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Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort

4.5-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Unterkunft mit Außenpool

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Blick von der Unterkunft
10 Restaurants, Mittagessen, Abendessen, Fisch und Meeresfrüchte
10 Restaurants, Mittagessen, Abendessen, Fisch und Meeresfrüchte
Lobby
Angeln

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Pool
  • All-inclusive
  • Bar
  • Wellness
  • Zimmerservice
Der aktuelle Preis beträgt 471 €.
inkl. Steuern & Gebühren
23. März–24. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

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Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerseite (View) | Strand-/Meerblick

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerseite (View)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 39 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerseite (View) | Strand-/Meerblick

Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerseite (View)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Strand-/Meerblick

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Blick auf die Anlage

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 39 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick | Strand-/Meerblick

Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Strand-/Meerblick

Zimmer, 1 Doppelbett, Balkon, eingeschränkter Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 39 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Strand-/Meerblick

Zimmer, 2 Doppelbetten, eingeschränkter Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 39 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Strand-/Meerblick

Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Blick auf die Anlage

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 39 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick | Strand-/Meerblick

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 39 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Strand-/Meerblick

Suite, 1 Schlafzimmer, Meerseite

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 55 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 55 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Executive-Suite, 1 Schlafzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Schlafsofa: (Doppelbett)
Verdunkelungsvorhänge
  • 55 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Außenbereich

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
8.6 von 10, Hervorragend, (2350)
Der Preis beträgt 508 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. Feb.–24. Feb.
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Zur Gegend

Karte
Boulevard Kukulcan, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Aquaworld - 7 Gehminuten
  • Oasis Arena - 16 Gehminuten
  • Iberostar Cancun Golfplatz - 3 Autominuten
  • Einkaufszentrum La Isla - 4 Autominuten
  • Playa Delfines - 6 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 18 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Fred's House - ‬8 Gehminuten
  • ‪McDonald's - ‬7 Gehminuten
  • ‪BlueAgave - ‬9 Gehminuten
  • ‪Chambao - ‬7 Gehminuten
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬3 Gehminuten

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Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort

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Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort auf eine Bar im Pool, eine Poolbar und eine Terrasse freuen. Dank der Strandlage, Massagen am Strand und anderer Komforts ist diese Unterkunft bestens für Sonnenanbeter geeignet. Gönn dir Wellnessanwendungen wie eine Massage oder eine Maniküre/Pediküre. Lass es dir in den 10 Restaurants vor Ort schmecken, die Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten bieten. Außerdem genießt du hier Fisch und Meeresfrüchte. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café vor.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Strömungskanal, Wasserrutsche und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Express-Check-out und Express-Check-in
  • Ein Fahrstuhl, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Ballsaal
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 450 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Babybetten (kostenlos) und kostenlose Zustellbetten
  • Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Haartrocknern
  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Balkone oder Patios, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte und Snacks inklusive
24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt

Aktivitäten an Land

Fußball
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Tanzen
Sprachen
Aquafitness
Yoga

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 10 Restaurants
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • 750 Pizzeria
  • Botanika
  • Cevichería
  • Hana
  • Sacbé Beach Shack

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 12 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Maniküre/Pediküre

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Dusche mit Handbrause
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Dusche
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.88 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Cancun CasaMagna
    Cancun Marriott Resort
    CasaMagna Marriott
    CasaMagna Marriott Resort
    Marriott Cancun
    Marriott CasaMagna
    Marriott CasaMagna Cancun
    Marriott CasaMagna Cancun Resort
    Marriott CasaMagna Resort
    Marriott CasaMagna Resort Cancun
    Marriott Casamagna Cancun Hotel Cancun

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort?

    Gültig ab 21. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort am 24. März 2025 beginnen bei 482,63 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort?

    Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Bietet Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort einen Shuttle zum Flughafen?

    Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

    Bietet Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort einen All-inclusive-Service an?

    Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Fußball, Sprachkurse, Aquafitness und mehr.

    Wo befindet sich Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort?

    Diese Unterkunft am Strand liegt in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) nur 2 km entfernt von: Aquaworld und Iberostar Cancun Golfplatz. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Playa Delfines und Einkaufszentrum La Isla.

    Bewertungen von Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort

    Bewertungen

    8,8

    Hervorragend

    672 von insgesamt 1011 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    182 von insgesamt 1011 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    65 von insgesamt 1011 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    43 von insgesamt 1011 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    49 von insgesamt 1011 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,4/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Ausstattung

    9,0/10

    Zustand der Unterkunft

    9,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    4/10 – Schlecht

    Estefania

    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Seyhan

    Mit der Familie gereist
    Leider sind die Preise im Marriott absolut übertrieben. Ein Bällchen Eis liegt bei 7 US Dollar, genauso wie ein Kaffe bei 5 US Dollar. Extreme Abzocke. Die Zimmer werden nur oberflächlich gereinigt. Die Beach Bar hat unfreundliches Personal, jedoch ist der Rest zuvorkommend.

    2/10 – Ungenügend

    Steven Graf Bernadotte Af

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Roomservice nicht erreichbar! Wir benötigten diesen dringend für unseren 3 Monate alten Sohn. Service wird in diesem Hotel sehr sehr klein geschrieben! Hat maximal 3 Sterne verdient! Und es gibt bessere 3 Sterne! Einzige Pluspunkte, Poolanlage und Strand. Aber war auch nicht wirklich zu genießen da Baulärm. Wir können das Hotel nicht weiter empfehlen. Und schon garnicht bei einer Rate von 400 pro Nacht! Preisleistung FAIL
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Die Hotelanlage ist traumhaft, der Privatstrand verzaubert mit feinem Sand und türkisfarbenem Meer. Man kann surfen, schnorcheln, Jetski fahren, Parasailing machen etc. Täglich finden Fitness/Tanz/Yogakurse am Pool sttat. Die Hotelangestellten sind allesamt freundlich (man beachte die Lachfältchen um die Augen ;-), höflich und immer kundenfreundlich. In der Lobbybar und in der Strandbar gibt es Live-Musik vom feinsten. Man kann Touren buchen. Das Frühstücksbuffet auch umfangreich und lecker. Wir haben uns tiefenentspannt erholt dort und hatten ein Zimmer im obersten Stockwerk mit Blick zu beiden Seiten auf den Traumstrand. Man fühlt sich hier auch ausgesprochen sicher.
    Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2021

    10/10 – Hervorragend

    McKenzie Ann

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    I like the pool area.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    chetan

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Here’s a structured and well-written review based on your experience: We recently stayed at the Marriott All-Inclusive Cancun for three nights. While our stay was okay, there were several aspects that left us disappointed, especially considering it’s marketed as a family-friendly all-inclusive resort. One of the biggest letdowns was the lack of a proper dessert shop for kids. In the summer, all kids want is good ice cream, yet the only option available was a small shop with just three flavors, which opened at noon and closed at 9:00 PM—quite restrictive for an all-inclusive experience. Our dining experience at Casa Madre had its own issues. We ordered Merlot, and to our surprise, it was finished right after we had two glasses. Additionally, basic food items like rice and beans were unavailable as separate orders, which felt very limiting. What makes this even more disappointing is that last year, we stayed at Hyatt Ziva Cancun, and the experience was significantly better. The extra money spent at Hyatt Ziva was absolutely worth it—from the variety of food options to the overall service, everything felt more premium and well-managed. To top it all off, on the last day at checkout, the hotel didn’t even have bananas for the kids—a basic travel-friendly fruit that’s always a good option for young ones. It’s shocking that an all-inclusive resort couldn’t manage to provide such a simple item. Overall, while our trip wasn’t terrible, it definitely didn’t meet expectations, an
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    jovanni

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Excellent
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Siva

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Property, amenities, majority of staff, mostly all restaurant options on property, access to beach, room service is good. One experience really disappointed me is they would ask what are you celebrating but don't do anything about the main reason we were there for - my son's 18th birthday. And I failed to make it a birthday celebration. Rest is all great.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    GLENDA PATRICIA

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    The hotel was nice and clean, and the staff was generally friendly—especially the waiter Gisel who provided excellent service. that gave us an outstanding service, personal at the Mexican restaurant are good also at the diner is outstanding; However, the restaurant experience at Polynesian was disappointing from the host lady to the servers. Many of the workers seemed moody and at times rude, particularly the staff at the Polynesian restaurant and the taco stand lady near the pool she was not enjoying her job at all very rude. The food flavors also left much to be desired. On a positive note, my kids had a great time enjoying the slides. There is room for improvement, especially in customer service at the taco stand and the Polynesian restaurant. We were also charge extra because they said our room was in the street side ? I didn’t see many rooms facing the street side ??
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Ciera

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    the hotel is very pretty, the pool is nice; however, i wasnt a fan of the restaurants (though the tacos by the pool and the asian restaurant--not the hibachi--were DELICIOUS). there wasnt enough entertainment as other hotels have. they do have a small 15 minute or so show in the lobby/bar but its not as fun as other hotels where they constantly have something going on like karoake, movies, hour long shows, etc....if you're looking for a quiet retreat thats close to the clubs then this is the hotel for you. if you want something a little more lively, i'd skip it.
    Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sheeda

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Kids camp club was great, staff is super friendly. Lots of great food options. Hotel is well kept. Had a great time
    Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Wenyu

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    My son really enjoyed the kids club, they have so many different activities each day! Hotel staffs are so friendly and food is so delicious, very family friendly at the hotel, this is a much better place than the one we stayed last time at playa del Carmen. Will definitely recommend to others!
    Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    George Peter, Los Angeles

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great Marriott property that was recently renovated. Perfect for all types of crowds (couples, families, etc) and the food for an all inclusive was surprisingly good! We enjoyed our one week stay!
    Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Robert, Hoffman Estates

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice property. Clean. Food is ok
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Robin

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We loved this resort! We stayed with our 4 year old in a King suite. He used the couch pull out bed which worked out well for us. The room was a bit smaller than we anticipated but very functional. Bathroom counters are small and theres a lack of towel racks. Otherwise no complaints. The kids spray pool area is not used much. It's very splashy and loud, honestly just too much. I didn't see any kids using it the whole week we stayed. The lazy river was awesome. The waterslides are adult use only. The pools are great. It would have been nice to have a pool side bar that was accessible not as a swim up bar. The weather was very windy so we weren't able to use umbrellas for shade so it limited where we could sit. Going to save a spot before breakfast would be smart. The beach access is so close to get to. We spent tons of time there. The gym was never busy and the equipment they have is good. The treadmill was squeaky but they had a great variety of options. The pool side entertainment crew were so fun! I loved watching them. The evening entertainment is lacking and limited from what we experienced. My son wasn't keen on going to the Camp Club because he was nervous to be without us. I would have appreciated an indoor space like the playground to use with him to get him warmed up to attending the activities without me. They would not allow me in the space. Other resorts we have been to would have the option for me to accompany him or use certain areas outside of events.recommend!
    Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Muhammad Ahmed

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Really nice staff here Expensive as hell though
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Helene, Saint James

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    We had a beautiful room which was an ocean facing room. The view was incredible. However, it was very small with oddly no where to sit. It consisted of one very small round table pushed into a corner accompanied by 1 small chair giving us nowhere to eat or utilize as a desktop. If it weren't fr the magnificent view I wouldn't have much else good to say. The restaurants were terrible. I would not recommend unfortunately.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Saray

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff were very helpful and friendly. They made my trip more enjoyable.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tohuyen Thi

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Saba

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    very poor food in all restaurants.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Angela Jean

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Our room was not right so we had to switch rooms 3 days in, we were supposed to have a sofa bed for our teenage daughter but they gave us a room with one bed and the roll away bed provided was awful. Other than that the staff and food were wonderful
    Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Nada

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    .
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Abhijit

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very pleasant staff, lots of dining options and good quality food. Would love to go back again
    Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Yang

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    First of all, there are some nice staff (like the bellboys they are professional ), but the overall experience was not good. Checkin was slow and we had to stand in line for 20 Min ( not like sitting in a waiting lounge like the other resort does) Rude staff: it took 30min for us to get a slice of pizza from the beachside lounge. It was windy and rainy, the pizza was ready and the waiter just let is sit on the counter without serving it. We decided to leave and told him it was taking too long, and the waiter, Henry, yelled at us saying ‘it’s up to you’ Overall bad food quality: they do not have main restaurants for lunch, only snacks or fast foods. Most of the food doesn’t taste good and everything is salty. Unpredictable restaurant hours: 750 Pizzeria supposed to open at 12 but actually was not until 1pm. We went to the sports bar at 9 pm (a regular time for sports bar I guess?) and they told us no food available. Taco cart does not open on some days (I still haven’t figured out the pattern)… Do not disturb sign is like a joke: last night we put on the DND sign and someone knocked our door in the evening, just to give us a ‘new menu’… is that something important to override the DND sign? I also don’t understand the menu… are they going to charge for room service moving forward? What kind of all inclusive it is? Dirty towels: stains on both beach and bath towels, especially beach towels, there are yellow brownish stains on many of them

    10/10 – Hervorragend

    Vincent

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025