Alle Unterkünfte anzeigen

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Unterkunft mit 9 Außenpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

9 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Privatstrand, weißer Sandstrand, Cabañas (kostenlos), Liegestühle
Ansicht von oben
12 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mexikanische Küche
Sonnenterrasse
VIP Access

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Am Privatstrand
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerservice
Der Preis beträgt 867 €
inkl. Steuern & Gebühren
21. Feb.–22. Feb.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für Grand Swim Up Suite Garden View anzeigen

Grand Swim Up Suite Garden View | Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Grand Swim Up Suite Garden View

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 79 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Grand-Zimmer anzeigen

Grand-Zimmer | Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Grand-Zimmer

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 77 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Grand Family Suite Garden View anzeigen

Grand Family Suite Garden View | Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Grand Family Suite Garden View

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
  • 154 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Grand Presidential Suite anzeigen

Grand Presidential Suite | Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Grand Presidential Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 232 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Grand Honeymoon Suite - King Size Bed anzeigen

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed | Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minikühlschrank
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Kissenauswahl
  • 77 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Grand Governor Suite - King Size Bed anzeigen

Grand Governor Suite - King Size Bed | Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Grand Governor Suite - King Size Bed

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minikühlschrank
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Kissenauswahl
  • 151 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Ansicht von oben

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Pool
All-inclusive
Wellness
Kinderbecken
8.2 von 10, Sehr gut, (2536)
Der Preis beträgt 581 €
inkl. Steuern & Gebühren
4. Feb.–5. Feb.
Moon Palace Cancun - All Inclusive

Zur Gegend

Karte
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Moon Palace Golf Club - 3 Autominuten
  • Xoximilco - 6 Autominuten
  • El Tinto Golf Course - 6 Autominuten
  • Wasserpark Wet n' Wild Cancún - 12 Autominuten
  • Riviera Cancun Golf Resort - 18 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 15 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬18 Gehminuten
  • Grand Lobby Bar
  • ‪Grand Central Buffet - ‬8 Gehminuten
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬4 Autominuten
  • ‪The Grill - ‬11 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Moon Palace Golf Club
Bei einem Aufenthalt im Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive kannst du dich auf ein inbegriffenes großes Frühstück, einen Golfplatz und einen Jachthafen freuen. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem Privatstrand, kostenlosen Cabañas am Strand und einer Strandbar. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung das Dampfbad und genieße eine Körperbehandlung, ein Körperpeeling oder Hydrotherapie. Lass es dir in den 12 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier mexikanische Küche. Das Fitnessstudio bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Wandern und Radfahren, Bowling und Öko-Touren. Kostenloser Zugang zum Wasserpark, ein Nachtclub und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras sind:
  • 9 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Strömungskanal, Wasserrutsche und 5 Bars im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • 4 Tennisplätze im Freien, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und ein kostenloser Strandclub vor Ort
  • Ein Hochzeitsservice, Sonnenschirme und Kaffee/Tee in der Lobby
  • In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, der Pool und das hilfsbereite Personal äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 1304 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Inneren und Zimmerservice (rund um die Uhr) sowie Extras wie kostenlose Auslandsgespräche und hochwertige Bettwaren. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Regenduschen, Designer-Toilettenartikel und Haartrockner
  • 42-Zoll-Smart-TVs mit Premium-TV-Sendern
  • Kinderbetreuung im Zimmer, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück
  • 12 Restaurants
  • 5 Bars im Pool
  • 9 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Caribeño
  • Casa Mia
  • Cusco
  • Habibi- Lebanese Cuisine
  • Jade

Aktivitäten

  • 27-Loch-Golfplatz
  • 4 Tennisplätze im Freien
  • 9 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Air-Hockey
  • Basketball
  • Billardtisch
  • Bowlingbahn
  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Strandclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Minigolf
  • Nachtclub
  • Öko-Touren
  • Pilates-Kurse
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Strömungskanal
  • Wander- und Radwege
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 9 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Bowlingbahn
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Minigolf
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Spielzeug für Babys
  • Strömungskanal
  • Trampolin
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 10 Tagungsräume
  • 3.031 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Jachthafen
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose internationale Gespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 26 USD pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): USD 26 für eine Hin- und Rückfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Sicherheitssystem und Fenstergitter.

Was wir noch erwähnen sollten

Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Moon Palace Grand All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel
Grand Moon Palace All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Moon Palace Grand All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel
The Grand at Moon Palace – All Inclusive
The Grand at Moon Palace All Inclusive
Grand Moon Inclusive Cancun

Häufig gestellte Fragen

Hat Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 9 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Gültig ab 21. Jän. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive am 21. Feb. 2025 beginnen bei 866,91 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 26 USD pro Person an.

Bietet Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Cancún) nur 1 km von El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und 3,6 km von Moon Palace Golf Club entfernt. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos und Xoximilco.

Bewertungen von Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

832 von insgesamt 1402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
260 von insgesamt 1402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
130 von insgesamt 1402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
77 von insgesamt 1402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
103 von insgesamt 1402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Ceremony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Every staff was wonderful! Smiles all around and you could tell they love it there. Lots of activities for the family and great service.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

RAVINDER

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

rodrigo vicente

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un hotel donde hay todo para pequeños adolescentes y adultos ...un hotel muy completo cumple con todas las expectativas
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Alejandra

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El entretenimiento es excepcional. No importaría sin un día lloviera… chicos y grandes tienen muchísima diversión
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay! Kids (3) ages 4- 9, and us parents loved it!. We have been to many all inclusives over the past 10 years tailored towards kids and this is a top one if not the favorite. The resort is huge and has many things to offer, be it indoors or outside. Nightime Entertainment shows are best I've ever experienced at any all inclusive. Many high quality dining options. Only set back is that with it being so big you need some time to figure out the numerous dining,pool and entertainment options. Take some time to map things out otherwise you may miss out on some great experiences. Themed restaurants, for example is amazing but not really mentioned upon arrival. Definitely going back!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

JIN YI

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Peter Hoi Tung

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lots of events and activities for kids and adults.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

CARLOS

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es realmente increíble, las instalaciones, los restaurantes, el spa, la atención de todo el personal, sin duda regresaremos.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

John

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everyone was so nice and we enjoyed being able to enjoy all the amenities. The beach was beautiful and the heated pool in January was great.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Sergio

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente atención del personal del hotel, ofrece un extenso número de actividades para toda la familia, el spa te dan una muy buena atención.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

logan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The Grand is very luxurious and beautiful with plentiful dining options. Staff was unfriendly and a little rude throughout the resort, we went to there sister resort at Sunrise and Nizuc and what a big difference every one was nice and friendly. If I was to return to Moon Palace it would not be to the Grand. So if you’re looking for a nice place to stay choose one of there sister resorts it’s just as beautiful without the unfriendly staff.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jaclyn, Eastwood

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good all inclusive property!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Theodore

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I would have given five stars instead of four if it wasn’t for the checkout process. if you’re looking for a great place to stay in Cancun, this is it. The rooms are absolutely huge. The entire facility is very high-end tons of food options all which are very good and they’re are staff everywhere willing to help however, as your trip is wrapping up and you feel great about the vacation you have to walk all the way to the corner of the hotel to check out and then walk back to the lobby to wait for your taxi also as soon as you walk away from the checkout counter and you have all your suitcases and luggage with you to get your ride to the airport, you are then approached by a sales person trying to sell you future vacations. I had to tell him five times that I didn’t want to sign up for anything. It left a very bad taste in my mouth
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spectacular resort to enjoy vacation, everything was amazing from the greetings to customer service, so many shows and activities to do with kids from playroom where they can watch your child and you can go enjoy a massage to bumper cars , arcades, obstacle course , gaming lounge , water park and so much more ,we stayed 5 nights and every day we did something different. You can enjoy all 3 resorts connected with moon palace , restaurants are amazing the circus restaurant is 1 you definitely don't want to miss with your kids. Theater has a different show every day and keep an eye out for the outdoor shows because they had a wrestling show with buffet and a fire show located at the starlight. I would definitely recommend this to any family , kids or no kids it has so much to offer . The amenities I had with Expedia were beyond wonderful, had a free room upgrade from a regular room to a governor suite which was double in size and almost double the price , I am beyond thankful for everything I was offered and fyi I stayed at noon palace the grand.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

JAE

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Deje mi billetera en el Hotel, Me encontraron mi billetera. Me dijeron que ellos no pueden enviármela, por eso pregunté a qué dirección exacta debo mandar a recogerla y con quién debo contactar. Ya no respondieron a mi correo.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Renier

Gut: Sauberkeit
A la carte
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Estrella

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio hotel muy lindo
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Mona

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved it so much they got me. I became a member
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Ashley

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love the resort, have been a few times now. Food is generally pretty amazing, this last time I’d say the food was a little less than impressive. Tavola, all our noodles were underdone. At most of the restaurants they stopped coming to the table after our entree were served so we were never able to order dessert. I think the thing I liked the least was at one event my husband tipped the waiter and he denied his tip say “it was nothing” (as in not enough). I was pretty put off by that. Otherwise we loved the pools and over all the trip was decent. We will keep looking for a resort that’s beats the grand but I’m sure we won’t find it.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Hayden

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved all the things to do!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Tom

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved moon palace! Great place to take the family over the holidays. Staff was very friendly and lots for the kids to do. We very much enjoyed our stay
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at the Grand and loved it. It did not feel overly crowded except at the main buffet during peak time. Service in some ala carte restaurants was not great but we made due.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jeffery

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
3rd time here in 3 years at The Moon Palace The Grand. My family come every Christmas vacation. Our family loves the flow master surf machine. There is also a second one at the other lobby. Rooms are large. Very busy time of year..
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Ali

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Katharine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024