Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools – Playa Mujeres Golf Club in der Nähe

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VIP Access

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Restaurant
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
Der aktuelle Preis beträgt 564 €.
inkl. Steuern & Gebühren
5. März–6. März

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  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

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Betten mit Memory-Foam-Matratzen, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Junior Suite Garden View

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
  • 66 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Family Selection Junior Suite Beachside | Betten mit Memory-Foam-Matratzen, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Family Selection Junior Suite Beachside

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Kissenauswahl
  • 66 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Junior Suite Poolside | Ausblick vom Zimmer

Junior Suite Poolside

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Memory-Foam
  • 66 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Junior Suite Poolside Ocean View | Ausblick vom Zimmer

Junior Suite Poolside Ocean View

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Memory-Foam
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Betten mit Memory-Foam-Matratzen, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Junior Suite Garden View Single Use

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
  • 66 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View anzeigen

Betten mit Memory-Foam-Matratzen, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Memory-Foam
  • 66 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View anzeigen

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View | Betten mit Memory-Foam-Matratzen, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Memory-Foam
  • 66 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
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9.0 von 10, Wunderbar, 3.239 Bewertungen
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Zur Gegend

Karte
Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440

In der Umgebung

  • Playa Mujeres Golf Club - 5 Autominuten
  • Fährhafen Punta Sam - 7 Autominuten
  • Playa Mujeres - 14 Autominuten
  • Ultramar Ferry Puerto Juárez - 14 Autominuten
  • Plaza 28 - 18 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 50 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Isla Blanca - ‬8 Gehminuten
  • ‪Flavors - ‬5 Autominuten
  • ‪Mar - ‬5 Autominuten
  • ‪Xtra Time - ‬11 Gehminuten
  • ‪World Café - ‬17 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Ultramar Ferry Puerto Juárez
Die nahe Playa Norte gelegene Unterkunft Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen benachbarten Golfplatz und kostenlosen Zugang zum Wasserpark. Dank einem weißen Sandstrand, einer Strandbar und Liegestühlen ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße einen Entgiftungswickel, eine Sportmassage und eine Körperbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 8 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier lokale und internationale Küche. Im Fitnesscenter stehen Pilates-Kurse und Fitnesskurse auf dem Programm. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Beachvolleyball und Bogenschießen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Bar im Pool und eine Poolbar bereichert.
Weitere Extras sind:
  • 3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einem Rettungsschwimmer vor Ort
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • 8 Tennisplätze im Freien, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und ein kostenloser Strandclub vor Ort
  • Babysitting (gegen Gebühr), ein Bankettsaal und Kaffee/Tee in der Lobby
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 670 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken und darüber hinaus Extras wie eine Minibar mit kostenlosen Artikeln und Bademäntel.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)
  • Badezimmer mit Whirlpools und Designer-Toilettenartikeln
  • 55-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und separate Sitzecken

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 10 Bars/Lounges
  • 8 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Chang Thai (Thai Cuisine)
  • El Dorado (Steak House)
  • Isla Blanca (ShowCooking)
  • Portofino (Italian)
  • Sumptuori (Japanese)

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 3 Außenpools
  • 8 Tennisplätze im Freien
  • Abendunterhaltung
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Konzerte/Liveshows
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Strandclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisunterricht
  • Wassersportausrüstung
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Spielzeug für Babys
  • Trampolin
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 12 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (995 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Thermal-/Mineralbad
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearme Badewanne
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Memory-Foam-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 2 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Sicherheitssystem.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Resort All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Gültig ab 22. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive am 5. März 2025 beginnen bei 591,10 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Bietet Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand von Costa Mujeres in der Nähe eines Golfplatzes. So übernachtest du 11,1 km von Ultramar Ferry Puerto Juárez und P15,4 km von Plaza 28 entfernt.

Bewertungen von Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

562 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
204 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
107 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
74 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
58 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Thomas

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Zachary N

Gut: Ausstattung
Great facility. Well run.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Fuat

We had to leave our personal belongings with the staff when we first got there. My Valentino wristlet got stolen. So disappointed! Towels were very old. Room got cleaned only once during our stay and the bathroom flooded every time we took a shower. Food was ok. Good service.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Brianna Lynn

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
This resort was beautiful! The food was good, the pools were nice, and we enjoyed our suite. I had a great time. Luis at El Dorado was awesome as well.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Jo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
You’ll never need to leave this well equipped and serviced resort! Excellent a la carte dining options (15 restaurants!) but book as soon as you check-in! Staff are ultra friendly and go above and beyond to make your stay a memorable one.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Amabel

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Arrived at night to a beautiful gated property. Checking in was okay until we got charged an extra $120 per night. We were attending an event but because we booked through Expedia, the desk clerk stated we needed to pay an extra $40 per night per person for the 3 nights. I found out later that was not true and asked for a refund. This made for a rocky start. Our iron and tv remote did not work but these were rectified very timely by courteous staff. The celebration events were tastefully done and we had a wonderful time. Our door’s lock was broken and a light switch kept popping out exposing wires which resulted in my 4 star score. The view from our balcony overlooking the garden was awesome. I would visit the property again and recommend it to friends.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Jocelyn

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
There was no wow factor as we pulled up to the resort as it was under construction. The check in process was fine. I didn’t realize it when I booked it that for access to all the restaurants you need to pay extra per person per day. The worker finally went down to $150, making it sound like it was for all 5 nights. Just before he went to scan our card he said per day. After already paying enough per person for the stay we decided not to pay the extra daily fee. Booking reservations for dinner up front was very time consuming and one of the reservations didn’t go thru. The rooms were nice and we were able to keep them cool. There was one full day our rooms were never cleaned even though we did have the green housekeeping light on all day. We finally just called for towels. There weren’t always carts available and you’d have to wait quite a while to get one. The buffets were both good. Lots to choose from with the option of fresh foods being made like fish, pasta, and omelets. Some staff were unfriendly but most were pleasant. They did not understand enough English though. The beach was clean and there were always enough chairs to sit as well as by the pools. Make sure you download their app, it’s helpful with the activities. This is our least favorite resort we’ve been to and wouldn’t go back. But for the 5 nights we were there we did enjoy ourselves enough. There isn’t a lot to do for teenagers. We prefer fun activities for them throughout the day and night.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Kevin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Highly recommend this resort for getaways. Clean property, attentive service, great beach. Don’t be scared by the size of the resort. It is not troubling at all to get to where you need to go whether walking or using their cart/ferry services.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Diana, Henderson

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Los recepcionistas y el gerente tienen un trato pésimo de ahí en fuera todos tienen un súper servicio
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

wail

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
As someone who travels very often and has visited plenty all inclusive properties , me and my family had the best service and experience at the grand palladium. the food , location , and service was all great . However our best interactions was with Paul the guest service manager. Paul was very professional and respectful and was able to accommodate my parents to make them happy . He would go out of his way to make our experience and stay the best. I think Paul is a great addition to grand palladium and would love to see him grow with the company

6/10 – Okay

Yuanzhen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Grand Palladium is definitely NOT one of the top tier Cancun resorts. I have been to Cancun for 5 times including this week and Grand Palladium is barely average. I am disappointed for paying premium but receiving only so so quality experience. Room is big, sofa bed is big, good. But all other things in room is far from good. Shower room glass is dirty, not cleaned and disprdered, when I try to close the door, it snaps onto the toilet door and makes big noisy. Toilet was not cleaned, tissues were still on the ground when we checked in. As a relative new hotel, the facility looks like 20 years old, shabby, lack of maintenance. Hair dryer in my mom’s room was completely broken, so not usable at all. Floor was made from stone/tile and is very slippery. My kids fell down twice when walking in the wet showerroom floor. So if you have kids and senior, stay away from this hotel. Bed was made but sheet was dirty and I can still see something like blood or dirty on edge of sheet, Poor. Phone in the room but no explanation so if you want to call lobby or room service, you need to ask for their number first. Dining is so so. Literally so so. Dinner reservations needs to be placed early but funny thing is that when we place order they have very limited time slots available but when we come to the restaurant l, it is almost empty. If you have the capacity why don't you let your customer reserve? But staff was friendly. Buffet is so so, I am ok with that.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Theresa M

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property was clean. Staff was excellent. Overall a good stay
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Lauren

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Overall, the resort is nice. Tje restaurant selections were done but the food was subpar. Nothing spectacular. My main issue was the room. When I arrived, the sink and bathtub were both dirty. My toilet would constantly run after flushing it. The sinks drained extremely slow so it was always full of water. The table out on my balcony was never cleaned . I always felt a film on it. The balcony chairs were never repositioned like they should be once your room is cleaned. This is exactly how I know nobody went outside to clean or tidy up. What I was disgusted by the most was the bedframe. At the bottom edge of the bedframe, it was most likely a previous guest, clipped their disgusting toenails and left All of the clippings there. I could not believe how this resort does NOT clean their rooms well, AT ALL. I left those clippings there my entire stay to see if housekeeping would re.oce them. Those clippings stayed there MY ENTIRE STAY. I have never been so disgusted in my life. This truly goes to show that the people that clean our rooms really do not do a thorough job, AT ALL. This resort is beautiful and kid friendly but I can honestly say that I will never be back.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Rina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Romal L

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Unique is that Nadal tennis center
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Jessica Ann

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
I stayed here for a week with my 1.5 year old and 3 year old. We stayed in the JR pool side suite. The room was average, not the cleanest. We had 1 queen size bed and the pull out sofa bed. The first night we stayed, we had no sheets. After multiple (25 attempts) of going to the lobby to get sheets they did not arrive until the second night. The food was good, I really enjoyed the Thai restaurant the best. My children and I did not get sick. My husband did get sick. Beach is nice, sand is nice and little seaweed. When we there, someone did get shot on the beach. 2 men with guns dressed as security came up and shot a man. This was just before new years. You can look at the videos on TikTok.The pools and splash pad are great. The nightlife and shows were fantastic.Transportion was booked through the hotel. Getting picked up for the airport was no problem. Returning to the airport was a 1.5 hr (stressful) delay. The resort is big, they have golf carts (like taking a bus with bus stations all over). Bad for strollers. Please note they use the walkway, so when walking with your kids or stroller you have to consistently stop and move to the side to let them pass. BABIES AND MILK**you can not get free milk anywhere after the buffet and coffee shop close. you are forced to order it via room service and there is a 30$ USD charge. Stock up on your milk. I'm happy I went but I wouldn't go back. My kids had alot of fun.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

JULIO ALEJANDRO, QUERETARO

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Una experiencia muy desagradable, porque de los cinco días que me quedé tres días, no tuvimos toallas y lo peor de todo es que te tiran de a loco, dicen que te van a llevar toallas y después de cuatro llamadas, te responden que no tienen toallas que no pueden hacer nada. La verdad, para lo que cobran, no es posible que tengan toallas, y que además sean groseros para tratarte después de qué tú reclamas tus derechos
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Vanand

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The worst hotel I have ever stayed at in my life. A motel on the side of the free way is 100x better than this “ Five Star” hotel. The worst food, the worst staff, the worst experience ever overall.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Reza

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall experience was great. It was very family friendly and the resort was very nice. The only area that could be better was the buffet for dining.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Armen

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

acop

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First and foremost, I visited this resort a few years ago. The food, the drinks, the customer service was top notch. We now recommended the resort to 15 of our friends. Our experience was one that I want to delete from my memory forever. They put us in building 15 1st floor has to be infested with roaches. Exposed pipe in the rooms Dirty towels Multiple occasions where we ask for room cleaning and didn’t get it Asked for towels and they don’t bring it for hours Employees at the sports bar telling us we will bring food out if you give me and my chef money Employees at the poolside telling us make my Christmas and we will take care of you Employee at beach running after us for a tip while we gave his partner $20 as soon as we got to beach and he came back with a new employee when he brought us one tray of drinks and said my friend is going to take care of you. Do they think we’re stupid? This is a way to finesse people out of money!! We are embarrassed by our friends to have recommended it. They had the worst trip ever. To top it off, we have $500 missing from a room and instead of putting blame on them immediately , all I asked was police to show up and run fingerprint tests and they said they’re not allowed to go inside. This answered my question. We actually had to call police to the resort to Come file a report. Trip from hell indeed
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Frank

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
A 5 star resort on a limited budget. House keeping was inconsistent. Employee's weren't friendly.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Houen

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The area is very family orient. Just didn't like the walking area and the golf cart going same direction because i'm always afraid that i'll get run over by one if not careful and keep watchful.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024