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Copal Tulum Hotel

4.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil in Tulum in bester Lage (Zama) bietet: 2 Restaurants

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Copal Tulum Hotel

2 Außenpools, geöffnet von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr, Liegestühle
Terrasse/Patio
Terrasse/Patio
Luxury-Apartment, 3 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick | Eigene Küche
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken
VIP Access

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Pool
  • Wellness
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
Der Preis beträgt 146 €
inkl. Steuern & Gebühren
16. Jan.–17. Jan.

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  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 12 von 12 Zimmern

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Eigener Pool

Premium-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

Highlights

Eigener Hof
Terrasse/Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
  • 154 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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Eigene Küche

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick

Highlights

Eigener Hof
Terrasse/Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Smart-TV
  • 122 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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43-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher, Netflix

Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool

Highlights

Eigener Hof
Terrasse/Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
  • 90 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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Eigene Küche

Deluxe-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Terrasse, Gartenblick

Highlights

Eigener Hof
Terrasse/Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Smart-TV
  • 75 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 King-Schlafsofa

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Eigener Pool

Luxury-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, eigener Pool, Gartenblick

Highlights

Eigener Hof
Terrasse/Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
  • 108 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 King-Schlafsofa

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Eigener Pool

Premium-Doppelzimmer, 1 King-Bett, eigener Pool, Gartenblick

Highlights

Eigener Hof
Terrasse/Patio
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Memory-Foam
  • 73 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Eigene Küche

Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick

Highlights

Eigener Hof
Terrasse/Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Smart-TV
  • 95 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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Blick auf den Innenhof

Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Terrasse, Gartenblick

Highlights

Eigener Hof
Terrasse/Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Memory-Foam
Daunenbetten
  • 45 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Premium-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Premium-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

Highlights

Eigener Hof
Terrasse/Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
  • 214 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Luxury-Apartment, 4 Schlafzimmer, Gartenblick

Highlights

Eigener Hof
Terrasse/Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
  • 288 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 King-Betten, 4 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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43-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher, Netflix

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

Highlights

Eigener Hof
Terrasse/Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
  • 165 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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Eigener Pool

Luxury-Apartment, 3 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

Highlights

Eigener Hof
Terrasse/Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
  • 215 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett, 4 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel

Pool
Wellness
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
9.0 von 10, Wunderbar, (194)
Der Preis beträgt 220 €
inkl. Steuern & Gebühren
22. Jan.–23. Jan.
Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel

Zur Gegend

Karte
Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760

In der Umgebung

  • Nationalpark Tulum - 3 Autominuten - 1.8 km
  • Maya-Ruinen von Tulum - 9 Autominuten - 5.0 km
  • Gran Cenote (Höhle) - 10 Autominuten - 7.6 km
  • Strand von Tulum - 12 Autominuten - 5.5 km
  • Playa Paraiso - 14 Autominuten - 5.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 111 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Mercado Tulum - ‬20 Gehminuten
  • ‪Rossina Cafe - ‬8 Gehminuten
  • ‪La Parrillada Tulum - ‬16 Gehminuten
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬13 Gehminuten
  • ‪Safari Comedor Zama - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Copal Tulum Hotel

Hotel im luxuriösen Stil nahe Maya-Ruinen von Tulum
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Copal Tulum Hotel auf eine Poolbar, eine Terrasse und eine Feuerstelle. Genieße eine Gesichtsbehandlung, ein Körperpeeling und Aromatherapie bei The Healing Spot, dem Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Brunch, Mittagessen, Abendessen und internationale Küche. Ein Garten, eine Bar und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 2 Außenpools mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
  • Express-Check-out, Express-Check-in und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • In den Gästebewertungen werden der Pool, das hilfsbereite Personal und der ausgezeichnete allgemeine Zustand besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 85 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Betten mit Memory-Foam-Matratzen und Daunenbettdecken
  • Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
  • 43-Zoll-Smart-TVs mit Netflix und Satellitenempfang
  • Private Gärten, Mietkoch und Deckenventilatoren

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 360 bis 360 MXN pro Person
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Copal
  • Kokoro

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fahrradverleih
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Coworking Space

Außenbereich

  • Feuerstelle
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Pool

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Memory-Foam-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Smart-TV mit Satellitensendern
  • Netflix

Speisen und Getränke

  • Kochservice
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 360 MXN bis 360 MXN pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 2500 MXN pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): MXN 250 für eine Einzelfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Copal Tulum Hotel Hotel
Copal Tulum Hotel Tulum
Copal Tulum Hotel Hotel Tulum

Häufig gestellte Fragen

Hat Copal Tulum Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Copal Tulum Hotel?

Gültig ab 5. Jän. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Copal Tulum Hotel am 16. Jän. 2025 beginnen bei 145,91 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Copal Tulum Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Copal Tulum Hotel?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Copal Tulum Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Copal Tulum Hotel?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Copal Tulum Hotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 2500 MXN pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Copal Tulum Hotel?

Dank der ausgezeichneten Lage (Zama) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil nur 2 km entfernt von: Krankenhaus von Tulum und Nationalpark Tulum. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Strand von Tulum und Maya-Ruinen von Tulum.

Bewertungen von Copal Tulum Hotel

Bewertungen

8,6

Hervorragend

551 von insgesamt 868 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
139 von insgesamt 868 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
60 von insgesamt 868 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
50 von insgesamt 868 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
68 von insgesamt 868 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sophia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel sieht schön aus und der Service ist sehr zuvorkommend. Bin schon das zweite Mal hier. Parkmöglichkeiten sind auch vorhanden.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Tanja

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel bzw. die Anlage ist super schön. Die Restaurants in der Anlage sind sehr gut und das dortige Personal war sehr nett. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren leider nicht so toll. Kaum Englischkenntnisse, schlechte Beratung beim Fahrradverleih. Zu keinem Geburtstag gab es leider nicht mal eine Kleinigkeit. Auf Anfrage aus der Heimat per Mail und per Telefon zwecks Organ einer Überraschung für mich, wurde erst gar nicht reagiert. Nach meinem Geburtstag bekam mein Mann dann ein „Sorry“ als Antwort. Leider sehr schade.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Lia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr angenehmer Aufenhalt! Alles perfekt
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Mathias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Trip to Tulum
Super Zimmer mit eigenem Pool. Super bequemes Bett Poolbar in der Nähe zwe sehr tolle Restaurants zum essen. Zimmerservice für unser Frühstück war genial.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Sophia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel an sich ist sehr schön und modern. Die Lage ist optimal zwischen dem Zentrum und der Hotel Zone am Meer. Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfteich. Jedoch hat es z.B. viel zu wenig Liegestühle für die Pools und die Shampoos wurden im Bad nicht ausgetauscht. Sonst super
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022

4/10 – Schlecht

Alexander

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Very poor management. Nobody knew what anyone else was doing. No key available at check in, not enough towels and unresponsive staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked the place overall. The room was spacious, the shower was good. The pool on one of the roofs was usually pretty quiet and nice.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Acelya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Just Amazing!
It was our second stay in Tulum. We choose this „newer“ Hotel because it has a very unique style. Our stay was amazing! The Staff is super friendly specially „Patricia“ was so helpful during the whole trip, she organized our restaurants proactively. We experienced Tulum in a different way, thanks to her. The Hotel is new in a jungle-style and very clean. The architecture was also very nice and the location was close to the city and to the beach - perfect for people aho want to have both places close. We totally recommend this hotel In Tulum - specially when you do not want to spend too much money for your stay in Tulum and still want to have a luxury stay.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Justin

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Ahmed, Kirkland

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Terrible Stay – Health Hazard, Unsafe Environment, and Poor Management Our experience at Copal Tulum was, unfortunately, the worst we’ve ever had at a hotel. We booked this property expecting a safe, clean, and enjoyable stay, but it was the complete opposite. Here’s why: 1. Health Hazards in the Room The room we were given had a severe mold issue, which was not only unpleasant but posed serious health risks. We have a 6-month-old daughter and we couldn't stay at this location. To make matters worse, we found multiple dead insects scattered throughout the room. It was absolutely unacceptable for any hotel, let alone one that advertises itself as a premium stay. 2. No Security, Stray Dogs Roaming Freely The front desk is literally on the street with no proper security measures in place. Stray dogs were seen roaming around the reception area and even had access to the rooms. We were constantly on edge, wondering what other wildlife might wander in. There are no doors or any form of restriction to prevent access to the hotel or the rooms, making it feel unsafe. 3. Unsafe Neighborhood The surrounding area is not safe or welcoming. We saw people burning plastic, which released toxic fumes that filled the air and made it nearly impossible to enjoy any outdoor space. The smell was overwhelming, and we couldn’t let our baby outside due to the poor air quality. 4. Terrible First Impressions The front desk itself is not even a proper facility—it’s on the street, exposed to the elements
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

jamie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good room
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Rodrigo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love it, it’s the perfect place.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

taiwo

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location, friendly and helpful staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Katia Martinez

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo normal… un servicio sin mucha atención, la comida es normal en los restaurantes que tiene…
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

April jeanine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Me and sister came for Christmas break it was just the two of us. We felt very safe and the area is very close to downtown! The hotel is beautiful and the Japanese restaurant was very delicious. The other restaurant that is downstairs. The only thing that I tried was the pizza. The pizza was horrible, but I can’t say anything about any of the other food because that’s the only thing that I had the only thing that I like about this property was that there was no full length mirror in the room. They should have a full length mirror in every room like we’re on vacation. We have to see our outfits. That’s really the only negative thing that I have to say about the property other than that I give this place 4 1/2 stars at a five.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Brittany

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was a Jungle feel and I dislike that it was away from everything and The credit they gave me I wasn't able to you in the time allowed
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Armando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Rosita

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Arslan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing experience
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Minerva

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jason, Vermilion

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We really enjoyed our stay. Nice hotel… I would stay here again and would recommend it.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Desirae

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Jhonathan, Los Angeles

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
El lugar es bonito el único problemas es que cuando llegue al hotel la señorita de recepción muy grosera me trató muy mal también ella me quería cancelar la estadía sin ningún motivo de mi parte no vuelvo a quedarme en este hotel porque esa persona me dañó la estadía me amenaso diciéndole al personal maletero que dijera que si mi esposa no filmaba un papel de llegada que me iba a cancelar mi esposa iba a firmar lo único que estaba dejando la bebé en la abitacion como se le había explicado ya que estábamos muy cansado todo lo demás muy bonito ese tipo de persona no es bueno tenerlo en la resepcion si no le gusta hablar con costumer es triste un hotel tan hermoso y que ponga personas tan grosera en la recepción
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Amanda Gabriela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I came for my first solo healing birthday trip!! And what a beautiful healing hotel this place is!! The saff went above and beyond!! Im super thankful to have been able to stay at such a peaceful place!! Thank you!🙏✨️💕
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

andrzej, chicago

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel, lots of greenery, I love the smell of copal. Nice rooms and private pool on the roof.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024