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Cancun Bay All Inclusive Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 2 Außenpools – Playa Langosta in der Nähe

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Fotogalerie von Cancun Bay All Inclusive Hotel

Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Zimmer | Strand-/Meerblick
Terrasse/Patio
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Außenbereich für Hochzeiten

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Whirlpool
  • Bar
  • Zimmerreinigung
  • Pool
  • Zimmerservice
Der aktuelle Preis beträgt 250 €.
inkl. Steuern & Gebühren
1. März–2. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Zimmer anzeigen

Zimmer | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer

Highlights

Balkon oder Patio
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 30.99 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Master Suite 3 Bedrooms anzeigen

Master Suite 3 Bedrooms | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Verdunkelungsvorhänge

Master Suite 3 Bedrooms

Highlights

Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 95.93 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 2 King-Betten

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Junior Suite, 2 Bedrooms | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Verdunkelungsvorhänge

Junior Suite, 2 Bedrooms

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
2 Schlafzimmer
  • 56.30 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Standardzimmer | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer

Highlights

Balkon oder Patio
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 30.99 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Junior-Studiosuite, Whirlpool, Meerblick | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Occidental Costa Cancún All Inclusive

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
  • Wellness
7.8 von 10, Gut, 2.368 Bewertungen
Der Preis beträgt 515 €
inkl. Steuern & Gebühren
5. März–6. März
Occidental Costa Cancún All Inclusive

Zur Gegend

Karte
Boulevard Kukulkan KM 3.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Playa Tortugas - 3 Gehminuten
  • Playa Langosta - 20 Gehminuten
  • Plaza Las Américas - 4 Autominuten
  • Playa Tortugas - 8 Autominuten
  • Ultramar Ferry Puerto Juárez - 8 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 22 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Las Hijas de la Tostada - ‬4 Gehminuten
  • ‪Carnitas Michoacán - ‬6 Gehminuten
  • ‪Los Chachalacos - ‬10 Gehminuten
  • ‪Restaurant Gaviota - ‬11 Gehminuten
  • ‪Sirenas Raw Bar - ‬11 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Cancun Bay All Inclusive Hotel

Hotel mit All-inclusive-Leistungen und für Familien in der Nähe von Playa Langosta
Die nahe Playa Tortugas und Plaza Las Américas gelegene Unterkunft Cancun Bay All Inclusive Hotel bietet eine Bar im Pool, eine Poolbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Dieses Hotel bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, Massagen am Strand und Liegestühlen. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool oder die Bereiche für Wellnessanwendungen im Freien und genieße eine Thai-Massage, eine Körperbehandlung oder Aromatherapie. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Das Fitnessstudio bietet dir unter anderem Yoga-Kurse. Oder wie wäre es mit Volleyball? Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch täglich einen kostenlosen Empfang und eine Terrasse bereichert.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einem Rettungsschwimmer vor Ort
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Shuttle in die Umgebung, ein Fahrstuhl und ein Portier/Hotelpage
  • Ein Fernseher in der Lobby, Massage- und Behandlungsräume und eine Tischtennisplatte
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 132 individuell ausgestatteten Zimmer verfügen über Extras wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie Minibars. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel und Duschen
  • LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Balkone oder Patios, Kleiderschränke und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle alkoholfreien Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • BBQ Family Style
  • El Faisan
  • La Piña
  • La Vista Sushi Zen
  • Trattoria

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Kinderbecken
  • Shopping
  • Tischtennis
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum (183 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 10 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 74 cm)
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 55 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.88 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 55 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnessbereich oder Whirlpool. Gästen unter 12 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cancun Bay Resort All Inclusive
Qbay Cancun Hotel And Suites
Qbay Cancun Hotel Cancun
Cancun Bay All Inclusive
Cancun Bay Resort

Häufig gestellte Fragen

Hat Cancun Bay All Inclusive Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Gültig ab 21. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Cancun Bay All Inclusive Hotel am 1. März 2025 beginnen bei 246,29 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Cancun Bay All Inclusive Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Cancun Bay All Inclusive Hotel?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–12:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 55 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Cancun Bay All Inclusive Hotel einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Speisen und Getränke sind inbegriffen (mit einigen Einschränkungen). Zu den Aktivitäten gehören Volleyball, Aerobic-Kurse, Aquafitness und mehr.

Wo befindet sich Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Dieses Hotel besticht mit einer schönen Strandlage in Zona Hotelera. Playa Langosta, Playa Tortugas und Plaza Las Américas befinden sich ca. 5 km entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Ultramar Ferry Puerto Juárez und Cancún Centro de Convenciones.

Bewertungen von Cancun Bay All Inclusive Hotel

Bewertungen

7,6

Gut

456 von insgesamt 1131 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
272 von insgesamt 1131 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
182 von insgesamt 1131 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
107 von insgesamt 1131 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
114 von insgesamt 1131 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Dora Christine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really liked the cleanliness . The only Hotel that has a super clean Beach and sea. The hotel staff were excellent. To name a few ,Leonardo and Miguel at the dinner and Alejandro and Alexis at the bar. Wir werden wieder kommen und das Hotel weiterempfehlen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Catherine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I didn't realise all inclusive means loud "wedding disco bangers' all the time. Ymca, Grease, Saturday night fever, I will Survive, etc, played more than once a day each from 11-5 then again from about 8. Relentless. Apart from that, lovely spot. Good food, very lovely staff But if that's your thing, then
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Ramiro, aguascalientes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El personal es muy atento sobre todo los del bar de picina y sus animadores bien en todo
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Brittanny

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We absolutely loved our stay here. It was very clean, it was small so we got to know everyone and we felt very safe, and the staff were incredibly friendly. We were upgraded ro an ocean view room on our second day. The food was good, but not a lot of options. One or two restaurants open each night. The beach was more of a marina. I cannot begin to speak positively enough about the staff. They were so kind and patient and loved helping us understand their culture and language. Special shout out to David (server) and Alejandro (Alex - concierge). If we are ever back in Cancun, we would return!
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Mitchel

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff are amazing. Just be prepared to plan all your dinner meals they require reservations or you just get the buffet I’m a bit more spontaneous
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

CJ

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was fine. A small resort with not much to do for my teen sons, but we all enjoyed the food. The hammocks over the water were nice. The staff was incredible.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Craig

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Mohammad Saad

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff at Cancun bay resort are all amazing, very hardworking and dedicated to make your stay enjoyable. The food was great with plenty of options. The beach by the property is small but more than enough and calm for refreshing dips.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Carolina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing people and fun!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Guadalupe

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buen lugar para hospedarse
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Karla Alejandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the environment and how friendly everyone was, scooters are accessible everywhere so it’s easy to travel around, a lot of local restaurants and it was cheap
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Janalee April

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Staff was awesome! The site advertised a hot tub and they didn’t have one. Also they advertised yoga and only had 1 stretching class for 20 minutes in one week. They advertised 5 restaurants but only had 3. Everything shuts down at 10:00pm- no entertainment or alcohol after 10pm
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Trevor A, Halifax

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
For the most part, the staff was approachable and understanding, but there were a few members at times who seemed bothered to be asked questions. As for the food - it was eatable. But not many regular options, other than rotating themed dishes each night. However, mid way through our stay, the main dining area was closed down to allow construction work to occur. As a result, the restful relaxation was replaced by either the blasting speaker by the beachside pool, or the buzzing of tile saws or jackhammers by the inner pool. I wish i was informed about the planned work. I may have, planned a more expensive getaway for the quiet time. In all fairness, we did have quiet time at least at the beginning of our week and the end of our stay - but still...) I feel a discount toward future stay is warrented for the missed enjoyment of all the have to offer. Oh yes, one last thing... the hot tub is better described as a whirlpool. Jets are present - but the heat is not. At least we had sun and warmth for the duration!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Stephanie M

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dated property. Small beach. Meals were nothing special. All staff were friendly. Too many peddlers on the “beach”. Hot water was not guaranteed for showers.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Omar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was disappointed with the overall customer service during my visit. Most of the staff were not as friendly as they should have been, often appearing unapproachable and indifferent. The bartenders, in particular, were not friendly and lacked the welcoming attitude you'd expect. A warm greeting and a more positive demeanor would greatly improve the customer experience. However, I would like to highlight that the bingo and karaoke staff were fantastic, creating a fun and engaging atmosphere. Additionally, the room service cleaning crew did an excellent job and were very professional. I hope the general customer service can be improved to match the high standards set by these teams.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

pamela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Dentro de las cosas que agradecemos es nos ofrecieron un cuarto mas grande, tiene estacionamiento y los alimentos eran buenos en sabor y variedad. Sin embargo hay varias mejoras a considerar. La habitación olia mucho a cloro, nadie nos recibió en recepción, despues de varios minutos y preguntar alguien se hizo cargo, la actitud de los empleados bien excepto los bar tenders de la alberca , mala actitud de su parte. Nos pareció un poco elevado el costo para lo que ofrecen como experiencia all inclusive. La playa es linda aunque pequeña y hay embarcaderos en ambos lados con música todo el día sumado a la música en el area de la alberca.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

ERNESTO ARRIAGA

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

victor

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy acogedora
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Lidia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
From start to finish bad. The food was terrible, every day practically the same, no breakfast options for people with intolerances or allergies, the staff was unprofessional and unfriendly, the managers as well. If you asked them for something directly, they would say yes and disappear, that happened in the restaurant, the pool and room service. One day it rained, and from my room to the restaurant I didn't have to go outside at all, even so I arrived with wet feet, the whole hotel was full of water. They indicate that there are different dining options. False, the same dining room rotates for each theme but has only 2 or 3 tables available. The snack bar at the indoor pool was always closed. The beach or what they call beach...no comments, impossible to swim because there is a pier a few meters from the shore. To walk along the beach? impossible, on one side there was a disused area with half demolished buildings and on the other side a few meters away there were buildings and you could not pass. We wanted to spend there every day enjoying the place but we were forced to hire 2 full day excursions to get out of there.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Darien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Kristian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great customer service all around!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Mariela

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I did not like this Hotel at all. It looks old and cheap and the stuff isn't welcoming or helpful at all. There's always piles of laundry on every floor and the floors where always wet when raining because the water would come through the ceiling. The beach is small (public) and almost doesn't have space to swim. Definitely recommend finding a different place.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Stephanie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The server staff was great, for the most part were friendly and very helpful. However, I tried contacting before going on my trip weeks before hand and never got a answer. I tried everything call, emails, Facebook messages, and WhatsApp as well. Never got any answer from them. So made getting any additional information very difficult. So trying to arrange airport shuttle transportation was impossible. The first desk people changed mostly everyday we were there and some were not nice and not helpful at all. If you don't ask for anything they don't tell you. So the first two days of our trip we didn't know about extra activities they had and that you had to book reservations for the restaurants on site in the morning. But the cleaning staff did amazing respected our wishes .
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food was amazing, the buffet is super convenient. The ONLY thing I didn’t like was that the room had a faint smell of mold (which I’m very familiar with). Other than that 10/10 stay for the price.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025