Soho Playa Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im Art-déco-Stil verfügt über: Dachterrasse und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Fotogalerie von Soho Playa Hotel

Außenpool, geöffnet von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme
Yoga
Rezeption
Bar (in der Unterkunft)
Deluxe-Zimmer | Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Parkplatz inbegriffen
Der aktuelle Preis beträgt 86 €.
inkl. Steuern & Gebühren
12. Mai–13. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

Deluxe-Doppelzimmer

Highlights

Balkon
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
  • 32 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer

Highlights

Balkon
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
  • 32 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Suite

Highlights

Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 72.0 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Calle 24 Esq. Av. 10 Col. Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Quinta Avenida - 1 Gehminute - 0.1 km
  • Playa Mamitas - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 18 Gehminuten - 1.5 km
  • Öko-Themenpark Xcaret Eco - 14 Autominuten - 10.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 50 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪La Vagabunda - ‬2 Gehminuten
  • ‪Señor Frogs - ‬2 Gehminuten
  • ‪Ambasciata d'Italia Ristorante - ‬1 Gehminute
  • ‪McCarthy's Irish Pub - Playa del Carmen - ‬2 Gehminuten
  • ‪La Vaca Gaucha - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Soho Playa Hotel

Hotel im gehobenen Stil nahe Quinta Avenida
Die nahe Playa del Carmen Hauptstrand und Playa Mamitas gelegene Unterkunft Soho Playa Hotel bietet eine Dachterrasse, eine Kunstgalerie vor Ort und Bibliothek. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar und ein Restaurant freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis), ein Shuttle in die Umgebung und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, ein Concierge-Service und ein Fahrstuhl
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle individuell ausgestatteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Regenduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Balkone, Zimmerreinigung und Schreibtisch

Sprachen

Englisch, Italienisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr verfügbar: 130 MXN für Erwachsene und 100 MXN für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Bibliothek
  • Kunstgalerie
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Dusche im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 130 MXN für Erwachsene und ca. 100 MXN für Kinder
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Playa Soho
Soho Playa
Soho Playa Hotel
Soho Playa Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Soho Playa Hotel Playa del Carmen
Soho Playa Playa del Carmen
Soho Playa Hotel Hotel
Soho Playa Hotel Playa del Carmen
Soho Playa Hotel Hotel Playa del Carmen

Häufig gestellte Fragen

Hat Soho Playa Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Soho Playa Hotel?

Gültig ab 3. Mai 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Soho Playa Hotel am 14. Mai 2025 beginnen bei 77,36 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Soho Playa Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Soho Playa Hotel?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Soho Playa Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Soho Playa Hotel?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Soho Playa Hotel?

Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Stadtzentrum Playa del Carmen). Quinta Avenida, Playa Mamitas und Playa del Carmen Hauptstrand befinden sich nur zehn Gehminuten entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Playa del Carmen Maritime Terminal und Gran Coyote Golf.

Bewertungen von Soho Playa Hotel

Bewertungen

8,8

Hervorragend

355 von insgesamt 649 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
200 von insgesamt 649 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
52 von insgesamt 649 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
20 von insgesamt 649 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
22 von insgesamt 649 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Steven

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-Fahrstuhl defekt -abgenutztes Ambiente -Pool schmutzig -Personal unfreundlich/ nicht hilfsbereit -schlechtes - gar kein Internet - tv hat nicht funktioniert -sehr laut
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Kathi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr schnuckeliges Hotel, direkt an der Quinta und somit schnell mitten im Geschehen. So ist es meist am Abend noch etwas lauter draußen, aber zu späterer Stunde beruhigt sich alles und man kann ruhig schlafen. Sehr nettes, freundliches und aufmerksames Hotelpersonal, schöne Zimmer - Preisleistungsverhältnis ist unschlagbar 😊👍

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöner Rooftop-Pool, geräumiges Zimmer, freundliches Personal. Frühstück in der Juice-Bar nebenan etwas chaotisch, da die Mitarbeiter dort etwas planlos waren. Balkontür im Zimmer nicht verschließbar.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal war sehr nett und die Zimmer schön. Das Frühstück ist etwas zu wenig.
Aufenthalt von 10 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gutes Hotel

Lage war sehr zentral; Restaurant Green Fit neben Hotel ausgezeichnet. Parkplatzeinfahrt sehr steil
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Navi, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Nettes Hotel in Strandnähe

Wir waren für zwei Nächte in dem Hotel und kamen sehr spät am Abend zum Einchecken an. Der Empfang war sehr herzlich, das Zimmer sauber, groß und mit Hängematte auf dem Balkon. Frühstück gab es im Restaurant Picnic ums Eck, was für jeden was hatte: Mexikanisch, Ei oder Pancakes mit Kaffee und einem frisch gepressten Saft. Auf der Dachterasse gab es einen Pool, die Bar war nicht im Betrieb, aber man konnte sich aus einem kleinen Supermarkt ums Eck einen Sundowner besorgen :) Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Bruno

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Eine Wohlfühloase erster Klasse

Komme gerne wieder zurück in dieses Hotel. War alles einwandfrei und habe gar nichts zu bemängeln.

10/10 – Hervorragend

Manuela, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr empfehlenswert

Personal zuvorkommend, Frühstück sehr lecker. Zimmer in gutem Zustand und sauber. Skybar sehr empfehlenswert; die Mojitos sind 1A und der Preis auch. Wir kommen gerne wieder!

10/10 – Hervorragend

Judit S.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Top Hotel auf europäischen Niveau

Das Hotel befindet sich gleich neben der größten Einkaufstrasse von PDC, wo sich zahlreiche Restaurants und Geschäfte befinden. Abends ist es ideal zum Ausgehen. Zum Strand braucht man auch max. 5 Minuten. Wenn man zu berühmten Mammitas Beach möchte, bietet das Hotel 50 Ermäßigung an, was wirklich ein tolles Angebot ist. Die Zimmer sowie das ganze Hotel war sehr sauber, bei schlechterem Wetter bietet das Dachpool auch eine tolle Alternative. Das Personal ist sehr freundlich und das Frühstück war auch in Ordnung. Die Auswahl und die Portionen sind nicht allzu groß, allerdings waren die Preise aber auch sehr niedrig. Wifi funktioniert nicht immer einwandfrei, wir hatten aber während unserem zweiwöchigen Aufenthalt keine größere Probleme. Das Hotel ist einfach toll und nur zum Weiterempfehlen.

10/10 – Hervorragend

Stefania R.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Perfektes Hotel, gutes Preis-Leistungsverhältnis

Perfekt gelegen, nur 5 Gehminuten von der 5 Avenida. Sehr nette und zuvorkommende Angestellte, das zum Hotel gehörende Restaurant isch süss eingerichtet und serviert gutes Frühstück. Eventuell etwas kleinere Portionen als normalerweise bekannt. Wir waren sehr positiv vom Hotel überrascht! Ist für junge Paare sehr empfehlenswert!!

4/10 – Schlecht

Frida

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo iba bien peeero… la recepcionista fue extremadamente grosera, ni nos contestó el saludo, es una delgadita cabello corto, bajita. El señor de la noche no responde el saludo. LA ALBERCA NO ESTÁ EN FUNCIONAMIENTO DESDE HACE AÑOS!! (Te inventan una historia bien extraña haha me dijeron que le habían echado quimicos y la realidad es que tiene hasta basura) El ascensor sucio, les falta mantenimiento, no lo dejen caer, es un buen lugar. El desayuno incluido es pan, fruta echada a perder y y café malo. La ubicación es muy buena, la cama es la más comoda del mundo, del ruido depende en que temporada vengas, por el momento hay una construcción enfrente y empiezan a taladrar a las 4 am.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Nadia

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Le personnel est très gentil et très serviable. L'emplacement est très pratique, proche de la 5eme avenue et de la plage. L'hôtel par contre est vieux. Il n'y avait pas de frigo dans notre chambre, ils ont proposait de nous en mettre un, mais il ne fonctionnait pas et dégageait de la chaleur et une très mauvaise odeur. La douche ne fonctionnait pas non plus, le plancher était sale, il n'y avait pas de couvertures. Aucun confort.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

2/10 – Ungenügend

Nallely Carina

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Anticuada y descuidada, no servía el inodoro, la refrigeración goteaba, la limpieza regular… mucho ruido por el lugar donde se encontraba. No volveria
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Aileen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buena
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Kwame

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Luis and Jessica were great they provided everything we needed. The location was also great and there wasn’t many people there during our stay so we had to rooftop pool to ourselves. Would definitely stay there again!
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Howard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic stay. Loved every minute of it.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Clayton, toronto

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
this was a very cost effective property, but there were a number of problems that i had to accept because of the cost: the room safe was broken and could not be fixed. i was advised just to put the "do not disturb" sign on my door. i was not wary of staff, but that the hotel seemed quite open to non guests walking into and through the hotel. so my problem was not solved. i had to ask to have a small refrigerator brought to the room (the cupboard where it should have been was empty) and it took two days to get there. these are small things, so i was like "whatever", but they were problems that the staff couldn't solve easily. the hotel also hosts dance parties on the rooftop numerous nights, so sleep can be a challenge, if you go to bed before 1 or 2AM. most of the staff are very friendly and super helpful, but there are front desk staff who do not seem to care too much. overall, it was alright (i was in Mexico, that was good enough), but I will definitely not return to this property. its better to spend a little more money and get something with less or no problems.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Ernesto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great service.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Estian

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property was mostly clean but needs a bit of TLC, especially around the pool area. The area itself is nice - plenty of restaurants and things to see nearby. Unfortunately we had a lot of construction noise from next door and some music late into the night, but this is obviously outside the control of the hotel. Breakfast was disappointing as they couldn’t cater for my gluten free wife other than providing a small bowl of fruit. All in all though our stay was decent and we would consider staying again
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Azalia, Orange Walk Town

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

Tripta

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
It was a bitter experience staying in this hotel. No coffee/tea maker or water provided in the first day. Breakfast was poor quality. Only a bread toast with tea and some fruit. No choice. No towels were changed when room cleaning was done. Staff at reception was good and cooperative.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Aileen Ann

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There is ample parking but a bit difficult to access if you are not a good driver. It has minimal space to move around, afraid of hitting other cars by accident.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Torsha

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Rolland

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is a nice and clean hotel, 3 min walk to 5th avenue, breakfast is continental, but you can get anything you want for extra pay. We will definitely come back again! Thank you
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Eva

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
I gave it 2 stars cause I feel bad for the staff. They are doing what they can. The pictures are not accurate. The “waterfall fountain is not working” the rooms are musty smelling. You get 1 rough towel per person- no hand towels, washcloths. A sheet on the bed. No blankets, nothing extra( I had to buy a blanket for myself from a store) toilet seat flopping around. No restaurant or bar as advertised. Pool cold, hot tub out of order. We were right under the rooftop deck that they have some type of dance club with seriously loud music till 1 am (I asked the desk and they said it was to go till 1 am.) we got stuck in the elevator and they acted like it happens all the time, No big deal to them. Breakfast is 2 pieces of toast a small cup of fruit and 1 cup of coffee or tea which my husband does not drink so we had to buy a bottle of water for him. They don’t open till 830ish so we only got the “breakfast” once which was plenty. It seriously felt like a comedy show and I wasn’t laughing. There were others in our group. 1 had no air at all and they couldn’t move her till the last day. There was another couple we saw locked out of their room for 3 hours and there was no one to fix the door. I guess if you don’t go with a big chain this is what you get but it’s definitely false advertising.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025