Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Unterkunft mit 2 Außenpools

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Fotogalerie von Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Ansicht von oben
Nachtclub
7 Bars/Lounges, 2 Bars im Pool, 2 Strandbars, Poolbar
Snackbar
Sonnenterrasse

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • Am Privatstrand

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Privileged Grand Family Suite & SwimUp

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
  • Blick auf die Anlage
  • 58 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa ODER 1 King-Bett, 1 großes Schlafsofa und 1 Einzel-Etagenbett

Privileged Grand Family Suite Deluxe

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
  • Blick auf die Anlage
  • 58 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Privileged Grand Family Suite Superior

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
  • Blick auf die Anlage
  • 58 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 großes Schlafsofa und 1 Einzel-Etagenbett

Superior Ocean View

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Blick auf den Ozean
  • 47 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Family Suite Superior

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Blick auf die Anlage
  • 47 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Privileged Romance Deluxe & SwimUp

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
  • Blick auf die Anlage
  • 58 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Superior Suite Single

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Blick auf die Anlage
  • 47 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Superior Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Blick auf die Anlage
  • 47 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Privileged Suite & SwimUp

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
  • Blick auf die Anlage
  • 49 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Privileged Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
  • Blick auf die Anlage
  • 47 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Privileged Suite Terrace

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
  • Blick auf die Anlage
  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zur Gegend

Karte
Lote 006, MZA 002, SM 006, Punta Sam, Zona Costera, Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 77400

In der Umgebung

  • Playa Mujeres Golf Club - 6 Autominuten - 4.0 km
  • Playa Mujeres - 8 Autominuten - 5.7 km
  • Terminal Marítima Isla Mujeres - 85 Autominuten - 14.6 km
  • Playa Norte - 91 Autominuten - 15.0 km
  • Dolphin Discovery - 91 Autominuten - 19.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 43 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Isla Blanca - ‬4 Autominuten
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬8 Gehminuten
  • ‪Flavors - ‬8 Gehminuten
  • ‪Mar - ‬8 Gehminuten
  • ‪Braza Grill - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa Mujeres Golf Club
Bei einem Aufenthalt im Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive kannst du dich auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, 2 Bars im Pool und 2 Strandbars freuen. Diese Unterkunft ist ein toller Ort, um die Sonne zu genießen – dank einem Privatstrand und Liegestühlen. Genieße eine Massage bei Alegria Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 5 Restaurants vor Ort schmecken, die asiatische Küche und mehr bieten. Eine Poolbar, eine Terrasse und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit 2 Bars im Pool, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Gartenmöbel, ein Souvenirladen und ein Fahrstuhl
  • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und ein Hochzeitsservice
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 496 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe sowie Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Regenduschen und unweltfreundlichen Kosmetikartikeln
  • Möblierte Balkone oder Patios, Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Bars im Pool
  • 2 Strandbars
  • 5 Restaurants
  • 7 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Adelita
  • BLoved
  • Gran Caribe
  • Siwichi
  • Tao Cat

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Designer-Boutiquen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Toiletten
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Häufig gestellte Fragen

Hat Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Ist Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Costa Mujeres) nur 3,9 km von Playa Mujeres Golf Club und 4,6 km von Playa Mujeres entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Punta Sam Beach und Fährhafen Punta Sam.

Bewertungen von Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

729 von insgesamt 1362 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
313 von insgesamt 1362 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
159 von insgesamt 1362 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
87 von insgesamt 1362 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
74 von insgesamt 1362 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Kevin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren hier vier Nächte nachdem wir ein bereits bezahltes Hotel für den Zeitraum verlassen haben da es uns gar nicht gefallen hat. Entsprechend hoch waren die Erwartungen und wir wurden nicht enttäuscht. Das Essen war Standard für den Preis und México, uns hat es geschmeckt. Die Anlage an sich war sehr sauber, das Personal nett und hilfsbereit. Klare Empfehlung.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Heiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Uwe Frank

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war sehr schön. Das einzige was ich bemängeln muss, das um halb sechs früh die meisten Liegen am Pool reserviert wurden. Dann waren viele davon zwar reserviert, aber teilweise nicht benutzt. Hier sollte das Personal mal eingreifen. Der Mensch allgemein scheint krank zu sein.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

Silvio, Kreuzlingen

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr saubere und schöne Zimmer. Service könnte konstanter sein und viel zuwenig Liegen, welche schon früh mit Tücher belegt werden!
Aufenthalt von 10 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Thomas Douglas

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent family resort
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Sophia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place for a nice vacation. Staff is very friendly and the food was good.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Kujtim

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff very friendly and the property is very clean
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Parminderjit Singh

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I recently stayed here with my family. The resort is very new and has some great features. we really liked the modern, clean rooms and the pool area was lovely and well-maintained. However, there were several areas that need improvement. First, it's disappointing that they don't have music available for every ethnicity at the pool it takes away from the fun, lively atmosphere you'd expect on vacation. There were also no drink or water stations available consistently at all times, which was inconvenient, especially under the sun. My room tag stopped working multiple times, and despite going back and forth to reception, it was never resolved properly. While the staff is generally polite, many weren’t friendly or helpful, and a few were outright rude. Compared to other resorts we’ve stayed at other resorts in Mexico, the service here didn’t match up. The beach was also not very clean during our stay, and booking reservations for dinner was difficult the website wasn’t user-friendly and there was no on-site help available. Additionally, the location is quite far from most off-resort activities. If it's your first time at an all-inclusive in Mexico, you might enjoy it more. But for those who’ve experienced other resorts, you’ll likely notice the difference in service and amenities.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Hannah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay! Reservation system for the restaurants needs an update. Rooms were amazing, pools were clean and the staff was nice!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

yamile

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
La habitación de mala calidad mucha peste a humedad, en la piscina un solo personal para preparar tragos y los k preparan los trago en el lobby no lo hacen bien , el muchacho de la piscina si fue el mejor pero solo el no puede con todo y no hay carros k nos lleven la parque de agua
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jason

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Anndip

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall we had a good time but gave it 3 out of 5 due to a few issues: the room layout was a little odd with no doors between the bedroom, living and bathroom, the bathroom should have atleast had a door for privacy reasons, so it was a little awkward. The other issue was when showering the water would turn piping hot to cold every 1-2 minutes making it hard to showed, especially with little children.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really loved the service of this resort. They are quick to provide anything you need
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Andrea

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Arthur

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful family resort. Our kids had a blast! Great food options. Would definitely stay again.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Katelyn Brianne

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing resort and would return again!
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Andrii

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice and clean property. Long beach, good for walking. We will be back.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

David

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The place was paradise.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Matthew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Katarina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Having stayed at several 5 star resorts in Mexico and specially Isla Mujeres area, this is a 3 star masked as a 5 star. Notwithstanding getting food poisoning, I have several issues with this resort: 1) The resort itself is all smoke and mirrors. It is very poorly maintained - the buildings are decrepit and falling apart. 2) Cleanliness could be improved - our curtains and balcony were filthy. However, housekeeping did a great job with the interior of the room. 3) The staff are the least friendly and most unhelpful I have encountered (at every other resort, they go above and beyond to ensure the guest has a great stay - here they couldn’t care less) 4) Finally, the pools are FREEZING cold. I couldn’t believe that a family resort allowed such a thing. Every child I saw get in the water seemed uncomfortable. My 6 month old who loves pools cried every time we tried to take him swimming.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Elizabeth

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Si eres mexicano, te van a tratar mal y le dan prioridad siempre a los americanos
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Gabriela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Beni

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One of the largest rooms we had at any other resort.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Anton

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel, very modern and stylish. Lots of vegetarian options.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025