Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

5.0-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Unterkunft mit 4 Außenpools

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Gebäudedesign
Am Strand, Cabañas (gegen Gebühr), Liegestühle, Sonnenschirme
6 Bars/Lounges, 3 Poolbars, Bar im Pool, Strandbar
Blick vom Balkon
VIP Access

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Suite (Swim Up Paradise)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
  • 43 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer (Paradise)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Minikühlschrank
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 29.8 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Paradise Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Minikühlschrank
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite (Paradise)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
  • 43 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, Meerblick (Paradise)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Minikühlschrank
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite (Swim Up Paradise)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Minikühlschrank
  • 43 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite (PARADISE CHILL OUT SWIM UP)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Minikühlschrank
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite (PARADISE CHILL OUT )

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Minikühlschrank
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Km 27.5 Mza. 37 SM. 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

In der Umgebung

  • Bahía Petempich (Bucht) - 1 Gehminute
  • Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos - 1 Gehminute
  • Zoo Crococun - 7 Autominuten
  • Marktplatz von Puerto Morelos - 13 Autominuten
  • Puerto Morelos Beach - 14 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 20 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Market Cafe - ‬14 Autominuten
  • ‪Sensai - ‬15 Autominuten
  • ‪Casa del Mar - ‬15 Autominuten
  • ‪Preferred Club Bar - ‬6 Autominuten
  • ‪Moments Lobby Bar - ‬14 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen sowie am Ozean gelegen, renoviert im Jahr 2020
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All auf 3 Poolbars, eine Bar im Pool und eine Strandbar freuen. Dank der Strandlage, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Strand-Cabañas ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße Aromatherapie, eine Maniküre/Pediküre und eine Reflexzonenmassage im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Zum Angebot im Fitnesscenter gehören Fitnesskurse und Yoga-Kurse. Oder wie wäre es mit Strandyoga? Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf ein kleines Lebensmittelgeschäft und Konzerte/Liveshows freuen.
Weitere Extras in dieser Unterkunft sind:
  • 4 Außenpools mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein Fahrstuhl, ein Hochzeitsservice und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Ein Souvenirladen, Sonnenschirme und ein Concierge-Service
  • In den Gästebewertungen werden das gastronomische Angebot, die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 148 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und kostenlose Auslandsgespräche sowie Aufmerksamkeiten wie hochwertige Bettwaren und Barbereiche mit Waschbecken. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Wickeltisch, Hochstuhl und Baby-Badewanne
  • Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken und kostenlose Zustellbetten
  • Badezimmer mit Regenduschen und Duschwannen
  • 42-Zoll-Smart-TVs mit Premium-TV-Sendern
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und Mini-Kühlschränke

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Sprachen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • 3 Poolbars
  • 4 Restaurants
  • 6 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • 5 O'Clock Somewhere Bar
  • Frank & Lola's
  • Latino
  • Rita's Taco House
  • The Beach House

Aktivitäten

  • 3 Whirlpools
  • 4 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Karaoke
  • Konzerte/Liveshows
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Baby-Badewanne
  • Hochstuhl
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Babysitting
  • Kostenloses Zustellbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mini-Kühlschrank
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Spielzeug für Babys
  • Wäscherei
  • Wickeltisch

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Bar mit Spülbecken
  • Champagnerservice
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mini-Kühlschrank
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose internationale Gespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools.

Ist Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Aerobic-Kurse, Barkeeper-Kurse, Sprachkurse und mehr.

Wo befindet sich Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Puerto Morelos) zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Bahía Petempich (Bucht) und Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos. Puerto Morelos Beach ist 2,9 km entfernt.

Bewertungen von Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Bewertungen

8,8

Hervorragend

745 von insgesamt 1141 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
200 von insgesamt 1141 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
109 von insgesamt 1141 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
39 von insgesamt 1141 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
48 von insgesamt 1141 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Ulrich

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Luis, Köln

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich bin sehr zufrieden. Das Ambiente war super schön ich könnte mich sehr entspannen. Das Personal ist ausgezeichnet. Immer hilfsbereit und freundlich.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Julian

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Nicolas

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Matthias

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful resort, can only recommend
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2022

6/10 – Okay

Marielys, Perth Amboy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
El hotel es muy pequeño, a parte el clima no estuvo bueno, casi no tiene entretenimiento, decía que era solo adultos y allá vi niños. La cena a la carta si es buena idea pero la comida debería de ser buffet.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Maureen

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just stayed a week, and would definitely recommend if you want a laid back vacation. The property was clean and beautiful, the beds are very comfortable and the staff is amazing. Frank and Lola's and Latino are the two dinner locations that require a reservation, highly recommend. The Beach House was ok for all meals. Ritas Taco house on the beach is open from 11-5, and is a winner. Snacks are limited, so if your a snacker you may want to stock up before you get there. The beach is really nice and you dont have to fight for chairs. The SOS swim up bar is kind of hidden in the back, but good if you want out of the wind.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Dyamond

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I love the staff in general, especially Hector!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

david jack

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
We have stayed at 20 of more all inclusive resorts and would place this as our 2nd favorite. I won’t tell you our favorite. This is the prettiest, with big comfortable rooms, great food, and the best most friendly staff we have encountered, by far. If there was something that wasn’t right, they went overboard with making it right.
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Grace

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff here was beyond amazing. Always ready to help. It’s very very clean. No bad meals. We never had to wait for a drink , a table or food. Wonderful resort
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Shani Sue

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy to walk around and very clean
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were disappointed at what we received. Booked a swim up room which was very pricey and when we were showed to our room we realized we were on the second floor. Obviously not a swim up. Guy showing us to our room was overly confused at how we booked. Went back to reception where the staff were also confused. I had to explain multiple times that we distinctly booked a swim up. Showed our confirmation which said swim up. Mass confusion. After staring at the computer for 10 mins they agreed that we booked a swim up but were being upgraded. We said “No thank you, we only came here for the swim up”. More confusion before they told us that they had no swim up’s in the category we booked. All were full. Confusion about why we didn’t want the upgrade and time ticking away. Finally they “found” a swim up but it wasn’t what we booked and they claimed it was an upgraded swim up but without the king bed we distinctly booked however, they would change it for a king bed the next day. Also the room wasn’t ready yet? Finally got to the room after 5PM which was the whole afternoon gone. It definitely was not an upgrade and we never heard from them again about the king bed. Weird smell of mold or sewer outside our room. No sun at all on our balcony the entire stay and our pool was way colder than the other pools. The area we had booked was always in sun, warmer pool and obviously where the king beds were. Pretty disappointing.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Juan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Bufete poco variado,
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Amanda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is a quiet, charming resort with beautiful property. However, it would be nice to have more entertainment options and perhaps an additional restaurant. The food was underwhelming, and it was sometimes difficult to find seating at any of the restaurants. Room service was slow to the point of being impractical. On a positive note, the alcohol was all brand-name, and the drinks were excellent. The resort features several pools, including an adults-only area. I had expected a hot tub on-site, but it was only available in the spa, which required an additional fee. I was disappointed that you had to pay extra for day beds ($100 USD) and paddleboards, which appeared to be in poor condition. They also charged $2 per day for beach access. Additionally, my husband and I won a complimentary spa service, but they attempted to charge us for half of it.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Charles

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I really enjoyed my stay, and the staff was very friendly and helpful.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

ELMIRA

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
The staff was very kind, the service was perfect Alone we left the room shared a very bad pedestal And the sea shared a cesspool they emptied the bad waters inside All inclusive ???? We had the same menu every day and if we wanted anything else, we had to pay to eat fish
Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Andrew Brian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was excellent. Hotel & rooms are spotlessly clean and well kept. Staff are so friendly and helpful. Food Beach House Restaurant This was where you have breakfast, lunch & dinner. Breakfast was acceptable with lots of choice. Most lunches you choose from a menu although we did not eat lunch here. Dinner was buffet with other choices from the menu. Food was ok but not exciting. Service was excellent. Rita Taco House Open for lunch until about 5pm Loved it here. Excellent food and service. Frank & Lola’s (Italian - need to book) Ate here once. Food was very cold and not great. Lumpy mashed potato and meat that looked steamed. Other people we spoke to seemed to like it, so maybe we had a different chef. Iatino (Fusion - need to book) Excellent food and service. We ate here many times and never disappointed. Blended Bar Smoothie bar, really good. Excellent friendly service with a big smile. Beech When we stayed, seaweed was being constantly washed up but they had a team clearing it away, so it was never a problem. Lots of sun-beds and beautiful soft white sand. Entertainment Lots going each and everyday. Live bands at the main pool bar most nights. We had a great time and really enjoyed our stay (12 nights). Could not fault the hotel. The hotel is small with 149 rooms but it has everything you need for a relaxing and enjoyable stay. Nothing nearby but get an Uber to Puerto Morelos and have a wander around. We would certainly stay again. Download the APP.
Aufenthalt von 12 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Xi

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Renee, Lebanon

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love the small non party type atmosphere. Very personable. Very clean!! Friendly staff. Could use a real good coffee bar.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

sara, scott depot

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property was nice, but unfortunately my fiancee and i both got very sick
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Melissa, Simpsonville

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Scott

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We came back to this resort, but brought our children as the facility is family friendly, safe & fun. We went in December, so it’s likely that we visited during “down time” for PM services. Several pools were out of service, hottub wasn’t heating & there was an aroma of sewage outside our room. The room was nice, but our swim up area was small & water was milky looking, so we remained out of it. The 2 ladies that do the kids activities were beyond stellar!! I cannot recall their names, I believe Tonya and the other started with an “L” were caliber and attentive to our kids. Hands down the best part of our trip! All of our servers when we ate were also 5 star! They were attentive, got to know our kids & knew what we liked. Rose in Joe Merchants was a blessing! She was wonderfully sweet and remembered my girls names and what they wanted before they ordered. My girls loved to see her as much as they did to get a snack! I was slightly disappointed in the selection in Joe Merchant. When we visited a few months prior they had a large variety - including local fresh foods. This go round was processed foods and canned drinks only. The biggest concern I had with the resort, was o requested how to get a taxi to take us to a mall Or shopping as we had a mid size group with kids. We were pointed to the direction of the Excursion Desk next to the resort reservations desk. We booked an “excursion” assuming it was safe & jeapordized our trip, burning an entire day and never taken to shop.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Emma M

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a great relaxing stay here. Staff was very friendly; food was ok nothing crazy but good for all inclusive. Very quiet resort, nice beach access but a lot of seaweed on beach but nothing too bad!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

meagan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024