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Grand Oasis Palm - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Unterkunft mit Außenpool

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Fotogalerie von Grand Oasis Palm - All Inclusive

Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Strandtücher
8 Bars/Lounges, Bar im Pool, Strandbar
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Strandtücher
Ausstattung der Unterkunft
Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle

Bewertungen

6,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Wäschepflegeausstattung
Der aktuelle Preis beträgt 307 €.
inkl. Steuern & Gebühren
2. Apr.–3. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer (Limited View - NRF) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Standardzimmer (Limited View - NRF)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Minibar
Bügeleisen/Bügelbrett
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Familien-Suite | Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Familien-Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Superior-Zimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Minibar
Bügeleisen/Bügelbrett
  • 28 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer (Limited View) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Standardzimmer (Limited View)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Minibar
Bügeleisen/Bügelbrett
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Außenpool

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
6.0 von 10, (1535)
Der Preis beträgt 302 €
inkl. Steuern & Gebühren
22. März–23. März
Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Zur Gegend

Karte
Boulevard Kukulkan km 4.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Playa Tortugas - 7 Gehminuten - 0.7 km
  • Playa Langosta - 12 Gehminuten - 1.0 km
  • Playa Tortugas - 2 Autominuten - 2.4 km
  • Puerto Cancún Marina Town Center - 4 Autominuten - 4.5 km
  • Einkaufszentrum La Isla - 9 Autominuten - 8.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 25 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Las Hijas de la Tostada - ‬9 Gehminuten
  • ‪Carnitas Michoacán - ‬3 Gehminuten
  • ‪Silk City - ‬11 Gehminuten
  • ‪Los Chachalacos - ‬1 Gehminute
  • ‪Sirenas Raw Bar - ‬5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Oasis Palm - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa Tortugas
Playa Langosta liegt nicht weit von der Unterkunft Grand Oasis Palm - All Inclusive entfernt, die ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Jachthafen und eine Bar im Pool bietet. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, einer Strandbar und Liegestühlen. Gönn dir eine Gesichtsbehandlung, eine Maniküre/Pediküre oder eine Körperbehandlung bei Sensoria Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 7 Restaurants vor Ort schmecken. Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren und Volleyball. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Strandclub vor Ort, Express-Check-in und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Ein Ballsaal, ein Bankettsaal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Zimmerausstattung
Alle 221 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie Safes und eine Schallisolierung.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kinderbetreuung im Zimmer und Telefon

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Einfache alkoholische Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fußball
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 2 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 7 Restaurants
  • 8 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Billardtisch
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strandclub
  • Volleyball

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Jachthafen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Während des Spring Break beträgt das Mindestalter für den Check-in der Gäste 25 Jahre. Das Hotel verlangt, dass Gäste unter 25 von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution für den Spring Break: 30 USD pro Aufenthalt für Gäste unter 26 Jahre, die zwischen dem 01. Februar und dem 30. April übernachten
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.88 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 25 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
    Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 2 Gerät(e) kostenlos.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Grand Oasis Palm All-Inclusive Hotel Cancun
    Grand Oasis Palm All Inclusive
    Grand Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property Cancun
    Grand Oasis Palm Cancun
    Grand Palm Oasis
    Oasis Grand Palm
    Oasis Palm All Inclusive
    Oasis Palm Grand
    Grand Oasis Caribbean Beach Hotel
    Grand Oasis Caribbean Resort
    Grand Oasis Palm Hotel Cancun
    Grand Oasis Palm Hotel
    Grand Oasis Palm All-Inclusive Hotel
    Grand Oasis Palm All-Inclusive Cancun
    Grand Oasis Palm
    Oasis Palm Inclusive Inclusive
    Grand Oasis Palm All Inclusive
    Grand Oasis Palm - All Inclusive Cancun

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Grand Oasis Palm - All Inclusive einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Grand Oasis Palm - All Inclusive?

    Gültig ab 5. März 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Grand Oasis Palm - All Inclusive am 20. März 2025 beginnen bei 307,28 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Grand Oasis Palm - All Inclusive haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei Grand Oasis Palm - All Inclusive?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Grand Oasis Palm - All Inclusive?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei Grand Oasis Palm - All Inclusive?

    Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Bietet Grand Oasis Palm - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

    Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Kajakfahren, Fußball, Aerobic-Kurse und mehr.

    Wo befindet sich Grand Oasis Palm - All Inclusive?

    Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Jardín del Arte und Playa Tortugas. Playa Langosta ist 1 km entfernt.

    Bewertungen von Grand Oasis Palm - All Inclusive

    Bewertungen

    6,6
    295 von insgesamt 1019 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    218 von insgesamt 1019 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    185 von insgesamt 1019 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    130 von insgesamt 1019 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    191 von insgesamt 1019 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    7,4/10

    Sauberkeit

    7,2/10

    Personal & Service

    6,8/10

    Ausstattung

    6,8/10

    Zustand der Unterkunft

    7,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    René

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Alles ok
    Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2022

    6/10 – Okay

    MIchael

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    This place for the price is adequate, ROOMS: very hard bed, nice bathroom, nice terrace with view. FOOD: Buffet food was average, what you would expect from a buffet. A few protein items were cold and not kept to temp. SERVICE: This was the most disappointing part of the stay. RESORT: looks nice, nice pool, beach is clean. We normally stay at the Moon Palace that is x2 the cost, but gives a very good baseline what an all inclusive resort should feel like.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    2/10 – Ungenügend

    Veronica, Petaluma

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Upon my arrival at your establishment, I encountered an unexpected delay as the room was not ready for three hours past the agreed-upon check-in time. Due to this significant inconvenience and the inability to access the room in a timely manner, My mom was feeling sick due high blood pressure she need a place to rest I made the decision to seek accommodation elsewhere. I recall informing the receptionist of our situation during our interaction, and she assured me that the matter was recorded. It is disappointing to see that the resolution provided does not align with the expectations set during our conversation. Yes we had access to the Restaurant we didn’t want to eat on that moment. As a result, I am requesting a refund for the reservation in question. I understand that unforeseen circumstances can arise in the hospitality industry; however, I believe that a delay of such magnitude warrants a refund as the service provided did not meet the expected standard. Expedia is telling me that you guys refuse to give me refund. In light of this situation, I must inform you that I will be escalating this matter further by submitting a formal complaint to the Secretaria Federal del Consumidor in Mexico City. It is imperative that such practices are not overlooked, as it is unfair to take advantage of guests in this manner. Such behavior cannot be condoned, and it is crucial that guest satisfaction and fair treatment are upheld in the hospitality industry. Sincerely,  Veronica. 
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Saul

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Lo único que no vi todos los restaurantes
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Elisua

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excelente servicio, bastante variedad de comida, shows y eventos preciosos
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Guillermo

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The beach was very dirty and the swimming pool as well .
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Laura

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    My husband and toddler got food poisoning. They closed the buffet at the Grand Oasis Palm to clean it. The 4 days we were there we never got chairs at the beach. Shade was hard to come by. We had a hard time eating by the end of our stay because of getting sick. Near the ferry. Sens and Grand Oasis Palm are the same building. The employees worked hard but many seemed unhappy.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

    4/10 – Schlecht

    Margaret

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    This property was much better for families than adults, despite the adult only spots. Several restaurants were closed on one of our days there. And getting a reservation was difficult on the days of. Renting a beach bed was also difficult and extra cost. The staff was very nice, friendly and trying to make the stay enjoyable Limited beach walking- only about 1 mile due to location.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    4/10 – Schlecht

    Cristina

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    To begin I didnt like the fact that I booked and payed for the Grand Oasis Palm building and got put on The Sens Cancún building. I didnt become aware of it until my first night at resort around midnight. It was not what I expected and I was not satisfied.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Mariana

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very close to the ferry for Isla Mujeres
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Helda, Miami

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Our reservation was for Ocean Palm Hotel. On arrival, we were checked in at the adjacent property Ocean Sens. Supposedly an upgrade. Our room was very spacious and clean, basic furniture, nice balcony with a jacuzzi. Problem was the bad weather, really strong winds affecting the balcony door that did not fit well and the noise all night was terrible. Nobody ever came to fix it. Both properties are huge with a lot of guests. Small beach and no enough chairs. No chairs of any kind around the pool. Several restaurants always very busy. Buffet restaurant smelled bad and had very low quality food. Food a little better on the reserved restaurants but really difficult to get a reservation. Excellent Michael Jackson show. This hotels are best for families with a restricted budget.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Sophia

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Elida

    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Kimberly

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    It was a beautiful resort, all Sens/Palms staff were so friendly, helpful, and made our stay even better. Property was in a scenic area of Cancun. Would definitely return
    Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Viraj

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It’s a nice family friendly resort. Beach is very accessible. The food was good. Would definitely recommend dining at cocoa. Service was impressive and food was delicious.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Kayla

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great selection of restaurants but they use their own personal app to book into á la carte suppers. When submitting your requests it may take hours to get either a confirmation or refusal of request. The application has no push notifications so you do not see when you have received a message back unless you have the app constantly open. I suggest opening a chat and speaking directly to an associate that can see what reservations are still available for the day Our room was overlooking the lagoon and road which could be noisy at times thru the closed patio door due to traffic passing at all times of the day. We could also often hear our next door neighbor's conversations while in our room, which although we didn’t mind, made for less privacy.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rosa

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very cool
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Marco

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    First is diferent room x prom8se
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Alme

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Ausstattung
    Es una buena opción para ir con niños. Si lo que buscas es completa paz y relajarte, esta no es la opción de hospedaje. Siempre están llenos los camastros y hay muchísima gente en todo el hotel, tienes que estar buscando donde sentarte. Limpieza y servicio bueno. Todos los buffetes son iguales, y la comida no es tan buena. El ambiente en la alberca del hotel alterno al que me mandaron me gustó, me pareció un sitio con mayor paz. La playa es muy tranquila, excelente por si vas con niños.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Joe Ray

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    My Kids Had A Great Time! Nice Hotel & Friendly Staff!!
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

    2/10 – Ungenügend

    BETSABE

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    no hicieron el aseo de mi habitación oportunamente. el personal es muy grosero se desactivan frecuentemente las llaves no dejan amenidades de aseo diariamente tardan mucho para hacer check in
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Rosa Pichardo

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Waste of money, the rooms and entire hotel not clean at all, smells terrible, the food is nasty.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Maciej Mateusz

    Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Geovanny

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Martin Arriaga

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I like the place I been visiting few times and always have good memories
    Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2025