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Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Hotel mit 3 Außenpools

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Fotogalerie von Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

3 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Liegestühle
Sapphire, 2 Bedrooms | Ausblick vom Zimmer
Privatstrand, weißer Sandstrand
Ausblick vom Zimmer
Amber Room | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • All-inclusive
  • Pool
  • Bar
  • Am Privatstrand
  • Whirlpool
Der aktuelle Preis beträgt 288 €.
inkl. Steuern & Gebühren
19. Mai–20. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Ruby Suite anzeigen

Ruby Suite | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Ruby Suite

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 58 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Sapphire, 2 Bedrooms anzeigen

Sapphire, 2 Bedrooms | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Sapphire, 2 Bedrooms

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 75 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 7 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Etagenbett

Alle Fotos für Agatha King anzeigen

Agatha King | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Agatha King

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
  • 43 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Agatha Queen anzeigen

Agatha Queen | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Agatha Queen

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
  • 43 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Amber 2 Queen beds anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Amber 2 Queen beds

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Amber Room anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Amber Room

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 43 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Sapphire Room anzeigen

Sapphire Room | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Sapphire Room

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
  • 50 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Alle Fotos für Family Room -5 Guests- Superior With Side Sea View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Family Room -5 Guests- Superior With Side Sea View

  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Queen-Bett, 1 Einzelbett und 1 großes Etagenbett

Alle Fotos für Room Superior With Sea View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Room Superior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Room Premium With Sea View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Room Premium With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Double Room Standard With Sea View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Double Room Standard With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Vielleicht gefällt dir auch

4 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
8.2 von 10, Sehr gut, 1.405 Bewertungen
Der Preis beträgt 311 €
inkl. Steuern & Gebühren
12. Mai–13. Mai
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Zur Gegend

Karte
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

In der Umgebung

  • Bahía Petempich (Bucht) - 1 Gehminute - 0.0 km
  • Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos - 1 Gehminute - 0.2 km
  • Puerto Morelos Beach - 14 Autominuten - 10.8 km
  • Marktplatz von Puerto Morelos - 16 Autominuten - 12.6 km
  • Ojo de Agua (Strand) - 16 Autominuten - 13.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 22 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Sensai - ‬16 Autominuten
  • ‪Casa del Mar - ‬16 Autominuten
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 Autominuten
  • ‪Coco Café - ‬19 Autominuten
  • ‪Desires Music And Sports Bar - ‬19 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Hotel im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive auf kostenlosen Zugang zum Wasserpark, eine Poolbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Genieße eine Warmsteinmassage, eine Gesichtsbehandlung und eine Körperbehandlung bei Inspiration Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Freu dich vor Ort auf La Pergola, ein Buffet-Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Kindermenü. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Cabañas (kostenlos) und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, Babysitting (gegen Gebühr) und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Ein Safe an der Rezeption, Massage- und Behandlungsräume und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, der Pool und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 359 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Extras wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Balkone und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Poolbar

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
8.2 von 10, Sehr gut, 2.240 Bewertungen
Der Preis beträgt 195 €
inkl. Steuern & Gebühren
4. Mai–5. Mai
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Tennisplatz im Freien
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Spielzeug für Babys
  • Trampolin
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (629 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 9 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.45 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sensira Resort Spa
Sensira Resort Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Häufig gestellte Fragen

Hat Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Gültig ab 26. Apr. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive am 18. Mai 2025 beginnen bei 285,29 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Puerto Morelos) nur wenige Schritte entfernt von: Bahía Petempich (Bucht) und Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos. Puerto Morelos Beach ist 2,9 km entfernt.

Bewertungen von Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

1039 von insgesamt 1908 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
442 von insgesamt 1908 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
190 von insgesamt 1908 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
113 von insgesamt 1908 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
124 von insgesamt 1908 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren mit unseren Kindern 10 Tage in diesem wundervollen Resort. Vom ersten Moment der Begrüßung bis zum täglichen Essen war der Service und das Personal hervorragend. David als Animateur hat immer für ein Lachen gesorgt, die Kinder eingebunden, obwohl ihr Englisch noch nicht so gut ist. Ana - Weltbeste Tacos! Padi & Graciella for all the Drinks und Hilfe im Restaurant . Abends ist das Restaurant Rodeo zu empfehlen, dort könnem Alejandro & Javier Wünsche von den Augen ablesen und die besten Vorschläge für Drinks und Nachtische machen. Einfach hervorragend!!! Jeder ist total nett, höflich und zuvorkommend, ein Traum und Oase zum wohlfühlen. Lediglich der Strand war voll mit Seegras und der Wasserdruck der Dusche war zu gering. Aber bei solch einem tollen Personal verliert sich die Beeinträchtigung. Vielleicht könnte noch etwas für ältere Kids ins Animationsprogramm aufgenommen werden bzw. angeboten werden? Vielleicht was sportliches? Danke für die gelungene Auszeit!
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Traudy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La atención del personal es insuperable. Los alimentos y bebidas son muy buenos. Las habitaciones son muy cómodas.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Kristin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Outstanding resort and staff!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos, Calgary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service was amazing, i traveled with 2 kids and they had the time of their life, kudos to the staff
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Wendy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the experience
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

BAT-ERDENE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Was noce
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Adolfo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El lugar muy agradable ambiente seguro volvería a regresar allí
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Christopher Lee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful time at this resort! We would definitely recommend and revisit!
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Yuriy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
PROS: quiet beach with seaweeds cleaned often, good service all around, good restaurants and food (ironically, Mexican was my least favorite. It never tasted fresh and was mostly bland. Ruperto at the tea house was amazing. Best service in the whole place, very friendly. I saw a family getting ready to leave one of the tables and Ruperto quickly came out from behind the counter to help them clean up and said goodbye to the kids. The bad: once you get off the main road you drive another mile or so on a VERY bumpy road, the driver went under 5mph at times. I didn't see this anywhere on the resort's website but they're supposed to be "green" so no A/C in some restaurants Events didn't match the calendar. Employees in charge of zip line and the video game room were never there or were up to 30-45 min late. Constant repairs all around during our stay. Two of the evenings there was jack hammering near the pools. Tennis & basketball were closed for resurfacing. The ugly: the last 2-3 days of our stay, the buffet and some restaurants closed without notice because after our stay, the resort was booked by a group of 700 guests who had their own catering company. So it was inconvenient for the resort to keep fresh food available for us regular guests and they just served us leftovers. ALSO, we stayed with 4 other families and a week after we came home, most of the kids from the families had rashes on hands and feet along with fever. Won't be coming back. Not for the price we paid.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Harleen Kaur

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We stayed from Feb 4–8 to celebrate our first anniversary. The resort itself is lovely, but the experience was ruined by front desk manager Saul, who is nothing short of a scammer. At check-in, he told us we had to pay an environmental tax of $4/night. We were staying 4 nights, so that’s $16, but he casually asked for $20. We trusted him, paid it, and didn’t think twice—until we realized later he charged us for 5 nights. He gave no receipt, and the form we signed didn’t mention the amount. When we questioned it, he became evasive and eventually offered the money back, claiming it was someone else’s “tip.” I later confirmed our booking only required $10 in taxes—he pocketed the rest. Worse, I have a lizard phobia and had one in the bathroom. We called 3 times over 30 minutes—no one came until the lizard was gone. Later, it reappeared and we called again 3 more times. Saul ignored the calls. I went to the front desk and confronted him—he lied, saying the phone didn’t ring, until we proved otherwise. Then, he accused me of faking it to get a better room. Another night manager (name starts with M) was equally rude and unhelpful. Staff like David and a sweet housekeeping lady were great—but management? Dishonest, disrespectful, and not to be trusted. We left disappointed and cheated.

10/10 – Hervorragend

Lindsay Claire

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing small, safe resort for families.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Andrew

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a great time. Food and accommodations exceed our expectations. Great for kids but with an adults only section also. Will certainly visit again
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Jason

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
My family of 4 spent 7 nights at Sensira in April 2025. For the first 5 nights, it was generally a good experience. Our room door was unable to lock, but they were quick to fix that within 30 minutes. There are a lot of activities for kids and my son especially loved the adventure club, zipline and the trampoline park. Cleanliness however was an issue on one day where there was urine all over the bathroom floor of the adventure club, and they had to close it down for more than half a day to clean. The first 5 days of our stay, all of the restaurants were open. However, the last two days, the resort started preparing for a big group that was supposed to arrive. There were no new guests arriving as this big group had reserved the entire resort for themselves. They shut down the main buffet and only had 2 of the 3 restaurants open. They moved the buffet to a restaurant with very limited choices for food, and did NOT make any announcements or give any explanations to us. Some of the staff was rude, but overall, the staff at the restaurants still provided good service. They also closed down the mini golf for repair. On the last two nights of our stay, we did not have water for a period of time. The first one was a planned water maintenance disruption from 12-4am. The second night was an unplanned water disruption that lasted from 9pm-4am. There was no running water and toilets were not flushable. We were forced to live in unsanitary conditions. I would NOT recommend Sensira.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

diana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Jessey

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We came to Sensira looking for a relaxing, all-inclusive vacation. What we got was a chaotic, mismanaged disaster from the moment we arrived. This resort is absolutely not what it advertises, and the level of disrespect shown to guests outside of a large incoming group (a private event) is appalling. Let me break it down: • On our first night, we had to change rooms twice. The first room had no working TV, no working phone, a broken toilet, and no hot water. The second room’s faucet sprayed directly onto the closet, soaking our shoes and clothes. Only after two moves did we end up in a functioning room—at 1:30 AM. • Over the course of our stay, the buffet was closed for two full days with no prior notice. Mini golf, beach areas, and other amenities were also off-limits. Restaurants were randomly closed or unavailable for days at a time. • The water in the hotel stopped working entirely—no showers, no toilets, no brushing teeth. We were told it would be fixed overnight (April 8th from 12AM–4AM). As of 10:30 PM that same day, we still had no running water, and staff just kept saying “a few more hours.” Not a single apology. • Throughout the stay, we were met with zero accountability. The hotel manager, David, offered a “gift card if we return” instead of compensation. Why would we ever come back? The only apology we received was from him on the first night. Every other issue was met with indifference or silence.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Mandeep

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
No buffet for anyone.. only very first 2 days was ok.. after that terrible.. no water in the room at night. No lunch for 9 April.. very few options for kids meal..not recommended
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Evelyn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
"The staff went above and beyond to ensure our comfort and satisfaction. The luxurious accommodations, coupled with exceptional service, made our stay truly memorable." My butler Oscar, Cristian were amazing. They made sure to take care of us in any way they could. Ana, Juan Pablo and Carlos treated us like royalty. Our family and I couldn’t have been treated with such kindness and respect. The room was spotless, the staff were incredibly friendly. Overall, I highly recommend this hotel for your next travel adventure!"
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

bridget

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were there for 3 nights. The first 24h was great. Then, the whole place pretty much shut down in anticipation for a large group coming the day we left. Kids activities, closed. Buffet, closed. On nights 2-3 we had no running water in the room from 9pm-4am. We understand limited capacity may mean some things close, but this was extreme. There were so many staff present to prep for the arriving group, but none dedicated to the people who were already booked at the resort. For example, we waited with one of the workers for over an hour to have the kids play area opened. She was just waiting for the key. No one at the front desk, the manager we spoke with or anyone else was willing or able to open the kids area as advertised, even though the workers for the space were sitting waiting for it to open too. When we inquired at the front desk with management regarding each above mentioned complaint, we were told it was because the resort was preparing for a large group arriving the day of our departure. We believe this is unacceptable for our experience to be negatively impacted by preparing for guests who have not yet arrived. We did not get what was advertised to us and never would have picked this resort had we known that they operate this way. The management and front desk repeatedly told us they could do nothing for us and we needed to take it up with Expedia. As a Gold Member of Expedia I would like a refund or credit towards another trip to make up for the subpar vacation
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Sadiya

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We arrive at the property early and requested early check in but the management were not cooperative and we got the keys around 3pm, day 2 buffet was closed and had very limited options for vegetarian people they were least care about the contamination, evening thery was water issue continuously we got the notification that water wont be available for 4- 8 hours, our experiences was terrible and would like some refunds from the property. Staff was good and was welcome that made things better.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Mei

感觉很
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Gurneet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall it is a good resort for families, however we did experience some inconveniences such as buffet being closed multiple times without prior notification, the food choices are limited, the grill food was not good and limited entertainment. Also normally for the kids there are special bracelets for safety and allergies which they didn’t have for kids. We did like the room design for a family with the bunk beds and separation.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Sandra Patricia Pinzon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

SAMEER

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025