Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Unterkunft mit 9 Außenpools

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Fotogalerie von Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Ansicht von oben
Außenbereich
5 Bars/Lounges, 3 Poolbars, Bar im Pool
Aktivitäten für Kinder
Behandlungsräume für Paare, Körperbehandlungen, Hydrotherapie

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
  • Bar
  • Whirlpool
Der aktuelle Preis beträgt 495 €.
inkl. Steuern & Gebühren
2. März–3. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 19 von 19 Zimmern

Water Park View Family Junior Suite King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Separates Schlafzimmer
  • Blick auf den Park
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Water Park View Family Junior Suite Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Separates Schlafzimmer
  • Blick auf den Park
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Separates Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Separates Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite Pool Walkout King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Separates Schlafzimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Pool Walkout Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Separates Schlafzimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Separates Schlafzimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Tropical View Junior Suite Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Separates Schlafzimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Separates Schlafzimmer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Tropical View Junior Suite King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Separates Schlafzimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Club Master Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Schlafsofa: (Kingsize)
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Club Ocean Front Master Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Schlafsofa
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett (Run of the House)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Separates Schlafzimmer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Ocean Front Junior Suite King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Separates Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Ocean Front Junior Suite Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Hochwertige Bettwaren
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Ocean View Junior Suite King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Separates Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Ocean View Junior Suite Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Separates Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Presidential Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Separates Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Club Ocean View Roof Top Master Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Separates Schlafzimmer
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

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  • Zoo Crococun - 12 Autominuten
  • Marktplatz von Puerto Morelos - 19 Autominuten
  • Puerto Morelos Beach - 23 Autominuten
  • Ojo de Agua (Strand) - 31 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 41 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Market Cafe - ‬16 Autominuten
  • ‪Sensai - ‬17 Autominuten
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬16 Autominuten
  • ‪Casa del Mar - ‬17 Autominuten
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen, renoviert im Jahr 2021 und in der Nähe von Puerto Morelos Beach
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive in Betracht, deren Pluspunkte ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenlosen Zugang zum Wasserpark und 3 Poolbars umfassen. Aktive Reisende besticht diese Unterkunft durch mögliche Programmpunkte wie Paddleboard, Pilates-Kurse und Fitnesskurse. Gönn dir eine Sportmassage, Aromatherapie oder eine Maniküre/Pediküre im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 10 Restaurants vor Ort schmecken, die asiatische Küche und mehr bieten. Das Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) bietet dir unter anderem Yoga-Kurse. Oder wie wäre es mit Kajakfahren? Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar im Pool und eine Terrasse freuen.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 9 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Cabañas und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Kinderbetreuung (gegen Gebühr), ein Fahrstuhl und Massage- und Behandlungsräume
  • Ein Bankettsaal, ein Concierge-Service und ein Souvenirladen
  • In den Gästebewertungen werden vor allem die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, das Frühstück und der Pool besonders positiv erwähnt.
Zimmerausstattung
Alle 438 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze. In den Bewertungen von Gästen werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Babybetten (kostenlos) und kostenlose Zustellbetten
  • Badezimmer mit Whirlpools und Regenduschen
  • 55-Zoll-Smart-TVs mit Premium-TV-Sendern
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 3 Poolbars
  • 5 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

Aktivitäten

  • 9 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Paddelbrett
  • Pilates-Kurse
  • Raum zur Weinverkostung
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Wasserrutsche
  • Wassersportausrüstung
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 9 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Esstisch
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Spielzeug für Babys
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4.738 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 16 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Dusche
  • Handläufe an den Treppen
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Whirlpool
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Smart-TV mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Esstisch
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem registrierten Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 1300 MXN pro Haustier und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
1 insgesamt (bis zu 10 kg pro Haustier)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 1300 MXN pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Häufig gestellte Fragen

Hat Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 9 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Mit Stand vom 22. Feb. 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive am 3. März 2025 bei 495,25 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive haustierfreundlich?

Ja, Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive heißt Hunde (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 1300 MXN pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Aerobic-Kurse, Aquafitness und Pilateskurse.

Wo befindet sich Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Puerto Morelos) nur einige Schritte von Bahía Petempich (Bucht) und 2,9 km von Puerto Morelos Beach entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 15 km: Moon Palace Golf Club und Ojo de Agua (Strand).

Bewertungen von Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Bewertungen

7,8

Gut

505 von insgesamt 1124 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
269 von insgesamt 1124 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
162 von insgesamt 1124 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
90 von insgesamt 1124 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
98 von insgesamt 1124 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Özlem

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne Anlage, sehr nettes Personal jedoch nicht für einen Strandurlaub geeignet.
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Robertus

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Lipei, Irvine

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I would like to book Hyatt ziva Cancun, but misled to this one by expedia recommendation filtering . this property is not in Cancun. The location is very suburban with nothing around. Even u need to driving cross between crops fields for 5 mins to reach this hotel. Very limited beach area. Staffs are generally helpful but would not rated friendly, except vip service staffs. I spent USD 600/ night for me and my 12 years old daughter, comparing the price in hotel zone area Cancun, I felt I am scammed. Do not recommend this hotel if u are looking for beaches and convenience walking out the hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Christine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So we went on a very last minute holiday, just returned Tuesday morning, spent 8 nights at this very well maintained and clean, safe resort! What was really nice, no wrist bands! No reservations for the restaurants. And enough different choices for food! The staff were super kind and always smiling even when they were super busy! I need to put a very big shout out to our pool side waiter David, he was so great, we are not big alcohol people, but he still took the time to offer us great non alcoholic versions of not too sugary drinks, he was soo busy all the time, but always checked if we needed anything food as well! He was hard to say good bye to, super nice man. What else can I say, our room was very large and very clean. No Damp smell at all! They restocked our fridge with everything we asked for every day, another thing that we really liked was the FULL sized shampoo, conditioner, body wash and cream, no little annoying bottles never ran out and nice products with Argon oil! The beds were super comfortable, and no icky bug bites when you wake up! Every day pool side, they would have a fresh grill and super fresh options! The only restaurant we didn’t enjoy was the Steak house, it was disappointing, the steak was not a filet mignon, was a flank steak. And just not great, the French restaurant was probably the best of the a la carte, everything was tasty, filet mignon was perfect! The Mexican restaurant was also very good! Overall it was a great holiday resort
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Lakshmi

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

David Gerald

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Went to this place feb 1 to the 6 th 2025 it’s in amazing place to go for a vacation
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Eva

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Manisha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Consider adding an Indian restaurant too. A play zone for kids near the activities area. We only saw one game which was always occupied. Also just for the Italian restaurant staff and manager get 0 review from us for a poor service.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Sowmya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Brett

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The room was very spacious and quite nice. Loved the room. The service was hit and miss. Around the pool was very bad. Talking to much with each other instead of checking with the customers.(and I was tipping). Service down at the ocean was better. Monica in the Italian rest was great. Other times is was very week. I would not go back to this resort.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Damaris

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They have excellent customer service
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Sabrina

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Rameezuddin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

EUNSEON

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Noor

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Cesar

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The beach was nasty
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

DARCY

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great food , great service and fantastic food
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Elisebeth

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Do NOT go here. The food was just awful, and very limited. They had one buffet for breakfast, (opened a smaller version at japanese restaurant some mornings with even less), no variety. I'm used to at least being able to get a smoothie, even when said they had at the coffee shop. No. The wait time to get seated at restaurants wasn't bad, but the wait time in the restaurants was ridiculous. We would play cards hoping our food would eventually come out-and these weren't huge tables-broke the family up into tables of 5 to get seated. The steakhouse was the joke. We were told at the beginning kitchen was overwhelmed and by the time we got our food-they were out of most of the sides-meat was inedible and I literally just ate french fries after 3 hours. We brought our entire family and the kids were bored out of their minds. We had to push ourselves down the water slides, so they were done with the waterpark in about 15 minutes on the first day. There is NO beach, and water isn't clear which I expected for the area. The highlight of our stay was the day we booked an excursion and left the property. They ran out of towels,.....I had to call/ask the maid for enough towels each day, mini bar was refilled only twice after I called numerous times, basic things like soap/shampoo. I had recently stayed at another property in September in the area and the comparison was shocking. The staff there, even to the gardeners, everyone was pleasant and great to talk to. Here, NO.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

crystal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
For as many restaurants that the facility had we were dissapointed in the food options. For lunch only 2 places were open. The buffet had poor food options as well as the 1 restaurant that was open. For dinner, not all the restaraunts were open and had wait times up to 2 hours. Once we were seated it took up to an hour and a half for us to complete our meal. Sometimes taking 10 minutes to get our drinks and order food. The italian food was at best acceptable and room temperature. I would have sent it back but it took so long and we were starving. We have stayed at hyatt ziva before and everything was exceptional which is why we chose to stay here and were very dissapointed. We also left our keys and ring in the safe and when we asked about it they said it was never found. The stay made me question if hyatt ziva was worth staying at again. The scenery was beautiful and plenty of pools to swim in, room was nice but they never refilled the shower gel when we asked. Staff was amazing as usual.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Parag

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at Hyatt Ziva Riviera Cancun for 5N/6D. It is a nice all inclusive property. There were limited vegetarian/vegan options but when we talked to the chefs they were accommodating and made food we can eat. I wish they have more vegetarian/vegan options. We like this property.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Moran

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
It was a horrible experience. This was not the way we wanted to end our Mexico vacation. We stayed in the hotel for 2 nights, 1st day we got the room only at 4pm(while check-in is 3pm) and only after we had to insist to get a room immediately because our sleeping baby. We got an option to upgrade the room from water park view to ocean view, we took it but it wasn't worth it. The room was far from the ocean and we could see only small piece of it behind the trees. The service was really slow and we had to call 3-4 times to make sure things are handling. When we book the hotel we asked for a crib to our room, not only it was not there but we got it only at 10:30pm and only after 4 phone calls and physically visit at the reception. On the 2nd day the cleaners came to clean our room only at 5pm and only after we had to call and insist for it. The food is average and below, especially compared to the price we paid and to other places we've been in Mexico. There were not enough options for kids during the meals and system of booking a table in one of the restaurants is very inefficient. It was not fresh and we personally saw 2 times that the staff is changing food because of bad quality(once it was the soup and once the Cuscus). Generally, it was the worst place we've been in Mexico.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Eduard

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Rooms need maintenance, food is limited and no variety, beach is not existing, very small and lots of seaweed.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Pablo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Highlights: • Family-Friendly Amenities: The kids’ water park was a huge hit with our little ones. The shallow pools and splash areas made it safe and enjoyable for toddlers, while we relaxed nearby. • Spacious Accommodations: Our suite was clean, modern, and spacious, with plenty of room for our family. The staff even provided cribs, which was a thoughtful touch. • Dining Options: The variety of restaurants offered something for everyone, including picky eaters. We loved the fresh fruit and buffet options, and the service was attentive and kind. • Activities for Everyone: From live entertainment to the KidZ Club, there was always something to do. The staff at the KidZ Club were amazing, allowing us to have some alone time while our toddlers enjoyed crafts and games. Suggestions: The beach area is beautiful but limited due to some erosion, so we spent more time at the pools. Also, while the food was excellent overall, a few meals could have been better seasoned. Overall: This is the perfect resort for families with young children. The attentive staff, excellent amenities, and fun activities made our stay seamless and relaxing.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

zhihai

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Power out in the room 3 days during the 4 days we stayed. The food choices are very limited and not very well. They really try very hard to sell the preferred membership. And it will waste almost half day of the vacation time. The front desk very difficult to access and called many times no one pick up phone. The beach is full of weeds and no one can be in the ocean because the water is black.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024