Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit 3 Außenpools und nur für Erwachsene

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

3 Außenpools, Liegestühle
Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert
Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert
5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
Sitzecke in der Lobby

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Bar
  • Pool
  • All-inclusive
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
Der aktuelle Preis beträgt 316 €.
inkl. Steuern & Gebühren
11. Mai–12. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 14 von 14 Zimmern

Preferred Club Junior Suite Pool View King

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Pool View Swim Out King

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • Blick auf den Ozean
  • 70 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

Highlights

Möblierter Patio
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite Ocean View Swim Out King

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • Blick auf den Ozean
  • 70 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Ocean View King

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • Blick aufs Meer
  • 70 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
  • Blick auf den Strand
  • 73 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • Blick auf den Ozean
  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Pool View King Bed

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Ocean View Double

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • Blick auf den Ozean
  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zur Gegend

Karte
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

In der Umgebung

  • Playa Paraiso - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Mr. Sancho's Beach Club - 13 Gehminuten - 1.2 km
  • Playa Mia Grand Beach & Water Park - 15 Gehminuten - 1.3 km
  • Nachi Cocom Strandclub & Wassersportzentrum - 3 Autominuten - 2.8 km
  • Playa San Francisco (Strand) - 5 Autominuten - 4.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 24 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Mr. Sanchos - ‬3 Autominuten
  • ‪Playa Uvas - ‬11 Autominuten
  • ‪Topaz Restaurant - ‬3 Autominuten
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬5 Autominuten
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa Paraiso
Nahe Mr. Sancho's Beach Club und Playa Mia Grand Beach & Water Park gelegen, bietet Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive eine Bar im Pool, eine Strandbar und eine Poolbar. Dank der Strandlage, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Massagen am Strand ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Warmsteinmassage, eine Körperbehandlung oder einen Ganzkörperwickel bei Secrets Spa by Pevonia, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Das Angebot im Fitnesscenter umfasst Yoga-Kurse. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Sporttauchen, Angeln und Kajakfahren. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café freuen.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 3 Außenpools mit Sonnenliegen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, 2 Tennisplätze im Freien und Express-Check-out
  • Express-Check-in, Rauchverbot in der Unterkunft und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 266 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage und darüber hinaus Extras wie separate Sitzecken und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln. In den Gästebewertungen wird positiv von den sauberen Zimmern der Unterkunft gesprochen.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Designer-Toilettenartikel, Duschen und Haartrockner
  • HD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Separate Sitzecken, LED-Glühbirnen und kostenlose Zustellbetten

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Kochen
Tanzen
Sprachen
Yoga

Unterhaltung

Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Private Picknicke
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 3 Außenpools
  • Angeln
  • Bootstouren
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Sporttauchen
  • Volleyball
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure
LIST_ALT

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

MONETIZATION_ON

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Mit Stand vom 15. Apr. 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive am 11. Mai 2025 bei 315,51 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Schnorcheln, Kajakfahren, Fahrradfahren und mehr.

Wo befindet sich Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Cozumel) zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Nationalpark Arrecifes de Cozumel und Playa Paraiso. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Mr. Sancho's Beach Club und Playa Mia Grand Beach & Water Park.

Bewertungen von Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

6,8
311 von insgesamt 1179 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
257 von insgesamt 1179 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
280 von insgesamt 1179 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
178 von insgesamt 1179 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
153 von insgesamt 1179 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,4/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Shelley R

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The snorkeling and volleyball
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Leticia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beds are comfortable. Staff is very friendly and helpful. The food was good.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

Terri Lynn, Winona

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Property was outdated, little to no activities or amenities. Food options were poor. Entertainment was almost nonexistent and geared to very old people. Pool was filthy. Poor resort would never stay at a Secrets again.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Devon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff that made the trip memorable, beautiful spot, food was amazing. Definitely want to go back
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Jeannie

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff are unfriendly (made us feel as though we inconvenienced them by existing) and food is terrible.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Erik, Madison

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff food was good and entertainment was fun! Beach is rocky and hard to walk into the water. Need a taxi to do anything off resort, but dwntwn is only 15 min. Would recommend
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Jeffrey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
We had a good time for the most part. Unfortunately we had to miss a whole day basically not being able to sleep due to loud construction two nights in a row we called and they stopped then started again first call was at 1am 2nd time was at 3am so we were exhausted the next day. They did move our room but then that took most of our day away having to pack up and move again. I didn’t like the fact in order to eat all the food you had to be preferred I think that is not cool that was the first all inclusive that I have been to that does that. It was nearly impossible to get beach towels if you’re not to the boxes by 8:30am. They don’t refill them either. Food was amazing and the beach that’s about it. Rooms were pretty good as well other than the noise issues.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

GUILLERMO ALBERTO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un hotel bueno para descansar, pero lamentablemente al momento del check in están más preocupados por vender tiempos compartidos y cosas adicionales que por explicarte las instalaciones del hotel, los restaurantes que hay o tan si quiera de preguntar si tiene algún tipo de alergia. Mi novia es multialérgica y de no ser por Victor (el host del restaurante Mexicano), los host de los demás restaurantes ni se enteran.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Timothy M

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a great property. It is older and needs some love but still a great property. Dinning is top notch. Service is top notch. The resort as a whole is slightly dated but still a great value. It's out 3rd trip here so it's not bad. Plenty to do outside the resort. Plenty to do and not leave the resort. Awesome for a long weekend away!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Sally J

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We did not have a good experience here. The majority of our meals were "cold" by the time they were delivered to our table. Right away on our balcony we had a bee nest. My husband is highly allergic to bees. We reported right away and it was brushed off for a full day. We again were told they would be taken care after the second time we reported it. They finally gave us a new room. We had huge bugs in our new room and we reported two separate times. Again, brushed off the first time and then they said they would re-spray, but they never followed up with us to say they did or didn't. Bugs were in our room on our last day. We understand bugs are not the resorts fault - but we felt they were not taking us seriously and/or didn't care - and never followed up. Overall, a very poor experience throughout this stay.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Ramona

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My husband and I travel to Mexico at least twice a year. We’ve stayed at different secrets around the world and this is by far the worst one we have ever stayed at. You are definitely not getting secrets quality. The hotel was located in a fantastic snorkeling and diving area. The staff was extremely helpful and nice. The room was an OK condition but once you stepped out outside of the room it was extremely rundown. We spent most of our time at the upgraded pool. They did have top shelf alcohol, but when they would run out, they would not refill if you sat on the edge of the pool the paint they used would ruin your bathing suit, my husband and I booked a couples massage the facility had multiple areas that were missing tiles windows were extremely dirty and the view was ruined. Not all restaurants are open for dinner and you had to sometimes go to the Sister company if you wanted something different to eat. I would never stay here again.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Douglas Edward

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is our 4th year in a row to Cozumel trying different resorts. We were really excited to stay at Secrets as we had 6 years ago in Cancun and really enjoyed it! Overall it was a relaxing stay. We chose not to do the "preferred' room area and were thankful we did not. This area was very busy/loud and many visitors from other resorts. The food was better than expected. The beach was nice but the water was not easily accessible due large coral. Once out in the water, was able to see many different types of fish/sea life while snorkeling. They did not do much with keeping up on the large of amounts of seaweed. Other resorts, would rake and remove. Our room was located right off the lobby so lots of noise at certain times of the day but also close to one of the pools so that made up for noise. The housekeeping service were not good. We had to ask 3 of our 6 days for either new towels or to have our mini fridge restocked. The other days we just dealt with it. We even started off the week leaving housekeeping a cash tip as we read reviews to keep us restocked. Nope. We were also approached 4 times by a certain staff who we told upon check in that we were here to relace, to go to sister resort for breakfast (guessing timeshare pitch). Overall a decent stay. When we return to Cozumel, we most likely will stay a Melia again.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Lester

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Carol

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
very nice place, service and food, drinks were amazing.. if you like to jump in the water and swim, this beach is not for you, because of the coral. But it is beautiful! We didn’t like that as soon as you get there they try to sell you into their propaganda instead of telling you what restaurants you can go to without being "preferred". How to use room service, etc. But overall it was an awesome experience!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Lisa M

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Several lights didn’t work in our room. A staff member walked into our room at 8:40pm. The hotel is older and needs work. Staff wasn’t the friendliest.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

KEVIN

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Food and entertainment was decent . Staff was courteous and willing to help. They need more water sports such as kayaking and paddle boards available.. I asked this prior to booking if they had Hobie cats and kayaks available and said yes until we arrived and was told it was another resort’s equipment and we couldn’t use. False advertisement , I’ll choose a different establishment next time . Hyatt needs to get a handle on this
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Letecia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff is very friendly, beds are comfortable
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

jill, brandon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Jennifer Lynn

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Management was not helpful, restaurants closed at random times and nights, kicked out of pools and lounge chairs at pools for random non advertised private dining dinners. No schedule of which restaurants were open nightly and not. Toilet seat broken and never fixed, room service yuck and food at restaurants was cold. Coffee shop was the best part of this experience. I will never stay at this Secrets again and would not recommend it to anyone else either. I have been going to Cozumel for 20 years and this was the worst experience ever
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Isaac

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff and food was fantastic!
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jan Helge, Langevåg

Aufenthalt von 20 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Tiffany

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful time. The room I got through Expedia was up a large hill and then we had to climb stairs to the 3rd floor. I am not in the best shape so I felt like I was going to die everytime I headed to our room. However Pablo helped us get into a new room that was much better for me. The wait staff at Market cafe was all amazing: Rosanna, Kenia, Elizabet, Ricardo, Alberto’s, Gaspar, and can’t forget Mario. I saw so many people not tipping just remember it is an all inclusive but treat the wait staff well and tip them for there services.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Richard

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff and service at Secrets is fantastic. The staff go out of their way to learn your names and make you feel welcome. Some of our favorites from breakfast and lunch dining are: Rosana, Kenia, Mesero, Elizabet, Mario, Gaspar, Albertos and Ricardo. Puablo was amazing at the front desk and Angel and Enrique were always available to help with anything we needed. Special shout out to Sam, who actually works over at Dreams.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Renee Lynn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love the beach, waiters,bartenders were very accommodating. Housekeeping took our robes and did not replace them among other items such as soap.coffee, etc.
Aufenthalt von 14 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

stanley Christian Owen

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was nice property great staff
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025