Alle Unterkünfte anzeigen

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit 3 Außenpools und nur für Erwachsene

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Ansicht von oben
See
Sonnenterrasse
Am Strand, weißer Sandstrand, Cabañas (kostenlos), Liegestühle

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Bar
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Zimmerreinigung

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für Superior-Suite anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Suite

7,4 von 10
Gut
(20 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Haartrockner
  • 39 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe-Suite anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Suite

9,2 von 10
Wunderbar
(9 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
  • 41.0 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Club-Penthouse anzeigen

Club-Penthouse | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Club-Penthouse

7,0 von 10
Gut
(4 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
  • 62 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Room Deluxe anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Room Deluxe

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Suite Premium anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Alle Fotos für Room Superior anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Room Superior

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

6 Restaurants, internationale Küche

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Pool
All-inclusive
Wellness
Kostenloses WLAN
8.6 von 10, Hervorragend, (2690)
Der Preis beträgt 305 €
inkl. Steuern & Gebühren
19. Jan.–20. Jan.
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Zur Gegend

Karte
Carretera Chetumal Pto Juarez, Km295, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Playa Xcalacoco - 12 Gehminuten
  • Gran Coyote Golf - 8 Autominuten
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 10 Autominuten
  • Quinta Avenida - 13 Autominuten
  • Playa Mamitas - 15 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 46 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪The Fives Plaza - ‬19 Gehminuten
  • ‪La Laguna - ‬4 Gehminuten
  • ‪Marley Coffee - ‬19 Gehminuten
  • ‪Arezzo - ‬14 Gehminuten
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬14 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Quinta Avenida
Die nahe Guadalupe-Kirche und El Camaleón Mayakoba Golf Course gelegene Unterkunft Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area bietet ein inbegriffenes großes Frühstück, einen benachbarten Golfplatz und kostenlosen Zugang zum Wasserpark. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, kostenlosen Cabañas am Strand und Massagen am Strand. Genieße eine Sportmassage, einen Ganzkörperwickel und eine Reflexzonenmassage bei Spa Sandos, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 9 Restaurants vor Ort schmecken. Das Fitnesscenter bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Basketball, Surfen/Bodyboarden und Sporttauchen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf 2 Poolbars und eine Bar im Pool freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 3 Außenpools mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, 2 Tennisplätze im Freien und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
  • Express-Check-in, eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe an der Rezeption
  • In den Bewertungen vergeben Gäste gute Noten für der allgemeine Zustand.
Zimmerausstattung
Alle 218 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und Bidets
  • 42-Zoll-HD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Balkone, kostenlose Zustellbetten und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln
Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Poolbars
  • 8 Bars/Lounges
  • 9 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 3 Außenpools
  • 3 Whirlpools
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Wasserpark
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Öko-Touren
  • Parasailing
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Surfen/Bodyboarden
  • Wander- und Radwege
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 16 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-HD-Fernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool, Fitnesscenter oder Whirlpool
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sandos Caracol Eco-Resort Adults Only All Inclusive
Sandos Caracol Eco Select Club
Sandos Caracol Eco Select Club Playa del Carmen
Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort Select Club All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort Spa Adults Only All Inclusive
Sandos Caracol Eco Inclusive
Sandos Caracol Select Club Adults Only All Inclusive
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive Adults Only Area
Sandos Caracol Eco Resort Select Club All inclusive Adults Only
Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only All inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools.

Ist Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Bietet Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Segeln.

Wo befindet sich Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area?

Diese Unterkunft am Strand von Grand Coral liegt in der Nähe eines Golfplatzes. Guadalupe-Kirche und Quinta Avenida befinden sich 5 km von hier. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Playa Mamitas und El Camaleón Mayakoba Golf Course.

Bewertungen von Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Bewertungen

7,6

Gut

285 von insgesamt 827 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
261 von insgesamt 827 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
149 von insgesamt 827 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
78 von insgesamt 827 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
54 von insgesamt 827 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein super schönes Hotel direkt am Strand. Baden ist hier mit Badeschuhen sehr gut möglich. Auch Schnorcheln lohnt sich. Das Essen vor allem im Brasil abends ist super. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten im Hotel etwas zu unternehmen. Sei es Schnorcheln in der Cenote oder auch schwimmen im hoteleigenen Fluss. Die Mitarbeiter sind alle super freundlich und stehen zu jeder Zeit mit Rat und Tat zur Verfügung. Besonders schön waren auch die Tiere, welche sich absolut frei in der Anlage bewegen durften. Hierzu zählen Nasen- und Waschbären, Leguane, Pfauen, Katzen, Affen und viele kleine bunte Vögel. Wir kommen in jedem Fall wieder!
Aufenthalt von 16 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Florian, Heilbronn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel mitten im Tropenwald. Wer Tiere mag ist hier genau richtig. Gerne wieder!
Aufenthalt von 15 Nächten im September 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Großartig mit unheimlich vielen Möglichkeiten - für jeden etwas dabei!
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Horrible location, unfriendly stuff!
5 star hotel - we got there and the bell boys didn't take our luggage. A lady told us that we should check in in another reception since we were from the select club. I asked what we should do with our luggage? She said that we should carry it since the other reception wasn't far. We got there and got a welcome drink which is very nice if you don't consider the fact that there were 12 more couples before us who wanted to check in. (Only 1 of 3 desks working!!!) the room was fine but we were very disappointed by the staff- very unfriendly and not helpful at all when we asked questions! The beach was a disaster, so much seaweed and I don't understand why it wasn't in the hotel's interest to clean it a bit for their clients! We were sooo glad that we stayed only 3 nights, I honesfly don't know how people can spend 2 weeks there! The hotel is big and tries to offer a lot but they fail in many different thinks! By the way... our prosecco (in our room) was expired by 2 months!!! And furthermore, the only way to get to the city center is by taxi! We wanted to rent a bike but they said that we're not allowed to leave the hotel area with them! So, no shuttles, no biks, no scooters nothing! - never seen something like that in such a big hotel! Last but not least, we carried our luggage to our taxi even when we checked out!! No 5 star worth it!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Large complex but nicely embedded into the nature
We had an okay stay there; Staff are very nice (thumbs up!); Buffet quality not great but okay; I can recommend the hotel but would probably not come again (but I must admit that I am a bit spoiled, though)

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft
Tolle Restaurants und traumhaft endloser Strand
Die a la Carte Restaurants sind wirklich unbeschreiblich gut. An den Buffets gibt es zwar auch reichlich Auswahl, aber es geht mehr Richtung Massenabfertigung, weil die Anlage einfach zu groß ist. Bei ausgebuchtem Hotel hieß es leider auch Wartezeiten an der Rezeption von bis zu einer Stunde, um Restaurantreservierungen vorzunehmen. Dadurch ging leider viel schöne Urlaubszeit verloren. Die Zimmer sind für den Preis relativ einfach ausgestattet, aber das Personal ist freundlich. Die Strände sind zwar traumhaft zum Spazierengehen, aber leider gibt es im Wasser nur steinige Felsen und es ist auch so flach, dass man nur an wenigen kleinen Badestellen schwimmen kann. Das würde mich von einer Wiederholung eines Aufenthaltes dort abhalten. Dennoch war es eine tolle Anlage, die insbesondere für Kinder und Familien viel bietet.

10/10 – Hervorragend

Erwan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Susan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely place loved the senotes( clean water pools) and the wild life the food was good the restaurants were wonderful Staff friendly the beach was rocky but plenty of pools We keep returning because Sandos doesn’t disappoint
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pros were the wildlife and hard working staff Cons were the dining reservation system and having to make them at 12 midnight, getting a reservation was next to impossible.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

WILLIAM, Toronto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Austin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
This is a very difficult review because certain areas deserve 5 stars and certain areas deserve 0 stars. Let’s start with the positive: -Waitstaff and bartenders deserve 5 stars. They are SUPER accommodating and always were happy to see you. They make your experience amazing and I can’t compliment them enough. - The food options were also a 5 star. So many options and so many different styles that we didn’t feel bored during our week there. - the room is both a 5 star and a 0 star. But, for the sake of being organized, I’ll list the positives here. The Adults Only “Select Club” was the way to go. The suite had more than enough space for the two of us between the day bed, the bedroom, the lovely tub on the patio, and the oversized shower. We loved the room and already miss it! The negative: - our A/C was leaking from the moment we got there. It took FOUR reports across four days to finally get it fixed, after three maintenance visits. We had to use all of our towels to control the leaks from BOTH A/C units. That’s where the 0 stars comes in. - management gets 0 stars. After informing the Concierge that my wife slipped and fell because of the leaking A/C, they made no effort to reach out. At all. They know that you signed a waiver and do not care. I am very disappointed as a property manager, myself, at their total lack of effort. Overall - it was good for the cost. Difficult to recommend, purely because of the management and lack of care on their part.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Matthew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This is a very nice property staff was very nice and there was plenty of stuff to do. The only things I didn’t like was they played Christmas music the whole trip and the gym was out dated equipment.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Tara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really liked the eco atmosphere. It was very fun! We had the adult only section booked, so as soon as we arrived we were able to reserve our dinner plans (2 restaurants our of our 4 nights). I read many reviews that said this was a pain to do, but apparently when booking with Expedia you get to do this right away. We got red wristbands that allowed us in two extra areas--one pool and one on the beach. This was nice and secluded. There were also gold and black wristbands that I think allowed for one extra pool area.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Jess

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Good family resort. If you’re looking for night life…. Boring
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Daniela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ol
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Savanna Sonia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Had a great time here, no issues
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Fatima Zahra

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The only reason i gave 2 stars is because the restaurants staff were the best. The rest is awful. Bathrooms in rooms dirty, especially behind the toilets, floors sticky, TERRIBLE FOOD and the list goes on.. however, the absolute worst part was the airport transfer - they had our flight info and everything they asked for, our flight is at 6:20pm, they show up at 7:45am (not exaggerating) and because we didnt show up at that time, we were charged 60 USD no show fee!!! Airport transfer was thru the resort, with seek n go.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Michelle

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I was evicted arrested robbed for smoking on my patio 3 days of checking. Was told I was able to get a room when released. Had to pay other property for somewhere to live. Slept in my car 4 out of 10 days
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Francisco

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Al llegar a la habitación habían arreglado el aire acondicionado y dejaron todo sucio el piso la tapa del aire abierta sin funcionar la mesa donde te cambias en el baño estaba pisada fue usada para subir a arreglar el aire y dejaron un hueco en el techo por lo mismo, al cargar el teléfono no había luz en ningún conector.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Manuel

Los cuerpos huelen un poco a humedad y el aire acondicionado no jalaba muy bien se batalla mucho con la reservación de los restaurantes y en la alberca casi no tienen meseros
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Adrienne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a great resort if you like walking trails, nature and wildlife. Not so great for swimming. Beach is nice but the water is basically unswimmable, just too many rocks, my boyfriend cut himself tripping on them. Food was great too, not 5 star but lots of options. Its huge and we got lost often the first few days but once you get used to the layout its easy

10/10 – Hervorragend

Paula

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing property...serene walking paths through jungle and cenotes, plus fun pools and beach right there! Staff is very friendly and helpful! Well maintained and clean property. Lots of animals and things to do!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Wojciech Jerzy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved seeing all the different animals
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Lois

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great people very accommodating. Lots of construction noise and music too loud t restaurants and beach
Aufenthalt von 11 Nächten im Oktober 2024