Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Resort mit 5 Außenpools

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Fotogalerie von Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Außenbereich
Terrasse/Patio
Deluxe King | Terrasse/Patio
Am Strand, weißer Sandstrand, Sonnenschirme, Strandtücher
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad

Bewertungen

6,4 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerservice
  • All-inclusive
  • Wäschepflegeausstattung
Der aktuelle Preis beträgt 356 €.
inkl. Steuern & Gebühren
27. Feb.–28. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 17 von 17 Zimmern

Deluxe 2 Queen

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 59 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe Swim Up King

Highlights

Möblierter Balkon
Privatpool
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Corner Suite Ocean Front

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 115 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Two Deluxe Ocean View Lock Off

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Schlafsofa: (Doppelbett)
  • 116 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Family Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa
Hochwertige Bettwaren
  • 58 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett, 1 Einzel-Schlafsofa und 1 großes Schlafsofa

Deluxe Swim Up 2 Queen

Highlights

Möblierter Balkon
Privatpool
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Studio King

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 48 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

One Bedroom Suite Ocean View 2 Queens

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa
  • 120 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Studio Swim Up King

Highlights

Möblierter Balkon
Privatpool
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
  • 48 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Two Bedroom Corner Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Schlafsofa: (Doppelbett)
  • 180 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Corner Suite Swim Up Ocean Front

Highlights

Möblierter Balkon
Privatpool
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
  • 115 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe King

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa
Hochwertige Bettwaren
  • 59 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe Ocean View King

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa
Hochwertige Bettwaren
  • 59 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Family Suite Ocean View

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa
Hochwertige Bettwaren
  • 58 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett, 1 Einzel-Schlafsofa und 1 großes Schlafsofa

Two Deluxe Lock Off

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Schlafsofa: (Doppelbett)
  • 116 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 großes Schlafsofa und 2 Doppelbetten

Two Bedroom Suite Ocean View

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
  • 231 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Deluxe Ocean View 2 Queen

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 59 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zur Gegend

Karte
Carretera Cancun - Tulum km 27.5, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

In der Umgebung

  • Artisans Market - 1 Gehminute
  • Marktplatz von Puerto Morelos - 1 Gehminute
  • Ojo de Agua (Strand) - 3 Gehminuten
  • Puerto Morelos Beach - 6 Autominuten
  • Zoo Crococun - 8 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 23 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Punta Corcho - ‬2 Gehminuten
  • ‪La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - ‬2 Gehminuten
  • ‪MEM al Mare - ‬1 Gehminute
  • ‪Panna e Cioccolato - ‬2 Gehminuten
  • ‪Hotel Hacienda Morelos - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Resort im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Marktplatz von Puerto Morelos
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Poolbar und Designer-Boutiquen vor Ort. Dank einem weißen Sandstrand, der Möglichkeiten zum Kajakfahren und anderer Komforts ist dieses Resort bestens für Sonnenanbeter geeignet. Genieße eine Gesichtsbehandlung, ein Körperpeeling und eine Maniküre/Pediküre im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 7 Restaurants vor Ort schmecken, die internationale Küche und mehr bieten. Freu dich auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 5 Außenpools und ein Kinderbecken
  • Parkservice (kostenlos)
  • 2 Tennisplätze im Freien, Kinderbetreuung (gegen Gebühr) und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Eine gesicherte Abstellmöglichkeit für Fahrräder, Rauchverbot in der Unterkunft und ein Bankettsaal
Zimmerausstattung
Alle 435 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Inneren und Zimmerservice (rund um die Uhr) sowie Extras wie hochwertige Bettwaren und möblierte Balkone.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Wickeltisch, Babyfon und Baby-Badewanne
  • Allergikerbettwaren und Daunenbettdecken
  • Whirlpools, Regenduschen und Haartrockner
  • 50-Zoll-Fernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Kinderbetreuung im Zimmer und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Tennis
Volleyball
Tennisschläger
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 6 Bars/Lounges
  • 7 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Al Forno
  • Caprichos
  • Davino
  • La Casona
  • Pinxos 32

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 5 Außenpools
  • Designer-Boutiquen
  • Fahrradständer
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter
  • Spielplatz
  • Tennisunterricht

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • Baby-Badewanne
  • Babyfon
  • Babysitting im Zimmer
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wickeltisch

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 11 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Sauna
  • Thermal-/Mineralbad
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Shuttle
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 90 cm)
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 120 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Palmar Riviera Maya Inclusive
Palmar Riviera Maya by Tafer AI
Palmar Beach Resort Spa Riviera Maya
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive Resort
Palmar Beach Riviera Maya by Tafer Hotels Resorts All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 5 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

Gültig ab 17. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive am 18. Feb. 2025 beginnen bei 313,04 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.

Wann ist der Check-in bei Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Kajakfahren, Tennis, Volleyball und mehr.

Wo befindet sich Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

Dieses Resort liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Puerto Morelos) nur wenige Schritte entfernt von: Iglesia de San José und Marktplatz von Puerto Morelos. Nur ein paar Schritte entfernt: Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos und Artisans Market.

Bewertungen von Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Bewertungen

6,4
10 von insgesamt 45 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 von insgesamt 45 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
10 von insgesamt 45 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
7 von insgesamt 45 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
8 von insgesamt 45 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

6,4/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Robert

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Property was set up nice. Property has service issues. Hot water issues, phone issues, and staff issues.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Alicja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We really like the property except for access to the beach which was not good. The beach was very small and covered with water grass. Access to the ocean is also not great because the water is full of rocks and water grass. The beach is very shallow. This is the only area that has been not nice. Other than that we are pretty satisfied with our vacation.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Anish, Coquitlam

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent accomodation. ools were clean. The buffet, food places and room services are too good. I would definitely go back again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

martha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent servicio limpio y tranquilo muy recomendable
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

MIchelle

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The rooms are clean and the resort well maintained. They were refurbishing certain buildings but that didn’t impact our trip. The food was excellent, it was by far the best I’ve ever had at an all inclusive. The drinks were great and made with spirits that are typically considered top shelf at other resorts. The beach is small and there is seaweed at the shore line despite an additional $2/day seaweed clean up fee charged to each guest. There are multiple pools with plenty of lounge chairs and cabanas available. The staff is phenomenal! They are friendly, attentive and the very best part of the trip. Not all restaurants are open every night and the schedule wasn’t always accurate. That being said, there were always at least two restaurants open for dinner and room service was available 24/7. We didn’t have hot water when we arrived but that was quickly fixed by maintenance. I would definitely go back!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Thuan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was excellent IMO. Would def return. Its clean. food is great. friendly staff. That all you really need. Con: Its a lil bit out of the way from anywhere. If you do kot intend to go out of the resort, then its fine. If not, then taxis to anywhere is a bit pricey to me compared to the US. Tip: Do not listen to the people at the airport. IT IS LEGAL to book an Uber. We got ripped off by going with the taxi service. I already booked an uber, but they claim ubers cannot go to the airport. If you’re not an uber fan, then book with the hotel. They pricier than ubers but cheaper than the taxis at the airport. at least they’ll be better than giving money to the price gougers at the airport.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Junior

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Peguy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Jesse Taylor, Strathmore

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
l loved that it was quiet, and it is going to be absolutely wonderful when it is open fully. We had excellent service - Dorian was absolutely amazing!
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Keith

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff so kind and nice
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Honey

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The phones were not working, some restaurants were not open and doesn’t state on the website. Food buffet options were not the best. Staff were nice and friendly.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Delia, Riverdale

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at the property jan 4-10, 2025 and there was NO HOT WATER the entire stay. We contacted the front desk 4 separate times and they pretended like they didnt know it was an issue. I was able to speak to the manager one time who also acted like it was being worked on. It was all lies. We met other guests who also had the same issues and were all told different stories. We went back to previous reviews and as early as November 2024, there were reports of no hot water. The hotel staff were nice and I felt badly for them because that situation is beyond their control. The manager started hiding from guests and the front desk was "unable to help". The manager gave every guest a different story to prolong the solution or any compensation so make up for the issues. He did that so that he could come back and say well "you completed your stay so we dont need to compensate you". They overcharged us for the resort fee - it was supposed to be $40 USD and they charged us $190 USD. They said they reversed it on our credit card and they did not. They poorly handled this entire situation from the beginning. Also, there arent enough guests at the hotel to meet their occupancy so they rotate which restaurants are open each night. The property itself is very dark and poorly lit at night. In addition no hot water, the phones in the rooms do not work and half of the outlets in the room didnt work. There is a beach but it is very shallow and is covered in seaweed. Expedia was no help.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Gerry

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
No HOT water our whole stay!!! Front desk just gave us the runaround. We paid for a swim up room, it would have been great but the pool was not even close to warm, cold cold So don’t do what we did and pay for something you can’t use.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Rhonda

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Sarah, Newport

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Ervin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
it was not very good. It was seven restaurants, but they were limited and only open 1-2 restaurants a day
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Erik

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Adriana Valdez

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Juanito was very friendly and attentive. The food was amazing.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Maria Isabel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s tough to navigate through the many reviews about this property, but here’s my honest take: Before traveling, I was nervous because the property was impossible to get in touch with. I tried calling and emailing multiple times, but there was no response. This was especially troubling given the number of mixed and negative reviews online. I just wanted to confirm that this was a legitimate place, and the lack of communication didn’t inspire confidence. First, the property itself is beautiful, and the staff are genuinely amazing. They’re doing their best under the circumstances. However, as many have mentioned, the recent change in ownership seems to have left some growing pains, and the new management still has work to do to make this a truly great destination. My biggest issue was the food. The options are extremely limited, and dining at the available restaurants can be a hassle. For example, one evening we arrived at 7 PM, waited until 7:45 PM for a table, and didn’t receive our food until 8:45 PM. Unfortunately, the quality didn’t make up for the wait. While the staff handled complaints graciously, it’s clear that management needs to step up and address these operational challenges. Another concern was the pricing for the New Year’s Eve event. Charging $250 per table seemed excessive given what was offered, leaving some guests disappointed. On the positive side, the pools are fantastic, there are bars conveniently located throughout the property, and the staff’s fr
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Robert E, Irving

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Stayed 4 nights late Dec. 2024. Overall we enjoyed our stay but a few things really ruined any good review we could give. First, the room phone did not work so it was difficult to contact room service for anything. But more than that, we told the front desk every morning of our stay and nothing was ever done, nor any indication given they even checked on it. Very poor customer experience and we felt ignored. Second, the hotel lost hot water one day of our stay. Cold showers really suck. Again we approached the front desk and were told they were aware and trying to get it fixed. But no proactive communication was given nor any kind of follow up to the guests impacted. Third, the room came with a coffee maker and coffee making supplies. 1 regular 1 decaf. We are big coffee drinkers so we tried to request more coffee and creamer for our stay. Oops no phone… so we again requested from the front desk to deliver more coffee to our room. Nothing was ever done and housekeeping never replaced the coffee and creamer we had consumed from the first evening. On the last evening, we did run into a hotel employee we shared our experience with and she immediately jumped into action and personally delivered coffee to our room. Too bad the front desk staff did not act like this and could really take some lessons from her. The food and restaurant staff were great. The buffet was really tasty and we ate there most of our stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Almir

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
It’s secluded
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Rony

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Good overall
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Scott Richard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The staff at the resort were all fantastic. Friendly and accommodating. The pool was very cold, but you did eventually get used to it once in the pool for a little while. The beach is long but not a lot of space. The ocean water was not the greatest, but this might have been due to the trough weather. It is swimmable for sure, but the flags were red for the entirety of the trip. There was little for kids or teens to do and if you didn't want to sit in the cold pool, there wasn't much else to keep them occupied at all. Water sports on the beach were also limited. I think you could grab a kayak, but you had to really go looking for stuff to do other then the pool. This resort is under new ownership and it appears they are working on getting it up to standards. It was a great stay and it did the trick, but was not worth the price we ended up paying. Borderline 4 star at this time.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Rene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien, todo muy limpio y el servicio y amabilidad de todos los empleados fue excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Justin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024