Alle Unterkünfte anzeigen

Maya Tulum by G Hotels

3.5-Sterne-Unterkunft
In direkter Strandlage und mit Außenpool – Strand von Tulum in der Nähe

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Maya Tulum by G Hotels

Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Sonnenschirme
Außenbereich
Ausblick vom Zimmer
Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Sonnenschirme
Speisen im Freien
VIP Access

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Wellness
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
  • Pool
Der aktuelle Preis beträgt 374 €.
inkl. Steuern & Gebühren
27. Feb.–28. Feb.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 12 von 12 Zimmern

Alle Fotos für Ocean View King anzeigen

Ocean View King | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Ocean View King

Highlights

Klimaanlage
2022 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • 16 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite Oceanfront Two Double Beds anzeigen

Suite Oceanfront Two Double Beds | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Suite Oceanfront Two Double Beds

Highlights

Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Smart-TV
2022 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
Haartrockner
  • 25 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Doppelbett

Alle Fotos für Oceanfront King Bed Minipool anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Oceanfront King Bed Minipool

Highlights

Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Smart-TV
2022 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
  • 16 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Jungle View Two Double Beds anzeigen

Jungle View Two Double Beds | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Jungle View Two Double Beds

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
2022 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
  • 16 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Ocean View Two Double Beds anzeigen

Ocean View Two Double Beds | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Ocean View Two Double Beds

Highlights

Klimaanlage
2022 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • 16 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi anzeigen

Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi

Highlights

Patio
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Esstisch
Smart-TV
2022 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 40 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Oceanfront Two Double Beds Minipool anzeigen

Oceanfront Two Double Beds Minipool | Ausblick vom Zimmer

Oceanfront Two Double Beds Minipool

Highlights

Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Smart-TV
2022 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
  • 16 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Jungle View King Bed Minipool anzeigen

Jungle View King Bed Minipool | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Jungle View King Bed Minipool

Highlights

Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Smart-TV
2022 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
  • 16 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Mayan Villa House anzeigen

Mayan Villa House | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Mayan Villa House

Highlights

Patio
Separater Essbereich
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Kochnische
Esstisch
2022 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Doppelbett

Alle Fotos für Suite Jungle View Two Double Beds anzeigen

Suite Jungle View Two Double Beds | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Suite Jungle View Two Double Beds

Highlights

Patio
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Smart-TV
2022 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
  • 25 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Doppelbett

Alle Fotos für Oceanfront King Bed anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Oceanfront King Bed

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
2022 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
  • 16 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Jungle View King anzeigen

Jungle View King | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Jungle View King

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
2022 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
  • 16 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Privatstrand in der Nähe, weißer Sandstrand, Sonnenschirme, Strandtücher

Nueva Vida de Ramiro

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
9.0 von 10, Wunderbar, (825)
Der Preis beträgt 260 €
inkl. Steuern & Gebühren
25. Feb.–26. Feb.
Nueva Vida de Ramiro

Zur Gegend

Karte
Carr. Tulum-Boca Paila Km 7 Lote 10, Tulum, QROO, 77780

In der Umgebung

  • Strand von Tulum - 2 Gehminuten
  • Nationalpark Tulum - 3 Autominuten
  • Playa Paraiso - 12 Autominuten
  • Maya-Ruinen von Tulum - 12 Autominuten
  • Playa Ruinas - 20 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 54 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Kin Toh - ‬15 Gehminuten
  • ‪Chambao - ‬16 Gehminuten
  • ‪Mateos - ‬11 Gehminuten
  • ‪Taboo Beach Club - ‬17 Gehminuten
  • ‪Mina - ‬12 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Maya Tulum by G Hotels

Hotel, umgebaut im Jahr 2022 und nahe Strand von Tulum
Die nahe Playa Ruinas und Nationalpark Tulum gelegene Unterkunft Maya Tulum by G Hotels bietet eine Terrasse, Designer-Boutiquen vor Ort und einen Garten. Gönn dir eine Körperbehandlung, ein Körperpeeling oder eine klassische Massage bei Maya Tulum Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Textilreinigungsservice, eine Bar und WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), 1 Tagungsraum und ein Concierge-Service
  • Ein Souvenirladen, Gartenmöbel und Kaffee/Tee in der Lobby
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 51 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Extras wie Safes und Minibars.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 20 bis 40 USD für Erwachsene und 20 bis 40 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Designer-Boutiquen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz
  • Coworking Space
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Reflexzonenmassage
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Glatter Boden im Zimmer
  • Kein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 11:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50 USD pro Haustier und pro Nacht zuzüglich einer Kaution von 500 USD pro Aufenthalt willkommen.
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
1 insgesamt (bis zu 10 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 4 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 20 USD bis 40 USD für Erwachsene und ca. 20 USD bis 40 USD für Kinder
  • Kaution für Haustiere: 500 USD pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Gästen unter 14 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 18 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Maya Tulum
Maya Tulum Retreat And Resort
Maya Tulum Retreat Resort
Maya Tulum Retreat Hotel
Maya Tulum Resort Wellness Retreat
Maya Resort Wellness Retreat
Maya Tulum Wellness Retreat
Maya Wellness Retreat
Maya Tulum by G Hotels Hotel
Maya Tulum by G Hotels Tulum
Maya Tulum by G Hotels Hotel Tulum
Maya Tulum Resort Wellness Retreat

Häufig gestellte Fragen

Hat Maya Tulum by G Hotels einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Maya Tulum by G Hotels?

Gültig ab 24. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Maya Tulum by G Hotels am 27. Feb. 2025 beginnen bei 374,29 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Maya Tulum by G Hotels haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Hunde (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier willkommen. Es werden eine Kaution von 500 USD pro Aufenthalt und eine Gebühr von 50 USD pro Haustier, pro Nacht erhoben.

Wie viel kostet das Parken bei Maya Tulum by G Hotels?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Maya Tulum by G Hotels?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–11:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Maya Tulum by G Hotels?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Maya Tulum by G Hotels?

Dieses Hotel besticht mit einer schönen Strandlage in Zona Hotelera. Strand von Tulum, Nationalpark Tulum und Biosphärenreservat Sian Ka'an befinden sich ca. 5 km entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Playa Ruinas und Maya-Ruinen von Tulum.

Bewertungen von Maya Tulum by G Hotels

Bewertungen

7,8

Gut

165 von insgesamt 328 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
63 von insgesamt 328 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
30 von insgesamt 328 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
31 von insgesamt 328 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
39 von insgesamt 328 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Harper

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Yurivia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff not attentive and doesnt communicate one other. Pool not working.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Nizar

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Very dim rooms, noisy and requires renovation. Water is not fresh and hot water was not available at some time. Bathroom and shower are not private cabinets with no windows but an inlet with a mesh net where you can hear the noisy road and beach all night. Last is the walking distance between cabins is sandy rather than having some concrete to facilitate movement and lessens the sand being carried to rooms, but that's just a personal preference.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Matthew

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great beach. Spa service was not acceptable.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

mia

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I’m incredibly disappointed with my stay Firstly when we arrived the toilet was blocked and urine in it instantly, so it clearly wasn’t cleaned properly. Someone did come to unblock it but it shouldn’t have been left like that for arrival -the smell off the surrounding area of the rooms smells of sewage which obviously isn’t very pleasant -I found the staff in general quite unhelpful and unfriendly. Last night (room 42) was having a party, I messaged concierge several times to which nobody replied around midnight, the service is 24 hours and whoever is in charge of the WhatsApp had been online and ignored my messages. I then called reception and was told I’d be called back in a minute.. I was not called back. After reporting our neighbours I think about 6 times and nothing changed I had to get out of my bed and go to reception. The man on reception then said he’d come with me to the neighbours, this made me feel quite unsafe, why would I want to confront the disruptive drunk neighbours? They were given a warning and the noise continued, the music got louder. I messaged the WhatsApp again and was ignored, I did not sleep all night and felt unwell and was annoyed I’ve paid double the amount you normally charge for your rooms, I understand because of the festive period, but this made the experience even more upsetting to be paying this amount and having such a disruptive experience. They also owe me £200 check in fee I was told I’d get back. AVOID THIS HOTEL.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jane

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms were clean and they gave me an ocean view so it was very beautiful!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Leslie

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Nuestra estadía fue muy grata, trato increíble, desayuno excepcional y todo el lugar es hermoso, sin embargo tuvimos la desagradable experiencia de lidiar con cucarachas y otros bichos en la habitación. El primer día aparecieron dos, en el piso cerca de la puerta, no le dimos mucha importancia y lo dejamos pasar, pero aparecieron otras dos el siguiente día y la tercera noche apareció una en la cama y eso nos pareció completamente inaceptable, más delante durante la mañana aparecieron otras dos en el área de los lavamanos y en la esquina entre la cama y el clóset decenas de mini cochinillas, donde también el clima estaba chorreando agua y mojo un poco mi ropa, unas cuantas cochinillas más grandes estaban también sobre el lavamanos cerca de los cepillos de dientes. Al reportarlo en la noche nos dieron la opción de cambiar de habitación, sin embargo era nuestra última noche y teníamos que salir al siguiente día temprano, no queríamos empacar todo para movernos, desempacar y tener que volver a empacar, además de que otra habitación no aseguraría que no hubiera cucarachas también. En la mañana siguiente al hablarlo con la gerente en turno nos informó que podía ofrecernos una noche extra sin costo, pero ya estábamos por viajar de regreso, mandamos un correo para darle seguimiento y pedir que se nos honrara la noche que nos ofrecieron a forma de reembolso y nos han ignorado por semanas.

10/10 – Hervorragend

Sharon

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Beach was beautiful! Rooms were clean, staff was friendly and helpful
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Hala, Dearborn

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Alejandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Dicen tener valet parking y cuando hicimos check out nos tocó ir a nosotros mismos por el auto, ni siquiera nos ayudaron a llevar nuestras maletas al auto, la habitación q nos asignaron si estaba linda pero el restaurante lo tiene al lado y había mucha música todo el tiempo, se ponen a aspirar no se q desde horas de la mañana y en realidad no dejan descansar

10/10 – Hervorragend

Nina

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

elizabeth

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Ugurcan

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Outdoor Area of the resort is beautiful and maintained very well. It smelled moldy in our room and the water coming out of the shower was salty. Also the drain pipe smelled very weird. Breakfast is horrible, we had dinner once in the resort and the food was served cold. Would not recommend eating there.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Greg

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Nina

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Adam

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful room just steps from the beach and ocean. We will definitely be back!

4/10 – Schlecht

Tabatha, saginaw

Verbesserungswürdig: Personal & Service
The beach is beautiful!!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Nicole

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Vanessa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The view is beautiful. The smell in the room was terrible. The food was mediocre. The staff was nice. The Mayan clay masque treatment was exceptional.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Jerson Arian

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Madalina

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Overall it was a nice stay, beautiful place, great beach! I traveled with my sister and we both loved the views Few things we didn’t like: -the smell in the room was like mold, not easy to breath -the water in the sink and shower is salty -there were many bugs in the bathroom floor and room/bed -the tissue box was empty -outlet very soggy/ not cleaned -sink water leaking if not opened on high jet. -the restaurant that offered breakfast the staff wasn’t nice and I asked for fresh juice, they said it’s fresh but it was from concentrate. We both didn’t drink it and had to pay $10 US for it because they said we can’t send it back. That was not nice!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Jose Luis

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
La propiedad esta espectacular, la limpieza no la hacen a detalle (habia cucarachas en la habitación, como es pet friendly, habia excremento a fuera y a pesar de que la reporte no limpiearon inmediatamente, nos toco un pañal en el camastro), el personal super servicial, la comida normal pero si cara -en general en Tulum, los alimentos son caros-. Un par de días nos quedamos sin agua para bañar (y no me avisaron que era agua salada para bañarse y lavarse los dientes).
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Monica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property has really everything you could want as well is extremely clean and well maintained. Loved the massage and the yoga class. Really a wonderful stay and would recommend to anyone travelling to Tulum!!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

Alicia

Book once I got the location and they showed me a queen said it was all they had. I stillcharged
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

María

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There was no water to shower Service in the restaurant was horrible and at the front desk was as bad as the other.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024