Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

4.5-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Resort mit 5 Außenpools

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Blick von der Unterkunft
Two Bedroom Loft- Room Only | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe
Sitzecke in der Lobby
Two Bedroom Penthouse- Room Only | Terrasse/Patio
Außenbereich
VIP Access

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Bar
  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • All-inclusive
  • Zimmerservice
Der Preis beträgt 263 €
inkl. Steuern & Gebühren
28. Jan.–29. Jan.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 13 von 13 Zimmern

Deluxe 1 King Bed - Room Only

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

One Bedroom - Room Only

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
  • 107 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schrankbett

Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • 50 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Two Bedroom Penthouse- Room Only

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
  • 308 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 Queen-Schlafsofa

Two Bedroom Loft- Room Only

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
  • 205 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Two Bedroom Suite Ocean View- Room Only

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
  • 157 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schrankbett

One Bedroom Ocean View- Room Only

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
  • 107 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schrankbett

Two Bedroom - Room Only

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
  • 157 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schrankbett

Deluxe Ocean 1 King Bed - Room Only

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • 50 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Three Bedroom Ocean Front- Room Only

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
  • 430 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 King-Betten und 2 Queen-Betten

Deluxe 2 Queen Beds - Room Only

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Three Bedroom Loft- Room Only

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
  • 325 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 King-Betten und 2 Queen-Betten

Two Bedroom Ocean Front- Room Only

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
  • 253 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 Queen-Schrankbett

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Zur Gegend

Karte
Carretera Punta Sam Km. 5.2, Mz9 SMZ2 Lote 3, Punta Sam, QROO, 77400

In der Umgebung

  • Fährhafen Punta Sam - 10 Gehminuten
  • Punta Sam Beach - 10 Gehminuten
  • Playa Mujeres Golf Club - 8 Autominuten
  • Terminal Marítima Isla Mujeres - 78 Autominuten
  • Playa Norte - 78 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 34 Fahrminuten

Restaurants

  • Hiroshi Bar
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬5 Autominuten
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬20 Gehminuten
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬9 Gehminuten
  • ‪Davinos - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Resort im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Ultramar Ferry Puerto Juárez
Bei einem Aufenthalt im Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa kannst du dich auf einen benachbarten Golfplatz, eine Strandbar und eine Poolbar freuen. Dank einem weißen Sandstrand, Massagen am Strand und Liegestühlen ist dieses Resort ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße Aromatherapie, eine Reflexzonenmassage und eine Warmsteinmassage im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 6 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Das Fitnessstudio bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Strandyoga, Kajakfahren und Beachvolleyball. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch ein kleines Lebensmittelgeschäft und eine Terrasse bereichert.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 5 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einem Rettungsschwimmer vor Ort
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein Limousinenservice, ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) und Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und ein Concierge-Service
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 415 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie möblierte Balkone und eine Klimaanlage.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Allergikerbettwaren und Daunenbettdecken
  • Regenduschen, Badewannen oder Duschen und kostenlose Toilettenartikel
  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel, Toastergrills und Kinderbetreuung im Zimmer

All-inclusive-Details

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Transfer zum Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 40 USD für Erwachsene und 20 USD für Kinder
  • 5 Bars/Lounges
  • 6 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Caprichos
  • Davinos
  • La Casona
  • Legend
  • Zama

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 4 Whirlpools
  • 5 Außenpools
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Beachvolleyball
  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 7 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 3 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 120 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Küchenrolle
  • Minibar
  • Reinigungsartikel
  • Toastergrill
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 40 USD für Erwachsene und ca. 20 USD für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 50 USD pro Fahrzeug, maximale Personenanzahl: 4
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Sicherheitssystem und Fenstergitter.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cancun Palmar
Palmar Cancun
Palmar Resort Cancun
Villa del Palmar Cancun Beach
Villa del Palmar Cancun Beach Playa Mujeres
Villa del Palmar Cancun Beach Resort
Villa del Palmar Cancun Beach Resort Playa Mujeres
Villa Palmar
Villa Palmar Cancun
Villa Palmar Resort Cancun
Villa Palmar Cancun Luxury Beach Resort Playa Mujeres
Villa Palmar Cancun Luxury Beach Playa Mujeres
Villa Palmar Cancun Luxury Beach
Villa Palmar Cancun Luxury Beach Resort
Villa del Palmar Cancun Beach Resort Spa

Häufig gestellte Fragen

Hat Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 5 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Gültig ab 21. Jän. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa am 22. Jän. 2025 beginnen bei 262,55 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Transferservice vom Hotel zum Flughafen angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 50 USD pro Fahrzeug an.

Bietet Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa einen All-inclusive-Service an?

Dieses Resort bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Dieses Resort am Strand liegt in der Nähe eines Golfplatzes und ist dank der hervorragenden Lage (Punta Sam) zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: Fährhafen Punta Sam und Punta Sam Beach. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Playa Mujeres und El Meco (archäologische Stätte).

Bewertungen von Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Bewertungen

8,6

Hervorragend

589 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
217 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
85 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
54 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
62 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Ulrik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A US feel alike resort
The Resort is rather new and big located approximately 20 minutes drive outside the city of Cancun. Everything is made for US tourists, prices in US Doller, staff speaking English to you, food and design of the restaurants typically “Mexican Food Alike“. Prices are US prices too, 50 USD for breakfast buffet per person. A strange experience in Mexico but might be what most US tourists are asking for? We have continued our journey to Oaxaca and are now enjoying authentic food and people.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Samuel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kostenloses upgrade bekommen. Zimmer groß, sauber und schön ausgestattet. Sogar Waschmaschine und Trockner. Schöne Küche.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2018

10/10 – Hervorragend

Simon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2018

2/10 – Ungenügend

Vasudha

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Our reservation was not honored and we were provided accommodation at a different property that did not have a good location. There was no attempt to connect with us via email or phone to provide us with an update on the change. Terrible experience!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Caner

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was fantastic first time in Mexico people were friendly food was great staff were real nice overall 10/10
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Glenn

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sabeen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at a 1 bedroom ocean view. Rooms were spacious. It was great having a full kitchen and washer/dryer. Resort was family friendly. Food options were great. My only comments was that the beach had a lot of seaweed/ plants. But the beach was well equipped with beach chairs, kayaks.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Saeid

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Every was excellent except the ‏shower head have no pressure at all( they could not fix it)
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Kumar, Bothell

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We just got back after our 10D/9N All-Incl vacation from this property. Excellent stay! Best, helpful & friendly staff; great drinks & food (even for us Indian Vegetarians - but we do eat Egg); Although we didn't go to any of the on-site restaurants (there really was no need to). Mostly we had room-service or breakfast buffet at Caprichos (dinner for Vegetarians at this one is a joke) or order food at the pool area; Ours was a 2 bedroom condo with a full sized kitchen along side Washer/Dryer in unit. Everyday housekeeping is a bonus! I would have loved for the Tiki-bars to have been open beyond 6PM - but the Bar in the Lobby is open till 11. Guests should remember to always write tip on the Receipt - this is one area we were ignorant where we paid cash tips to everyone that provided us services be it at the pool or the buffet or the room-service or even the house-keeping folks and did not write tip on the receipts which ended up with the resort charging a flat 50 or 100 Pesos for every signed receipt without tip being mentioned and so double tipped. We don't regret the double tipping though for the kind of service we received. Best spa and massage experience. Even our 15yo and 11yo kids went twice. Property is a bit aways from Cancun (about half hour) if you need to do any grocery shopping etc. Although UBER is your friend. All-in-all a fabulous all-inclusive stay with no complaints whatsoever. You wouldn't regret if you choose to stay here for your next Cancun vacation.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Dhruv Pratap

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Great service and decent food options, but location is terrible.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Alice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Diana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was beyond friendly !
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Michael Ryan

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall, we had a wonderful time—the weather was beautiful, and we know how to make the most of any trip. However, as a couple who travels 150-180 days a year, a few issues stood out: Inconsistent Service: Service at the pool was often slow, with waits of 20-40 minutes just to receive a menu. On one occasion, after waiting 30 minutes for water, I received an defensive and exasperated response instead of an apology. While service was fine at times, the long waits were frustrating. Time Share Presentation: We were appalled by antisemitic and sexist remarks during the sales pitch. When we declined a six-figure commitment, the lead salesperson made an offensive "joke" about Jews preferring trial models. His colleague awkwardly tried to smooth things over by pointing out I’m Jewish, but the damage was done. I was left wondering how many times he had made this joke and was met with a laugh by non-jews? This behavior was unacceptable and deeply unprofessional. Unhelpful Concierge: The concierge seemed focused on promoting on-property activities rather than helping with recommendations for local restaurants or events. Upselling Pressure: Staff frequently pushed top-shelf liquor, which felt unnecessary and off-putting. Pool Chair Battles: Securing chairs at the pools was a struggle, which detracted from the experience. High-Tech Room: The room at Mousai was very nice but the speaker system did not work. We mentioned this at check-in, but this forgotten about and was never fixed
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Josefa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Tarek, Woodland Park

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Would definitely come back again. Great resort!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Somayya

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Not enough activities for families at the resort: ie: no games room for teens/ mini golf / other facilities- only the beach and pools as well as a few kayaks and an aqua slide on the sea water. We did not do the all inclusive at this resort- and made our own plans for breakfast. some days we had breakfast at the resort buffet /other days buying our groceries from the local hotel market store/uber eats since we had a full kitchen in our spacious suite. On more than one occasion- when dining at the resort restaurants in the evenings - a manager would come up to us and state loudly in front of other diners sitting there in a passive aggressive tone: that he had been informed we were not on their all inclusive plan : and if we realized how much their evening Xmas buffet was per head? And that we would have to pay,” I was quite offended since we were well aware what the price per head was, and we had budgeted to pay for our meals. This left a very bad taste, and ruined our dining experience. This hotel needs to train their staff better on how to speak to guests. I felt quite uncomfortable on more than one occasion and will not be choosing this hotel on future visits to Cancun.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sean

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing property We will definitely go back!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Madhu, Tallahassee

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pros: The property was beautiful, the receiving was good. The staff were ok. The room was good with garden view . Beach view was amazing and the surrounding was very peaceful and romantic. Room serive & house keeping was very neat. Cons: Stay away from coincerage service they ask you to join the vip club membership. This was our worst experience which took away our quality time during vacation. If you do not go to resort with all-inclusive then you will feel separated from the world. The potty area in the room was small & conjusted and the shower was very harsh and we could not control it. Not much activity for kids except for pool.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

carlos

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Sissy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I would give them a 5 star rating but unfortunately most of the staff in the front desk were rude. They just seemed like the had a chip on their shoulder which checking me in. Also when I asked for my VIP Acess Gold Member access benefits. The cleaning crew were always polite and smiling. The waiters as well. I didn’t get the all inclusive so I did not try none of their restaurants. Other than that it was a nice place.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Brian

Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Ashley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Would go back!
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Corazon

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Counter people are rude, not smiling and don’t greet properly.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Idalis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024