite, and friendly. The pools were always kept clean. The beach near the water sports area was quite beautiful and clean. Our only complaint would be the beach in the privilege area was very dirty. Signs were up, saying that they were leaving the seaweed to rebuild their beachwhich we totally understand, but there was so much garbage in the seaweed that swimming was not something you wanted to attempt. We did upgrade to the privilege selection which we enjoyed, but probably is not necessary in order to have a really good experience. This was our 15th visit to Mexico and we would definitely consider returning to this resort.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Bonnie Marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Dzmitry

Warning for people who want to spend money at 5-Star Hotel. Stay away from this hotel!!! We had such a bad experience there, our vocation was ruined(( This hotel is about 2-3-Stars, no more. We compare everything with our last time at 5-Star in Mexico, not a single bad word about just delights and amazing memories! We really trusted good reviews making our choice how we do always, but now I have fillings review about this place are fake. Food was terrible, lots are not fresh, mixed from previous breakfast or lunch. We got horrible food poisoning with throwing and temperature. They said rooms were renovated but property feels old, nothing luxury at all. Restaurants and buffet remind us of property from our childhood (long time ago). Beach area looks poor as well. To use cabins (beds) you should have privilege package that is so ridiculous since last time at 5-Star All-inclusive we shouldn't pay some extra. There are not enough room in shade under the canopy on a beach. Staff's outfit doesn't look like at luxury place. Customer service wasn't good, we could seat long time in buffet and nobody came. Several of the staff just barely speak and understand English making difficulties with food ordering. We met couple families there who have same fillings about that place and were in shock how much money they paid for that!!! We are so regret about making decision to spend our time and money at this place, would rather to go to that amazing hotel we were last year.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Kenny

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great time at Ocean Maya! Staff were all friendly and great cocktails! Restaurants were also decent (my favourite was the Hibachi) Most importantly, the entertainment/activities throughout the day was so much fun and there was always something to do! Kendall made such a difference in our trip with his amazing personality, humour and energy. Looking forward to coming back sometime.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

jain

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Viri gets 5 *!!! I had the privilege of her as a guide 3 times!😄 Kenndel was also great at the pool. And Rafael at the front was very nice and helpful! The music was WAY too loud at the pool, and the techno music went on for hours. All service staff were great! There were a few incidents of unruly guests and no one did anything about them (at the buffet). But my stay was pleasant, all in all.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Ekaterina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Anthony

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was absolutely amazing, the staff make you feel like family. My wife and I love the resort so much we have been 2 times in the last 9 months and have another booked in 9 months. Would recommend this resort to everyone.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025