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Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand für Familien, mit 3 Außenpools

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive

Sonnenterrasse
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Junior Suite Beachside | Ausblick vom Zimmer
Ansicht von oben
10 Bars/Lounges, Bar im Pool, Poolbar, Strandbar
VIP Access

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Restaurant
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
Der Preis beträgt 454 €
inkl. Steuern & Gebühren
13. Jan.–14. Jan. 2025

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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

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Betten mit Memory-Foam-Matratzen, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Junior Suite Garden View

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Memory-Foam
  • 66 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Family Selection Junior Suite Beachside | Betten mit Memory-Foam-Matratzen, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Family Selection Junior Suite Beachside

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Kissenauswahl
  • 66 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Junior Suite Poolside | Ausblick vom Zimmer

Junior Suite Poolside

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Memory-Foam
  • 66 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Junior Suite Poolside Ocean View | Ausblick vom Zimmer

Junior Suite Poolside Ocean View

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Memory-Foam
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Betten mit Memory-Foam-Matratzen, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Junior Suite Garden View Single Use

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Memory-Foam
  • 66 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Betten mit Memory-Foam-Matratzen, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Memory-Foam
  • 66 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View | Betten mit Memory-Foam-Matratzen, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Memory-Foam
  • 66 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Whirlpool
Inbegriffenes Frühstück
All-inclusive
9.0 von 10, Wunderbar, (3190)
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Zur Gegend

Karte
Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440

In der Umgebung

  • Playa Mujeres Golf Club - 18 Gehminuten
  • Playa Mujeres - 8 Autominuten
  • Terminal Marítima Isla Mujeres - 84 Autominuten
  • Playa Norte - 90 Autominuten
  • Dolphin Discovery - 91 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 42 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Isla Blanca - ‬6 Gehminuten
  • ‪Flavors - ‬3 Autominuten
  • ‪Mar - ‬3 Autominuten
  • ‪Xtra Time - ‬9 Gehminuten
  • ‪World Café - ‬10 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Ultramar Ferry Puerto Juárez
Die nahe Playa Norte gelegene Unterkunft Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen benachbarten Golfplatz und kostenlosen Zugang zum Wasserpark. Dank einem weißen Sandstrand, einer Strandbar und Liegestühlen ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße eine Thai-Massage, einen Ganzkörperwickel und Aromatherapie im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 8 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier lokale und internationale Küche. Im Fitnesscenter stehen Yoga-Kurse und Pilates-Kurse auf dem Programm. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Bogenschießen und Beachvolleyball. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Bar im Pool und eine Poolbar bereichert.
Weitere Extras sind:
  • 3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einem Rettungsschwimmer vor Ort
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • 8 Tennisplätze im Freien, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und ein kostenloser Strandclub vor Ort
  • Babysitting (gegen Gebühr), Massage- und Behandlungsräume und Spiele
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 670 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken und darüber hinaus Extras wie eine Minibar mit kostenlosen Artikeln und Bademäntel.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)
  • Badezimmer mit Whirlpools und Designer-Toilettenartikeln
  • 55-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und separate Sitzecken

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 10 Bars/Lounges
  • 8 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Chang Thai (Thai Cuisine)
  • El Dorado (Steak House)
  • Isla Blanca (ShowCooking)
  • Portofino (Italian)
  • Sumptuori (Japanese)

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 3 Außenpools
  • 8 Tennisplätze im Freien
  • Abendunterhaltung
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Konzerte/Liveshows
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Strandclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisunterricht
  • Wassersportausrüstung
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Spielzeug für Babys
  • Trampolin
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 12 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (995 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Thermal-/Mineralbad
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearme Badewanne
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Memory-Foam-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 2 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Sicherheitssystem.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Resort All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive?

Gültig ab 22. Dez. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive am 13. Jän. 2025 beginnen bei 453,55 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Bietet Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Costa Mujeres liegt in der Nähe eines Golfplatzes. Ultramar Ferry Puerto Juárez, Playa Norte und Plaza 28 befinden sich im Umkreis von 20 km.

Bewertungen von Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

562 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
207 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
105 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
72 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
56 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Thomas

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

Armen

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

acop

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First and foremost, I visited this resort a few years ago. The food, the drinks, the customer service was top notch. We now recommended the resort to 15 of our friends. Our experience was one that I want to delete from my memory forever. They put us in building 15 1st floor has to be infested with roaches. Exposed pipe in the rooms Dirty towels Multiple occasions where we ask for room cleaning and didn’t get it Asked for towels and they don’t bring it for hours Employees at the sports bar telling us we will bring food out if you give me and my chef money Employees at the poolside telling us make my Christmas and we will take care of you Employee at beach running after us for a tip while we gave his partner $20 as soon as we got to beach and he came back with a new employee when he brought us one tray of drinks and said my friend is going to take care of you. Do they think we’re stupid? This is a way to finesse people out of money!! We are embarrassed by our friends to have recommended it. They had the worst trip ever. To top it off, we have $500 missing from a room and instead of putting blame on them immediately , all I asked was police to show up and run fingerprint tests and they said they’re not allowed to go inside. This answered my question. We actually had to call police to the resort to Come file a report. Trip from hell indeed
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Frank

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
A 5 star resort on a limited budget. House keeping was inconsistent. Employee's weren't friendly.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Houen

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The area is very family orient. Just didn't like the walking area and the golf cart going same direction because i'm always afraid that i'll get run over by one if not careful and keep watchful.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Niculina, Glenview

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
we were a large group of friends and most of us got food poisoning, the bottled water that was provided in the rooms had a terrible taste and couldn't be drunk. The families with small kids were refused to be given milk in the cartoon, only in the cups which were not sufficient when you had 2 small kids that need milk overnight.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Alana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Beautiful resort and very aesthetic. Needs a nightclub and more options for nightlife however. Staff isn’t impressive, there’s a select few that wowed us but overall they seem like they’re not happy to see particular tourists and comes off as racist. They would show favouritism to their own and for the English speaking coloured people, just know you won’t be prioritized.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Angel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a great experience. Im not a fan of going or being at the beach, but staying here made it enjoyable and relaxing. The all inclusive made it so worth it room amenities, drinks alcoholic/non, food/ restaurants (variety) and very accommodating to best of their abilities, towel stations all over property near pools and beach. Profesional photographers offering at the beach/resort personalized pictures (pictures are $$$ tho). Theres stores for shopping, prices can range ($$-$$$). The are always activities and fun happen everyday/night for adults and kids. Its a very family/adult oriented. I will also exclaim that this experience is very TOURIST oriented, so for my raza or POC visitors/tourists dont be afraid to bring out the flavor or heat to the party... Staff is so HARD working/FRIENDLY if you like please show your appreciation. (TIP or just be RESPECTFUL) Please leave your uppitiness/micro agressions at home or your country. They have everything onsite/ they will find a way to make things happen if you need something incase of emergency (for a $). Sadly, my wife got the flu throughout our stay, to our surprise they have a Dr on site that we visted and consulted/got meds ordered via external pharmacy (for a cost). Her health improved with meds. The property cleanliness and organizatiorivals other top (very minor icks rooms/resort). The property is fairly new a shy 6 years, theres still a bit minor construction and upgrading happing throught, (didnt take magic away).
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Agnieszka

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Natalia Nayeli Perez

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Me encanto el hotel, pasamos unos dias en familia, mis dos hijos quedaron encantados, la comida deliciosa y muy variada, el personal super atentos bien amables siempre y ayudando. La playa hermosa suficientes camastros
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Yuleyka

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Joseph

We attended the resort for a friend’s wedding and during the reception my boyfriend left his ray ban sunglasses on the table and by the end of the night the sunglasses were gone. We immediately told the wedding planner who initially told us security “will look at the cameras” (which we didn’t see any in the area) and she’ll let us know. Before leaving for the night I approached her again to ask when will we hear back from her and she switched her response and told me we have to go make a report by the front desk so it can get investigated. At this point we’re already upset because that should have never happened, but then she tops it off by giving us false information the first time we approach her only to switch it up later on. The next day we did the report and we were told we’d be informed of any results however we already left back home and we still haven’t heard back. Also,the food was terrible. The only good thing was breakfast and we even had a hard time getting that. The line was long and once we reached the front we were told we had to wait 15 mins to sit. During dinner we had an even worse experience at one of the Italian restaurants. Reservations were made for 14 people but when we arrived we were told only 9 could sit because there was no more space available. However there was a whole row of open tables and we were told by our friends who did sit that those tables remained open during their whole dining time. And the pool stinks by the swim up bar.Terrible time.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Joanne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The standard rooms were far from the beach.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

ana

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All staff are so good the hotel is the best and the restaurants incredible came back again
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

C. Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort is one of the nicest I've ever stayed at. The quality of the room, the facilities around the resort. Fantastic. Clean. Great service.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Wes

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great property
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Justin Thomas, St catharines

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Carlos

Gut: Zustand der Unterkunft
The property was nice however the quality of food and drinks at times was average at most. We stayed for 8 nights buffets pretty much had same food everyday. We payed for upgrade room with premium services however their special restaurants had mostly same type of food and basic sections. Alcohol level at most was average even though we booked a premium level. The highest level in tequila was don julio reposado at most. They did have some higher level alcohol but was at extra charge. One reason I booked a family selection level room was for the amenities and premium food and alcohol which was never provided.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Isaac

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Louis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The uniqueness of the resort itself
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Xinjie

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely amazing experience all the way around!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Tareq

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

rebeca

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Our experience at this hotel was disappointing. The staff was unfriendly and unaccommodating, which made our stay far from pleasant. The food quality was mediocre at best, lacking the variety and flavor we’ve experienced at other all-inclusive resorts. Despite being only 8 years old, the property appeared run down and poorly maintained. Additionally, the air conditioning was inadequate, making it difficult to stay comfortable. Overall, this was one of the worst experiences we’ve had in terms of customer service.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Melissa

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice property. Food was ok. Drinks watered down for the most part. They dropped our luggage in water and we had to fight them for a credit. They ended up giving us complementary spa passes. They call you at 9:30 am just to check on you but in reality we needed to sleep in. Also got food poisoning on one of the days. Can’t pinpoint what it was exactly.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024