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BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools – El Camaleón Mayakoba Golf Course in der Nähe

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

3 Außenpools
3 Außenpools
4 Bars/Lounges, Poolbar
5 Restaurants, Frühstück
Kajakfahren

Bewertungen

6,4 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Bar
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerservice
Der Preis beträgt 215 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. Dez.–24. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Whirlpool (Emerald) anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Suite, 1 King-Bett, Whirlpool (Emerald)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Sofabett
Deckenventilator
Haartrockner
  • 64 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, Poolzugang, Gartenblick (Emerald) anzeigen

Suite, Poolzugang, Gartenblick (Emerald) | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Suite, Poolzugang, Gartenblick (Emerald)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Sofabett
  • 65 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, eingeschränkter Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Bademäntel
  • 35.0 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Meerblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, Meerblick | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Bademäntel
  • 35 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Gartenblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, Gartenblick | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, Gartenblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Bademäntel
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Room Superior With Partial Sea View

  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Room Standard With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Room Deluxe With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

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Whirlpool
All-inclusive
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7.8 von 10, Gut, (1006)
Der Preis beträgt 235 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. Dez.–24. Dez.
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Zur Gegend

Karte
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Tres Rios Ecopark - 7 Autominuten - 2.8 km
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 7 Autominuten - 4.6 km
  • Gran Coyote Golf - 9 Autominuten - 7.4 km
  • Playa Maroma - 12 Autominuten - 7.5 km
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 24 Autominuten - 12.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 42 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Black & White - ‬1 Gehminute
  • ‪Beach Bar - ‬6 Gehminuten
  • ‪Jaal-Ha - ‬8 Gehminuten
  • ‪Coco Café - ‬8 Autominuten
  • ‪Bluemoon - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von El Camaleón Mayakoba Golf Course
Die nahe Gran Coyote Golf und Playa Maroma gelegene Unterkunft BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Poolbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Dank einem weißen Sandstrand, Liegestühlen und der Möglichkeiten zum Segeln ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna oder den Whirlpool und genieße einen Ganzkörperwickel, eine Tiefengewebe-Massage oder eine Reflexzonenmassage. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 5 Restaurants vor Ort schmecken. Das Fitnessstudio bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Windsurfing, Volleyball und Kajakfahren. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort freuen.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 3 Außenpools und ein Kinderbecken
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • 2 Tennisplätze im Freien, ein Billard- oder Pooltisch und motorisierte Wasserfahrzeuge vor Ort
  • Ein Concierge-Service, ein Hochzeitsservice und 3 Tagungsräume
  • In den Gästebewertungen werden das gastronomische Angebot und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 979 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Balkone oder Patios, Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 3 Außenpools
  • Billardtisch
  • Fitnessbereich
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Rudern/Kanufahren
  • Sauna
  • Segeln
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Volleyball
  • Whirlpool
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

Häufig gestellte Fragen

Hat BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Mit Stand vom 22. Dez. 2024 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive am 23. Dez. 2024 bei 214,78 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Riviera Maya liegt 3,1 km von El Camaleón Mayakoba Golf Course entfernt. Gran Coyote Golf und Playa Maroma liegen in 10 km Umkreis. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Quinta Avenida und Playa Mamitas.

Bewertungen von BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Bewertungen

6,4
259 von insgesamt 1060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
223 von insgesamt 1060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
225 von insgesamt 1060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
157 von insgesamt 1060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
196 von insgesamt 1060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6,8/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Ingrid Christine

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Küche u deren Service hervorragend. Geschäfte am Hotel teuer. Hotel weist Klimabedingt viele Schimmelstelen auf, deren Geruch und des Chlors man mit Räuchtersräbchen übertüchnen wii. Reinigung Zimmer, Boden und Dusche, erst nach 1 Woche nach vielen Aufforderungen. Dann mit Sprühflasche u Wischmopp. Betten wurden täglich gemacht sowie Handtücher tgl. gewechselt obwohl klimatechnisch unnötig. Auch mehrmals gesagr. Keine Reaktion . Bei Abreise wurden mehr Schattenplätze repariert. Die waren zu wenig. Bei diesen Hotel braucht man ein Auto jedoch Taxis stehen zur Verfügung. Flora u Fauna traumhaft. Gärtenanlage u Pool sehr gepflegt nur Mauerwerk schimmelt.Pickup im Hotel sehr gut.Ausflüge können am Hotel gebucht werden.Bis auf Zimmerpersonal umd Lobby war das Personal sehr bemüht. Getränke stehen rund um die Uhr zur Verfügung.
Aufenthalt von 13 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Christopher Alexander

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
There was NO hot water in the shower. In hot Mexico and no shower for a week. I will not return to BlueBay
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Miroslav

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
They have only 20 beach chairs and 7 beach umbrellas for the whole resort . Lazy staff snd dirty rooms
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Joshua David Garcia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buen hotel, por el precio esta ok👌 como una película palomera
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Kelly

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Denis Allan

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Booked a deluxe garden view room, all we aw was a bit of grass and trees. Not my idea of a garden. Was supposed to be bathrobes in the room, there weren't any. Called for an 11:30 pickup for us and our luggage, on day of checkout, to take us to the lobby. It never showed up. Had to walk to the lobby. Wouldn't recommend this resort, sorry.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Stephenie Bryenna

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bad wifi, power went out entire resort for hours, extremely loud all hours of night, phone connection bad, sewage smell all over, not much hot water, booked a la carte when said they accommodated vegan to be turned away all dressed up with nothing. Charged for guacamole and meals were same every time every day. VERY UNIMPRESSED.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

carlos damian, queretaro

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Gabriel Gutiérrez

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Chris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

neiishka

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Sergey

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

tahsin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Disappointed and Frustrated – A Stay to Forget... I recently stayed at the Blue Bay Grand Esmeralda, and my experience was far from what I expected, especially considering the significant amount of money I spent. Towel Policy Concerns One of the most frustrating issues was their pool towel policy. Guests are charged $30 for a lost towel, and this policy feels more like a money-making scheme than a genuine security measure. Despite being cautious, I was treated with zero empathy by the concierge staff, particularly Edgar. This practice felt exploitative, and I suspect the staff may be complicit in "losing" towels to enforce charges. Deteriorating Facilities The property is in desperate need of attention. Buildings are run-down, elevators don’t work, and some areas have an unbearable stench reminiscent of a septic tank. Restaurant Management Issues A particularly unpleasant incident occurred at the Mexican restaurant, where the manager, Enrique, enforced a baffling and inconsistent dress code. Guests wearing t-shirts, shorts, and strapped sandals were allowed, but I was turned away for single-strap sandals. This not only ruined our evening but felt inconsistently applied, as others with similar attire were allowed entry. Final Thoughts Overall, my stay at Blue Bay Grand Esmeralda was disappointing. Its poor policies, declining facilities, and lack of guest care make it impossible for me to recommend. I hope the hotel addresses these issues.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Steve

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service was horrible, the property was huge and the shuttle service was horrible the property was old and dirty huge cockroaches , food was bad never go here!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Georgina, chino

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super outdated, public restroom non functional always only one working at the most busies times. Always same food and no snacks by the beach pool Area
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Dima

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 11 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Darlene

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

HECTOR GUERRERO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ha decaído el mantenimiento. Pero sigue siendo un lugar muy bonito para descansar.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Alexei

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Jamie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Grounds are well maintained. Staff are friendly and helpful. Some rooms are musty smelling and mouldy. Sliding doors would not lock properly. Buildings and rooms need updating. Food was ok, not great. Most food items were luke warm at best. Pool was fine. Resort needs more deck chairs around pool.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Tabatha

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Vishal

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort is horrible. The resort stole my room from me and gave it to another guest when their room caught on fire. When I complained about the hotel stealing my room the hotel manager threatened to call the Mexican police on me and send me to jail. I recorded the conversation and told Expedia about how the management treated me; however, Expedia decided to side with the resort and not accept my videos as evidence. Expedia was unable and unwilling to investigate this issue with the partner hotel and sided completely with the hotel instead of protecting their customer. Stay away from this hotel and Expedia.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Felicia

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Gurinder Singh

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I will never recommend this resort to anyone worst seafood was served at dinner .water used to stop in showers while soap on body in building 4 and 5 same in toilets.much more to say
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024