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Playacar Palace All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Unterkunft mit Außenpool

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Playacar Palace All Inclusive

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Luxury-Zimmer | Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Lobby
Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick | Ausblick vom Zimmer
Zimmer | Ausblick vom Zimmer
VIP Access

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Restaurant
  • Wellness
  • Pool
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
Der Preis beträgt 541 €
inkl. Steuern & Gebühren
7. Jan.–8. Jan. 2025

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Zimmeroptionen

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Anzeige von 6 von 6 Zimmern

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Club-Zimmer | Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Club-Zimmer

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Designer-Toilettenartikel
  • 49 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmer | Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 49 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Luxury-Zimmer | Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury-Zimmer

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Designer-Toilettenartikel
  • 49 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick | Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Möblierter Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 49 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer anzeigen

Zimmer | Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 49 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free anzeigen

Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Highlights

Möblierter Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
2 Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 49 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

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Außenbereich

The Royal Haciendas All Inclusive

Pool
Whirlpool
Inbegriffenes Frühstück
All-inclusive
8.8 von 10, Hervorragend, (1633)
Der Preis beträgt 425 €
inkl. Steuern & Gebühren
24. Jan.–25. Jan. 2025
The Royal Haciendas All Inclusive

Zur Gegend

Karte
Playa del Carmen, QROO

In der Umgebung

  • Quinta Avenida - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • Playa Mamitas - 19 Gehminuten - 1.6 km
  • Playacar Golf Club - 3 Autominuten - 1.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 48 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Carl’s jr Playa - ‬2 Gehminuten
  • ‪Starbucks - ‬3 Gehminuten
  • ‪Krispy Kreme - ‬3 Gehminuten
  • ‪Tributo Restaurante & Bar - ‬3 Gehminuten
  • ‪Senor Frog's - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Playacar Palace All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Quinta Avenida
In der Nähe von Playa del Carmen Maritime Terminal und Playa del Carmen Hauptstrand bietet Playacar Palace All Inclusive ein inbegriffenes großes Frühstück, eine Bar im Pool und eine Poolbar. Dank einem weißen Sandstrand, Liegestühlen und anderer Komforts ist diese Unterkunft bestens für Sonnenanbeter geeignet. Genieße Hydrotherapie, eine Körperbehandlung und einen Ganzkörperwickel bei Awe Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 3 Restaurants vor Ort schmecken. Yoga-Kurse und Fitnesskurse stehen im Fitnessstudio auf dem Programm. Playacar Palace All Inclusive bietet auch eine Terrasse, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Garten. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Kinderspielplatz und einen Friseursalon freuen.
Weitere Extras sind:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), eine Gepäckaufbewahrung und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Rauchverbot in der Unterkunft, kostenlose Zeitungen und Strandtücher
  • In den Gästebewertungen stechen das hilfsbereite Personal und die fußgängerfreundliche Lage besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 201 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Extras wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Whirlpools, Designer-Toilettenartikel und Haartrockner
  • 21-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten an Land und die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • 21-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabel-/Satellitensendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Beim Check-in muss das Alter von Kindern nachgewiesen werden. Sollte das Alter des Kindes von der Angabe in der Buchung abweichen, kann das Hotel die Preisdifferenz in Rechnung stellen.
Falls Sie einen Flitterwochentarif buchen, legen Sie bitte eine gültige Heiratsurkunde vor, um die Vorteile des Angebots zu erhalten. Zum Zeitpunkt der Reise muss die Eheschließung weniger als 1 Jahr zurückliegen. Falls kein gültiger Nachweis erbracht wird, behält sich das Hotel das Recht vor, den Preis entsprechend anzupassen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 49 USD pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): USD 49 für eine Hin- und Rückfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Sicherheitssystem und Fenstergitter.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die bei der Buchung angegebenen Kinder müssen zum Reisezeitpunkt dem genannten Alter entsprechen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Whirlpool
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Playacar Palace
Palace Playacar
Playacar All Inclusive
Playacar Palace
Playacar Palace All Inclusive
Playacar Palace Hotel Playa Del Carmen
Playacar Palace Mexico
Playacar Palace Resort
Playacar Palace Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Playacar Palace All Inclusive Playa del Carmen
Playacar Palace Playa del Carmen
Playacar Palace All Inclusive All-inclusive property
car Inclusive inclusive prope

Häufig gestellte Fragen

Hat Playacar Palace All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Playacar Palace All Inclusive?

Gültig ab 24. Dez. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Playacar Palace All Inclusive am 10. Jän. 2025 beginnen bei 539,92 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Playacar Palace All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Playacar Palace All Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Playacar Palace All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Playacar Palace All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Playacar Palace All Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 49 USD pro Person an.

Bietet Playacar Palace All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Aerobic-Kurse, Tanzkurse und Yogakurse.

Wo befindet sich Playacar Palace All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Playacar) nur wenige Schritte entfernt von: Paseo del Carmen und Playa del Carmen Maritime Terminal. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Quinta Avenida und Playa del Carmen Hauptstrand.

Bewertungen von Playacar Palace All Inclusive

Bewertungen

8,8

Hervorragend

595 von insgesamt 954 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
225 von insgesamt 954 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
63 von insgesamt 954 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
35 von insgesamt 954 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
36 von insgesamt 954 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Roland

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten ein Zimmer mit direktem strandzugang, privater Sitzplatz wunderschöner Aussicht auf das Meer. Service war Klasse! Immer jemand da, der mit einem lächeln Getränke und essen brachte. Ob am Strand, Pool oder eines der Restaurants, der Service war absolut top. Essen lecker & frisch. Minibar stets gefüllt. Viel Personal & stets einsatzbereit. Alles in allem sehr gut und schön!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Achim

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2021

8/10 – Gut

Anita, Kornwestheim

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Poolanlage ist sehr schön. Die Zimmer sind groß und modern eingerichtet. Die Lage ist gut, man ist sehr schnell in der Stadt. Leider ist der Strand nicht besonders groß, wir haben uns daher meist am Pool aufgehalten. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Wir waren allerdings nur 5 Tage dort, können das also nicht so gut beurteilen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Tobsen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Team! Freundlich ohne aufdringlich zu sein!
Das Playacar verfügt über einen tollen Strand. Pool ist ok, bräuchte aber ein Update. Personal ist einsame Spitze.

8/10 – Gut

Bayram

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is a compact property.I was very disappointed at first since we always stayed in bigger resorts.However I find the resorts to be somehow boutique resort. Good restaurants option and great coffee shop however it is lacking on night entertainment. Very close to 5th Ave.Room was clean.Expedia VIP is a joke. Overall recommended.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Angel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Laura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Honeymoon relaxation - the resort was great! We did wish that there would have been an area by the pool without kids though.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Carla

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had an amazing time with friends. I would definitely come back to this hotel. Food and drinks where on point. Everyone was so nice and friendly.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Yulia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jeongho

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing resort
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Anita

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buen servicio
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Antoine

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice location. Beautiful beach. Good variety of food. Nice staff. The rooms are slightly dated and the shower had some mould. I would not say it’s a 5 star hotel but perhaps 4.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Diana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encantó la estancia! Todo muy bonito y personal muy amable

8/10 – Gut

viviana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Needs more food variety at buffet
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Mathieu

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall this was one of the best if not the best stay we had in an all inclusive resort. The staff in particular was amazingly devoted and friendly. This can't be understated. Best Hotel staff ever. We had a lot of fun with the multilingual pool staff, the restaurant staff was amazing running to fetch meals for our -spoiled- kids. We also appreciated being able to take the ferry and spending a day snorkeling at their sister hotel on Cozumel. The room was beautiful, clean and well-maintained, with plenty of complimentary drinks and snacks in the room. The food was excellent, but we wished the buffet had more local dishes. Here's the few points they could improve: 1-Include an airport shuttle. 2- Have more authentic Mexican (not texmex!) items at the buffet. 3- Lose the point system and the "this is not a timeshare" sales pitches on the first and last day. This puts your guest in a bad mood coming in and going out.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Nir, Palm Coast,

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel told me I have $120 credit when they arrived they told me I didn’t activate it. Also I fell in the hotel and hurt my back and nobody even called to check how I’m doing. Of course I’m going to have a lawsuit against the hotel I already been to the chiropractor here in Cancun, but this hotel The only thing they care it’s nickel and dime we pay good money for this hotel and they don’t take care of the customer. They just nickel and dime you.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Cameron

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Christina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Customer service was excellent!! Loved the vibe and location.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Moshe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and staff was friendly
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

CECILIA, CDMX

Mit der Familie gereist
Buen sitio
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Elva

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was super humid and our clothes was humid and smelly. Mattress was smelly too, very humid.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Joyce Ann

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed our stay and will recommend it to others
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Michelle Richardson

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was pretty much perfect at this resort. I only have one complaint the water pressure in the sink that is it. Otherwise, everything was great. I love this place. Totally recommend play a car palace.

8/10 – Gut

Danielle

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Nayeli

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice and pleasant place.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024