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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Ansicht von oben
Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Außenbereich für Hochzeiten
Lobby
Blick auf den Garten

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Wellness
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
  • Whirlpool

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Highlights

Eigener Hof
Balkon
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Wäschetrockner
  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe Junior Suite Ocean View

Highlights

Eigener Hof
Balkon
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Blick vom Balkon

Deluxe Junior Suite Single

Highlights

Eigener Hof
Balkon
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Wäschetrockner
  • 52 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe Junior Suite

Highlights

Balkon
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
  • 52 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Mini Suite

Highlights

Eigener Hof
Balkon
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
  • 72 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

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Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Suite

Highlights

Eigener Hof
Balkon
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Wäschetrockner
  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Mini Suite Quadruple

Highlights

Eigener Hof
Balkon
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Wäschetrockner
  • 72 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite Deluxe With Garden View

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

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Inbegriffenes Frühstück
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8.4 von 10, Sehr gut, (1542)
Der Preis beträgt 365 €
inkl. Steuern & Gebühren
6. Jan.–7. Jan.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Zur Gegend

Karte
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Centro Ecológico Akumal (Zentrum für nachhaltigen Tourismus) - 9 Autominuten
  • Strand von Akumal - 9 Autominuten
  • Riviera Maya Golfklub - 10 Autominuten
  • Yal-Ku-Lagune - 11 Autominuten
  • Half Moon Bay - 14 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 68 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬2 Autominuten
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬11 Gehminuten
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬4 Autominuten
  • ‪La Hacienda - ‬2 Autominuten
  • ‪Restaurante Helios - ‬3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Strand von Akumal
Bei einem Aufenthalt im Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive kannst du dich auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Strandbar und eine Poolbar freuen. Dank einem Privatstrand, Massagen am Strand und Liegestühlen ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Gesichtsbehandlung, Hydrotherapie oder ayurvedische Behandlungen im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 10 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Kindergerichte bieten. Außerdem genießt du hier japanische Küche. Das Fitnessstudio bietet Yoga-Kurse und Pilates-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Schnorcheln, Öko-Touren und Bogenschießen. Allen Gästen steht WLAN in den Zimmern (gegen Gebühr) zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort bereichert.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Strömungskanal, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, Tennisplätze und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Ein Safe an der Rezeption, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Hochzeitsservice
  • In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, das gastronomische Angebot und das Frühstück in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 934 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie private Whirlpools und eine Klimaanlage sowie Extras wie separate Sitzecken und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln. In den Bewertungen von Gästen werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Whirlpools und Hydromassageduschen
  • Smart-TVs mit Kabelempfang
  • Private Gärten, separate Sitzecken und LED-Glühbirnen

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speise- und Getränkeangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Rudern/Kanufahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Sprachen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (gegen Gebühr)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (gegen Gebühr)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 11 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Akumal and Tulum
  • El Patio
  • Ikebana
  • Lima
  • Relais Gourmand

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Motorbootfahren
  • Öko-Touren
  • Pilates-Kurse
  • Rudern/Kanufahren
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Tennis
  • Wander- und Radwege
  • Whirlpool
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderbücher
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • An der Bucht gelegen
  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 17 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Shampoo
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wäschetrockner
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 15 USD

Hinweise zum Check-in

Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zu Check-in und Informationen zur Schlüsselübergabe zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Ein unbegrenztes gastronomisches Angebot à la carte steht nur nach vorheriger Reservierung und je nach Verfügbarkeit zur Verfügung. Reservierungen können bei der Anreise vorgenommen werden. In den Themenrestaurants der Unterkunft gilt eine Kleiderordnung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Schlüsselübergabe

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 0 USD pro Stunde (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 0 USD pro Stunde (Preise können variieren)
  • Gebühr für späten Check-out: 15 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 16 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 15 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Schnorcheln, Kajakfahren, Rudern/Kanufahren und mehr.

Wo befindet sich Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Akumal) nur 4,1 km von Hekab Be Biblioteca (Bibliothek) und 4,5 km von Strand von Akumal entfernt. Centro Ecológico Akumal (Zentrum für nachhaltigen Tourismus) ist 4,4 km entfernt.

Bewertungen von Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

1559 von insgesamt 3419 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
888 von insgesamt 3419 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
454 von insgesamt 3419 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
267 von insgesamt 3419 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
251 von insgesamt 3419 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Alla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I. Liked the beach, lazy river,wild animals meals
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Sehr großes Hotel, Auswahl am Buffet sehr groß, Essen durchschnittlich. In den Restaurants war kaum eine Reservierung zu bekommen. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Alles in allem gutes Preis/Leistungsverhältnis.

10/10 – Hervorragend

Sebastian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne große Hotelanlage. Bietet für jeden was, große Auswahl an essen und trinken and den Bars. Nutzung der Spezial Restaurant ist kostenlos möglich.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2022

6/10 – Okay

Mariachi

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Positiv: schöne große Anlage mit eigenem Strand, tolle Pools, die meisten Mitarbeiter sind sehr freundlich, große Anzahl an Restaurants und Bars, Zimmer sind auch für Familien groß genug Negativ: schlechter Service für ein 4-5 Sterne Hotel, z.B. 1 Stunde warten auf fehlende Handtücher im Zimmer 2 Tagen hintereinander; Essen in den Restaurants ist reichhaltig & vielfältig aber geschmacklich nicht authentisch, häufig werden Reste aufbereitet - auch die Themen-Restaurants sind nicht zu empfehlen besonders wenn man authentisch mexikanisches Essen sucht, die Getränke sind mindere bis mittlerer Qualität: es gab in 9 Tagen nur 1 lokales Bier (XX) und ein US-Bier, weder Corona, noch eines der anderen guten mexikanische Biere; auch die Spirituosen sind billige Versionen; Die Zimmer sind okay aber sehr hellhörig - wir waren im Erdgeschoss und man hört sehr laut die vorbeilaufende Gäste, die Elektro-Cars oder auch die Gäste im Nachbarzimmer bei allerlei Aktivitäten ;-); insgesamt scheinen zu wenige Mitarbeiter im Einsatz zu sein - viele Hotelmitarbeiter waren völlig überfordert (z.B. an den verschiedenen Bars); fehlendes Bewusstsein für "Gefahrensituationen" --> es gab oft große Pfützen auf glatten Wegen, die niemand ganz weg machte und wir rutschten mehrfach aus, einmal war der Boden voller Glas von einer Glasscheibe eines Treppengeländers - es gab erst keine Warnschilder und nach dem "sauber machen" blieben noch überall Glassplitter, Antigentest kostet $ 35,- = rip-off
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2021

4/10 – Schlecht

Oleg

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The place has potential but I wouldn’t stay again the staff is not enough and our concierge was helpful within his means but communication between staff is bad and management is bad; reservations for the restaurant are very limited and most days you eat at the buffet; location is great nature is beautiful if you want a jungle feel and look it’s beautiful but the rooms condition ruins the whole experience; expect humidity on a different level and the mold smell is overwhelming bad as soon as you enter the room. Like I said use your judgment when booking this place personally I wouldn’t ever stay here again.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Wilmar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gustó la cantidad de restaurantes y bares que ofrece el Hotel. No me gustó la poca disponibilidad de shuttle para trasladarse de un lugar a otro en la propiedad, el Hotel es muy grande y hay que caminar mucho para ir a diferentes sitios dentro de la propiedad. No me gustó que el gimnasio tenga aire acondicionado, es un lugar para calentar y entrenar, el AC es innecesario.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Lisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Properly run down. Patio door did not lock. Tv worked for 3/7 days Pool bar only get service when you pay a tip.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Jacques, Dieppe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Small problem with room AC but other than that staff us extremely nice and food is great!!
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Léanne

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

victor

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Es un hotel muy grande y el servicio tarda mucho, no tuvimos servicio de TV por 3 días a pesar que lo reporte desde el primer día Se fue la luz la segunda noche, hay muchos departamentos y te pelotean con uno y con otro si el tema no les corresponde en lugar de buscar una solución aunque no les toque
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Brandon R

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I would definitely come here again. Food, drinks, & pools all exceeded my expectations. I’d never heard of this place & knew no one who’d visited before. So I was blown away by how well everything was done. The grounds were perfectly manicured. Nothing looked forgotten about. Every square foot had a purpose, even the natural areas. Whoever manages this property has done a magnificent job. Also, find Hugo for some impressive drink selections!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Lisa

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We wasn’t made aware from Expedia that there was construction going on. I looked on the Grand Sirenis Facebook group and could see some was going on and also emailed the hotel and all told us this wouldn’t have any impact on our stay, Wrong we arrived the room was a building site. No lights or sockets in most of the room, 1 light in the bathroom which was flooded and unsafe to use, we asked to change rooms but were told no other rooms available or ready, after 4hrs we’re told another room was being cleaned. This was 2am. I went to check the room. Rubbish in the wardrobe and turned the tap on and the room again flooded no waste on the sink. After a long 25hrs journey we went to bed putting towels on the floor. After a lot of back fore to reception losing 2 days of holiday we got a room change. But the whole resort was being renovated and wasn’t nice to see, noise dust and smells were awful. Too more more to write here but will be contacting Expedia and also our credit card company as this hotel should not have been sold as acceptable.
Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Jordan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Horrible. Fraudulent hotel. Every guest in the hotel was complaining, no customer service. Overcrowded, inedible food, understaffed.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Tanya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The beach and wildlife were lovely, and all the service staff were wonderful. Our room was very tired with stains on the headboard, broken lampshade and a big gap between the patio doors and the wall. Also the air conditioning wasn’t working properly, despite many requests made to get it looked at. One night was so hot we couldn’t sleep at all. Also we couldn’t book restaurants, the system only booked for 1 adult, so we queued outside restaurants for 2 nights and thanks to the amazing Edgar, we got 2 a la carte meals! Buffet lunch and breakfast at Puerto Lindito were good, but the buffet evening meal at The Park was very limited and had very few vegetarian options for me. Our biggest issue was with how much they charged us to add 2 children to our room for 4 nights. I made a mistake with booking and only had 2 adults in the room but they charged £1900 extra for the children for 4 nights which was absolutely not worth it. We only paid £1100 for 2 adults through Expedia. The 4 night stay was not worth the £3000 we paid.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Jason W

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Lara Dawn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cool jungle vibes with an amazing beach.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Stephanie Vera

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Brenda Garcia

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This resort was very modern-looking but unfortunately there were too many issues and inconveniences that were mishandled. Since the very first day I checked in, they said there were no open reservations for ANY of their 8 restaurants. After sitting down with the manager Alex for about an hour, he was able to accommodate us at 1 of their restaurants that same night. Imagine my surprise when all the restaurant tables are half empty. There was more than enough room in the restaurant they just didn’t have any staff, there are only two waiters serving in the entire restaurant, no matter which one. You can see them running around with sweat dripping off their face trying to get to everyone in a timely manner. EVERYONE was complaining about the same thing, no reservations for anyone is crazy for how much money you spend to stay here. There’s only 1 buffet available and the food is not good, there are very few okay tasting options. Not to mention, the AC started leaking huge puddles of water running down from the walls onto the floor. I asked for help and towels to dry it with 4/5 different times, NO ONE CAME, each time they said a technician and towels would be on their way, no one ever came, I personally saw the technician in the building and basically begged for him to come fix it. Only then did the problem get solved. On the 3rd day of our stay, we ate at a restaurant without a reservation only because my father bribed the restaurant captain with $50.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Kourtney

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sandy, LA ROCHE SUR FORON

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

8/10 – Gut

Ethan Ewen, LA ROCHE SUR FORON

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Très beau complexe. Belle plage, nourriture de qualité, animaux en liberté. Personnel agréable et souriant. Dommage que l’eau de la piscine soit constamment gelée. Dommage également que les chambres ne soient pas bien entretenus (tâches bizarres au sol, baignoire jaunâtre, scotch sur les fenêtres, retouches de peintures un peu partout dans la chambre avec coulures sur le sol laissées tel quel). Dommage également que pour un complexe de 5 étoiles, les lits doubles ne sont qu’en taille normale. Pour avoir fait beaucoup de complexe all incluse partout dans le monde, nous avons toujours eu des lits King size …
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Todd

Mit der Familie gereist
The hotel is decent. It is under construction, but that doesn’t account for all the trash in the landscaping. The hotel really needs to work on the A La Carte system. I was able to book one restaurant over 4 days. Know that it takes almost 12 hours upon checking in before you can access the app to even attempt to get a reservation. The concierge couldn’t even assist because we were not in the system. When you go by the restaurants, they are mostly empty. Also its apparent for the size of the property they are under staffed. I called to get an extra blanket, and the front desk picked up, and hung up the receiver twice. Getting a server poolside is roughly a 45 minute wait. There is a period of time between 11am and 1230 that you are unable to get food almost anywhere on property, except by the pool. Usually very generous tipping can overcome some of these obstacles, but unfortunately that was not the case at this establishment. None of this was horrible, but combined it definitely diminishes the experience.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Jimmy

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

lee, hoboken

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
This hotel has beautiful grounds, pools and great beaches. The restaurants were pretty decent for an all inclusive. And the people there were nice. However, there were a lot of things that need to be improved and if the hotel was run properly, it could be a great resort. 1. Our hotel room - the bathroom door was removed. Our door handle to the balcony was broken. 2. Management - the hotel is so poorly managed. 3. check in - it takes at least an hour. they have 3 desks to check in and each check in takes for ever 4. communications - terrible. And every staff members knowledge contradicts the other. 5. construction- they did not inform us the hotel was under construction. Half the bathrooms weren’t open. The teen club wasn’t open, etc. The pool bar wasn’t open. 6. towels - three days, no towels. 7. Do not use the hotel recommended shuttle from the airport- completely incompetent. With room renovations and proper management- this hotel could be great but until then, very mixed.

6/10 – Okay

Lina

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The staff is friendly and try their best to help. They were going through remodeling and took two hours to get our unfinished room. The room did not have a tv setup, electrical cables were exposed, the fan was not working, no phone in the room.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024