Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft mit Privatstrand und Wellnessbereich

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Ansicht von oben
Ansicht von oben
Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Ansicht von oben
Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Bar
  • All-inclusive
  • Zimmerservice

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Highlights

Eigener Hof
Balkon
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Wäschetrockner
  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe Junior Suite Ocean View

Highlights

Eigener Hof
Balkon
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe Junior Suite Single

Highlights

Eigener Hof
Balkon
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Wäschetrockner
  • 52 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett

Deluxe Junior Suite

Highlights

Balkon
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
  • 52 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Mini Suite

Highlights

Eigener Hof
Balkon
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
  • 72 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Deluxe-Suite

Highlights

Eigener Hof
Balkon
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Wäschetrockner
  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Mini Suite Quadruple

Highlights

Eigener Hof
Balkon
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Wäschetrockner
  • 72 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Suite Deluxe With Garden View

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Zur Gegend

Karte
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Centro Ecológico Akumal (Zentrum für nachhaltigen Tourismus) - 9 Autominuten - 8.6 km
  • Strand von Akumal - 9 Autominuten - 8.6 km
  • Riviera Maya Golfklub - 10 Autominuten - 11.1 km
  • Yal-Ku-Lagune - 11 Autominuten - 10.8 km
  • Half Moon Bay - 14 Autominuten - 10.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 68 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬2 Autominuten
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬11 Gehminuten
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬4 Autominuten
  • ‪La Hacienda - ‬2 Autominuten
  • ‪Restaurante Helios - ‬3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Strand von Akumal
Bei einem Aufenthalt im Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive kannst du dich auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Strandbar und eine Poolbar freuen. Dank einem Privatstrand, Massagen am Strand und Liegestühlen ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Reflexzonenmassage, einen Ganzkörperwickel oder ein Körperpeeling im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 10 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Kindergerichte bieten. Außerdem genießt du hier japanische Küche. Das Fitnessstudio bietet Yoga-Kurse und Pilates-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Öko-Touren, Beachvolleyball und Motorbootfahren. Allen Gästen steht WLAN in den Zimmern (gegen Gebühr) zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort bereichert.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Strömungskanal, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, Tennisplätze und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Mehrsprachiges Personal, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Hochzeitsservice
  • In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, das gastronomische Angebot und das Frühstück in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 934 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie private Whirlpools und eine Klimaanlage sowie Extras wie separate Sitzecken und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln. In den Bewertungen von Gästen werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Whirlpools und Hydromassageduschen
  • Smart-TVs mit Kabelempfang
  • Private Gärten, separate Sitzecken und LED-Glühbirnen

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speise- und Getränkeangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Rudern/Kanufahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Sprachen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (gegen Gebühr)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (gegen Gebühr)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 11 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Akumal and Tulum
  • El Patio
  • Ikebana
  • Lima
  • Relais Gourmand

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderbücher
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • An der Bucht gelegen
  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 17 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 10 Gebäude
  • 2006 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Shampoo
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wäschetrockner
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 15 USD

Hinweise zum Check-in

Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zu Check-in und Informationen zur Schlüsselübergabe zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Ein unbegrenztes gastronomisches Angebot à la carte steht nur nach vorheriger Reservierung und je nach Verfügbarkeit zur Verfügung. Reservierungen können bei der Anreise vorgenommen werden. In den Themenrestaurants der Unterkunft gilt eine Kleiderordnung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Schlüsselübergabe

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 0 USD pro Stunde (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 0 USD pro Stunde (Preise können variieren)
  • Gebühr für späten Check-out: 15 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 16 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 15 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Schnorcheln, Kajakfahren, Rudern/Kanufahren und mehr.

Wo befindet sich Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Akumal) nur 4,1 km von Hekab Be Biblioteca (Bibliothek) und 4,5 km von Strand von Akumal entfernt. Centro Ecológico Akumal (Zentrum für nachhaltigen Tourismus) ist 4,4 km entfernt.

Bewertungen von Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

1564 von insgesamt 3385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
877 von insgesamt 3385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
442 von insgesamt 3385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
257 von insgesamt 3385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
245 von insgesamt 3385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Alla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I. Liked the beach, lazy river,wild animals meals
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Sehr großes Hotel, Auswahl am Buffet sehr groß, Essen durchschnittlich. In den Restaurants war kaum eine Reservierung zu bekommen. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Alles in allem gutes Preis/Leistungsverhältnis.

10/10 – Hervorragend

Sebastian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne große Hotelanlage. Bietet für jeden was, große Auswahl an essen und trinken and den Bars. Nutzung der Spezial Restaurant ist kostenlos möglich.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2022

6/10 – Okay

Mariachi

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Positiv: schöne große Anlage mit eigenem Strand, tolle Pools, die meisten Mitarbeiter sind sehr freundlich, große Anzahl an Restaurants und Bars, Zimmer sind auch für Familien groß genug Negativ: schlechter Service für ein 4-5 Sterne Hotel, z.B. 1 Stunde warten auf fehlende Handtücher im Zimmer 2 Tagen hintereinander; Essen in den Restaurants ist reichhaltig & vielfältig aber geschmacklich nicht authentisch, häufig werden Reste aufbereitet - auch die Themen-Restaurants sind nicht zu empfehlen besonders wenn man authentisch mexikanisches Essen sucht, die Getränke sind mindere bis mittlerer Qualität: es gab in 9 Tagen nur 1 lokales Bier (XX) und ein US-Bier, weder Corona, noch eines der anderen guten mexikanische Biere; auch die Spirituosen sind billige Versionen; Die Zimmer sind okay aber sehr hellhörig - wir waren im Erdgeschoss und man hört sehr laut die vorbeilaufende Gäste, die Elektro-Cars oder auch die Gäste im Nachbarzimmer bei allerlei Aktivitäten ;-); insgesamt scheinen zu wenige Mitarbeiter im Einsatz zu sein - viele Hotelmitarbeiter waren völlig überfordert (z.B. an den verschiedenen Bars); fehlendes Bewusstsein für "Gefahrensituationen" --> es gab oft große Pfützen auf glatten Wegen, die niemand ganz weg machte und wir rutschten mehrfach aus, einmal war der Boden voller Glas von einer Glasscheibe eines Treppengeländers - es gab erst keine Warnschilder und nach dem "sauber machen" blieben noch überall Glassplitter, Antigentest kostet $ 35,- = rip-off
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2021

8/10 – Gut

Liana

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Leticia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Transportación del aeropuerto al hotel y del hotel a los aeropuertos la pasamos muy bien ❤️‍🩹
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Alexey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
General impression is very good except minor points: downgrade (instead of the room with two double beds we were provided with one bed room), noise from the highway, leaky ceiling in the room.
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Andrew Kenneth

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great facility, everything you want in walking distance, awesome snorkeling from the beach, friendly, helpful staff
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Walter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
we were very satisfied staying here. The buffet was excellent. However, I do not recommend eating at the themed restaurants. The food was not that good. Again the buffet was great. The staff was spot on. on the premises, we watched a Michael Jackson show and that was amazing. This place was a good value for the money we paid.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Everett, ANAHEIM

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Grand Sirenis is going through a lot of construction, and it's not as focused on customers. Sirenis main focus is their Club members who obviously get better service, meals, and rooms. Limited transportation to rooms is a constant problem, especially at night. Many customers had similar gripes about lack of carts or personnel. Lots of dust and noise from construction and I'm pretty sure it will look nice once they are done. AC unit was noisy in the room so had to get used to it. Some of the towers are dated and will eventually need a facelift. Japanese restaurant was lacking good air conditioning and smelled humid inside. Most of the staff were excellent and friendly. Taxi prices are ridiculous anywhere you go. Better off renting a car at the airport. Food at the buffet was better than average and in some cases pretty good. Overall this place has great potential and would probably visit in a couple of years once the dust settles.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Ariel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful, friendly staff in buffet, clean pools
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

ANNABEL

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Sabrina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Although we arrived early and couldn’t check in for 6 hours, The staff were excellent and made the experience better. Food was alright, also somewhat mediocre. The resort itself was nice yet certain aspects need updating, especially in the rooms. Things look nice from afar but up close the room furniture was dated, DIY painted and stained. Half the resort was closed for construction and renovation which was not advertised for when we booked. The lazy river is lovely, the aura swim up bar and pool was very nice and had a good energy. There’s lots of places to eat, some were great like the Japanese restaurant and Mediterranean. It’s a more walk-about resort, there are not a ton of carts to take you to and from rooms. They more-so need to be called upon. The beach is beautiful. It’s a bit on the rocky side but the small island with ruins on it was a cool touch. Would be a much better view if the bushes weren’t blocking the ocean views from the beach lounge chairs. Lots of wildlife and nice landscaping. Great drinks, always was generous and tasty, and awesome bartenders. Overall 7/10!
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Andrew

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was my second time back and I loved it. I also want to thank my concierge Omar Flores for awesome communication and making me feel comfortable. I also want to thank this Resort for helping me to enjoy my Birthday. They made me feel very special on my special day. This is honestly the best resort I have been to. Everyday is so nice and the food and drinks were amazing. My 2 year old even said he wants to comeback.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Gary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Money was stolen out of our "safe"
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Brock

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Construction on main pool but nothin wrong
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Maisie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely amazing accommodation. Would definitely recommend to anyone!
Aufenthalt von 12 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Michael

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Sol

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Shower was missing a door that never got fixed, staff yelled at the wedding guests and were rude, the shuttles didn’t come every 15min as they said… it was more like 30-45min and everything is far (10-15min) which is not great at night in the rain when crossing the jungle within the resort. What is even worse is that they didn’t help shuttle elderly or families with children in the middle of a rainstorm for an 8am pickup… they said they would only shuttle bags. Overall it is not worth the price you pay for.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Tyler

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful resort, friendly staff, food was great, currently a lot of construction and improvements made the walk back to the room quite long. They had shuttles running but that was the only concern. Would love to go back once the improvements were done.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pretty area, great to have all the animals around, love having the different pool and water areas, would love to have been able to hit up more food options, but of course understandable to have things limited during renovations. Staff were awesome. We loved our stay, and would return
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jonatan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las instalación son adecuadas la comida es rica, la remodelacion esta quedando muy bien la atencion es buena, volveria de nuevo
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Cesar

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La propiedad está en remodelación mayor y por lo tanto es un caos la organización del resto de la propiedad No hay suficiente transporte a las diversas áreas por poner un ejemplo
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Samika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
lovely place if your older and can’t walk or have restrictions i would become ask how to get a black wrist band so you would have a shuttle at all times
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Rocio

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The worst experience ever. Two nights with no a/c in the two rooms we stayed and they were no able to help. Originally we booked 5 nights, we only stayed 2, it was colder outside the room than in the room. People weren’t helpful, no one wanted to help. Do not stay here!! La peor experiencia del mundo, no se queden en este hotel, la gente no es servicial, nadie nos quiso ayudar porque sus aires acondicionados no funcionaban, prendían pero no enfriaban nada, estaba más fresco afuera y mandaron a mantenimiento pero nadie lo resolvió, no nos quisieron ayudar y fue un drama que nos devolvieran las 2 noches que si nos quedamos de las 5 que habíamos reservado aunque esas dos noches ni siquiera pudimos dormir. Horrible, háganse un favor y de verdad reserven en otro lado. Finalmente nos cambiamos de hotel y solo devolvieron las 3 que no estuvimos y nos cobraron las 2 que estuvimos sin poder dormir.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024