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Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

4.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Resort nur für Erwachsene verfügt über: 2 Restaurants und 4 Whirlpools

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Fotogalerie von Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Außenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Sonnenschirme
Außenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Sonnenschirme
In Strandnähe, weißer Sandstrand, Liegestühle, Strandtücher
Unterkunftsgelände
Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Pool
  • Bar
  • Whirlpool
  • Zimmerservice
  • Inbegriffenes Frühstück
Der aktuelle Preis beträgt 245 €.
inkl. Steuern & Gebühren
26. Apr.–27. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 2 von 2 Zimmern

Alle Fotos für Jacuzzi Suite, Garden View Kore anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Jacuzzi Suite, Garden View Kore

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
  • 60 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Jacuzzi Suite, Garden View Tulum anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Jacuzzi Suite, Garden View Tulum

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 59 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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10 Außenpools

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Zama
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
  • Wellness
8.4 von 10, Sehr gut, 321 Bewertungen
Der Preis beträgt 459 €
inkl. Steuern & Gebühren
27. Apr.–28. Apr.
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Zur Gegend

Karte
Carr Tulum Boca Paila Km 3.85, Tulum, QROO, 77780

In der Umgebung

  • Nationalpark Tulum - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Öffentlicher Strand von Las Palmas - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • Playa Paraiso - 4 Autominuten - 2.1 km
  • Strand von Tulum - 7 Autominuten - 2.4 km
  • Maya-Ruinen von Tulum - 10 Autominuten - 6.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 54 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬10 Gehminuten
  • ‪Kin Toh - ‬16 Gehminuten
  • ‪Rossina Cafe - ‬5 Autominuten
  • ‪Carl's Jr. - ‬3 Autominuten
  • ‪Mateos - ‬18 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Resort im luxuriösen Stil nahe Nationalpark Tulum
Die nahe Öffentlicher Strand von Las Palmas und Playa Paraiso gelegene Unterkunft Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only bietet ein inbegriffenes, nach Wunsch zubereitetes Frühstück, eine Bar im Pool und eine Poolbar. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna oder das Dampfbad und genieße einen Ganzkörperwickel, eine Massage oder Aromatherapie. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen und internationale Küche. Freu dich auf die Yoga-Kurse im Fitnessstudio. Außerdem bietet die Unterkunft ein kleines Lebensmittelgeschäft, eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Freu dich auf einen Garten und einen Friseursalon. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Massage- und Behandlungsräume
  • Karaoke, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Kaffee/Tee in der Lobby
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 94 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Inneren und eine Klimaanlage und darüber hinaus Extras wie separate Sitzecken und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Whirlpools und Regenduschen
  • Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
  • Separate Sitzecken, LED-Glühbirnen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle alkoholfreien Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen

Kurse/Unterricht

Aerobic
Pilates
Aquafitness
Yoga

Sprachen

Englisch, Spanisch

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Ansicht von oben

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
7.6 von 10, Gut, 1.006 Bewertungen
Der Preis beträgt 392 €
inkl. Steuern & Gebühren
27. Apr.–28. Apr.
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 1 Gerät(e).
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 1 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Nirvana Restaurant
  • Specialties Shangri-la

Aktivitäten

  • 4 Whirlpools
  • Außenpool
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fahrradständer
  • Fitnesscenter
  • Karaoke
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sauna
  • Shopping
  • Spiele
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 10 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • 10 Stufen zum Eingang
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Kein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
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Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

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Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution für Schäden: 200.00 USD pro Aufenthalt
  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 200.00 USD zu zahlen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and einem Sicherheitssystem ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 1 Gerät(e). Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 1 Gerät(e) ebenfalls kostenlos.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Wellness Resort
Zenserenity
Zenserenity Resort
Zenserenity Tulum
Zenserenity Wellness
Zenserenity Wellness Resort All Inclusive
Kore Tulum Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
Zenserenity Wellness Tulum
Kore Tulum Retreat Resort Adults All Inclusive
Kore Retreat Resort Adults All Inclusive
Kore Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
Kore Tulum Retreat Adults Only-All Inclusive
Kore Retreat Adults Only-All Inclusive
Kore Tulum Retreat Spa Resort Adults Only All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only?

Mit Stand vom 15. Apr. 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only am 26. Apr. 2025 bei 244,76 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only?

Check-in ab: 15:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich.

Bietet Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only einen All-inclusive-Service an?

Dieses Resort bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only?

Dieses Resort im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage (Zona Hotelera): Nationalpark Tulum und Öffentlicher Strand von Las Palmas erreichst du zu Fuß in 15 Minuten. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Playa Paraiso und Maya-Ruinen von Tulum.

Bewertungen von Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Bewertungen

7,6

Gut

437 von insgesamt 995 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
235 von insgesamt 995 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
125 von insgesamt 995 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
71 von insgesamt 995 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
127 von insgesamt 995 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Daniel, Miami

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wunderschöne Anlage, leidenschaftliche Belegschaft, die versucht dem Gast den Wunsch von den Lippen abzulesen. Abwechslungsreiche, hochwertige Speisen. Tolle Lage.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019

6/10 – Okay

Gisela, Zürich

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Gefallen hat mir die Hotelanlage, da man das Dschungelfeeling spüren konnte. Was ich jedoch sehr schlecht fand war, man konnten beim Hotel nicht ans Meer. Es wurde uns ein Shuttleservice angeboten für einen Strand in der Nähe, jedoch sehr beschränkt mit den Zeiten. Auch hatte man dort keine Sonnenschirme inbegriffen. Das Buffet war sehr klein und nicht abwechslungsreich. Für Ausflüge ideale Ausgangslage, ansonsten nicht empfehlenswert.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

wilfried

preis leistung gut für ruhige tage in tulum
algenplage an der gesamten küste, keine algen und schwefelgerüche in der anlage,deshalb eine sehr gute wahl, poolanlage ist ok, unterkunft bzw zimmer voll in ordnung ( internationaler top standard) alles sauber und gepflegt, relativ ruhig (keine kinder erlaubt) tempelanlage tulum gut und leicht erreichbar, das essen ist gut ( mexikanisch und international) service ist auch freundlich und gut, preis leistung wie im westen für gute qualität und abseits vom künstlich errichteten massentourismus in und um tulum
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Abhay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Well maintained property surrounded with beautiful natural environment
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

valeria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Only one dinning option, the staff is nice but not helpful (our phone didn’t work and nobody ever came to fix it) there are worn down areas, but it was very quiet and we did love that
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Lori

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jeffrey

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Mauricio, New York

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was helpful, but we didn’t appreciate the dinner staff directly asking for a tip - it felt unprofessional and made us uncomfortable. The property clearly had a lot of money put into it initially, but unfortunately, maintenance seems almost non-existent or at best, minimal. Every treadmill in the gym is broken, and some other machines barely function—again, a clear lack of upkeep. All four outdoor jacuzzis were lukewarm at best, not properly heated. The room itself was spacious and nice, but we noticed maintenance issues like burnt-out bulbs, a dripping shower, and a loose faucet barely hanging on - again, no maintenance. Lastly, while the property is right in front of the beach, there’s no direct beach access as it sits on a rocky shoreline.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Raul

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gym equipment all broken
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Anjee E

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Tanesha Howell Dwayne

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Krissy

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I tried to enjoy this property to the best of my abilities. The villias with the jacuzzi tubs should not be advertised as the water trinkles out. It would take the entire day if not more to fill up. There is limited food options.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Sarah

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Would not recommend this property or trusting expedia in their listings. The property was supposed to have two restaurants. There was only one and the food was a) nothing like as pictured and b) with an extremely limited selection. There was supposed to be a spa. This was closed during my entire stay without a warning or discount. My room was fine but over the windows there were giant duct tape X's so that there couldn't be an unobstructed view. Staff often took a long time to respond to requests, even once I asked them to fill the tub and several hours passed without someone coming even after a reminder. The room service closes without warning. You pay a fee when you arrive to enter the national park which the hotel borders on, and then you have to pay again to actually enter the park as the hotel doesn't have an agreement with them? The plastic cups were cheap, nothing was really as pictured, and expedia has offered no compensation for this completely misadvertised listing, saying "the property has to approve the refund and they do not", even though the property told me in person that they would. Go somewhere else in Tulum. At the very least somewhere with beach access so you can escape your accommodation if you run into the same misfortune.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Thelma Fabiola

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Propiedad en decadencia, se anuncia bufet y en realidad es a la carta la comida, parte del personal no te orientan en nada.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Mette

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Property is in need of some TLC. The place is rundown and sad looking.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Edgar Ricardo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel es excelente, su menú es variado, rico, muy aceptable, las bebidas tienen variedad y bien servidas. La ubicación es magnífica. Los meseros respetuosos y los barristas también. Único detalle es la falta de proactividad por el personal del lobby, pero son muy amables y siempre sonrientes.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Daniela

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Habitación sin TV. Cafetera no funcional. Blancos viejos. Servicio de cantinero de alberca pésimos. La mayoría de personal responde a las preguntas de huéspedes con mala gana y a la fuerza. Durante la cena varios platillos del menú no estaban disponibles. En los frijoles charros encontramos una piedra. No ofrecieron solución a la falta de TV en la habitación, mencionaron que contactáramos a la agencia para solicitar compensación. Los recipientes de agua en lobby están vacíos y se notan con agua estancada (verde). No hay agua para beber en habitación. Vasos desechables en los cecos. El AC dejó de funcionar a las 4am y tuvo que venir Mantto. La luz de la habitación no es suficiente. Algunos contactos en habitación no funcionan. Calidad de las bebidas en Pool bar, terrible, el cantinero se desaparece a cada rato.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

JORDAN

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Disgusting hotel. I left after 1 night (was supposed to have 6 in total). I was having no water in the room. As a policy they shut it down between midnight to 6am every night. I was promised a refund but the hotel manager is not responding to Expedia and not answering the phone nor messages Stay away this place is a pure scam!!!!!!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Lorenzo

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Fahad

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
We left after our first night there. Couldn’t get our money back for the remainder of our stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Gil Igal

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
If I could give 0 stars I would. No water between midnight to 6am. As a matter of policy, they simply turn it off. Described to me as a “little inconvenience” by the lady in the reception, who confirmed it’s every night like this. We booked 6 nights with this hotel and left after the first night. The morning after upon checking out I demanded to get a refund for the rest of the nights I was told By another receptionist that it’s just a one time thing, Don’t believe them if they tell you that it’s an issue that resolved, it’s not. I mean at least be honest with me and don’t lie! When I requested the refund they said I need to contact the agent I booked from - which was Expedia, which I did. They claim that the booking was done through “Hotel beds”, website I never heard of and claim they didn’t get any message from Expedia about my refund, thought I have chat screenshots and records of all communications with Expedia and with the hotel. Doesn’t look at all like the photos, very dirty and disappointing. Please, do yourself a favor, stay away!!!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Parisa

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property needs a TOTAL renovation. It was dirty, with walls full of crack. Not happy at all and won’t come back again!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Cathleen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

2/10 – Ungenügend

Latasha

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ood morning Fenriquez We checked into Kore Tulum on Friday Jan. 3, 2025, during the check in process we were informed about the policy of lost keys and lost bracelets. However we were not informed about the water being turned off at certain time of the night. We left our room around 9pm and returned to the hotel with no running water, which is totally unacceptable. The hot tub was dirty and prior to leaving the hotel the water in the hot tub the water pressure was very low. Are returning to our room after a long night on vacation we were hit very a very uncomfortable unpleasant situation to not being able to take a shower. The front staff members inconveniently offered us to walk to another building in the late night to take a shower for 10 different people. This is not how I expected my vacation to be. This morning we asked to be changed to another building and room because the staff informed us that water will be shut off every night from 12am to 5am. Also the water temperature was cold this morning once the water was turned back on. We are requesting to be moved into new rooms where the water is not being shut off! The staff Sebastian stated the water is only turn off in building 1 and 2! This is not fair that we pay our money to stay and can’t enjoy and nice how shower once we come in from our night out. The shower towels were dirty the sheets! This was the worst hotel i have ever stayed in.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Trenae

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is the worst property ever save yourself and do not stay here there was no running water st night jacuzzi didn’t work and that was an upgrade. There was no help from Expedia or staff regarding this matter we had to be back before 11 to shower we were offered another room not to switch but to shower in .
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025