Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit 6 Außenpools

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Außenbereich
Rezeption
6 Bars/Lounges, 3 Bars im Pool, 3 Poolbars
Lobby
6 Bars/Lounges, 3 Bars im Pool, 3 Poolbars

Bewertungen

7,4 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Wellness
    Wellness
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Premium-Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 58 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Honeymoon-Suite, Meerseite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
  • 58 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Luxury-Suite (Walkout)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 59 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Familien-Suite, Meerblick

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 58 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 2 große Schlafsofas

Luxury-Suite, Meerblick

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 48 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Premium-Suite (Swim Up)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 50.1 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Luxury-Suite, Meerblick (Connecting)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 116 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa, 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Familien-Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 58 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 große Schlafsofas und 1 Queen-Bett

Junior-Suite (Swim Up)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 48 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Luxury-Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 59 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Carretera Cancun Puerto Morelos km 27.5, Manz 37 Super Manz12 Bahía Petempic, Puerto Morelos, QROO, 77580

In der Umgebung

  • Bahía Petempich (Bucht) - 1 Gehminute
  • Puerto Morelos Beach - 9 Autominuten
  • Zoo Crococun - 12 Autominuten
  • Marktplatz von Puerto Morelos - 15 Autominuten
  • Ojo de Agua (Strand) - 17 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 21 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Market Cafe - ‬16 Autominuten
  • ‪Sensai - ‬17 Autominuten
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬16 Autominuten
  • ‪Casa del Mar - ‬17 Autominuten
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Puerto Morelos Beach
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma in Betracht, deren Pluspunkte 3 Bars im Pool, 3 Poolbars und eine Terrasse umfassen. Dank der Strandlage, kostenlosen Cabañas am Strand und Liegestühlen ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße eine Maniküre/Pediküre, Aromatherapie und Hydrotherapie im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 6 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Das Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) bietet Fitnesskurse und Yoga-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Strandyoga, Volleyball und Schnorcheln. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Garten bereichert.
Weitere Extras in dieser Unterkunft sind:
  • 6 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, 3 Bars im Pool und Cabañas (kostenlos)
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • 2 Tennisplätze im Freien, ein Shuttle in die Umgebung und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Ein Portier/Hotelpage, Strandtücher und ein Souvenirladen
  • In den Gästebewertungen werden der Pool und das hilfsbereite Personal äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 435 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Inneren und Zimmerservice (rund um die Uhr) sowie Extras wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Regenduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (Einschränkungen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 3 Bars im Pool
  • 3 Poolbars
  • 6 Bars/Lounges
  • 6 Restaurants
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • LE CHIQUE
  • SIENA
  • SPOON
  • TAPAZ
  • ZAVAZ

Familienfreundlich

  • 6 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 293 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 13 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 4 Gebäude
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Azul Sensatori Hotel Karisma All Inclusive
Azul Sensatori Hotel Karisma All Inclusive Puerto Morelos
Azul Beach Resort Sensatori Mexico Karisma Puerto Morelos
Azul Sensatori Karisma Puerto Morelos
Hotel Azul Sensatori
Sensatori Azul Hotel
Azul Beach Sensatori Mexico Karisma Puerto Morelos
Azul Beach Resort Sensatori Mexico Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma

Häufig gestellte Fragen

Hat Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 6 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Kajakfahren, Tennis, Volleyball und mehr.

Wo befindet sich Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Diese Unterkunft am Strand liegt im Nationalpark und ist dank der hervorragenden Lage (Puerto Morelos) zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Bahía Petempich (Bucht) und Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos. Puerto Morelos Beach ist 2,9 km entfernt.

Bewertungen von Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Bewertungen

7,4

Gut

401 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
226 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
154 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
103 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
116 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Hansrudolf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
eine sehr grosse und schöne anlage mit vielen möglichkeiten, essen wie im schlaraffenland, überaus grosse zimmer, klimaanlagen waren für uns zu tief eigestellt, wenn man vom winter kommt, möchte man beim essen nicht frieren
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Carlos, Bakersfield

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Philip

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was nice. Right by the ocean. Room was great. Several restaurants within resort. The only downside is getting to the resort since some of the roads are flooded near it. However, vehicles still drive through.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Ethan

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

James Edward Bird,

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
My reservation was cancelled at this property and was moved to a different location. I was not notified until we showed up to the front door.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Leydy

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Angela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Hotel was nice room was really nice but needs better food very plain American food portions are small and they are not good they lack flavor and consistency the food just felt cheap and flavorless. Also a recommendation rent a car it is cheaper airport taxi are thieves charging almost $100 a run even though the hotel wasn’t far renting a car is $20 compared to $100 every time you go anywhere.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Nitin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort has been purchased by Palmer group and there was no notification that the property will be closed. I was travelling with an infant (7months) and a toddler (2years) and I was asked to go back 1 hour drive in a different property where the staff treated me like they are doing a favour on me. I went there for my 35th birthday and they ruined everything!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

LaQuita

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Went to check in and was told I had to switch resorts because they were closing down!
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Matthew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Aldo

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Ashley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
I'm going to start by saying we did not feel special at all. We came to celebrate our wedding anniversary and they moved us to Margaritaville as soon as we arrived. Strike 1 next the night of our anniversary they were booked before the day of and we were the first people to the lobby to make those dinner reservations. I also told the receptionist we need dinner reservations for that night. She assured me they would accommodate us. They did not. There was not open availability anywhere that night. We had to order room service which defeated the whole purpose of the trip. I never felt so unappreciated.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

CESAR

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
todo en realizadad estuvo de lujo, atencion, instalaciones, servicios. definitivamente regresaremos.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Daisy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was OK there was a lot of construction being done not a lot of restaurants were open. The beach cabanas were not in use, but the service made up for what was missing.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Allen John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a good stay. Since it was the off season, there were not a lot of people - which I liked. It was quiet and the staff was attentive to our needs. There was some construction going on, but it was minimally intrusive on our stay and activities. Only certain restaurants were open each day as opposed to all of them, but there were still ample food choices. The food, for the most part, was good even if the portions were small. It was easily remedied by ordering two meals or eating at two different places. The room was clean and fixed up everyday with the option of clean linen if you wanted it. Overall, the stay was great and the facility met our vacation expectations.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Louisha Ornee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved it the food was amazing
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Daniel

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
NOT RECOMMENDED AT ALL!!! OVERAL RATING ,, -10 ,, OR I CAN PUT ,, -10⭐️
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Karen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was in the process of being sold and only two restaurants were open. The breakfast and lunch buffet closed half way through our trip and they ran out of food on multiple occasions. Not the trip I paid for or was expecting. They had no beach/pool restaurant and the did they did have was very limited
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Veronica

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Let me tell you about my experience with this hotel. We had booked a premium suite up room with this resort, which comes with a jacuzzi and swim up pool. When we arrived at the hotel, we were given a whole different room, with no swim up. The lady at the front desk said that the room we booked was “unavailable” and I said that I wanted to receive what I initially paid for. Then, she ended up giving us the original room that we paid for. After this inconvenience, we had noticed the hot tub outside our resort to be broken. We asked the front desk as to why, and they said that the hot tubs were broken in the whole building. We decided to leave it alone as we were exhausted from our trip. We realized that the resort had a lot of construction going on, and then figured out that 3/5 restaurants on the property were closed, as well as the swim up bars. The hotel pretty much looked abandoned.If we had known the resort had been facing this major construction, we would not have came here. Then, a day after moving in and unpacking, the front desk called us and told us that we are going to be moved out of our room because “the building was closing”. We decided just to book a different hotel at this point due to frustration. All we got back was a refund for one unused night; which I think is unfair due to all the inconveniences we faced that made our trip stressful.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Parinaz

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had the worst experience of our lives at this hotel. The property was in the process of being sold to a new owner, who was taking over after our stay. The hotel was under construction, making it extremely unsafe. A picture even fell off the wall due to the construction, nearly hitting my 1-year-old son. The only building open for guests was ours, and construction noise was constant throughout the day. They cut off all phone lines to concierge and room service, so we couldn’t access the 24/7 room service or get any help at all. When I requested milk for my son, it took 16 hours and multiple visits to the front desk before it was delivered. Elevators were broken, so we had to walk up and down several flights of stairs with our twin 1-year-olds to reach room service. The food was good, but there were only two options our entire stay, and due to limited staff, these options didn’t change. It was the worst experience of our lives, and we’re not exaggerating – we travel frequently, but this was truly unbelievable.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Juan

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
La limpiza y el personal son muy amables pero solo estaba disponible un restaurante y nada mas y casi todos los dias era lo mismo y no habia opciones El ambiente ni musica en las picinas
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Winnie

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Robinson De

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fake resort does not exist
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

DELISA

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Kristine Jane Roble

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I went for a 1 week vacation with my partner and it was amazing! We enjoyed the food, the rooms are beautiful and masive, all the staff are amazing too! Everyone was so friendly and to be honest the staff really made the experience amazing! It felt like a home away from home.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024