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Copal Tulum Hotel

4.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil in Tulum in bester Lage (Zama) bietet: 2 Restaurants

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Fotogalerie von Copal Tulum Hotel

2 Außenpools, geöffnet von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr, Liegestühle
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken
Luxury-Apartment, 3 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick | Eigene Küche
Terrasse/Patio
Terrasse/Patio
VIP Access

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Pool
  • Wellness
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt 143 €.
inkl. Steuern & Gebühren
12. Feb.–13. Feb.

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  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
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  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 12 von 12 Zimmern

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Eigener Pool

Premium-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
  • 154 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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Eigene Küche

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Smart-TV
  • 122 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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43-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher, Netflix

Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
  • 90 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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Eigene Küche

Deluxe-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Terrasse, Gartenblick

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Smart-TV
  • 75 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 King-Schlafsofa

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Eigener Pool

Luxury-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, eigener Pool, Gartenblick

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
  • 108 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 King-Schlafsofa

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Eigener Pool

Premium-Doppelzimmer, 1 King-Bett, eigener Pool, Gartenblick

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
  • 73 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Eigene Küche

Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Smart-TV
  • 95 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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Blick auf den Innenhof

Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Terrasse, Gartenblick

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 45 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Premium-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Premium-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
  • 214 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Luxury-Apartment, 4 Schlafzimmer, Gartenblick

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
  • 288 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 King-Betten, 4 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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43-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher, Netflix

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
  • 165 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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Eigener Pool

Luxury-Apartment, 3 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
  • 215 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett, 4 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
9.0 von 10, Wunderbar, (202)
Der Preis beträgt 200 €
inkl. Steuern & Gebühren
9. Feb.–10. Feb.
Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel

Zur Gegend

Karte
Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760

In der Umgebung

  • Nationalpark Tulum - 3 Autominuten
  • Öffentlicher Strand von Las Palmas - 8 Autominuten
  • Maya-Ruinen von Tulum - 9 Autominuten
  • Strand von Tulum - 12 Autominuten
  • Playa Paraiso - 14 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 111 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Mercado Tulum - ‬20 Gehminuten
  • ‪Rossina Cafe - ‬8 Gehminuten
  • ‪La Parrillada Tulum - ‬16 Gehminuten
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬13 Gehminuten
  • ‪Safari Comedor Zama - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Copal Tulum Hotel

Hotel im luxuriösen Stil nahe Maya-Ruinen von Tulum
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Copal Tulum Hotel auf eine Poolbar, eine Terrasse und eine Feuerstelle. Genieße eine Körperbehandlung, eine Sportmassage und eine Maniküre/Pediküre bei The Healing Spot, dem Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Brunch, Mittagessen, Abendessen und internationale Küche. Ein Garten, eine Bar und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 2 Außenpools mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
  • Express-Check-out, Express-Check-in und ein Fahrstuhl
  • In den Gästebewertungen werden der Pool, das hilfsbereite Personal und der ausgezeichnete allgemeine Zustand besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 85 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Betten mit Memory-Foam-Matratzen und Daunenbettdecken
  • Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
  • 43-Zoll-Smart-TVs mit Netflix und Satellitenempfang
  • Private Gärten, Mietkoch und Deckenventilatoren

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 360 bis 360 MXN pro Person
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Copal
  • Kokoro

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fahrradverleih
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Coworking Space

Außenbereich

  • Feuerstelle
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Pool

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Memory-Foam-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Smart-TV mit Satellitensendern
  • Netflix

Speisen und Getränke

  • Kochservice
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 360 MXN bis 360 MXN pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 2500 MXN pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): MXN 250 für eine Einzelfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Einige Zimmer in dieser Unterkunft sind nicht für Kinder geeignet; bitte gib das Alter des Kindes in den Suchparametern an, um verfügbare Zimmer zu finden
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Copal Tulum Hotel Hotel
Copal Tulum Hotel Tulum
Copal Tulum Hotel Hotel Tulum

Häufig gestellte Fragen

Hat Copal Tulum Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Copal Tulum Hotel?

Gültig ab 4. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Copal Tulum Hotel am 24. Feb. 2025 beginnen bei 117,67 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Copal Tulum Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Copal Tulum Hotel?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Copal Tulum Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Copal Tulum Hotel?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Copal Tulum Hotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 2500 MXN pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Copal Tulum Hotel?

Dank der ausgezeichneten Lage (Zama) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil nur 2 km entfernt von: Krankenhaus von Tulum und Nationalpark Tulum. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Strand von Tulum und Maya-Ruinen von Tulum.

Bewertungen von Copal Tulum Hotel

Bewertungen

8,6

Hervorragend

562 von insgesamt 892 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
144 von insgesamt 892 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
63 von insgesamt 892 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
53 von insgesamt 892 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
70 von insgesamt 892 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice hotel in cute jungle style. Rooms are ok and offer a lot of space. Surrounding area is a bit wild and „off“
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war wirklich wunderbar! Klare Empfehlung
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sophia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel sieht schön aus und der Service ist sehr zuvorkommend. Bin schon das zweite Mal hier. Parkmöglichkeiten sind auch vorhanden.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Tanja

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel bzw. die Anlage ist super schön. Die Restaurants in der Anlage sind sehr gut und das dortige Personal war sehr nett. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren leider nicht so toll. Kaum Englischkenntnisse, schlechte Beratung beim Fahrradverleih. Zu keinem Geburtstag gab es leider nicht mal eine Kleinigkeit. Auf Anfrage aus der Heimat per Mail und per Telefon zwecks Organ einer Überraschung für mich, wurde erst gar nicht reagiert. Nach meinem Geburtstag bekam mein Mann dann ein „Sorry“ als Antwort. Leider sehr schade.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Lia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr angenehmer Aufenhalt! Alles perfekt
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Mathias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Trip to Tulum
Super Zimmer mit eigenem Pool. Super bequemes Bett Poolbar in der Nähe zwe sehr tolle Restaurants zum essen. Zimmerservice für unser Frühstück war genial.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Sophia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel an sich ist sehr schön und modern. Die Lage ist optimal zwischen dem Zentrum und der Hotel Zone am Meer. Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfteich. Jedoch hat es z.B. viel zu wenig Liegestühle für die Pools und die Shampoos wurden im Bad nicht ausgetauscht. Sonst super
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022

4/10 – Schlecht

Alexander

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Very poor management. Nobody knew what anyone else was doing. No key available at check in, not enough towels and unresponsive staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked the place overall. The room was spacious, the shower was good. The pool on one of the roofs was usually pretty quiet and nice.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Acelya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Just Amazing!
It was our second stay in Tulum. We choose this „newer“ Hotel because it has a very unique style. Our stay was amazing! The Staff is super friendly specially „Patricia“ was so helpful during the whole trip, she organized our restaurants proactively. We experienced Tulum in a different way, thanks to her. The Hotel is new in a jungle-style and very clean. The architecture was also very nice and the location was close to the city and to the beach - perfect for people aho want to have both places close. We totally recommend this hotel In Tulum - specially when you do not want to spend too much money for your stay in Tulum and still want to have a luxury stay.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Kristyn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
first and foremost, Max is absolutely the best! he’s helpful, responsive and kind. this is my 3rd time staying at Copal and Max has made each stay welcoming. Esmeralda at the front desk is also a pleasure. Claudio is amazing and helpful as well. Claudio is always so welcoming and kind no matter what. Claudio and Max are turtle the heart of this hotel and the reason I will continue to stay here. Unfortunately Johnny is not so pleasant and I would probably avoid him if necessary. There was a plumbing issue with my room and he was not very accommodating. He emphasized there would be a cost difference to change my room due to issues of the hotel, I found that very odd and compelling seeing that it wasn’t on my behalf. There also was no budging with this to be clear. It was quite upsetting seeing that I was in a room with a private pool and had to downgrade and was still being met with his nonchalant demeanor.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Angelique

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Beautiful jungle hotel with amazing staff! Thank you so much! The food was great and all the plants made the hotel so special!
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Richard

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful faclity. Amazing service. Close to many good restaurants.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Marc Nicolàs

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was very dirty

4/10 – Schlecht

Tara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Health Warning!! ALERT! ALERT! The properties location is great! Staff is amazing! Mold amd mildew smell is why I'm giving them 2 stars. We checked another room out that was equivalent to our room and it was also mold and a mildew smell. We were informed by the hotel staff that it was the A/C units. They did come service the units and it temporarily solved the problem. The smell is embedded in all my clothes , suitcase, purse. This is a health hazard and should be fixed.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Crystal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Copal Tulum Hotel is such a beautiful property. I booked a 1 night stay but wished I had stayed longer. Management sent me a message on WhatsApp with info about checkout. I arrived early and they held on to my luggage until my room was ready. Bikes and scooters were available for rental. I stayed in for the night and ordered room service via WhatsApp. The food was good and arrived quickly. Overall beautiful hotel with clean room and facilities.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Krystsina, CHULA VISTA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is very new and has a beautiful sharm design. You feel like in a Jungle with a lot of nature.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Sergio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dna
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Jennifer

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Copal is not what it use to be. I’ve stayed at this property 2 years ago and we fell inlove, which is why we decided to come back. However, I feel like things have changed since. The up keeping of the rooms can improve. This property has a lot of potential. The rooms are very specious but not kept up. The counters and the area of trash was filthy. The water spout in the kitchen had no screen and made a mess anytime we had to wash a dish. The water filter inside the refrigerator had mold. The showers are a main problem. The showers have no doors and the shower head is in the middle of the ceiling which causes alllll the water to fall on the outside, making it a big mess. We requested pool towels for the floors since my 9yr old slipped and fell, and injured his leg. You can see mold on the shower drain. Might not be back.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Christophe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good for 2 night

10/10 – Hervorragend

Fabiana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay in Tulum
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Brandy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property had a very foul sewer smell. It was really strong at times. Housekeepers would clean room even though sign was on door advising NOT to enter room. Walls are very thin, you could everything going on in the guest room next door. Pools were very small. I did not enjoy my stay at Copal Tulum for these reasons.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Timothy

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The photos of the hotel rooms do not correlate to the room you are bookig.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Justin

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Ahmed, Kirkland

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Terrible Stay – Health Hazard, Unsafe Environment, and Poor Management Our experience at Copal Tulum was, unfortunately, the worst we’ve ever had at a hotel. We booked this property expecting a safe, clean, and enjoyable stay, but it was the complete opposite. Here’s why: 1. Health Hazards in the Room The room we were given had a severe mold issue, which was not only unpleasant but posed serious health risks. We have a 6-month-old daughter and we couldn't stay at this location. To make matters worse, we found multiple dead insects scattered throughout the room. It was absolutely unacceptable for any hotel, let alone one that advertises itself as a premium stay. 2. No Security, Stray Dogs Roaming Freely The front desk is literally on the street with no proper security measures in place. Stray dogs were seen roaming around the reception area and even had access to the rooms. We were constantly on edge, wondering what other wildlife might wander in. There are no doors or any form of restriction to prevent access to the hotel or the rooms, making it feel unsafe. 3. Unsafe Neighborhood The surrounding area is not safe or welcoming. We saw people burning plastic, which released toxic fumes that filled the air and made it nearly impossible to enjoy any outdoor space. The smell was overwhelming, and we couldn’t let our baby outside due to the poor air quality. 4. Terrible First Impressions The front desk itself is not even a proper facility—it’s on the street, exposed to the elements
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024