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Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Unterkunft mit 8 Außenpools

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

8 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Lobby
Außenbereich für Hochzeiten
Ansicht von oben
VIP Access

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • All-inclusive
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerservice

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Zimmeroptionen

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Anzeige von 16 von 16 Zimmern

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Junior-Suite, barrierefrei

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
  • 58 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Junior-Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 58 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Junior-Suite, am Strand

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
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Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 62 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Junior-Suite (Promo)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
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  • 58 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Junior-Suite (Tropical View)

Highlights

Möblierter Balkon
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Deckenventilator
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  • 58 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Last Room Available

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
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Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 58 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

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Junior-Suite, Poolseite

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
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Deckenventilator
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
  • 58 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Junior-Suite (Tropical View)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
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  • 58 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Zimmer (One Bedroom, Star Family)

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Möblierter Balkon
Klimaanlage
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  • 58 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Möblierter Balkon
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  • 58 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Zimmer (One Bedroom, Star Family)

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Möblierter Balkon
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  • 58 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten

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Junior-Suite, Poolseite

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Möblierter Balkon
Klimaanlage
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Fernseher
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  • 58 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Last Room Available, Single

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
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Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
  • 58 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

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Junior-Suite

Highlights

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Klimaanlage
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Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 58 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Junior-Suite, am Strand

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 62 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Junior-Suite (Promo)

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  • 58 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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  • Golfplatz Playa Paraiso - 12 Gehminuten
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 10 Autominuten
  • Tres Rios Ecopark - 12 Autominuten
  • Playa Maroma - 14 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 36 Fahrminuten

Restaurants

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  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬3 Gehminuten
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Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 8 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Strömungskanal, Wasserrutsche und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Tennisplätze, mehrsprachiges Personal und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Billard- oder Pooltisch und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • In den Gästebewertungen stechen die familienfreundlichen Annehmlichkeiten und das hilfsbereite Personal besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 434 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie möblierte Balkone und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit Whirlpools und Regenduschen
  • 55-Zoll-Fernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Kinderbetreuung im Zimmer und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (Einschränkungen)

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 20 Restaurants
  • 8 Bars/Lounges
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bistró L'Etoile
  • El Rancho
  • La Marina
  • La Pagoda

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz
  • 2 Whirlpools
  • 8 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Einkaufszentrum
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf-Clubhaus
  • Golfschläger/-zubehör
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Nachtclub
  • Optionale Golf-Vorteile
  • Pilates-Kurse
  • Profi-Golfshop
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Strömungskanal
  • Tennis
  • Wasserrutsche
  • Windsurfen
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 8 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 25 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thalassotherapie
  • Thermal-/Mineralbad
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Fernseher mit Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 2 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 32.57 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Maya Paraiso
Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Maya Playa del Carmen
Maya Iberostar
Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya Hotel Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Maya Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexico
Iberostar Riviera Maya
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Selection Paraíso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Selection Paraiso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Selection Paraíso Maya All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 8 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Playa del Carmen liegt 1 km von Golfplatz Playa Paraiso entfernt. Playa Maroma und Ojo de Agua (Strand) befinden sich im Umkreis von 20 km. Ebenfalls nur bis zu 25 km entfernt: Strand Punta Esmeralda und Puerto Morelos Beach.

Bewertungen von Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

549 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
256 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
111 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
52 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
33 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Nadine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war alles wunderschön
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nur kaltes Wasser in whirlpoolwanne. Sehr frwundliches Personal!
Aufenthalt von 14 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, die Zimmer waren sehr sauber, Essen (Buffet u Restaurant) war lecker, keine Probleme! Negativ war leider die Lautstärke am Pool u bei den Zimmern der anderen Gäste, hierfür kann das Hotel aber nichts.
Aufenthalt von 14 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Uwe, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Große Hotelanlage mit riesiger Poollandschaft und vielfältiger Auswahl an Spezialitätenrestaurants. Unglaublich freundliches und zuvorkommendes Personal. Habe im Tauchzentrum des Hotels meinen Tauchschein gemacht. Vielen Dank an alle Mitarbeiter dort. Alles in allem ein rundum schöner Urlaub. Ich komme gerne wieder !
Aufenthalt von 14 Nächten im September 2018

8/10 – Gut

Jonathan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Charon Patrice, Chestnut Hill

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gorgeous, well run, fantastic pools and slides and a fabulous beach. Also, the food was excellent and there were several options to dine. Wish I’d stayed longer!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Joanna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I’ve stayed in quite a few all-inclusive resorts in the area and this one was just meh. I was unimpressed with the food and the entertainment. The place is huge and connected to another resort which shares restaurants, etc. The room was missing a hairdryer. Our roll away never came. Our extra pillows never came. There are zero snacks in the room. There’s a bottle of wine in the room but no way to open it. There were zero reservations available for the 2 nice restaurants for any of the nights we were there. We waited 2 hours for the Italian restaurant because we didn’t want to eat at the buffet again. The seafood restaurant was not yummy. However, the rooms were clean, the beach was nice, there was food at the beach but only burgers and fries every day. There’s a bar at the beach but not really great waiters. We woke up at 6am to get chairs every day or we wouldn’t have had anywhere to sit at all. They seemed over booked and understaffed. We saw 2 fire shows while there…One was really good. My kids enjoyed the water slides. The Mexican buffet was fast and pretty good for a quick lunch. There’s plenty of shade around. The air conditioning in the rooms worked well. Honestly I enjoyed the Secrets, Excellence, Riu and Dreams resorts better.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Amanda

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Kyung A

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Johnny

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were pleasantly surprised with the quality of food and options we had. The only thing missing was the strawberries and bagel. The buffet was excellent, and all other fine dining was exceptional.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Maryna

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Nikhil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Piper, Arvada

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ioan

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Clarissa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Mohammad

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
I loved everything and the property was beautiful and clean and service 10/10 but I have a complaint about the food i honestly give it a 3/10 it was not really all of that I get it all inclusive but at least the food should be good but other then that it was amazing.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Consuela D

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is absolutely beautiful. The pools are clean, spacious and amazing. You got a wave pool, a lazy river, and slides to play in/on. The entertainment is awesome and the staff are top notch. Only place we'll come to stay at when visiting Riveria Maya.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Landon

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall, the resort was, itself, very scenic, with fun and interesting activities for the whole family. The staff were patient and helpful. The main reason for the 3-star review is the fact that out of the group of seven, six got food poisoning in the first few days, including our 1-year-old, suggesting that, chances are, there’s some unsafe food handling and/or sanitation gaps at the resort that require attention. For example, when changing my baby in the men’s washroom, I saw one of the wait staff leave a stall after flushing and resume his job without washing his hands. I did consider that, perhaps, it could just be exposure to the tropics, but several of our group had previously been to Mexico and/or were from tropical countries. The water/ice is filtered and treated on-site so that was also ruled out. That said, if you eat “safe” foods, the resort is a really nice stay.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Matt

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Got food poisoning after only eating on property for days. Then charged over $300 for their medical services which were solely needed because of their food. They then claimed we needed to prove it was their food to reimburse…awful customer service
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Adam

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice, clean, safe.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Amanda

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort itself is nice and it is clean. There are a lot of amenities on the resort and the staff plays lots of games. The staff is wonderful. They do not give you water bottles because they have a water filtration system. The water is safe to drink but it tastes absolutely terrible (definitely drink from the one of the many fruit infused options available). Breakfast is fine, typical buffet style. Lunch is a let down unless you like to eat burgers everyday. The dinners are WONDERFUL. Whether you are going to the buffet or one of the restaurants, you will not be let down. One downside to this resort is the towel situation. You check towels out with your room number. Almost every day when we were returning our towels, there was not worker there to check the towels back in. We weren't going to stand around and wait for someone to come back so we just dropped our towels into the towel drop and moved on with our day. This essentially meant the next round of checking towels out, they gave us the 3rd degree about the importance of checking them back in. Overall, we had a good enough time but this was our least favorite all inclusive we've been too.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Chic Eric

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
accessability to everything. cleanliness
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Elizabeth Ann, Surrey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had such a great time, we didn’t want to go home.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Chariss Mae, Tomball

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing place!
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Erin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Great location with a lot of amenities. My kids loved the big water slide. But I will never do Iberostar again at this location or anywhere else. Restaurant and kitchen staff were excellent. Unfortunately the quality of food they had to serve was bad which is not their fault. We couldn’t book reservations for dinners because everything was booked out when we got there. Maintenance and grounds crew were friendly and engaging. There was one night where our room filled with ammonia gas so bad our eyes were burning (no idea where it came from). The maintenance crew resolved it right away. Beach staff was always great. Front desk crew was not helpful except on trying to sell you in to their rewards programs. Either that or they were preoccupied with their cellphones. There were a few nights where the music would be blasting past 10:00pm. Overall it was a pretty bad experience. It’s too bad because it’s an awesome and beautiful resort with a lot to offer. If it were not for the nice weather and warm water this holiday would have been a total bust.