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Grand Oasis Cancun - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Direkt am Strand und mit Außenpool – Aquaworld in der Nähe

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Fotogalerie von Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Außenpool
Fassade der Unterkunft
Am Strand, weißer Sandstrand, Strandtücher, Massagen am Strand
Fassade der Unterkunft
Am Strand, weißer Sandstrand, Strandtücher, Massagen am Strand

Bewertungen

6,0 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Wäschepflegeausstattung
Der aktuelle Preis beträgt 242 €.
inkl. Steuern & Gebühren
10. Mai–11. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Meerblick anzeigen

Minibar, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe-Zimmer, Meerblick

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Kaffee-/Teekocher
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Blick auf die Lagune anzeigen

Minibar, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior-Zimmer, Blick auf die Lagune

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Kaffee-/Teekocher
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Standardzimmer | Minibar, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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2 Außenpools

Waldorf Astoria Riviera Maya

Cancun
  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
9.4 von 10, Außergewöhnlich, 132 Bewertungen
Der Preis beträgt 686 €
inkl. Steuern & Gebühren
9. Mai–10. Mai
Waldorf Astoria Riviera Maya

Zur Gegend

Karte
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Maya-Museum von Cancún - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Iberostar Cancun Golfplatz - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Aquaworld - 11 Gehminuten - 1.0 km
  • Einkaufszentrum La Isla - 4 Autominuten - 4.1 km
  • Playa Delfines - 5 Autominuten - 4.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 17 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬8 Gehminuten
  • ‪Coyote Loco - ‬4 Gehminuten
  • ‪Tun-kul - ‬9 Gehminuten
  • ‪Market Place - ‬1 Gehminute
  • ‪MakiTaco - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Iberostar Cancun Golfplatz
Die in der Nähe der Sehenswürdigkeit Aquaworld gelegene Unterkunft Grand Oasis Cancun - All Inclusive bietet ein Casino, eine Bar im Pool und eine Strandbar. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, Massagen am Strand und der Möglichkeiten zum Beachvolleyballspielen. Gönn dir eine klassische Massage, ein Körperpeeling oder eine Körperbehandlung bei Sensoria Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 8 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier italienische Küche. Yoga-Kurse und Fitnesskurse stehen im Fitnessstudio auf dem Programm. Grand Oasis Cancun - All Inclusive bietet auch eine Poolbar, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café. Ein Garten, ein Kinderspielplatz und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool mit einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, ein Shuttle in die Umgebung und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Ein Fahrstuhl, ein Bankettsaal und mehrsprachiges Personal
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem die Lage in Strandnähe der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 1117 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie Safes und Minibars. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer dieser Unterkunft positiv erwähnt.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, Zimmerreinigung und Telefon

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

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Außenbereich

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
7.2 von 10, Gut, 1.203 Bewertungen
Der Preis beträgt 308 €
inkl. Steuern & Gebühren
2. Mai–3. Mai
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 1 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 16,5 km)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 10 Bars/Lounges
  • 8 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

Aktivitäten

  • 4 Spieltische
  • 6 Spielautomaten
  • Außenpool
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Casino
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Klavier
  • Kostenloser Kinderclub
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisplatz im Freien
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 14 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (1.771 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Glatter Boden im Zimmer

Zimmerausstattung

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon
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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 12 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

MONETIZATION_ON

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Barkaution für den Spring Break: 30 USD pro Aufenthalt für Gäste unter 26 Jahre, die zwischen dem 01.Februar. und dem 30.April. übernachten
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.86 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 10 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 25 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
    Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 1 Gerät(e) kostenlos.
    Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    All Inclusive Cancun Grand Oasis
    All Inclusive Oasis
    Cancun Grand Oasis
    Cancun Grand Oasis All Inclusive
    Grand Oasis
    Grand Oasis All Inclusive
    Grand Oasis Cancun
    Grand Oasis Cancun All Inclusive
    Oasis All Inclusive
    Oasis Cancun Grand
    Grand Oasis Cancun Hotel
    Grand Oasis Cancun Mexico
    Grand Oasis Cancun Reviews
    Grand Oasis Hotel Cancun
    Grand Oasis Resort Cancun
    Oasis Grand Cancun
    Grand Oasis Cancun All Inclusive All-inclusive property
    Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Grand Oasis Cancun - All Inclusive einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

    Gültig ab 15. Apr. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Grand Oasis Cancun - All Inclusive am 6. Mai 2025 beginnen bei 238,21 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Grand Oasis Cancun - All Inclusive haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

    Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Bietet Grand Oasis Cancun - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

    Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Fußball, Tennis, Aerobic-Kurse und mehr.

    Wo befindet sich Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

    Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: San Miguelito und Iberostar Cancun Golfplatz. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Playa Delfines und Einkaufszentrum La Isla.

    Bewertungen von Grand Oasis Cancun - All Inclusive

    Bewertungen

    6,0
    350 von insgesamt 1587 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    259 von insgesamt 1587 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    317 von insgesamt 1587 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    243 von insgesamt 1587 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    418 von insgesamt 1587 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    6,4/10

    Sauberkeit

    6,2/10

    Personal & Service

    6,4/10

    Ausstattung

    6,2/10

    Zustand der Unterkunft

    7,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Perfekt für Spring Break
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023

    2/10 – Ungenügend

    Debora

    Mit dem Partner gereist
    The stay @ oasis was a bad experience first of all is not all inclusive, the place needs to be remodel is dirty rooms are smelly and my sink had hairs the blankets for the bed had red stains. The employees are rude the food is not fresh we got there and the second day there my husband got sick from his stomach by the way my husband was not the only 1 sick from his stomach please be careful I don’t recommend this place to anybody. We will never go back to oasis :(
    Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

    6/10 – Okay

    Thomas

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Food was not very good. Maintenance is needed and there was a lot of cups and trash around pool in bushes and under bridges that didn’t get picked up the whole week.
    Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

    2/10 – Ungenügend

    Joel

    Expedia is very irresponsible, spirit air lines cansel our flight 4 hours before departure,We cansel the package,We revive refunds from spirit airlines, refund from the Hotel ???? We call expedia 4 times, answer : blaming the hotel, still waiting for an serious answer, What a Shame!!!!
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    8/10 – Gut

    Aiden

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Only complaint is nothing is open past midnight, every restaurant closes early and all the good bars are closed by 11
    Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

    6/10 – Okay

    GRICELL

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Personal & Service
    Bien servicio pero habitaciones de la línea de Grand Oasis son demasiado antiguas, sugeriría mejorar en el mantenimiento.
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

    2/10 – Ungenügend

    SERGHEI

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Only one restaurant and all the time is booked and have to go to buffet no other choice.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    2/10 – Ungenügend

    Daniel

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I went for my anniversary and they gave us 2 queen beds and I had requested a king bed and got no help! Service was horrible everywhere. There was a shooting in our main lobby and when I complained no one was able to accommodate us!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    2/10 – Ungenügend

    stacy, Hugo

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The food was awful. Never received house keeping. Mini bar didn’t get items cold. Son got food poisoning. Not enough good food options
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Marie Carmelle

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We had a little hiccup that was handle in a positive manner. The resort was amazing, the staff was extremely courteous and very helpful. I would definitely go back to the same resort for vacation. The only issue we encountered was at the Mexican Restaurant last night where we had to wait for nearly one hour and didn’t even have the chance to eat dinner there. The male host was not friendly at all. But we went to Tatish and crabbed a late bite for dinner.
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mario

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

    2/10 – Ungenügend

    Joshua, CHICAGO

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jasmine

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Grand Oasis Cancun was a good time! We did have some problems with our room but they fixed the issue. They really mean it when they say you can’t check in until 3pm. If you get there early just grab a bathing suit out your luggage, leave your luggage at the front and go register and they’ll give you your wristband so you can eat and drink until your room is ready. Our room smelled like paint and it was messing with my sinuses so they switched us out. The food was ok, the buffet food was a 4/10. But if you download the app you can reserve the other restaurants and they were bomb! I liked the Coyote bites and Bahia steakhouse 8/10! Also, the foam party was lit! Drinks were good! And book an excursion to get away for a little, most of them provided transportation, food and drinks and you book at the hotel. Hope this helps! Cancun 2025 was lit! ❤️
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    2/10 – Ungenügend

    Nicolet Maryann

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very dirty room, terrible food, and frozen drinks very limited-given the excuse that they did not have enough blenders--just awful
    Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

    2/10 – Ungenügend

    Raadiya

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I am writing to formally file a complaint regarding my recent stay at Grand Oasis Cancun. After several service failures, I was moved to a room in the Pyramid. Upon checking into my room, there was a leak from the ceiling, due to the faulty air conditioning unit. Instead of being apologetic or simply changing my room they sent someone to "fix" the leak. Only the leak wasn't fixed. My daughter slipped and fell as a result. This situation significantly affected the quality of my stay and did not meet the standards I expect from your establishment. Attached are photos/videos of the leak.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    8/10 – Gut

    Christian

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    6/10 – Okay

    Cristina

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Estaba muy sucia, les hacia falta personal, les hacía falta muchos botes de basura al rededor de toda la propiedad
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    Eunice

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    6/10 – Okay

    Ana P Diaz

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Awful room
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

    4/10 – Schlecht

    Doarys

    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    La comida muy poca variedad, los empleados en su gran mayoría groseros
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

    2/10 – Ungenügend

    Raadiya

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    8/10 – Gut

    Ivan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    good
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    4/10 – Schlecht

    Marisol

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    The room wasn’t very clean, There was a cigarette from the previous guess. I requested 4 day in a row to have it clean and nothing. until I ask the
    Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

    2/10 – Ungenügend

    Viviana

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Terrible todo, la higiene, el trato, el hotel súper descuidado y viejo, nuestra habitación tenía los cristales del baño manoseados y entraba aire aún con la ventana cerrada
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    4/10 – Schlecht

    Yulisa

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    No hay personal que te explique sobre los beneficios que tienes durante tu estancia y no te explican qué es lo que incluye realmente tu paquete
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025