Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit 3 Außenpools und nur für Erwachsene

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

3 Außenpools, Liegestühle
Lobby
Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View | Ausblick vom Zimmer
Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View | Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
VIP Access

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
  • Wellness
Der Preis beträgt 618 €
inkl. Steuern & Gebühren
2. März–3. März

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Superior Junior Suite Ocean View - King Size Bed

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand-Zimmer, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • 53 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Honeymoon-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • 40 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
2 Schlafzimmer
  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

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Karte
Blvd Kukulcan Km 20 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Iberostar Cancun Golfplatz - 1 Autominute
  • Playa Delfines - 2 Autominuten
  • Ruinenstätte El Rey - 4 Autominuten
  • Wasserpark Wet n' Wild Cancún - 6 Autominuten
  • Riviera Cancun Golf Resort - 8 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 13 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Arena Sports Bar - ‬6 Gehminuten
  • ‪Zai - ‬17 Gehminuten
  • ‪Sun Palace - ‬1 Gehminute
  • ‪La Hacienda Restaurant - ‬5 Autominuten
  • ‪Soluna Bar - ‬5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Iberostar Cancun Golfplatz
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive in Betracht, deren Pluspunkte ein inbegriffenes großes Frühstück, 2 Poolbars und eine Bar im Pool umfassen. Diese Unterkunft ist ein toller Ort, um die Sonne zu genießen – dank einem weißen Sandstrand und Liegestühlen. Gönn dir eine Gesichtsbehandlung, eine Massage oder Aromatherapie im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier italienische Küche. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) zur Verfügung. Freu dich außerdem auf eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 3 Außenpools mit Sonnenliegen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Express-Check-out und Express-Check-in
  • Ein Concierge-Service, ein Fahrstuhl und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • In den Gästebewertungen erhalten die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle 247 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie eine Minibar mit kostenlosen Artikeln und Bademäntel. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken und kostenlose Zustellbetten
  • Badezimmer mit Whirlpools und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Smart-TVs mit Premium-TV-Sendern
  • Balkone, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Mahlzeiten, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 2 Poolbars
  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Aurora
  • Fuego
  • La Tratto
  • Thai

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Shopping
  • Whirlpool

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Wellnessbehandlungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 89 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 100 cm)
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Vergrößerungsspiegel
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • Smart-TV mit Premium-Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 26 USD pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Sicherheitssystem.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Sun
Sun Couples
Sun Palace Couples
Sun Palace Couples Only
Sun Palace Couples Only All Inclusive
Sun Palace Couples Only All Inclusive Cancun
Sun Palace Couples Only Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive
Sun Palace Couples Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive All-inclusive property Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive All-inclusive property
Sun Couples Inclusive inclusi

Häufig gestellte Fragen

Hat Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

Gültig ab 30. Jän. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive am 2. März 2025 beginnen bei 618,03 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 26 USD pro Person an.

Bietet Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen.

Wo befindet sich Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) nur 2 km entfernt von: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark), Iberostar Cancun Golfplatz und Ruinenstätte El Rey. Playa Delfines ist 2 km entfernt.

Bewertungen von Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

Bewertungen

9,2

Wunderbar

723 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
172 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
68 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
18 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
20 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Maximilian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top
es war grossartig. Super liebes Personal, die meisten sehr kompetent und hilfsbereit. Sehr schöne Zimmer. Wunderbarer Urlaub
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2021

10/10 – Hervorragend

Ansgar, Puebla

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war ein sehr schönes, leider zu kurzes Wochenend. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Danke
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Thomas

Super
Zum ersten mal All Inclusive gebucht, war ganz super. Essen, Service, Zimmer, Strand, Poolbars, Cocktails alles gut.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Petra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
petra
top hotel!absolut gut!!!
Aufenthalt von 12 Nächten im Juli 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gepflegtes Hotel in guter Lage
Die nackte Wahrheit: Das Hotel: Super sauber, überfreundliches Personal, die Ausstattung der Zimmer ist absolute perfekt. ABER: das Essen eine reine Katastrophe! Das hat nichts mit guten Essen zu tun. Wir sind in Mexiko viel gereist und verbrachten 5 Nächte in diesem Hotel. Das war mit Abstand das schlechteste Essen von den ganzen Aufenthalten. Am Abend gibts 4 verschiedene Möglichkeiten zu essen, alle 4 sind durchgefallen, das beste war die Snack-Bar die am Tag offen hatte. Das hat ganz gut geschmeckt, die Restaurant würde ich nicht empfehlen!! Auch das Frühstück fehlt durch, die machen zwar vor deinen Augen Omlette oder Spiegeleier etc., aber lecker sind die nicht! Meiner Meinung nach muss ein Hotel super Essen liefern können bzw. gute Köche einstellen. Hier gibts eine Note 5. Sehr sehr schade, das Hotel an sich ist echt toll gemacht, man fühlt sich wie ein König, aber durch das Essen würde ich es leider nicht mehr empfehlen. SCHADE!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2018

10/10 – Hervorragend

Steven

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean.Friendly staff.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Maria, Aurora

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Scott

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great resort. Best food we've had in Mexico. Definitely will be back!
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Anthony

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Smaller property which is nice if you dont like being around too many people. Food was great. Drinks were pretty good. Limited on top shelf liqour but had enough to satisfy me. Rooms are awesome especially the hot tub. Room service was a plus. The Thai restaurant was our favorite. Would be nice if they provided free transport to and from airport. Also to and from other resort that you get day passes to explore. Didn't like the fact we had to pay expensive taxi for that. Staff was always nice and friendly and helpful. Everything was extremely clean. Nice chill all inclusive resort. Only wish they had more bar options to hang out at night and a late night buffet. Overall expensive was nice.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Steven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best beach and beach service
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Grace

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
VERY GOOD.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Leigh

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was our visit to Sun Palace and it did not disappoint.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent resort.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

NASEEM ZARA

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jacinda

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Kelly

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked the size of the resort. Didn't feel like a chain. Great serive food was excellent.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

ANDREA CHRISTINA

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Meagan, Clay

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice all adults resort
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Qiang

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Tasha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

James, Bridgewater

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s a nice and quiet place to stay during Christmas holiday season.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Martin, sugar land

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel with all the all-inclusive service. Food was excellent in the Aurora Mexican restaurant for breakfast,lunch and dinner. Other 3 restaurants were just mediocre though. VIP perks were misleadingly advertised - provided credit to spend at the property was ultimately limited to perfume only, not the clothing is boutique shop (too late to discover this difference between verbal and printed version of the sale pitch). Otherwise our stay was great.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Ana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Scammed The Sun Palace Cancun was hard to rate since the resort and staff were amazing until the last 15 minutes at checkout when we were scammed. The previous evening we used our Expedia VIP resort credit to purchase 2 shirts and 2 bottles of vanilla at the store. There are huge signs in the middle of the stores stating “Use Your Resort Credit” with no other stipulations (see photos). We told the store salesperson when we charged our purchases to our room that we were going to use our resort credit but were reassured that the resort credit would be applied to our bill at checkout. At checkout the hotel staff and store salesperson said the resort credit could only be used for hats, sunglasses, some bags and perfumes, all of which we have no need of. We then wanted a refund for the 2 shirts and were told by the store salesperson absolutely no refunds. The hotel staff could only offer apologies and a hotel manager could not be produced to resolve this issue therefore we left with a very sour taste in our mouths. The small print on the store receipts and promotional paperwork (which we were given after the issues) may determine that Sun Palace was within legal boundaries but 1) the salespersons were fully aware we intended to use resort credit 2) the store signage was misleading and 3) the no return policy was harsh. The morality of the “sharp practice” utilized by Sun Palace and the store is questionable and we feel obligated to give a heads up to future traveler
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024