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Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall

3.5-Sterne-Unterkunft
In direkter Strandlage und mit 2 Außenpools – Einkaufszentrum La Isla in der Nähe

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall

2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Am Strand, weißer Sandstrand, Cabañas (gegen Gebühr), Liegestühle
Superior-Suite | Strand-/Meerblick
Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Körperbehandlungen, Massagen am Strand, Körperpeelings

Bewertungen

7,6 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Whirlpool
  • Bar
  • Zimmerreinigung
  • Zimmerservice
  • Pool
Der Preis beträgt 377 €
inkl. Steuern & Gebühren
19. Dez.–20. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Standardzimmer | Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Minibar
Kaffee-/Teekocher
  • 25 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Junior-Suite | Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior-Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 42 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Suite anzeigen

Superior-Suite | Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior-Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 58 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer anzeigen

Deluxe-Zimmer | Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe-Zimmer

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 37 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 3 Gäste

Alle Fotos für Suite (Sunset) anzeigen

Suite (Sunset) | Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite (Sunset)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 37 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Hotel NYX Cancun All Inclusive

Pool
Whirlpool
Inbegriffenes Frühstück
All-inclusive
8.6 von 10, Hervorragend, (1109)
Der Preis beträgt 463 €
inkl. Steuern & Gebühren
2. Jan.–3. Jan. 2025
Hotel NYX Cancun All Inclusive

Zur Gegend

Karte
Blvd Kukulcan Km 11.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Einkaufszentrum La Isla - 8 Gehminuten
  • Acuario Interactivo - 10 Gehminuten
  • Forum Beach - 3 Autominuten
  • Cancún Centro de Convenciones - 3 Autominuten
  • Playa Chac Mool - 5 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 22 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬6 Gehminuten
  • ‪Duna Pool Bar - ‬11 Gehminuten
  • ‪Andiamo - ‬6 Gehminuten
  • ‪Los Chachalacos - ‬7 Gehminuten
  • ‪Azulinda Cafe & Bar - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall

Hotel in der Nähe von Einkaufszentrum La Isla
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Poolbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Dieses Hotel bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, Strand-Cabañas und Massagen am Strand. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung das Dampfbad oder den Whirlpool und genieße eine Maniküre/Pediküre, eine Massage oder eine Körperbehandlung. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Das Fitnessstudio bietet dir unter anderem Yoga-Kurse. Oder wie wäre es mit Beachvolleyball? Eine Terrasse, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 2 Außenpools mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), ein Concierge-Service und ein Souvenirladen
  • Ein Geldautomat/Bankdienstleistungen, eine Tischtennisplatte und Strandtücher
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 195 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bellavista
  • Chianti
  • Deck
  • Umami

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 8 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste, die All-Inclusive-Tarife für einen Aufenthalt von 1 oder 2 Nächten gebucht haben, haben Zugang zum Restaurant Deck. Bei einem Mindestaufenthalt von 3 Nächten im All-Inclusive-Tarif haben Gäste alle 3 Nächte Zugang zum Restaurant Chianti. Bei einem Mindestaufenthalt von 5 Nächten im All-Inclusive-Tarif haben Gäste alle 5 Nächte Zugang zum Restaurant Umami. Gästen, die All-Inclusive-Tarife gebucht haben, steht das Restaurant Deck jederzeit zur Verfügung.

Renovierungen und Schließungen

Vom 1. April 2024 bis zum 28. Februar 2025 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • 1 Pool
  • Außenbereich
  • Eingangsbereich
  • Whirlpool

Während der Renovierungsarbeiten stehen dir folgende Einrichtungen zur Verfügung:

  • Außenpool

Renovierungsarbeiten werden nur während der Geschäftszeiten durchgeführt. Beeinträchtigungen jeglicher Art werden dabei so gering wie möglich gehalten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 5 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 3000 MXN pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 76.00 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 600 MXN pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): MXN 600 für eine Einzelfahrkarte, (Kinder bis 12 Jahre)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cancun Hotel NYX
Hotel NYX Cancun
Hotel NYX Cancun Hotel
NYX Cancun Hotel
NYX Hotel
Hotel NYX
Avalon Grand Cancun Hotel Cancun
Avalon Grand Resort
Avalon Resort Cancun
Cancun Avalon Grand Hotel
NYX Cancun

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools. Die Unterkunft renoviert vom 1. April 2024 bis zum 28. Februar 2025 einen ihrer Pools (das Datum der Fertigstellung kann sich ändern).

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall?

Gültig ab 18. Dez. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall am 19. Dez. 2024 beginnen bei 373,03 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 600 MXN pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall?

Dieses Hotel am Strand liegt im Unterhaltungsviertel und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und Einkaufszentrum La Isla. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Cinemex La Isla Cancun und Museo Sensorial del Tequila.

Bewertungen von Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall

Bewertungen

7,6

Gut

353 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
315 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
169 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
80 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
86 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Manfred

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
tolles Essen, direkt am Strand, auch für all-inclusive als Menüservice
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Burcu Gizem

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir wurden im 5.stock ohne Aufzug untergebracht. Der Mitarbeiter, der unsere Koffer hätte hinauftragen sollen, hat sich ausgeredet „es sind so viele Personen der Lobby, er muss sich zuerst um sie kümmern“. Noch dazu verstehen wir spanisch, die anderen Gäste haben ihm 3x erklärt, dass sie keine Hilfe brauchen. Es ist eher ein „Party Hotel light“. D.h. Es wird v.a. Am Abend sehr laute Musik gespielt, um die Gäste zum Tanzen zu motivieren-hat leider nicht geklappt - es blieb nur bei der lauten Musik. Ansonsten sehr schöne Zimmer mit sehr schönem Ausblick, Pool & Strand sind sauber und schön, Animateure sind sehr bemüht.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Positiv: Freundliche Angestellte, Netflix im Zimmer, Strand Negativ: Gästetoillette in der Lobby komplett versaut. Haare am Boden im Zimmer. Beim Check-In wollte man uns mehrere Upgrades aufschwatzen.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten die master suite, die war grösser als erwartet, sehr toll mit Meerblick. Das zimmer wurde jeden tag tip top sauber gemacht, es wurde nie was vergessen. Das essen war mittelmässig aber ganz ok. Das personal sehr freundlich.
Aufenthalt von 10 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Ivano

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nur die renovierten neuen Zimmer sind gut
Zuerst hat man mir gesagt 1330 kann ich Einchecken, dann wurde es 14 Uhr und ich bekam ein altes Zimmer ohne Safe und ein Zimmer mit 2 Queen Better als 1 King wie in der Bestätigung. Dann habe ich mich beschwert und bekam in einen ganz neu renovierten Teil 1 Zimmer mit Safe wo Super war . Zwischen den alten und neuen Zimmer sind es Welten und ist wie zwei verschiedenen Hotels.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Geld unterschlagen
Uns wurde beim Checkin gesagt, man würde 3000 Pesos (ca. 110 Euro) auf unserer Kreditkarte als Deposit blocken, die dann - wenn man nichts weiter verzehrt oder andere Services in Anspruch genommen hat - wieder freigegeben. De facto wurde das Geld einfach abgebucht und trotz mehrfacher Nachfrage nicht zurückerstattet. Sowas nenne ich schlicht und einfach Betrug!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018

6/10 – Okay

Momo, Hamburg

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Die Hotelangestellten sind sehr nett und bemüht. Leider sind die Zimmer, die keinen Meerblick haben, sondern zur Lagune ausgerichtet sind, sehr laut, da hier direkt vor dem Hotel eine viel befahrene Straße vorbei führt. Die Zimmer sind so schlecht isoliert, dass man den Straßenlärm auch Abends so laut hört, als wäre die Balkontür offen. Kleine Baumängel stören das Gesamtbild - so kann man sich im Treppenhaus schwer den Kopf stoßen, weil die Distanz zwischen Treppenstufe und Decke nicht ausreichend für 185cm große Personen ist.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Denise, Frankfurt, Hessen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toller Start in den Urlaub
Wir sind direkt nach der Landung in mexiko fuer zwei Tage im NYX geblieben, um uns von dem Flug zu erholen und den Jetlag zu bekämpfen. Wir haben ein besseres Zimmer bekommen, als eigentlich vorgesehen - direkter Meerblick. Das Personal war sehr zuvorkommend, freundlich und sehr hilfsbereit - ein Traum! Wir haben uns super wohl gefühlt und haben es keine Sekunde bereut nicht in einem dieser Riesen Hotelbunker untergekommen zu sein - wir würden es jederzeit wieder machen! Das Frühstück war 1a und es war für jeden Geschmack etwas dabei - sogar Ei-Gerichte und Waffeln wurden frisch auf Bestellung des Gastes gemacht!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

6/10 – Okay

Manfred

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Restaurant vorbuchen!
Wir hatten aus Kuba kommend eine Übernachtung gebucht, haben abends eingecheckt und dann erfahren, dass man im hoteleigenen Restaurant nur dann essen kann, wenn man bis mittags reserviert hat. Man wusste auch nicht, ob wir uns am Buffet bedienen könnten, soweit wir nicht für 60 € pro Person die all-inclusive Variante zu buchen. Frühstück war sehr lecker, für den Platz auf der Terrasse mussten wir allerdings auch ein wenig kämpfen, auch da waren die freien Tische bereits vor reserviert Komma und auch das wussten wir nicht. Zimmer war groß und geräumig, allerdings auf Eiseskälte heruntergekühlt. Die Rezeptionistin war sehr freundlich und bemüht, der Strand ist traumhaft.

8/10 – Gut

BFG, Dülmen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Frühstück, schöner Strand, ein wenig abgenut
Der Strand entschädigt hier auf jeden Fall für Kleinigkeiten wie das es keine Aufzüge in manchen Gebäuden gibt, manches Mal neu gefliest werden müsste und den Baustellenlärm von rechts und links.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2017

8/10 – Gut

Paar 26/26, Dortmund

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel! Empfehlenswert!!
- Personal: sehr freundlich und hilfsbereit - Essen: das Frühstück war abwechslungsreich und vielfältig, beim Mittag- und Abendessen gab es den Hauptgang à la carte toll angerichtet auf dem Teller, sehr lecker - Getränke: bei All-In ALLE Getränke enthalten (sämtliche Cocktails und Sonderwünsche) - Zimmer: die Suite mit Meerblick war sauber und hatte einen traumhaften Ausblick - Strand: hoteleigen, sauber, traumhaft - einzige negative Kritik: wegen der hohen Luftfeuchtigkeit waren die Räume etwas feucht und auf Dauer schon echt muffig geworden
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2017

8/10 – Gut

Claudia, Munich, Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Palms on the beach
This is one of the smaller Hotels in the area and has the only beach with palmtrees, private area with shadowed double beds and bar/ restaurant service in this area ( worth its 250 Pesos/day extra). There are two pools at the Hitel and a very inviting but also very cool launch area. The staff is very friendly and helpful. Breakfast has a great variety of food, fresh prepared eggs in any kind of wishes and lots of fruits. There are no elevators and that might be a noyance to some. However, we took it as exercise to burn all the meals. In the evening you can enjoy the most romantic candlelight dinner on the beach with your feet in the sand or in the restaurant above with seaview. Should I ever come again to Cancun, I surely will stay there !
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2017

8/10 – Gut

Sylvia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Good value for this price
Not all rooms are nice. Depends on the room. Very nice hotel.

4/10 – Schlecht

Christine

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Schönes Hotel, schlechter Service!
Der Pool und das Hotelzimmer waren schön, der Service im Restaurant und vor allem an der Rezeption ließ sehr zu wünschen übrig. Für den Preis gibt es in Cancun Hotels mit besserem Service.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very unpleasent experience! Do not reccomend!
The rooms in part 3 of the building are really a catastrophe. The smell of mold is terrible. Everything is somehow wet in the rooms. The reffrigerator makes a very loud noise. Window can be opened but makes no sense as you hear all the busses arriving and departing from the neibourghing hotel.... Overall bad experience.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

sarah o.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Geniale für alles
Sehr nettes Personal Hilfs bereit und Freundlich und gutes Essen .Die Lage Perfekt Bus vor dem Hotel

6/10 – Okay

Carmen, Luzern

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Great location, disappointing accommodation
The first impression of the hotel was very nice, till we got to our room. It was in a older part outside of the main bulding, narrow stairs without lift (luckily a poor staff member carried our luggage), dirty and stuffy air. The interior was old, the shower didn't work and we had a mini bar which was so loud, we had to turn it off. This would have been all good, if we didn't pay €129 a night. The breakfast was good with a great variety of different food. The pool area was ok and the location direct at the beach front was amazing!

6/10 – Okay

Luis

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
We arrived after having to get our own transportation, which we had pre-arranged and the hotel lost. When they let me know what room I had, they mentioned there was no window(!) So of course I was charged extra to get a room with a window. Then there was the part about my booking about my reservation not being all-inclusive. Which most of the staff made me uncomfortable about. The hotel is one of the originals, so it's a bit out dated. All in all this was an average stay if not for the beautiful ocean that made up for it. I would not recommend this hotel. And I feel they should let travelers know about rooms without a window. That might be important to someone.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Mark

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Because I booked on Expedia and got a great rate, the hotel didn't give me the all inclusive (only breakfast) despite me asking for it. The hotel wanted me to pay an extra 75 dollars a night. They stuck me in between the basement and the pool with loud music and construction blaring through the room from 10am until about 1130 pm. Because I had a yellow wristband and not blue, they wanted to charge 5 dollars for a coke and 7$ for a hot dog. So I just walked across the street and grabbed a hot dog and a two liter for 3 dollars at the circle K. Breakfast was generally leftovers from the restaurants from the night before, and they did have fresh eggs. That being said, it was a pretty lackluster hotel. If I was a drinker, I probably would have paid the extra 75, but I could easily find great food outside the hotel for less. Cancun is beautiful and safe. There is no ice machine, you must get a cup at a time at the bar. Room was musty, but the maid was very nice and accommodating (unlike the rude staff at the concierge). In June I stayed at the Canopy by Hilton. Much better deal and accommodating. If you pay the extra money that they want, perhaps you get treated better, but I certainly know that I'm not alone. I wish I could post the pictures of what I'm talking about. I have pictures of the gap in the upper and lower part of my door (contributing to the noise) as well as the bugs all over the room. Hard pass.
Aufenthalt von 12 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Omar

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
When we went to check in they did not give the room i shown expedia. They said the rooms were limited and wanted to charge me an upgrade for the room shown on Expedia. Then tried to sell me on the all exclusive when breakfast was part of it. I dont recommend this place. You will not get the room you see on expedia. Thankfully i was only there for 2 days.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Rafael

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The hotel was average. The initial check in guy was terrible sent us to a room with no air conditioning and hot water took at least 30 minutes of running before it got hot. A second check in person doing what we saw her the next morning help us with a great functioning room
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024