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Privater Gastgeber

AVA Resort - The Newest All OceanFront

5.0-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Resort mit 6 Außenpools

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Fotogalerie von AVA Resort - The Newest All OceanFront

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Außenbereich
Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Körperbehandlungen, Hydrotherapie
Rezeption

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerservice
  • Parkplatz inbegriffen
Der aktuelle Preis beträgt 566 €.
inkl. Steuern & Gebühren
23. Feb.–24. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 29 von 29 Zimmern

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer (Panoramic) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 2 Schlafzimmer (Panoramic)

Highlights

Separater Essbereich
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 122 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite (F&F Sundeck) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite (F&F Sundeck)

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
  • 59 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 große Schlafsofas

Alle Fotos für Penthouse, 1 Schlafzimmer (Suite) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Penthouse, 1 Schlafzimmer (Suite)

Highlights

Separater Essbereich
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 126 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, Meerseite (F&F) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, Meerseite (F&F)

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
  • 57 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 große Schlafsofas

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer (Panoramic King & King) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 2 Schlafzimmer (Panoramic King & King)

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Schlafsofa: (Queensize)
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 123 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerseite (Queen) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerseite (Queen)

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 43 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, Meerseite (Central) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, Meerseite (Central)

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Schlafsofa: (Queensize)
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 54 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 4 Schlafzimmer (Panoramic) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 4 Schlafzimmer (Panoramic)

Highlights

Separater Essbereich
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Schlafsofa: (Queensize)
Verdunkelungsvorhänge
  • 166 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 12 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa, 2 Queen-Betten und 2 King-Betten

Alle Fotos für Suite, 3 Schlafzimmer (Panoramic) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 3 Schlafzimmer (Panoramic)

Highlights

Separater Essbereich
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Schlafsofa: (Queensize)
Verdunkelungsvorhänge
  • 167 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 2 King-Betten

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer, Meerseite (Gala) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 2 Schlafzimmer, Meerseite (Gala)

Highlights

Separater Essbereich
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Schlafsofa: (Queensize)
Verdunkelungsvorhänge
  • 126 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 Queen-Bett, 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, Meerseite (Central) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, Meerseite (Central)

Highlights

Separater Essbereich
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Schlafsofa: (Queensize)
Verdunkelungsvorhänge
  • 155 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa, 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Meerseite (King) anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, Meerseite (King) | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, Meerseite (King)

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 43 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, Meerseite (Couples) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, Meerseite (Couples)

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
  • 45 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerseite (King) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerseite (King)

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 43 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer, Meerseite (Gala) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 1 Schlafzimmer, Meerseite (Gala)

Highlights

Separater Essbereich
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Schlafsofa: (Queensize)
Verdunkelungsvorhänge
  • 86 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Penthouse, 2 Schlafzimmer (Suite) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Penthouse, 2 Schlafzimmer (Suite)

Highlights

Separater Essbereich
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 168 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 12 Gäste
  • 4 Doppelbetten und 2 King-Betten

Double Suite Superior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Family Suite -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Family Suite -5 Guests- Superior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 große Schlafsofas

Double Suite Superior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Quadruple Suite Luxury With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Double Room Deluxe With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Family Suite -8 Guests- Luxury With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 große Schlafsofas und 2 King-Betten

Family Room -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa, 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Family Suite -5 Guests- Superior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 große Schlafsofas und 1 King-Bett

Family Suite -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 großes Schlafsofa und 2 Doppelbetten

Quadruple Room Deluxe With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Family Suite -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

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Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 15 Fahrminuten

Restaurants

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  • ‪Grand Lobby Bar - ‬18 Autominuten
  • ‪Grand Central Buffet - ‬19 Autominuten
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Mehr zu dieser Unterkunft

AVA Resort - The Newest All OceanFront

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Weitere Extras in diesem Resort sind:
  • 6 Außenpools und ein Kinderbecken, mit 2 Bars im Pool und Sonnenschirmen
  • Parkservice (kostenlos)
  • 5 Pickleball-Felder im Freien, Tagungsräume und ein Concierge-Service
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, lokaler Lieferservice für Essen und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Zimmerausstattung
Alle 1622 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Freien und Zimmerservice (rund um die Uhr) sowie Aufmerksamkeiten wie kostenlose Auslandsgespräche und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Regenduschen und Badewannen oder Duschen
  • 65-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, LED-Glühbirnen und Tablet-PCs

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  • 14 Restaurants
  • 2 Bars im Pool
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 2 Poolbars
  • 4 Bars/Lounges

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 6 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Einkaufszentrum
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Nachtclub
  • Paddelbrett
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • 6 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Spielhalle
  • Trampolin
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 10 Anwendungsräume
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fliesenboden im Zimmer
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Kein Fahrstuhl
  • Teppiche in öffentlichen Bereichen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 65-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern
  • Pay-TV
  • Tablet-PC

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Lieferservice für Essen
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose internationale Gespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter Außenbeleuchtung.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool

Die Unterkunft ist auch bekannt als

AVA Resort Cancun
Ava The Newest All Oceanfront
AVA Resort Cancun All Inclusive
AVA Resort The Newest All OceanFront
AVA Resort - The Newest All OceanFront Resort
AVA Resort - The Newest All OceanFront Cancun

Häufig gestellte Fragen

Hat AVA Resort - The Newest All OceanFront einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 6 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im AVA Resort - The Newest All OceanFront?

Mit Stand vom 22. Feb. 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei AVA Resort - The Newest All OceanFront am 26. Feb. 2025 bei 566,1 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist AVA Resort - The Newest All OceanFront haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei AVA Resort - The Newest All OceanFront?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.

Wann ist der Check-in bei AVA Resort - The Newest All OceanFront?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei AVA Resort - The Newest All OceanFront?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet AVA Resort - The Newest All OceanFront einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Kajakfahren, Aerobic-Kurse und Kochkurse.

Wo befindet sich AVA Resort - The Newest All OceanFront?

Dieses Resort am Strand von Cancún liegt in der Nähe eines Golfplatzes und 3 km von Riviera Cancun Golf Resort entfernt. Playa Delfines und Moon Palace Golf Club befinden sich im Umkreis von 15 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Einkaufszentrum La Isla und Cancún Centro de Convenciones.

Bewertungen von AVA Resort - The Newest All OceanFront

Bewertungen

7,4

Gut

54 von insgesamt 134 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
28 von insgesamt 134 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
18 von insgesamt 134 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
15 von insgesamt 134 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
19 von insgesamt 134 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Harneet

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
THIS RESORT IS A CATFISH!! DO NOT STAY HERE THEY ARE SCAMMERS!!!!!!!! The food here sucks, they do not have 17 restaurants they have 1 restaurant with 3 different locations in the same resort just different wings. The foods taste weird and old. The restaurants close at 9pm and the staff there is so rude especially the restaurant called BAO the waiter hated that it was 7 of us and kept saying hurry up hurry up and we felt so rushed. My sister is a strict vegetarian and she told the waiter he bought her sushi with fish and we told him to change it and he took it to the back took the fish off and brought it back outside and we can see the pieces of fish on it still. Super nasty food! The drinks are so bad. The resort is so big and inconvenient we would hit 15k steps a day just to go to our rooms and the pool. For transportation you CANNOT Uber only taxi and the TAXI is $100 one way it’s crazy ridiculous the resort is so far away from everything you barely see any people on this resort and it’s just quiet and dead no interactions. I would never stay here again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Ignacio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Visite esta increíble propiedad en familia, la experiencia fue de primer nivel. La habitación es nueva, con excelente vista la mar, las camas tiene un confort de primer nivel. Cada detalle fue pensado en disfrutar el tiempo que pasas en la habitación. El servicio de restaurantes fue de primer nivel, te recomiendo el Restaurante Black Iron, es una grata experiencia gastronómica, desde el servicio hasta cada uno de los platillos, no te la puedes perder. Las empanadas de queso y la carne son espectaculares. En los bares siempre fuimos bien atendidos, yo no bebo alcohol y los cantineros fueron creativos para ofrecerme mixología de primer nivel sin alcohol, una gran sorpresa. Las piscinas son enormes y siempre hay meseros dispuestos a ayudarte. Destacamos la amabilidad y ayuda de Persy, quien nos ayudo a conseguir la reservación de la cena, nos hizo memorable la estancia. Queremos regresar pronto, a disfrutar de este nuevo e increíble hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Kexi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This is a new resort, opened in July 2024. The room was very nice and staff members were friendly. There is a gate to the resort. It is a long way from the gate to the hotel. Unless if you want to stay in the hotel for the whole time, it is not very convenient to go out and see other places, such as Isla Mujeres. The Uber is not allowed to pass through the gate to the hotel. You have to use the taxi waiting at the door of the hotel and the taxis are much more expensive than Uber. The swiming pools are very nice. But if you want to swim in the Carribean, the beach is not as nice as other beaches in the hotel zone. There is a lot of sea plants in the water and on the beach. There are 14 (?) restaurants in the resort. Some are good and some are average. We liked the BAO Asian Restaurant, but the Chez Moi French restaurant fell below our expectation. The food at Chez Moi was average and the host/hostess was not very friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Reynier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Derin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property is new so obviously looks great. Beach is terrible. If you are going to cancun for beach, this is not the right property. also, they are upselling everything. absolutely avoid the timeshare pitch !! employees are kind and respectful but feel short staffed.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Barnell

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Jorge Jose, sylmar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Resort nice and big Service and food not good for a 5 star resort
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Oleg G

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the resort! Felt city like. Had everything youd need. Restaurants and service was great! Only downside was the ocean. Lots of seaweed. But, hope it gets beter in the future!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Sanjot

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The worst place to stay! It is not safe and the staff is going to try and scam you! You can't take Ubers out of the resort the taxis are over 120 dollars one way while Uber would be 25 dollars. When I tried to leave one of the staff members blocked the door of my taxi and said I could not leave until I got a slip from the front desk. They have red ants at the pool and the food was disgusting. They are not apart of the hotel zone so it is so far, do not stay here!!! One of the pools was closed because a kid had went to the bathroom in it.. Most staff do not know what they are doing, do not stay here!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Cheyenne

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great time at this resort. We stayed for my daughter’s 9th birthday and the activities were endless. The resort is massive so prepare to walk A LOT. Our favorites were the taco stand and pool obstacle course. We did the bowling, laser tag and virtual stimulation (it was like car racing) all were fun but at an additional cost. The beach is honestly horrible and not worth going but the pool helps make up for it. Quintana by the pool was our favorite there. Very helpful and amazing service we looked for him. I was absolutely upset by the spa and check out. After posting over $200 for a maasage I was told I don’t have access the the spa facility, That was unheard of. I’ve gotten massages all over the world and in Mexico several times and the spa facility is always included. I was so upset by that. They didn’t even say pay $50 extra or anything no opportunity just rushed out. I wasn’t even allowed to sit in the sauna I really was in disbelief. Lastly check out was so slow! Because of them I almost missed my private transportation and my friend was actually left. Overall great for kids but I will not be back.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Julian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property is great lots to do & nice rooms and comfortable beds. It’s still new and there are a few unfinished items so with that said it’s like the opening of a new restaurant, you have to take that into consideration. Overall I’d be back.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Yersair

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Solo los productos que venden en farmacias o tienda estan exageredanmente altos , todo lo demas esta perfecto
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Rodolfo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing vacation !!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Erika

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love it best choice ever
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jaco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Brand New Resort and Awesome View from Room.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Amanda

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
If the weather isn't nice, be prepared to make the most of the trip on your own! To be fair, the weather is clearly not in their control, but I feel some of the rules/guidelines need to be changed. It was raining and windy 3 out of the 4 days we were there. Being from a cold climate we braved the pool and often were the only ones out there. Our family was excited to go on the obstacle course on AVA Bay. We went to sign up and were told you can't go on it when it is raining. Its in the water! The whole thing is wet and as you go on and off of it you are clearly wet. They said it gets slippery which I feel is the point? You slip you land in the water! Anyway, it wasn't open for 3 of the 4 days because of scattered showers. On to the pool, after being turned down at AVA bay we got some chairs by the pool. As I mentioned it was raining on and off, but we were still enjoying the warmer weather. We asked if we could open an umbrella so our things would not get too wet when it did rain. We were told No because it was too windy. So, no obstacle course and no umbrellas? On to the room... We had the hot tub on the deck which saved us when it was unseasonably cold as there are no hot tubs by the pools. In my mind this is a big miss for them if they aren't going to open AVA bay or let you use umbrellas. On the second night the air wouldn't work and we did not sleep well. They fixed that quickly. The shower head was missing so when you turned it on it quickly flooded the bathroom.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Bradley

The property is beautiful but is being poorly maintained and managed. Our sink would not drain in our bathroom. The elevators were nasty. There were cigarette butts on the pool deck. Also the immediate escort to the Legends timeshare when you purchase thru Expedia was very frustrating. We refused the push to go there and it still took awhile to get checked in. Also the continuous calls to try to get us to come to a timeshare meeting was annoying. There was zero consistency in what buffets and small snack areas were open- if a convention was there they catered to whatever area they were in.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

TaiRance

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was overcharged, had roaches, flooding closed services, misguided information etc
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Leslie

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Luong

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Khuyen

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Lily

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is great for families. Amazing kids club! But hopefully they can staff more this way more kids can book and go.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Matt

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It's a nice property. It's a new resort and they are still ironing out the glitches. The interior felt a bit dark but it's new and beautiful. I liked the French restaurant a lot but the others were just okay.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Xiaodong

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Poor food choices, very unorganized operation from checkin, room service to pool side service.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Jenna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property is brand new and has nice amenities. However, the hotel is lacking enough staff, making service terrible. Also, room service never arrived, and was basically told ‘oh well.’
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024