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Alaya Tulum

3.5-Sterne-Unterkunft
Hotel mit Strandbar und Blick auf das Meer - Strand von Tulum in der Nähe

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Alaya Tulum

Suite, 1 King-Bett, Strandblick, Meerseite | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Zustellbetten, kostenloses WLAN
Suite, 1 King-Bett, Strandblick, Meerseite | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Zustellbetten, kostenloses WLAN
Panoramic-Villa, 2 Schlafzimmer, Meerblick | Wohnbereich
Panoramic-Villa, 2 Schlafzimmer, Meerblick | Ausblick vom Zimmer
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Strandtücher
VIP Access

Bewertungen

9,6 von 10.

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Restaurant
    Restaurant
  • Bar
    Bar
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Wellness
    Wellness
Der Preis beträgt 236 €
inkl. Steuern & Gebühren
24. Nov.–25. Nov.

Vorteile für Mitglieder bei ausgewählten Top-Unterkünften

Unsere Silver- und Gold-Mitglieder erhalten bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften neben einem ausgezeichneten Service zusätzliche Vorteile.
Silver tier member
Vorteile wie Extras bei Speisen und Getränken, inbegriffenes Frühstück oder Parkguthaben
Gold tier member
Zimmerupgrades (sofern verfügbar) sowie Silver-Vorteile

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Strandblick, Meerseite anzeigen

Suite, 1 King-Bett, Strandblick, Meerseite | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Zustellbetten, kostenloses WLAN

Suite, 1 King-Bett, Strandblick, Meerseite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Bademäntel
Massage im Zimmer
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, Balkon, eingeschränkter Meerblick anzeigen

Deluxe-Suite, Balkon, eingeschränkter Meerblick | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Zustellbetten, kostenloses WLAN

Deluxe-Suite, Balkon, eingeschränkter Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Bademäntel
Massage im Zimmer
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Suite, Balkon, Meerblick | Ausblick vom Zimmer

Suite, Balkon, Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Bademäntel
Massage im Zimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten, eingeschränkter Meerblick anzeigen

Zimmer, 2 Doppelbetten, eingeschränkter Meerblick | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Zustellbetten, kostenloses WLAN

Zimmer, 2 Doppelbetten, eingeschränkter Meerblick

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Bademäntel
Massage im Zimmer
Zimmersafe (für Laptops geeignet)
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Apartment, Kochnische | Esszimmer

Apartment, Kochnische

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Bademäntel
Massage im Zimmer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Villa, Gartenblick | Ausblick vom Zimmer

Villa, Gartenblick

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Bademäntel
Massage im Zimmer
Zimmersafe (für Laptops geeignet)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Panoramic-Villa, 2 Schlafzimmer, Meerblick anzeigen

Panoramic-Villa, 2 Schlafzimmer, Meerblick | Wohnbereich

Panoramic-Villa, 2 Schlafzimmer, Meerblick

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Kochnische
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Doppelbett und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Familienvilla, Balkon anzeigen

Familienvilla, Balkon | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Zustellbetten, kostenloses WLAN

Familienvilla, Balkon

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Bademäntel
Massage im Zimmer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

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Haustiere erlaubt
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inkl. Steuern & Gebühren
2. Dez.–3. Dez.
Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only

Zur Gegend

Karte
Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO, 77780

In der Umgebung

  • Strand von Tulum - 1 Gehminute - 0.1 km
  • Ven a la Luz Sculpture - 11 Gehminuten - 0.9 km
  • SFER IK - 5 Autominuten - 4.2 km
  • Maya-Ruinen von Tulum - 16 Autominuten - 11.1 km
  • Playa Paraiso - 21 Autominuten - 7.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 113 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬7 Gehminuten
  • ‪Hartwood - ‬7 Gehminuten
  • ‪La Taqueria - ‬10 Gehminuten
  • ‪Arca - ‬6 Gehminuten
  • ‪K’arma - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Alaya Tulum

Hotel mit Öko-Zertifizierung nahe Strand von Tulum
Wenn du dir eine Strandbar, eine Terrasse und einen Garten wünschst, bist du im Alaya Tulum richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Dank einem weißen Sandstrand, Liegestühlen und anderer Komforts ist dieses Hotel bestens für Sonnenanbeter geeignet. Gönn dir Wellnessanwendungen wie eine Warmsteinmassage, eine Gesichtsbehandlung oder eine Maniküre/Pediküre. Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück und Mittagessen. Das Fitnessstudio bietet Yoga-Kurse. Außerdem bietet die Unterkunft Textilreinigungsservice und eine Bar. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
  • Zugang zum Fitnesscenter in der Nähe, Strandtücher und ein Concierge-Service
  • Ein Safe an der Rezeption, ein Wasserspender und ein Portier/Hotelpage
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Alaya Tulum bieten Extras wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Regenduschen und kostenlose Toilettenartikel
  • Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Kostenlose Parkplätze außerhalb des Unterkunftsgeländes
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 15 bis 30 USD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Strandbar

Familienfreundlich

  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Safe an der Rezeption
  • Wasserspender
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Moskitonetze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Safe in Laptop-Größe
  • Wassersparende Toiletten
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 20:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 25 USD pro Haustier und pro Aufenthalt willkommen.
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
1 insgesamt (bis zu 15 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 45.0 USD pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 15 USD bis 30 USD pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 380 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 6
  • Gebühr für Haustiere: 25 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 45.0 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Alaya Tulum Hotel
Alaya Hotel
Alaya Tulum
Alaya Tulum Ahau Hotel
Alaya Ahau Hotel
Alaya Tulum Ahau
Alaya Ahau
Alaya Tulum Hotel
Alaya Tulum Tulum
Alaya Tulum by Ahau
Alaya Tulum Hotel Tulum

Häufig gestellte Fragen

Ist Alaya Tulum haustierfreundlich?

Ja, dieses Hotel heißt Hunde (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 15 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 25 USD pro Haustier und pro Aufenthalt an.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Alaya Tulum?

Gültig ab 21. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Alaya Tulum am 24. Nov. 2024 beginnen bei 234,89 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Alaya Tulum?

In der Nähe gibt es kostenlose Parkmöglichkeiten.

Wann ist der Check-in bei Alaya Tulum?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–20:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Alaya Tulum?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Alaya Tulum einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 380 USD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Alaya Tulum?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) nur 2 km entfernt von: Ven a la Luz Sculpture, Strand von Tulum und Biosphärenreservat Sian Ka'an. SFER IK ist 4,2 km entfernt.

Bewertungen von Alaya Tulum

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

302 von insgesamt 371 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
46 von insgesamt 371 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
12 von insgesamt 371 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 371 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 371 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Alessandro

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Sven

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alaya Tulum is the place to go. Private clean beach, nice and friendly people and lots of fine dining restaurants in walking distance. The apartments are super clean and have everything you need. Was for sure not the last time for us - we love this place and the area.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Yeniguel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Zimmer angenehm, die Bette waren sehr bequem alle sehr freundlich
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Joanne

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Radhika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
amazing
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Jamal

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The staff were very friendly and helpful. It rained and our roof started leaking and rain water got all over the bathroom but besides that the hotel and service was very good.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was beautiful and the staff was excellent.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Noalys Yasiri

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Roxana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Ryan

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Cuauhtémoc Jaramillo

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Buen servicio, pero mala ventilación
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Yuliya

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Magda

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was beautiful
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Karla

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Súper bien ubicado
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Diosy, Tampa

Gut: Personal & Service
The workers are very friendly, but the property needs maintenance. Out of the 7 nights I was there, I had to catch eight frogs between the shower and the bathroom.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great cozy hotel right on the beach. Truly an amazing experience. The only downfall is since it’s on the beach you can only get to the hotel by taxi and it cost $30-$40 for every time you enter and leave the area to go into the city. And taxi drivers are always trying to maximize how much they charge. For that reason alone I will not stay in the beach area again. That was too frustrating. The first night I arrive the taxi drivers went on strike and there wasn’t any taxis available the second day I was in Tulum. I felt trapped. Be ready to spend a lot of money on their food as well. My friend and I would spend $60-$90 on breakfast alone at the hotel. I will say the food is super clean. They offer all healthy choices. They offer you one free healthy drink a day .i chose a shot of tumeric and ginger. Waking up on the beach was also breathtaking. The stars at night are amazing.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property was amazing.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Ilan, Houston

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place is really perfect. A great location within walking distance to the restaurants and shops but also quiet and laid back to relax at the absolutely gorgeous beach. The property is wonderful. It is a small place, it is surrounded by jungle plants, white sand and the turquoise sea is steps away. The small houses and spacious rooms are beautiful. One thing to keep in mind is that AC is off between 8:30am and 6:30pm. We are used to having AC on all day at our home but honestly we were not bothered by this limitation. I really don’t want to write this review so that too many people find out about this little gem. I would not hesitate to stay here again when in Tulum.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

EMERSON

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff and hotel was great . This is our second trip in the past two month. Planning on returning for New Year’s.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My stay at Alaya Tulum was nothing short of magical. From the moment we arrived, we were captivated by the beauty and tranquility of this incredible place. The entire property is impeccably maintained, with attention to detail evident in every corner. The lush greenery, the artfully designed spaces, and the serene beachfront created an atmosphere of pure relaxation. The service was exceptional from start to finish. Stefan helped us with reservations and the lady who assisted us at check-in were incredibly welcoming, making sure we felt at home right away with a special upgrade to an ocean front room and some champagne and strawberries. Their warmth and professionalism set the tone for the rest of our stay. Throughout our time at Alaya, the entire service staff went above and beyond to ensure our comfort. Whether it was the delicious meals, the perfectly maintained rooms, coffee brought to us in the morning. Simply lovely. Cleanliness was impeccable, and the care taken in maintaining the property added to the overall sense of serenity and luxury. The combination of beautiful surroundings, outstanding service, and those special little touches made our stay at Alaya Tulum an unforgettable experience. I can't recommend this place highly enough for anyone looking to escape to a paradise where every detail is carefully curated for an exceptional stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Tania

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Audel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful location and the property had many details I loved. The only issue was room #11 where I stayed had poor WiFi connection.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was relaxing and nice ocean view
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Richard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alaya was perfect for our short getaway. The room we had was an ocean front, second level, full view and it was absolutely perfect. One of the best rooms I’ve ever stayed in, and I do consider myself well travelled. We really needed the break and so the sound of the waves, the sun warming you and waking you in the morning, it felt like heaven. The hotel was the perfect size for us- small and right up close to the beach. We enjoyed the free yoga in the morning and the teacher was great. She went through it very slow since we’re beginners. The drinks were fab, food delicious, staff was very nice and attentive. Ronnie was super kind, him and Henry made it a good time on the beach with wonderful service and cocktails. Stefan at the front desk was very thorough with information, he cared and wanted to make it a wonderful stay for us. Chakra session with Georgina was life changing! Seriously, if you’re ready, don’t miss out! The Mayan Clay massage was wonderful and relaxing. Loved Alaya! We don’t get to take adult only trips often but we would love to say we’ll be back in the future! Thank you Alaya team
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

KARLA HERNANDEZ

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encantó, muy bonita habitación, limpieza, excelente atención, y la playa muy bonita, además cuenta con estacionamiento.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024