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Cozumel Palace All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit 3 Außenpools – Punta Langosta Pier in der Nähe

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von Cozumel Palace All Inclusive

3 Außenpools
Außenbereich
Außen-Kinderspielplatz
Lobby
Sitzecke in der Lobby
VIP Access

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Restaurant
  • Pool
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
Der aktuelle Preis beträgt 540 €.
inkl. Steuern & Gebühren
4. März–5. März

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Superior Ocean Front Suite - Kids & Teens Free anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Superior Ocean Front Suite - Kids & Teens Free

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 54 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Superior Loft Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Superior Loft Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 77 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Superior Honeymoon Suite Ocean Front- King Size Bed

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minikühlschrank
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
  • 54 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior Ocean View Suite - Kids & Teens Free anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Superior Ocean View Suite - Kids & Teens Free

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 54 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free anzeigen

Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 77 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

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Außenbereich

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel

Am Privatstrand
Pool
Wellness
Haustiere erlaubt
9.4 von 10, Außergewöhnlich, 1.011 Bewertungen
Der Preis beträgt 383 €
inkl. Steuern & Gebühren
28. Feb.–1. März
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel

Zur Gegend

Karte
Avenida Rafael E Melgan Km 1-5, Cozumel, QROO, 77600

In der Umgebung

  • Dolphinaris - 4 Gehminuten
  • Stingray Beach - 12 Gehminuten
  • Punta Langosta Pier - 14 Gehminuten
  • Fährterminal Cozumel - 2 Autominuten
  • San Miguel Church - 3 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 10 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Muelle Transbordadores Cozumel - ‬7 Gehminuten
  • ‪Restaurante Chac Kay grill - ‬8 Gehminuten
  • ‪Rolandi's - ‬10 Gehminuten
  • ‪Restaurant los Arcos - ‬1 Gehminute
  • ‪La Caletita del Tio Jose - ‬7 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Cozumel Palace All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Punta Langosta Pier
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Cozumel Palace All Inclusive auf ein inbegriffenes großes Frühstück, eine Bar im Pool und eine Poolbar. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank Liegestühlen, der Möglichkeiten zum Sporttauchen und der Möglichkeiten zum Schnorcheln. Genieße eine Körperbehandlung, ein Körperpeeling und eine Tiefengewebe-Massage bei Awe-Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 4 Restaurants vor Ort schmecken. Eine Terrasse, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit einer Bar im Pool
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und eine Gepäckaufbewahrung
  • Ein Concierge-Service, Strandtücher und ein Bankettsaal
  • Massage- und Behandlungsräume, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Portier/Hotelpage
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 169 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Aufmerksamkeiten wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Betten mit Pillowtop-Matratzen und kostenlose Zustellbetten
  • Whirlpools, Designer-Toilettenartikel und Haartrockner
  • 21-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Separate Sitzecken, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Tauchkurse
Schnorcheln

Kurse/Unterricht

Tanzen
Aquafitness

Unterhaltung

Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sporttauchen

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Zustellbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Garten
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 9 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Zustellbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • 21-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Beim Check-in muss das Alter von Kindern nachgewiesen werden. Sollte das Alter des Kindes von der Angabe in der Buchung abweichen, kann das Hotel die Preisdifferenz in Rechnung stellen.

Renovierungen und Schließungen

Vom 25. September 2024 bis zum 30. April 2026 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • 1 Restaurant
  • 1 Pool
  • Bar/Lounge
  • Aufzug
  • Außenbereich
  • Rezeption
  • Eingangsbereich
  • Wäscherei
  • Lobby
  • Wellnesscenter
Renovierungsarbeiten werden nur während der Geschäftszeiten durchgeführt. Beeinträchtigungen jeglicher Art werden dabei so gering wie möglich gehalten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 61 USD pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): USD 61 für eine Hin- und Rückfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Sicherheitssystem und Fenstergitter.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Cozumel
Cozumel All Inclusive
Cozumel Palace
Cozumel Palace All Inclusive
Palace Cozumel
Cozumel Palace Hotel Cozumel
Cozumel Palace Resort
Palace Hotel Cozumel
Plaza Las Glorias Cozumel
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property
Cozumel Inclusive inclusive p
Cozumel Inclusive Inclusive
Cozumel Palace All Inclusive Cozumel
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property Cozumel

Häufig gestellte Fragen

Hat Cozumel Palace All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken. Die Unterkunft renoviert vom 25. September 2024 bis zum 30. April 2026 einen ihrer Pools (das Datum der Fertigstellung kann sich ändern).

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Cozumel Palace All Inclusive?

Gültig ab 2. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Cozumel Palace All Inclusive am 4. März 2025 beginnen bei 540,02 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Cozumel Palace All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Cozumel Palace All Inclusive?

Cozumel Palace All Inclusive bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei Cozumel Palace All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Cozumel Palace All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Cozumel Palace All Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 61 USD pro Person an.

Bietet Cozumel Palace All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Tauchkurse und Aquafitness.

Wo befindet sich Cozumel Palace All Inclusive?

Diese Unterkunft für Familien in Cozumel liegt in Strandnähe, zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Palacio Municipal und Punta Langosta Pier. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Punta Morena und Stingray Beach.

Bewertungen von Cozumel Palace All Inclusive

Bewertungen

9,2

Wunderbar

706 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
189 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
58 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
30 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
21 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Noisy but nice
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Casey

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was great. Rooms were clean with a nice view. Food and spa services very good.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Rhonda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We really enjoyed our visit and would definitely go again. The resort was clean, the staff were friendly and helpful, and the pool and view was beautiful. The food was okay at the restaurants and buffet but we enjoyed the room service choices the best. We met many people from other places and had great conversations and times with them as well.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Mark Brandon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place, clean, friendly staff and the wonderful food!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

jayne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
this is the second time I’ve stayed at this property. I again enjoyed an excellent stay. This time I booked through Expedia with VIP Access. this included a wristband with Expedia on it to designate my booking. I received a nice small gift to the room from Expedia and the hotel. The booking included a free upgrade if available. They only had a king size bed when two beds were requested. They did have two beds available for an upgrade. When I mentioned the Expedia VIP upgrade benefit, they were not aware of this benefit and took a screenshot of the confirmation and offer. I did not receive the upgrade.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Denis

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Mediocre food
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jamie, Redding

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were amazing. They went out of their way to make sure we were taken care of. The food at the restaurants was delicious. It was very small but nice. The only thing it really needs is a dinner buffet.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Becky Ann

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is our second time staying at the Cozumel Palace in 8 months! We love it here. The hotel has been recently remodeled and is better than ever. Food, drinks, service, etc. You can't go wrong. The kids playroom is so helpful and the entertainment staff does a great job. It did seem like some of the servers were possibly training, at each restaurant there seemed to be at least one server who was not as good as the others. (forgot food, took too long, etc) Otherwise, it was Amazing! Special shout outs go to; the Playroom staff- Dianne, Leslie and Yara for keeping our kids fully entertained and having the best trip ever! Server Alan, who is always smiling and helpful! Entertainment staff- Fernando, who is happy and entertaining to all. Server at MoMo- Elizabeth (hoping that's right) who provided us the most wonderful dinner experience. Spa Staff- Luz, who provided the most relaxing massage Everyone with Room Service and Housekeeping The Tequila Shot Band, who were Incredible! And the gentleman in Concierge, who are always eager to help. We appreciate ALL of you! Things we didn't love; the new restaurant reservation system, added unnecessary stress and planning to a vacation. The front desk staff could have been more helpful. Hard to even see them smile, which was an odd vibe. Overall we LOVE this property and definitely recommend to anyone.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Sasha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We absolutely loved our stay at Cozumel palace ! From the minute we arrived , we were treated with 10/10 service . We can’t wait to be back!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Phillip

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The dining options and quality of food were great. We enjoyed the flexibility of the buffet. It should be stressed more at check in, or booking even, the need for restaurant reservations. It is more of a necessity than a recommendation. The resort app was easy to use and worked well for room service and mini bar refills. The bell staff were always friendly and helpful. The cleaning staff did a great job. For evening entertainment, the Tequila Shot Band was excellent!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Martin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
**Si son mexicanos** buscando un hotel dónde hospedarse estas vacaciones, con mucha tristeza les pido **no consideren Cozumel Palace.** Aunque los cuartos y el servicio en alberca son buenos (como debería ser dado el precio), la actitud de la gerencia solo puedo definirla como **racista**. Somos una familia de 5, pagamos por la experiencia VIP Expedia y, en dos ocasiones distintas, sufrimos actitudes racistas en los restaurantes. Primero, en el restaurante italiano, tardaron 50 minutos en tomarnos la orden y otros 50 en sacar las entradas, solo porque nos quejamos. Mientras tanto, las mesas alrededor, con extranjeros, recibieron sus platillos en tiempo y forma. No escuchamos a nadie más hablando español, y el restaurante no es muy grande como para ignorar ese detalle. Segundo, el gerente del restaurante italiano nos prometió una mesa con vista al show en el grill como compensación. La reserva fue hecha con dos días de anticipación, y esa misma tarde confirmaron que estaba lista. Pero al llegar, nos asignaron la mesa más alejada del show. Al cuestionar, dijeron que cada restaurante opera por su cuenta, sin disculpas y con actitud prepotente. Pregunté directamente y confirmé que no había familias mexicanas cerca del show. Fue tan incómodo que decidimos cenar en nuestros cuartos. Es una pena que en tu propio país te traten así, como si nuestra moneda no tuviera águila, como si por ser mexicanos fuéramos menos. **Si tienen oportunidad de ir, mejor desaprovéchenla**.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Angela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

JOSEPH VICTOR

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ivan (the manager of the restaurants is a great host! All staff were kind! Great vacation!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Abdul-Hakim

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My wife loved it and already wants to go back.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Priti

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff,cleanliness and service
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Sujay

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great room but entertainment options were limited. Pool water was warm. Not many dining options and quality of food could be better.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Julie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Une semaine merveilleuse avec nos 3 ados! De précieux souvenirs que nous n’oublierons jamais.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Donna, Arlington

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property had been upgraded since our last visit. Looked very nice. Restaurants looked better, but food just average.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is our all time favorite resort in Mexico.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Christopher

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Matisse

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This hotel was incredible. The staff were so amazing and the food was delicious. What a relaxing experience. We will be coming again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Edward, Toronto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The buffets for breakfast and lunch were amazing - so much choice. The restaurants were acceptable. The snorkeling off the property was surprisingly good. I was not impressed by the time share, high pressure tactics as we checked in.
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Floyd E, Talbott

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy going resort that is newly renovated. Food and service is great quality as always with a palace resort.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Jessica

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

De Bellis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great experience in every aspect. Access to the sea amazing, room with ocean view fantastic, fitness area brand new, and the restaurant level at the top, including a fantastic thanksgiving dinner! Best place I have been for 3 years in North America
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024