Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino Bewertungen, Angebote & Fotos 2025

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Luxus am Strand: Unterkunft mit 8 Außenpools

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Daten

Februar 2025

März 2025

Am Strand, Cabañas (kostenlos), Liegestühle, Sonnenschirme

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

8 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Wellness

All-inclusive

Inbegriffenes Frühstück

Pool

Bar

Whirlpool

inkl. Steuern & Gebühren

4. Feb.–5. Feb.

Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Über 3 Betten

Anzeige von 22 von 22 Zimmern

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Eigenes Badezimmer

Badewanne und Dusche (separat)

55 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Family Suite Ocean View

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Eigenes Badezimmer

Badewanne und Dusche (separat)

61 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Whirlpool

3 Badezimmer

172 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 8 Gäste
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Whirlpool

3 Badezimmer

172 m²
Platz für 8 Gäste
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Eigenes Badezimmer

Badewanne und Dusche (separat)

61 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Eigenes Badezimmer

Badewanne und Dusche (separat)

52 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Whirlpool

2 Badezimmer

117 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Whirlpool

2 Badezimmer

117 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Eigenes Badezimmer

Badewanne und Dusche (separat)

55 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Whirlpool

2 Badezimmer

117 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Whirlpool

2 Badezimmer

117 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean View

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Eigenes Badezimmer

Badewanne und Dusche (separat)

52 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Whirlpool

4 Badezimmer

353 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 12 Gäste
1 King-Bett, 4 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Whirlpool

3 Badezimmer

172 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 8 Gäste
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Whirlpool

2 Badezimmer

117 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury Junior Suite

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Eigenes Badezimmer

Badewanne und Dusche (separat)

52 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Eigenes Badezimmer

Badewanne und Dusche (separat)

52 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 Doppelbett

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Whirlpool

2 Badezimmer

117 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Whirlpool

3 Badezimmer

172 m²
Platz für 8 Gäste
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Junior Suite Swim Out

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Eigenes Badezimmer

Badewanne und Dusche (separat)

52 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Eigenes Badezimmer

Badewanne und Dusche (separat)

55 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Whirlpool

3 Badezimmer

298 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 8 Gäste
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Zur Gegend

Carr Federal 307 Tulum-Cancun Km 332.15, SM31 MZ03, Puerto Morelos, QROO, 77580

In der Umgebung

Moon Palace Golf Club - 14 Autominuten
Wasserpark Wet n' Wild Cancún - 19 Autominuten
Puerto Morelos Beach - 21 Autominuten
Bahía Petempich (Bucht) - 21 Autominuten
Marktplatz von Puerto Morelos - 24 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 19 Fahrminuten

Restaurants

‪Grand Lobby Bar - ‬15 Autominuten
‪Grand Central Buffet - ‬17 Autominuten
‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 Gehminuten
‪The Grill - ‬17 Autominuten
‪Cusco - ‬18 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von El Tinto Golf Course

Die nahe Wasserpark Wet n' Wild Cancún gelegene Unterkunft Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, ein Casino und kostenlosen Zugang zum Wasserpark. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, kostenlosen Cabañas am Strand und 4 Strandbars. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre, eine Tiefengewebe-Massage oder einen Ganzkörperwickel im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 9 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Kindergerichte bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Das Angebot im Fitnessstudio umfasst Yoga-Kurse. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Angeln, Volleyball und Motorbootfahren. Ein Nachtclub, 3 Bars im Pool und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.

Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:

8 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, 3 Bars im Pool und Cabañas (kostenlos)
Parken ohne Service (kostenlos)
3 Tennisplätze im Freien, Kinderbetreuung (gegen Gebühr) und Grillmöglichkeiten
Mehrsprachiges Personal, ein Safe an der Rezeption und eine Gepäckaufbewahrung
In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.

Zimmerausstattung

Alle 833 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.

Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:

Whirlpools, Regenduschen und kostenlose Toilettenartikel
49-Zoll-Plasmafernseher mit Premium-TV-Sendern
Balkone, Kinderbetreuung im Zimmer und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Tennis

Volleyball

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
2 Poolbars
3 Bars im Pool
3 Bars/Lounges
4 Strandbars
9 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Gourmet Marche
Grazie Italian Trattoria
Hunter Steak House
Taj
Zen

Aktivitäten

12 Spielautomaten
3 Tennisplätze im Freien
8 Außenpools
8 Spieltische
Angeln
Beachvolleyball
Billardtisch
Bootstouren
Casino
Dampfbad
Fitnessbereich
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Motorbootfahren
Motorisierte Wasserfahrzeuge
Nachtclub
Sauna
Schnorcheln
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Sporttauchen
Wasserrutsche
Wasserski
Whirlpool
Yoga am Strand

Familienfreundlich

8 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum
Tagungsräume

Außenbereich

Am Strand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Garten
Grill
Kostenlose Pool-Cabañas
Kostenlose Strand-Cabañas
Liegen am Pool
Liegestühle
Picknickbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Tiefengewebe-Massagen
Wellnessbehandlungsräume
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Kein Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Haartrockner (auf Anfrage)
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Whirlpool

Unterhaltung

49-Zoll-Plasmafernseher mit Premium-Kabelsendern
MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royalton Cancun

Royalton Riviera

Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos

Royalton Riviera Hotel

Royalton Riviera Hotel Cancun

Royalton Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos

Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos

Royalton Riviera Cancun Inclu

Royalton Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 8 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Mit Stand vom 30. Jän. 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino am 5. Feb. 2025 bei 330,95 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Kajakfahren, Tennis, Volleyball und mehr.

Wo befindet sich Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Diese Unterkunft am Strand von Puerto Morelos liegt 10,2 km von El Tinto Golf Course entfernt. Wasserpark Wet n' Wild Cancún und Marktplatz von Puerto Morelos befinden sich im Umkreis von 25 km.

Bewertungen von Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

7,0

Gut

7,4/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Rick

Mit der Familie gereist

29. Jän. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great resort - our son and daughter-in-law enjoyed it!

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

romaulda

Mit einer Gruppe gereist

28. Jän. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It was a nice resort the staff was super friendly

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

NARENDAR

26. Jän. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Service is not good

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Amy

26. Jän. 2025

Gut: Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Samantha

25. Jän. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Fenil

24. Jän. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

The food was terrible.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

brenda worthy, cinnaminson

Mit der Familie gereist

23. Jän. 2025

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff was wonderful. Food was much better than any other all inclusive we have been to. Noise level is good, no super loud pool parties in the middle of the day. Our room was very nice with a two full bathrooms. The sofa bed needs to be replaced but my son just decided to sleep on the large lounger and was comfortable

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Tiffany

Mit einer Gruppe gereist

23. Jän. 2025

Food was mid. Zen was the only amazing restaurant. Settled for buffet the last two days. My robes and sheets were not clean upon arrival to my room. House keeping did change them out quickly. Room service food was always cold and took forever to arrive. The resort seemed more catered to kids and families. Wouldnt book again.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Renile

Mit einer Gruppe gereist

20. Jän. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

All around it was a good experience I like the resort the staff was friendly and kind. Shout out to Carlos in the breakfast section my server the food was always good despite the reviews. Nicholas clean my room every day but most time he didn’t leave enough towels but the room looks clean . Note for housekeeping the showers need to be scrubbed especially in the grout and the weave my was dirty room 9203. Not a bad experience will stay again.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Ericka Dana

Mit dem Partner gereist

20. Jän. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

I liked our vacation, I had a bit of a rocky start. I paid extra for a room that had a king size and a swim out and then I got there and they said there were none available. I had specifically chose that package to ensure a king bed and I was on my honeymoon and they did nothing to fix this. They let us know we could upgrade to have the perks of the hideaway adult only area but there was nothing they did to fix this issue and made us pay for the upgrade. It really put a damper on my first day of my honeymoon. Other than that the staff could be a bit more friendly. Some people were but I remember asking for a Caesar with white salt and a lime and the guy rolled his eyes at me while I had a $3 tip in my hand. I gave him the tip anyways in hopes that future experiences at that bar would get better but it never improved and that was at the bar beside the main swimming pool. Could definitely improve on customer service. I work in the service industry and I would never roll my eyes at a customer.

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Lisa

Mit der Familie gereist

19. Jän. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We had been to this location about 7 years ago and it was OUTSTANDING all around. It was shocking to see how much it had deteriorated. The service was awful- rarely could get a refill of even WATER! That was when they actually asked if we wanted any beverages. For a room with 4 guests, we had to argue daily to receive 4 bath towels. Staff were not helpful nor pleasant. The grounds and buildings are run down, falling apart. The facade tiles were missing, uneven pathways, cobwebs everywhere. The main areas now had staff badgering us to purchase services to the point we avoided the lobby entirely at times. Previously we were met with cold towels and beverages. This time we were met with a time share pitch, where we were guilted by being told that participating would help the staff member get her cancer treatment. The hibachi experience... it was unbelievably terrible- actually laughable!! Raw egg flung and hitting a patron and told not to worry about the yoke all over. Meat that fell off the grill was just picked up and cooked. The only enjoyable parts were the beach, even though getting beach towels seemed to be a daunting task equivalent to a scavenger hunt at times; the amazing people that ran the coffee cafe; and the gym and its staff. This experience has made us not want to book Royalton in any location!! Strongly suggest booking a different hotel if you are looking to travel to Mexico!!

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Rosario

Mit dem Partner gereist

18. Jän. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Loved the room, just alittle hot in certain restaurants

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Eunise M

Mit dem Partner gereist

16. Jän. 2025

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

There was an odd sewage smell all over the property. It was really bad in the buffet which turned you off from the food. It really bothered me that it followed you everywhere. The property didn’t really feel like a 5-Star resort. I think it could be cleaner. The staff was extremely friendly and helpful but the conditions of the resort wasn’t what I thought it was.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Noel

Mit dem Partner gereist

14. Jän. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excelente

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Darelynn

13. Jän. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Loved the resort just the taxi prices are a bit high from the hotel

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Yaniel

13. Jän. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

No vale la pena. Hay muchísimos hoteles con una ligera diferencia de precio que ofrecen un servicio mucho más completo. No regreso a este hotel.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Ron

13. Jän. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

inderjeet kaur

Mit der Familie gereist

12. Jän. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

It’s nice resort but at buffet have to ask many times to have water or coffee the waiters were not serving unless you show them tip

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Edie T

Mit der Familie gereist

12. Jän. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Friendly staff and everyone was very helpful. Food was very good too.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Avril

Mit der Familie gereist

10. Jän. 2025

I liked the proximity to the airport and that it had a great beachfront. I spent 5 days and 4 nights. What I did not like. 1. Check-in procedure was tedious and lengthy. I did not receive the room that I booked. I was then told I was given an "upgrade" which wasn't. 2. Reservations at their restaurants did not guarantee you a timely seating. One of my reservations was 8:30pm, we weren't seated until almost 10 pm. The service was extremely slow, hot foods were served cold. I had to request multiple times for napkins, which was strange to me because when other people who did not look like me were seated they were automatically given utencils and dinner napkins. After attempting a second restaurant with a repeat of the above scenario, I took my complaints to guest services. They booked and confirmed us at Taj, Indian cuisine.Thankfully, from beginning to end that was a great experience! 3. I traveled with 3 of my children and we were accosted in the lobby by a member of the Prime team who sells timeshare at this property. He claimed he was a supervisor and demanded to know where we were going. Keep in mind, I booked this resort on my own, I was not a timeshare guest, I was not even aware of this nightmare I walked into. I DEFINITELY would not book here again.I actually have placed Cancun on my no fly list after this series of negative experiences. P.S. Special thanks to the Supervisor Adriana in guest services, who was empathetic and attempted to do service recovery.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Pritkumar

Mit der Familie gereist

10. Jän. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It’s a good resort.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Christine Alayne

9. Jän. 2025

Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Nichole, Bentonville

9. Jän. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Gouvin

9. Jän. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

tarine

7. Jän. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

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