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Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit Außenpool und nur für Erwachsene

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Fotogalerie von Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Ausblick vom Zimmer
Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Ausblick vom Zimmer
Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Am Strand, Cabañas (gegen Gebühr), Liegestühle, Sonnenschirme
VIP Access

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Bar
  • Whirlpool
  • Parkplatz inbegriffen
Der aktuelle Preis beträgt 853 €.
inkl. Steuern & Gebühren
25. März–26. März

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Turquoize Sky Swim Up Ocean Front Master King

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 64 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Turquoize Ocean Front Master King

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 64 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste

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Turquoize Sky Ocean Front Master Double

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 64 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Turquoize Ocean Front Master Double

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 64 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste

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Turquoize Sky Swim Up Ocean Front Master Double

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 64 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste

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Turquoize Sky Ocean Front Master King

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 64 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste

Ähnliche Unterkünfte

3 Außenpools, Liegestühle

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kinderbecken
9.4 von 10, Außergewöhnlich, (1921)
Der Preis beträgt 725 €
inkl. Steuern & Gebühren
25. März–26. März
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Zur Gegend

Karte
Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote. 7, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Playa Gaviota Azul - 2 Gehminuten
  • Cancún Centro de Convenciones - 7 Gehminuten
  • Forum Beach - 8 Gehminuten
  • Playa Caracol - 9 Gehminuten
  • Hotel Zone Beaches - 18 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 28 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Hooters - ‬7 Gehminuten
  • ‪Mandala - ‬7 Gehminuten
  • ‪The Moongate - ‬1 Gehminute
  • ‪Monkey Business - ‬6 Gehminuten
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa Gaviota Azul
Nahe bei Hotel Zone Beaches und Cancún Centro de Convenciones bietet Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive 2 Poolbars, ein kleines Lebensmittelgeschäft und eine Dachterrasse. Dank der Strandlage, Strand-Cabañas und Liegestühlen ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir einen Ganzkörperwickel, Hydrotherapie oder eine Massage bei Zen Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 8 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier italienische Küche. Das Fitnessstudio bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Parasailing, Beachvolleyball und Schnorcheln. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten bereichert.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, ein Fahrstuhl und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Ein Safe an der Rezeption, Massage- und Behandlungsräume und Sonnenschirme
  • In den Gästebewertungen erhalten die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle 160 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Freien und Zimmerservice (rund um die Uhr) und darüber hinaus Extras wie möblierte Balkone und Safes in Laptop-Größe.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
  • 48-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang
  • Kleiderschränke, Balkone und LED-Glühbirnen

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Pilates

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Koreanisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Poolbars
  • 5 Bars/Lounges
  • 8 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bastille - Adults only
  • Lorenzo's
  • Punta Vista
  • The Moongate
  • Tradewinds

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Parasailing
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Tennisplatz im Freien
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 48-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem registrierten Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.
Diese Unterkunft ausschließlich für Erwachsene befindet sich innerhalb des Hyatt Ziva Cancun Resort, das für alle Altersgruppen buchbar ist; die öffentlichen Bereiche und einige Einrichtungen werden gemeinschaftlich genutzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Gästen unter 17 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Turquoize Hyatt Ziva Cancun Resort
Turquoize Hyatt Ziva Resort
Turquoize Hyatt Ziva Cancun
Turquoize Hyatt Ziva
Turquoize Hyatt Ziva Adults All Inclusive All-inclusive property
Turquoize Hyatt Ziva Cancun Adults All Inclusive
Turquoize Hyatt Ziva Adults All Inclusive
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun Adults Only
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun Adults Only All Inclusive
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun
Turquoize Hyatt Ziva Adults I
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun Adults Only All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Mit Stand vom 22. Feb. 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive am 25. März 2025 bei 853,41 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Aerobic-Kurse, Kochkurse, Pilateskurse und mehr.

Wo befindet sich Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) nur wenige Schritte entfernt von: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und Playa Gaviota Azul. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Cancún Centro de Convenciones und Forum Beach.

Bewertungen von Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

814 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
102 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
34 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
22 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
31 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Fabio

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfekt
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Ku

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All step very friendly and nice.
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Sohyeon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was awesome except pool cloeses little early than i thought
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Cheol Whan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
깨끗하고 젛습니다.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Cheol Whan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
깨끗하고 친절
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Casey

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

scott

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
nice service
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Anthony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Michael

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ayush

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff and a good view from the room
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Kristen, Parker

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Kwang Hoon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Alexia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was absolutely amazing. The resort was amazing and beautiful. The service was excellent. The whole staff on the resort always was kind and respectful. We enjoyed ourselves tremendously. We also did 3 excursions which all were amazing and included transportation. The food was good. I recommend Tradewinds or Lorenzo’s for food.I highly recommend this resort. We will be coming back here in the future. Thank you again to all the staff that made our honeymoon one to remember!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

LizBel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved the services I received from the staff. They were so loving and kind and super attentive. My butlers Diego and Dario were superb. So I have to give credit to miriam who always made sure my room was super clean and meet. I have traveled many places the last 15 years and by far turquoise Hyatt has the best quality services amenities and Food. I will definitely come back and I will recommend everyone I know to stay at the Hyatt Ziva.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Shenghai

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The bulter service was fantastic. My bulter Liliana was very helpful during my stay. The decoration she provided for special event was fantastic. The food quality was incrediblly good and there was a great variety of options to choose from. Truly recommend!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Hanh, Springfield

Gut: Zustand der Unterkunft
Love it
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Erik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy bien
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Karmann

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved my butler services. It was my 10 year anniversary I arrived with my room decorated Oscar and Rubelsi were amazing they did everything I asked and made my stay amazing. Oscar made dinner reservations and Rubelsi ran the hot tub for me just the little things they all were so good. I paid for a cabana on the beach and Briyette gave us the best facial and massage she was the sweetest ever so awesome she deserves a raise she is top tier. Overall my trip to the spa and the resort was just amazing I started to cry on my last day I did not want to leave.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

BOYUAN

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best vacation we’ve ever had. The food and view are great. Thanks to all staff especially our butlers Natalia and Marie. We will be back next time for another vacation!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

BOYUAN

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best vacation we’ve ever had. The food and view are great. Thanks to all staff especially our butlers Natalia and Marie. We will be back next time for another vacation!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

BOYUAN

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best vacation we’ve ever had. The food and view are great. Thanks to all staff especially our butlers Natalia and Marie.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Runchang

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Louis

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
After three visits to Hyatt Ziva Turquoize in Cancun, it is deeply disheartening to say this resort, once a beacon of luxury and relaxation, has fallen into mediocrity. Our first visit was a dream—seamless service, exceptional food, and a luxurious atmosphere. By our second stay, we noticed a slight decline but were still able to enjoy the overall experience. However, our third visit was a complete letdown, marked by neglect, poor management, and a disappointing lack of care. We always make it a point to share honest reviews only after experiencing a property without prior announcements or intervention. This allows us to evaluate the hotel as any guest would. Unfortunately, this time, we left not only dissatisfied but with a deep sense of frustration and regret for choosing Hyatt again for this stay. Dining Decline The food, once a highlight of our experience, has become monotonous, repetitive, and uninspired: • Buffet Experience: During our first visit, the buffet offered an exciting variety of dishes that were fresh, vibrant, and creative. By this stay, it felt like an afterthought. Breakfast items were recycled into lunch and dinner service, and the variety had dwindled to the point that we dreaded eating there. The spark of culinary excellence was completely gone. • Poolside Food: Poolside dining used to be delightful, with fresh fruits like mangoes and pineapples—a personal favorite of my wife—always available. This time, options were reduced to burgers and hotdogs
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jing

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had an excellent stay at Hyatt Ziva Cancun. The location is absolutely beautiful, with stunning beaches and amazing views. The facilities were well-maintained, and I especially appreciated the variety of restaurants and the quality of the pools. I’d like to specifically highlight the outstanding service provided by my butlers, Diego and Dario. They were attentive, professional, and consistently went above and beyond to ensure my stay was enjoyable. Their dedication truly enhanced my experience. Lastly, I want to thank all the servers and staff for their hard work and friendly service throughout my stay. The entire team deserves recognition for creating such a welcoming and pleasant atmosphere.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Zizhuang

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good place !
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024