Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit 9 Außenpools

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Ansicht von oben
5 Bars/Lounges, 3 Poolbars, Bar im Pool
Außenbereich
Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Behandlungsräume für Paare, Körperbehandlungen, Hydrotherapie

Bewertungen

7,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
    Wellness
  • Pool
    Pool
  • Bar
    Bar
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • All-inclusive
    All-inclusive
Der Preis beträgt 365 €
inkl. Steuern & Gebühren
25. Nov.–26. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 19 von 19 Zimmern

Water Park View Family Junior Suite King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf den Park
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Water Park View Family Junior Suite Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf den Park
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Hochwertige Bettwaren
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Hochwertige Bettwaren
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite Pool Walkout King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Pool Walkout Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Tropical View Junior Suite Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Tropical View Junior Suite King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Club Master Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Schlafsofa: (Kingsize)
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Club Ocean Front Master Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Schlafsofa
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett (Run of the House)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Ocean Front Junior Suite King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Hochwertige Bettwaren
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Ocean Front Junior Suite Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Deckenventilator
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Ocean View Junior Suite King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Hochwertige Bettwaren
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Ocean View Junior Suite Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Hochwertige Bettwaren
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Presidential Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Club Ocean View Roof Top Master Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Hochwertige Bettwaren
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Karte
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

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  • Puerto Morelos Beach - 23 Autominuten - 3.0 km
  • Ojo de Agua (Strand) - 31 Autominuten - 6.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 41 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Market Cafe - ‬16 Autominuten
  • ‪Sensai - ‬17 Autominuten
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬16 Autominuten
  • ‪Casa del Mar - ‬17 Autominuten
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 Autominuten

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Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen, renoviert im Jahr 2021 und in der Nähe von Puerto Morelos Beach
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive in Betracht, deren Pluspunkte ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenlosen Zugang zum Wasserpark und 3 Poolbars umfassen. Aktive Reisende besticht diese Unterkunft durch mögliche Programmpunkte wie Fitnesskurse, Pilates-Kurse und Paddleboard. Gönn dir eine Warmsteinmassage, eine Maniküre/Pediküre oder eine Körperbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 10 Restaurants vor Ort schmecken, die asiatische Küche und mehr bieten. Das Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) bietet dir unter anderem Yoga-Kurse. Oder wie wäre es mit Kajakfahren? Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar im Pool und eine Terrasse freuen.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 9 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Cabañas und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Kinderbetreuung (gegen Gebühr), Massage- und Behandlungsräume und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Gartenmöbel, Strandtücher und ein Fahrstuhl
  • In den Gästebewertungen werden vor allem die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, das Frühstück und der Pool besonders positiv erwähnt.
Zimmerausstattung
Alle 438 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze. In den Bewertungen von Gästen werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Babybetten (kostenlos) und kostenlose Zustellbetten
  • Badezimmer mit Whirlpools und Regenduschen
  • 55-Zoll-Smart-TVs mit Premium-TV-Sendern
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 3 Poolbars
  • 5 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

Familienfreundlich

  • 9 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Esstisch
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Spielzeug für Babys
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4.738 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 16 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Dusche
  • Handläufe an den Treppen
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Whirlpool
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Smart-TV mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Esstisch
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem registrierten Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 1300 MXN pro Haustier und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
1 insgesamt (bis zu 10 kg pro Haustier)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 1300 MXN pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Häufig gestellte Fragen

Hat Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 9 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Mit Stand vom 21. Nov. 2024 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive am 22. Nov. 2024 bei 363,17 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive haustierfreundlich?

Ja, Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive heißt Hunde (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 1300 MXN pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Aerobic-Kurse, Aquafitness und Pilateskurse.

Wo befindet sich Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Puerto Morelos) nur einige Schritte von Bahía Petempich (Bucht) und 2,9 km von Puerto Morelos Beach entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 15 km: Moon Palace Golf Club und Ojo de Agua (Strand).

Bewertungen von Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Bewertungen

7,8

Gut

481 von insgesamt 1064 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
260 von insgesamt 1064 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
144 von insgesamt 1064 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
84 von insgesamt 1064 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
95 von insgesamt 1064 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Özlem

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne Anlage, sehr nettes Personal jedoch nicht für einen Strandurlaub geeignet.
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Robertus

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Georgiy G, Vancouver

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food and night entertainment is phenomenal , the beach tho sucks, like there’s no beach , like 2 ft of beach and all of it is covered in seaweed , unlike the pictures . And not really any daily entertainment staff the only thing I’ve seen them do is Zumba and sometimes when asked beach volleyball , but it’s not at the beach just a sand pit. . Other than that great Stay !
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Betsabe Elena Chaires

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Jessica

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Dolores Aparicio

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Bad roads. Bad beach Poor service Poor food quality and lack of options. No towels at the pool No daily room cleaning. It was far from 5 stars and a disappointment
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Brianne Margeurite

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Where to begin? The road in to the hotel is a disaster. The pot holes and rains make 2km take 20 min. The rooms were not ready when we checked in at 10pm! We specifically booked two rooms in the same building to be together with a senior/deaf family member and we were put in different buildings. The kids pool area was so unsafe. The floor is rough concrete and the slides are 4” off the ground. The kids slide down right onto the concrete scraped knees and elbows were common. We were t informed of anything on check in. We didn’t know about the restaurants and were told we didn’t need any reservations. But the one restaurant that was good did need a reso so we weren’t able to go together as a family. The food is awful. Balik is the deck restaurant and it has a very limited menu. We learned it’s the same as the Mexican restaurant for dinner. There are only 3 options each night and the quality is poor and unauthentic. The waiters all had an attitude and huffed when we ordered food at an all inclusive! There is no pool food. The only option is burger/hot dog/nugget/pizza option. Or processed cheese nachos. Where are the Mexican dishes? There seemed to be a staff shortage everywhere. No one to serve drinks. Two bartenders at the only open bar. No towels at the pool huts. No room cleaning daily or turn down service at night. The only thing that was good was the evening entertainment and the pool. The kids club leader Laura was great. The beach is awful too.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

caleb, Milton

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Sandeep

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love this property. I like everything hospitality, cleanliness, staff everything is amazing . This was my best vacation
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Lei, Reston

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Rhiannon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I thoroughly enjoyed my time on the property, but getting to and from any activities off property was difficult.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Teena

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
As a Hyatt member I was disappointed in this stay. The reviews mentioned that the properly was recently remodeled, WHERE? rooms were dated, the couch in the room was DISGUSTING. Stains, dirt, rips… I didn’t even want to be near it. Food was not great and limited. From room service to the restaurants. I booked this hotel for a friends wedding that was being held at the property. During the wedding people were walking through the cocktail portion who were NOT a part of the wedding. I’m disappointed in the overall stay as an Expedia and Hyatt member. I paid good money for this stay and it was not worth it. I will not be returning to this property. Sad example of “All-Inclusive” and “resort”

2/10 – Ungenügend

Linh

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Like nothing about this resort! Felt trapped in without good food, entertainment, beach. Road leading to the hotel is filled with huge potholes!
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Yinet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Ommaney

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Manuel Fernelis

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Mindy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing relaxing property. Salvador is a great bartender making fun drinks! The property was so good we became members and plan on returning soon! The only thing they can do is put a tv outside somewhere for us to enjoy the PRO games. We went for out morning swim into the freezing cold to watch it in the bar.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Laurie, Los Alamos

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Employees were very good
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Karon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great experience!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Iranis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Curtis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great stay
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Ravat

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Will NOT stay at Hyatt property in the future.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Fernando

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The hotel was empty. Just two restaurants working for dinner only one for luch. The hotel really does not have a beach, there are so many stones and the water is so dirty, that none can even thing use the beach.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Dyonne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great trip!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Monica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024