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The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit 7 Außenpools

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

7 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Pavillon
Kajakfahren
1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten
Lobby
VIP Access

Bewertungen

8,2 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
    Pool
  • Wellness
    Wellness
  • Bar
    Bar
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
Der Preis beträgt 428 €
inkl. Steuern & Gebühren
19. Nov.–20. Nov.

Vorteile für Mitglieder bei ausgewählten Top-Unterkünften

Unsere Silver- und Gold-Mitglieder erhalten bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften neben einem ausgezeichneten Service zusätzliche Vorteile.
Silver tier member
Vorteile wie Extras bei Speisen und Getränken, inbegriffenes Frühstück oder Parkguthaben
Gold tier member
Zimmerupgrades (sofern verfügbar) sowie Silver-Vorteile

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für One Bedroom Penthouse Suite anzeigen

One Bedroom Penthouse Suite | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten

One Bedroom Penthouse Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 104 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Two Bedroom Penthouse Suite anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten

Two Bedroom Penthouse Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe Room anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten

Deluxe Room

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Schlafzimmer
Pillowtop
  • 49 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für One Bedroom Swim Up Suite anzeigen

One Bedroom Swim Up Suite | Wohnbereich | LCD-Fernseher, DVD-Player, iPod-Dockingstation

One Bedroom Swim Up Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Schlafzimmer
  • 66 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Three Bedroom Penthouse Suite anzeigen

Three Bedroom Penthouse Suite | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten

Three Bedroom Penthouse Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 200 m²
  • Platz für 10 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für One Bedroom Suite anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten

One Bedroom Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
  • 66 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Three Bedroom Suite anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten

Three Bedroom Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Schlafzimmer
  • 144 m²
  • Platz für 10 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Two Bedroom Suite anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten

Two Bedroom Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
  • 107 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

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14. Dez.–15. Dez.
The Royal Haciendas All Inclusive

Zur Gegend

Karte
Predio El Limonar Fraccion 2, Xcalacoco, Municipio De Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Gran Coyote Golf - 4 Autominuten
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 6 Autominuten
  • Quinta Avenida - 9 Autominuten
  • Strand Punta Esmeralda - 10 Autominuten
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 18 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 46 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬18 Gehminuten
  • ‪Alberca - Pool - ‬19 Gehminuten
  • ‪Privilege Lounge - ‬14 Gehminuten
  • ‪Piano Bar - ‬4 Autominuten
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬18 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Gran Coyote Golf
Die nahe Strand Punta Esmeralda und El Camaleón Mayakoba Golf Course gelegene Unterkunft The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive bietet einen Nachtclub, 3 Poolbars und eine Terrasse. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Liegestühlen. Genieße Aromatherapie, eine Massage und eine Körperbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 10 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier Fisch und Meeresfrüchte. Das Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Volleyball, Kajakfahren und Schnorcheln. Ein Garten, ein Kinderspielplatz und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras in dieser Unterkunft sind:
  • 7 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Ein Fahrradverleih, ein Tennisplatz im Freien und ein Parkservice (kostenpflichtig)
  • Ein Shuttle zum Einkaufszentrum, ein Strandclub vor Ort und Babysitting (gegen Gebühr)
  • 1 Tagungsraum, ein Bankettsaal und ein Hochzeitsservice
  • In den Gästebewertungen stechen die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 662 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Designer-Toilettenartikel, Duschen und Haartrockner
  • LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern und DVD-Playern
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und Kinderbetreuung im Zimmer

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (Einschränkungen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Tauchkurse
Schnorcheln

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
  • Parkplätze vor Ort (10 USD pro Nacht)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (10 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • 10 Restaurants
  • 3 Poolbars
  • 7 Bars/Lounges
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • AREZZO
  • FLAVOURS
  • Oriola Beach Club Grill
  • Pisco Nikkei & Raw Bar
  • SEA OLIVE

Familienfreundlich

  • 7 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • DVD-Player
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Separates Schlafzimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 11 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • DVD-Player
  • iPod-Dockingstation
  • LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Parken ohne Parkservice: 10 USD pro Nacht
  • Parken mit Parkservice: 10 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Azul Beach Resort The Fives Gourmet All Inclusive by Karism

Häufig gestellte Fragen

Hat The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 7 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?

Gültig ab 18. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive am 10. Dez. 2024 beginnen bei 375,16 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 10 USD pro Nacht verfügbar. Parkservice ist gegen eine Gebühr von 10 USD pro Nacht verfügbar.

Wann ist der Check-in bei The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich.

Bietet The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Tauchkurse.

Wo befindet sich The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?

Diese Unterkunft besticht mit einer schönen Strandlage in The Fives. Gran Coyote Golf, Strand Punta Esmeralda und El Camaleón Mayakoba Golf Course befinden sich ca. 5 km entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Playa del Carmen Hauptstrand und Quinta Avenida.

Bewertungen von The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

Bewertungen

8,2

Sehr gut

507 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
230 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
113 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
76 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
76 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Said Homayun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Anna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wirklich sehr schön. Die Anlage wird wirklich gepflegt und gereinigt. Überall laufen Guides herum die einem mit Auskünften weiterhelfen. Der Service ist auch super, jede einzelne Servicekraft war immer sehr freundlich. Und auch wenn man irgendjemandem auf der Anlage entgegen kommt, grüßt jeder
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Payden Joel

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Patrick

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice resort, well maintained but they have a serious issue with the restaurants at night. Either you have to line up at 4:30 to join the waiting list at one of the restaurants, or wait 2hours to get a table. Either of which I dont want to do on a vacation. And the members jump ahead of you on the queue. Ended up going to Playa del Carmen for dinner on the last night as couldnt face the stress of another 2hour wait with 3 kids
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Veronica

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Barbara, Medford

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Like the options in room types and the staff was exceptionally nice and helpful. Did not like that it was far from the beach and usually used the shuttle also there were too many day beds blocking the view of the beach or pool. Also, seemed to be a lot on construction noise during the day
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Melanie

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Eileen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Erin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Let me start by saying the staff was very friendly, attentive and fun. However a few things about the room. My room was in building 7. It was outdated, the safe didn’t work, the water wouldn’t get hot. I learned on my last day there is a trick to it. The pools were great, the entertainment was fun- especially the fiesta. Food options were great. I actually really liked the food at this resort. My flight with frontier was canceled so I had to pay for another night. This is where the staff wasn’t so accommodating. They wanted to up charge. We needed min 4rooms so it would be almost 1600 for 1 night. I ended up getting a room online for $250 and had them match that for the rest of my family but it took a lot of time to do that. Also the water in my sink was coming out brown. I loved the monkeys, the pools and the beach but I wouldn’t recommend this resort.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Tamillia R

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was great. Everyone was pleasant and welcoming all around the property (Im not joking). We were upgraded to the penthouse for our anniversary which was a nice incentive since we had our 5 month old. My only critique is the water is not hot enough in the rooms, the restaurant hours does not match what was on the site once you use the QR code, and the hype about the food... It was good but the exaggeration from other reviewers with past stays had my hopes too high lol. But overall we had a really good trip! We'd stay again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Rodolfo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is wonderful at this resort. The grounds are kept very clean
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Hubert, los angeles

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Chef Carlos was very attentive and his food was Amazing at my son’s wedding. Thanks
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Owen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was wonderful
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Alexis

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was obsessed with The Fives. It’s the first vacation that I took that felt like a REAL vacation. I will surely be returning.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

rob

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is amazing. The view is stunning and the food is perfection.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Adrian M

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The whole Hotel was at a great location, great food and great staff.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Meti

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I rented two rooms and both rooms has very strong mold smell. I had seven months baby and 13 Years old daughter. My daughter has food allergy and they only had one lunch open place after she eats for lunch. We had to go to the emergency because of her flex reaction. Their food was contaminated and you don’t have any other options. Only one restaurant open at lunch and food was very limited. That night, my daughter lizards in the room and she refused to get it in the room and we had to end up staying outside the entire night. When we ask cancellation, no one able to contact us or to reach us to help. He was terrible and terrified we had when we stay in this hotel. I had to leave the next day and find another hotel. They have very poor customer service and you cannot reach them when you need them Emergency. Some of the rooms the car cannot get in and you have to walk to the lobby. I do not recommend in this hotel to anyone
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Tonika

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Diana E

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Charnee

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Second time at The Fives, and loved every bit of my stay the staff is amazing Koko, Jeffery, Wendy really made the stay even more welcoming. Will definitely book another trip
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Aj

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful food, wonderful staff, great pools and beach area. 10/10
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Mariel

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The first two days was a nice experience, everyone was so welcoming, the attention and the smiles were unique. Once that third day hit it was like you no longer exist it felt kind of weird specially for us since it was our first family vacation and we choose The Fives, because it came highly recommended. I mean you can have it all right! We were given coupons by our concierge Antonio that we could use with any of the excursions we choose and this information was confirmed by Luis the person that took our information for the excursion we chose.We were given a price and were told that we could use the coupons and also an additional discount for booking through Expedia. Upon checking out none of the coupons qualified for the additional discount promised for booking through Expedia. I was told that the particular excursion we chose the coupon did not apply. This was very disappointing and more because we didn’t even get a sorry or an apology for the misunderstanding. This hotel needs more training on how to approach situations like this, it was really sad that we had to leave with such disappointment from a supposed Five start hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Richard

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Justin, Downers Grove

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Fives sincerely exceeded my expectations and those of my family. Traveling with a family of 6 (4 teenage boys) makes for some challenging room options. The suite we got at The Fives was perfect. One entry way for everyone, but separate rooms for my wife & I and the boys. Just the right amount of privacy without needing to get fully separated rooms. The whole suite was clean and spacious, with multiple balconies and a killer view of one of the pools. The staff was probably the star of the show. Everyone, and I mean, every single person's path we crossed was polite, attentive and genuinely seemed to care about our well-being. I can only surmise this is a positive work environment. It certainly reflected in how they treated the guests from my experience. Honestly, I felt the need to sing The Fives' praises because we had an outstanding experience. I typically walk away from a trip reflecting on what to do different for next time. I wouldn't change a thing, and this hotel is the reason!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024