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El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 5 Außenpools

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Fotogalerie von El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Ansicht von oben
Am Strand, weißer Sandstrand, Cabañas (kostenlos), Liegestühle
Am Strand, weißer Sandstrand, Cabañas (kostenlos), Liegestühle
Bootsfahrten
Innenpool, 5 Außenpools, Liegestühle

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Whirlpool
  • Bar
  • Wellness
  • All-inclusive
Der aktuelle Preis beträgt 192 €.
inkl. Steuern & Gebühren
3. März–4. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

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Garden View Expedia Rate | Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Garden View Expedia Rate

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Haartrockner
  • 48 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Premium Sky Top Room

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • 48 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Zimmer, Meerblick (sky )

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • 48 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Balcony Ocean View Guarantee

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • 48 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • 48 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Am Strand, Liegestühle, Sonnenschirme, Strandtücher

Cozumel Hotel & Resort Trademark Collection by Wyndham All Inclusive

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kinderbecken
8.0 von 10, Sehr gut, 1.003 Bewertungen
Der Preis beträgt 235 €
inkl. Steuern & Gebühren
7. März–8. März
Cozumel Hotel & Resort Trademark Collection by Wyndham All Inclusive

Zur Gegend

Karte
Playa Santa Pilar Km 4.5, Cozumel, QROO, 77600

In der Umgebung

  • Fährterminal Cozumel - 6 Autominuten
  • Punta Langosta Pier - 7 Autominuten
  • San Miguel Church - 7 Autominuten
  • Stingray Beach - 9 Autominuten
  • Chankanaab Nationapark - 15 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 11 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Islands Beach Club - ‬11 Gehminuten
  • ‪Marimex - ‬9 Autominuten
  • ‪Guidos Restaurante - ‬6 Autominuten
  • ‪Cocotiki - ‬1 Gehminute
  • ‪Tequila Beach Club Cozumel - ‬2 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen und für Familien in der Nähe von Punta Langosta Pier
Die nahe San Miguel Church und Isla de Pasión gelegene Unterkunft El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive bietet eine Bar im Pool, eine Strandbar und eine Poolbar. Dank einem weißen Sandstrand, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und kostenlosen Cabañas am Strand ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße ein Körperpeeling, eine Warmsteinmassage und eine Gesichtsbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Abendessen, Kindergerichte und einen Blick aufs Meer: In den beiden Restaurants vor Ort gibt es allerlei zu genießen. Das Fitnessstudio bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Kajakfahren, Schnorcheln und Volleyball. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch täglich einen kostenlosen Empfang und eine Terrasse bereichert.
Weitere Extras sind:
  • 5 Außenpools und 1 Innenpool, mit Sonnenliegen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Fahrradverleih, ein Tennisplatz im Freien und Express-Check-in
  • Ein Concierge-Service, Massage- und Behandlungsräume und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 251 individuell eingerichteten Zimmer bieten Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Kinderbücher und Mal- und Zeichenutensilien
  • Badezimmer mit Duschen und Haartrocknern
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Tauchkurse
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Sprachen
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion
  • Vom Gastgeber selbstgekochtes Abendessen täglich gegen Aufpreis verfügbar; Reservierung erforderlich

Restaurants vor Ort

  • El Cocal Restaurant
  • La Pérgola
  • La Veranda
  • Lobby bar
  • Swim Up Bar

Aktivitäten

  • 2 Whirlpools
  • 5 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Beachvolleyball
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Boot
  • Bücher
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Klavier
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Optionale Golf-Vorteile
  • Rudern/Kanufahren
  • Schnorcheln
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Tennisplatz im Freien
  • Tischkicker
  • Tischtennis
  • Wassersportausrüstung
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderbücher
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Mal- und Zeichenutensilien
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Spielzeug für Babys
  • Strandspielzeug
  • Trampolin
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum (500 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sportmassagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 40 USD.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 60 USD

Hinweise zum Check-in

Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 3 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für frühen Check-in: 40 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 60 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Von der Unterkunft organisiertes Abendessen: 0 USD

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 21 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach
El Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach All Inclusive
El All Inclusive
El Cozumeleno All Inclusive
Cozumeleno Inclusive Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive Cozumel

Häufig gestellte Fragen

Hat El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 5 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Gültig ab 21. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive am 7. März 2025 beginnen bei 174,78 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 40 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 60 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Fahrradfahren.

Wo befindet sich El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Zona Hotelera Norte liegt im Nationalpark. Punta Langosta Pier und San Miguel Church liegen in 10 km Umkreis. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Stingray Beach und Chankanaab Nationapark.

Bewertungen von El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Bewertungen

7,0

Gut

290 von insgesamt 1060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
284 von insgesamt 1060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
208 von insgesamt 1060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
138 von insgesamt 1060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
140 von insgesamt 1060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,4/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Kristine

Gut: Personal & Service
The building has seen a better day but we didn’t come here to stay inside- setting, service, snorkeling, food were great.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

mark a

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
price was reasonable. service was good. beach was very accommodating. pool was comfortable. pool bar was disconcerting. pool service was excellent. snack bar was good. birds were unnerving. YUK! but if that is as bad as it gets, no problemo.
Aufenthalt von 14 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Everett

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Lisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We paid extra to have a Sky Top Beach View. Our room's AC didn't work. Showers barely worked. Everything was in need of repair. People were great and helpful. Food was alright. Entire resort needs a lot of work. Public bathrooms stalls didn't have working doors. Setting was beautiful. Beach was beautiful!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Alexa

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

megan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful beach, rooms could use some updates, but clean. Staff was amazing.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Denise

Very weak drinks, food not the best,keep your valuables locked up, one of are friends had money and jewelry stolen from her room. Needs updating badly, had only one elevator most of the time there, will not be back
Aufenthalt von 14 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Sue Ann

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The staff were very good. The property is falling apart. Problem with water. The food was mediocre. There is no night entertainment. Needs completely upgraded.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Nicholas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved it
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Hunter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I went alone and had the time of my life! Nicest people, very helpful, I even had to put in a small maintenance request and it was fixed that same day with a quickness. Ac worked great, food was good and the water was spectacular. Only suggestion is that they had more night life activities. The property was huge and amazing and has major potential to be even better but I had an amazing time and will for sure come back to visit! Me gusta
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

John Harry

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Terrible food except breakfast. Building is in poor shape needs repair. Best are the employees 5 stars
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Steven A

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Ocean/Beach is Excellent. The Waiters and House Keeping are Excellent. The Front Desk and Senior Leadership are Arrogant and Unhelpful. The Rooms are Badly Deteriorated. My Bathroom Toilet was Spilling Raw Sewage on the First Day of Staty and Hotel Guest Services Ignored Calls For Repair for 2 Days. No Refrigerator in Master Suite Room. Hotel wanted $10 Per Day to Rent a Refrigerator. Television was Not Working (No Remote Control). Air Conditioner Not Working. Requested Repair for Everyday and Nobody came to fix the AC. Room was considerably Hot and Miserable as a result. Owners of El Cozumeleno Hotel Only Care about making money and not guest comfort. Many Large Cracks and Concrete Falling from Side of Walls and Rebar Sticking Out of Concrete Pillars that Support Balcony Railings.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Kendra Sue

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Location was excellent. Staff were friendly and helpful. More variety/options at the buffet and pool restaurant would be nice..
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Natalie Georgette

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 12 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Connie, Knoxville

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Third time here. Loved the staff. The facility is in need of a remodel on so many levels. The pool is great. Dining is limited. They need to throw some pretty colored paint on the concrete "ruins" next door. The main Coz grounds are nice. I will return after they remodel.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Liliana

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
La comida está muy rica. El servicio muy bueno. Las instalaciones no son lo mejor
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Phillip

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Beach was great compared others in area
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

DULCE ESPERANZA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy buena estancia con amigas
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Linda

Mit der Familie gereist
I reported the nosy air conditioner unit 3 times. Not only did it sound like a jet engine, but it kept the room freezing and the dehumidifier part did not work. All our clothes were damp They wouldn’t or couldn’t fix it.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

roger

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The Good: Staff was very friendly, pleasant and efficient. The OK: The facilities are dated, which I expected from reading other reviews, but staff did an excellent job in keeping things clean. The Less Than Optimal: Poor selection of alcoholic beverages. One brand of beer. No bourbon. Nice dining room for evening meals but required reservations which filled up fast. Never saw it more than half filled which was puzzling. Maybe not enough wait staff but disappointing if you wanted to have a decent evening meal but couldn't get a reservation. Unacceptable: Our room was on the 9th floor and was plagued with no water for periods each day. When water did appear it came in spurts which drenched anyone standing next to the sink. Also, the cold water in the shower would not completely turn off so it constantly dripped. One of the two elevators was out of service for two days but there were no signs indicating this. One day the one operating elevator cycled from the first floor to between the 8th and 9th and back again numerous times even though I had hit the button for the 9th floor. I was concerned we might get trapped in the thing so decided to climb the 18 flights of stairs to the room. I was disappointed with this turn of events.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Cynthia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Omar and the staff are wonderful! I needed some assistance with walking and everyone was so helpful. The water is clear and gorgeous for swimming with the fish! It is a smaller beach than I’m used to and you need to get up pretty early to secure a spot. But the “regulars” are kind and welcoming. The fresh fruit was plentiful. I would return again for some sand and sunshine, but I’ll bring my own coffee when I do!
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Evan M

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Candice

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Please lord pray they knock it down and start again. The beautiful piece of beach deserves so much better
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Edward

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were very unhappy with the stay at this property. Our first time in Cozumel. We have been to Mexico a few other times and had amazing vacations. The food was horrific, no entertainment. Boring and nothing to do. We ate out in town a lot. The front desk lady Fatima I think her name was, so very rude and should not work in hospitality. Pay a few more hundred and stay somewhere else
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Abelardo

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel es muy viejo; puede que ese no sea el problema, el tema es que no tienen limpieza y no dan mantenimiento a ninguna de sus areas. La comida y bebidas son muy malas. El personal no está capacitado y la mayoría de ellos faltan de amabilidad y servicio al cliente
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025